Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Aplikasi J&T Express Sebagai Penyedia Jasa dengan Menggunakan Metode Partial Least Square Fernando Alfian; Dicky Pratama
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 2 No 2 (2021): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.813 KB) | DOI: 10.35957/jtsi.v2i2.1374

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah pengaruh dari harga, informasi, kualitas,keamanan dan keputusan dapat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen yang nantinya akanmeningkatkan loyalitas. sumber data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data yangtelah disebarkan kepada pengguna J&T Express, data yang nantinya akan digunakan sebagaisumber data uji hipotesis menggunakan Smart PLS V3.3.3. Sesuai dengan rumusanpermasalahan yang telah diuraikan menunjukkan bahwa semua hipotesis yang telah diajukanmenunjukkan bahwa benar dan diterima, namun beberapa hipotesis tidak menunjukkan hasilyang signifikan, berdasarkan hasil R-square dapat dilihat bahwa kepuasan konsumen dapatdijelaskan berdasarkan variabel harga, informasi, keamanan, keputusan dan kualitas mampumenjelaskan kepuasan konsumen sebesar 51,1% dan kepuasan konsumen mampu memberikanpengaruh sebesar 29,5% terhadap loyalitas , sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktorlain. Hal baru yang ditemui dari peneltian ini yaitu metode Partial Least Square mampumemberikan banyak informasi mengenai model pengukuran, model struktural serta tingkathubungan antar variabel laten dengan indikator nya, sehingga perhitungan menjadi lebih efektifdan efisien.
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Absen di Institusi XYZ Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Leo Putra Pratama; Dicky Pratama; Rizani Teguh
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 4 No 1 (2023): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v4i1.4389

Abstract

Di zaman era digital sekarang peran teknologi meningkat semakin pesat dansangat penting dalam mendukung aktivitas sehari- hari. Di Dalam setiap aktivitasbaik pekerjaan maupun kegiatan lainnya selalu mengandalkan teknologi. Seiringberjalannya waktu teknologi terus berkembang pesat sampai dengan saatini.Kepolisian Daerah Sumatra Selatan atau Polda Sumsel adalah institusi yang dalammelakukan kegiatan sehari harinya menggunakan sebuah sistem aplikasi absensi yangbernama E Absensi untuk mempermudah pengawasan dari Divisi Profesi danPengamanan (PROPAM) terhadap setiap personil anggota dan bagi personil tentunyaaplikasi ini berguna untuk melihat jadwal dinas, absensi kantor, dan status status yangmencakup jadwal setiap anggota kepolisian di kantor Polda Sumatera Selatan.Padakesempatan ini peneliti melakukan sebuah penelitian untuk mengukur kepuasanpengguna aplikasi Eabsensi dikarenakan berdasarkan hasil studi literatur aplikasi inimasih ada kekurangan yang menyebabkan banyak anggota personil kepolisian yangmengeluh berdasarkan ulasan yang ada di Google Play Store, diharapkan setelahdilakukannya penelitian ini dapat membantu bidang TIK Kepolisian Daerah SumateraSelatan dalam mengembangkan aplikasi E Absensi. Metode yang digunakan untukmenganalisis tingkat kepuasan pengguna adalah Metode End user ComputingSatisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima variable, yaitu(Content) X1, (accuracy)X2,(Format) X3,(Ease of Use) X4), (Timeliness) X5. Untuk pengolahan data yangdidapatkan dari kuesioner Google Form peneliti mengunakan aplikasi SPSS, hasilanalisis yang didapatkan berdasarkan hasil uji t, diperoleh nilai t statistik untukvariabel Content 0,473, variabel Accuracy 0,044, variabel Format -1,126, variabelEase of Use 3,237, variabel Timeliness 4,556, sedangkan berdasarkan hasil uji Fdiperoleh nilai F hitung sebesar 19,935 dan nilai signifikansi 0,000. Maka disimpulkan setiap variabel EUCS secara bersama – sama memiliki pengaruh dansignifikan terhadap kepuasan pengguna.
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN MENENTUKAN KARYAWAN TERBAIK DENGAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) PADA PT. BINTANG SELATAN AGUNG Juan Juan; Dicky Pratama
Jurnal Teknologi Sistem Informasi Vol 4 No 1 (2023): Jurnal Teknologi Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi, Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jtsi.v4i1.4463

Abstract

Di era Modern sekarang, perusahaan berusaha mengembangkan potensi teknologi yang akan di implementasikan atau dijalankan sebagai tujuan perusahaan itu sendiri. Salah satu yang menjadi pemasok perusahaan adalah dari aspek Sumber Daya Manusia (SDM). SDM dikatakan sangat penting untuk kepentingan perusahaan dalam mencapai keberhasilan bersama. Dalam PT. Bintang Selatan Agung adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruktor, Terkait sumber daya manusia yang ada didalamnya, karyawan memiliki total perkiraan 150 orang lebih yang di pecah dari berbagai divisi dari divisi Logistik, Maintenance, Teknik, IT, Alken, dan SDM. Dari sekian banyak karyawan untuk menentukan karyawan terbaik masih terlalu dini di terapkan walaupun ada sistem penilaian untuk menilai karyawan – karyawannya dari sisi gaji, kenaikan jabatan, atau terlibat proyek dan juga data penilaian yang masih belum relevan, membuat penilaian sedikit tidak objektif. Dari permasalahan tersebut, dikembangkan sistem yang akan digunakan adalah Sistem Pendukung Keputusan Menentukan Karyawan Terbaik dengan menggunakan Metodologi Simple Addative Weighting (SAW), use case diagram, class diagram, activity diagram, entity relationship diagram, dan Bahasa pemrograman PHP dengan framework Codeigniter dan database MySql. Hasil dari pembuatan Sistem Pendukung Keputusan ini dapat membantu perusahaan dalam mengambil keputusan dalam menentukan karyawan terbaik lebih mudah dan mendapatkan informasi yang transparan.
Sistem Informasi Manajemen Distribusi Hasil Laut pada CV Aldo Saputra M Rafli; Novan Wijaya; Dicky Pratama
MDP Student Conference Vol 2 No 1 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1090.497 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i1.4103

Abstract

CV Aldo Saputra terletak di Sungsang merupakan perusahaan Distribusi hasil laut, yang berdiri pada tahun 2011. Perusahaan ini mendistribusikan hasil laut seperti ikan dan udang dengan kualitas yang sangat baik. Manajemen distribusi pada CV Aldo Saputra terjadi beberapa kendala sebab aktifitas yang masih dijalankan dengan sistem manual yang tidak menjamin keakuratan data. Sistem manual masih menggunakan catatan. Tujuan pembuatan aplikasi ini adalah untuk membuat suatu sistem informasi manajemen distribusi hasil laut berbasis web pada CV Aldo Saputra sebagai solusi untuk mengatasi masalah dalam pengolahan data yang masih manual. Tujuan ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam pengolahan data menjadi lebih cepat, tepat, dan efisien. Metode yang diterapkan menggunakan metode waterfall. Metodologi waterfall memiliki beberapa langkah yaitu analisa kebutuhan, Desain Sistem, Penulisan Kode Program, Pengujian Program dan Penerapan Program. Pembuatan aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman javascrip dan database MySQL.
Sistem Pendukung Keputusan Rekrutmen Pegawai Metode Weighted Product PT. Langgeng Daya Agrindo Achmad Rivaldi; Dicky Pratama
MDP Student Conference Vol 2 No 1 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1107.162 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i1.4357

Abstract

PT. Langgeng Daya Agrindo merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa area pertambangan yang mana mereka menyediakan jasa seperti buka lahan dan jasa penyewaan alat berat. Masa rekrutmen tentunya masa yang penting bagi perusahaan karena mereka ingin mendapatkan sumber daya manusia yang terbaik dari seluruh pelamar. PT. Langgeng Daya Agrindo sendiri sering melakukan rekrutmen pegawai. Selama tahun 2021 mereka melakukan rekrutmen pegawai hampir sebulan sekali karena setiap kali ada pekerjaan atau alat berat baru yang datang, mereka langsung mengadakan rekrutmen. Tujuan pembuatan sistem adalah membuat suatu sistem pendukung keputusan yang mana sistem ini akan melakukan perhitungan manual untuk membantu mereka dalam masa rekutmen karyawan baru. Sistem pendukung keputusan yang dibuat akan menggunakan metode Weight Product (WP) dalam perhitungannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode SDLC Waterfall karena, metode ini mengharuskan untuk menyelesaikan tahapan pertahap dalam pengembangannya. Hasil yang nantinya akan ditampilkan adalah sebuah report yang akan merekomendasikan manajer dalam penggunaan website.
Pelatihan aplikasi screen recorder dan video conference guna meningkatkan proses belajar mengajar Triana Elizabeth; Dicky Pratama; Derry Alamsyah; Yoannita Yoannita; Inayatullah Inayatullah; Tinaliah Tinaliah
ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masayarakat Vol 2 No 1 (2021): ABSYARA: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/ab.v2i1.3495

Abstract

At the beginning of 2020, Indonesia faced the Covid-19 virus pandemic. As a result, changes occurred in all sectors, including the education sector. The change in the learning model from offline to online makes it difficult for Indonesian because they are not accustomed to using digital technology in the learning process. Therefore, this service activity aims to train 10 Dewi Sartika Palembang Kindergarten teachers using video conferencing applications (Google Meet) and screen recorders (AZ Screen Recorder) to support a more optimal learning process. This activity is carried out by implementing health protocols. Based on the results of the evaluation of the training activities, it was obtained that all teachers were able to use the Google Meet and AZ Screen Recorder applications and were able to make learning videos and use them in the learning process. However, many students cannot participate in the online learning process because of poor internet signals. This problem can be overcome by sending a video recording of the learning process.