cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dinasti Publisher
Contact Email
dinasti.info@gmail.com
Phone
+62 811-7404-455
Journal Mail Official
dinasti.info@gmail.com
Editorial Address
Case Amira Prive Jl. H. Risin No. 64D Pondok Jagung Timur, Serpong Utara, Tangerang Selatan, Indonesia
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi
Published by Dinasti Publisher
ISSN : 26865238     EISSN : 26864916     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (JEMSI), ISSN 2686-5238 (online) dan ISSN 2686-4916 (print), merupakan jurnal penelitian manajemen dan sistem informasi yang diterbitkan sejak tahun 2019 oleh Dinasti Publisher. Jurnal ini bertujuan untuk menyebarluaskan hasil penelitian kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan pihak lain yang berminat di bidang manajemen dan sistem informasi yang meliputi manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia, manajemen pengetahuan, manajemen inovasi, Rekayasa Sistem Keuangan, Teknologi Informasi, Manajemen Teknologi Informasi, Sistem Informasi Manajemen, Teknik Sistem Manufaktur, Teknologi dan Manajemen Pengetahuan, dll.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Menejemen Teknologi dan Inovasi
Articles 1,107 Documents
 107   108   109   110   111 
Post-Purchase Customer Experience in Fresh Food Online Delivery: A Multi-Generational Perspective of Generations X, Y, and Z Tjhan Silviana Tanzil; Fitri Novika Widjaja; Adhika Putra Wicaksono
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7500

Abstract

Abstract: This research intends to understand the effect of delivery, product-in-hand, customer support, benefits, and packaging on customer satisfaction in online fresh food delivery among Generation X, Y, and Z and to explore the moderating role of corporate image. The Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) model is used in this study's quantitative analysis of primary data from 390 respondents who use online applications for purchasing fresh food in Indonesia, selected using purposive sampling in the non-probability sampling category. The results for entire sample indicate that several variables such as benefits and packaging significantly affect customer satisfaction, whereas delivery, product-in-hand, and customer support are not significantly affecting customer satisfaction. Meanwhile, customer satisfaction has a significant effect on repurchase intention. However, corporate image does not significantly moderate the relationship between customer satisfaction and repurchase intention.
Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass (Study pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto) Tendy Rudiyanto; Arini Hidayah; Wida Purwidianti; M Agung Miftahuddin
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7512

Abstract

Perkembangan branding digital dan interaksi konsumen menjadikan Brand Ambassador, Brand image, dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) semakin penting dalam mempengaruhi perilaku pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh ketiga variabel tersebut terhadap Keputusan Pembelian sepatu compasss pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto.Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif explanatory dengan 100 responden melalui purposive sampling. Analisis dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Ambassador berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian. Brand image memiliki pengaruh paling kuat dan E-WOM juga berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.
Usulan Penerapan Balanced Scorecard (BSC) pada Koperasi X Sania Samir; Dwi Hartanti
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7516

Abstract

Koperasi memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, meskipun jumlahnya mengalami penurunan pasca-2017 akibat kebijakan restrukturisasi yang menitikberatkan pada peningkatan kualitas kelembagaan, sementara kontribusinya terhadap PDB masih relatif terbatas. Studi kasus pada Koperasi X menunjukkan kinerja keuangan yang positif, tercermin dari peningkatan Sisa Hasil Usaha (SHU) sebesar 235% pada periode 2023–2024, namun capaian tersebut belum diikuti oleh peningkatan partisipasi anggota serta masih didukung oleh sistem pengukuran kinerja yang berfokus pada aspek administratif keuangan dan belum mencerminkan kinerja strategis secara menyeluruh, sehingga menimbulkan kesenjangan kinerja. Penelitian ini bertujuan merancang sistem pengukuran kinerja yang komprehensif melalui pendekatan kualitatif studi kasus, dengan pengumpulan data melalui wawancara semi-terstruktur dan analisis dokumen, serta menggunakan analisis SWOT yang diintegrasikan ke dalam kerangka Balanced Scorecard (BSC). Hasil penelitian menghasilkan rancangan sistem pengukuran kinerja berbasis BSC yang terstruktur dalam matriks empat perspektif dengan 15 Key Performance Indicators (KPI) terukur, yang diharapkan dapat menjadi alat manajemen strategis untuk meningkatkan kinerja, tata kelola, loyalitas anggota, dan kapabilitas SDM secara berkelanjutan sesuai dengan visi koperasi yang mandiri dan professional.
Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor terhadap Turnover Intention: Peran Mediasi Komitmen Organisasi Di Rumah Sakit Umum Bunda Purwokerto Ayu, Nok; Widhiandono, Hengky; Justiana Astuti, Herni; Endratno, Hermin
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7517

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor terhadap Turnover Intention dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan RSU Bunda Purwokerto. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 responden melalui teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis secara statistik menggunakan Partial Least Square (PLS-SEM). Penelitian menunjukkan bahwa Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention. Tingkat Pendidikan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Komitmen. Selain itu, Emotional Labor tidak berpengaruh terhadap Komitmen Organisasi, dan Komitmen Organisasi tidak terhadap Turnover Intention. Selain itu, Komitmen Organisasi tidak memediasi hubungan antara Tingkat Pendidikan maupun Emotional Labor terhadap Turnover Intention. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Tingkat Pendidikan dan Emotional Labor merupakan faktor dominan yang memengaruhi Turnover Intention, sedangkan Komitmen Organisasi tidak berperan sebagai mediator. Manajemen rumah sakit perlu memperkuat pengembangan karir, dukungan organisasi, dan pengelolaan beban emosional untuk mengurangi turnover pada tenaga kesehatan.
Determination of User Satisfaction of Seafarer's Book Service: Analysis of Service Quality, Facilities, and Standard Operating Procedures at KSOP Class II Marunda Honny Fiva Akira Sembiring; Asep Suparman; Fransisca Pratiwi; Reza Jaya Sakti; Chandra Mardika Saputra
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7518

Abstract

Determination of Seafarer's Book Service User Satisfaction: Analysis of Service Quality, Facilities, and Standards Operating Procedure at Ksop Class II Marunda is a scientific literature review article. The purpose of this article is to develop a hypothesis of the influence of variables that will be used in further research. The objects of this research are online libraries, Google Scholar, Mendeley, and other academic online media. The research method uses library research sourced from e-books and open-access e-journals. The results of this article are: 1) the effect of service quality on service user satisfaction; 2) the effect of facilities on service user satisfaction; 3) the effect of SOP on service user satisfaction.
Analisis Usability dan Rekomendasi Perbaikan UI/UX Website Zero Animal Clinic Menggunakan Heuristic Evaluation dan Design Thinking Nabila Nabila; Muhammad Rachmadi
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7519

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability pada website Zero Animal Clinic serta memberikan rekomendasi perbaikan user interface dan user experience. Website Zero Animal Clinic berperan sebagai media digital dalam penyampaian informasi dan layanan kepada pemilik hewan, namun masih terdapat permasalahan usability yang dapat menghambat efektivitas penggunaannya. Penelitian ini menggunakan metode Heuristic Evaluation untuk mengidentifikasi permasalahan usability berdasarkan sepuluh prinsip heuristik Nielsen. Hasil evaluasi tersebut kemudian dijadikan dasar dalam perancangan ulang UI/UX menggunakan pendekatan Design Thinking yang berorientasi pada pengguna. Tahapan Design Thinking meliputi empathize, define, ideate, prototype, dan test untuk menghasilkan rancangan antarmuka yang lebih mudah digunakan dan efisien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa permasalahan usability pada website Zero Animal Clinic, terutama pada struktur navigasi, konsistensi tampilan visual, serta keterbatasan fitur interaktif. Rekomendasi perbaikan melalui perancangan ulang UI/UX diharapkan dapat meningkatkan kemudahan penggunaan, kejelasan informasi, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Pengaruh Work Life Balance dan Job Stress terhadap Turnover Intention Karyawan Divisi Aircraft dan Componen (AC) PT Dirgantara Indonesia Gina Karlina; Maman Suratman
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7523

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh work life balance dan job stress terhadap turnover Intention karyawan Divisi Aircraft & Component PT Dirgantara Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan kuantitatif. Pada penelitian ini digunakan teknik probability sampling, jenis probability sampling yang digunakan adalah Stratified Random Sampling, dengan subjek penelitian sejumlah karyawan Divisi Aircraft & Component yang dijadikan responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance berada pada kategori kurang baik, job stress berada pada kategori tinggi, dan turnover Intention karyawan berada pada kategori cukup tinggi. Selain itu, hasil penelitian menunjukkan bahwa work life balance dan job stress berpengaruh terhadap turnover Intention karyawan Divisi Aircraft & Component PT Dirgantara Indonesia. Kondisi work life balance yang kurang baik serta tingkat job stress yang tinggi cenderung meningkatkan turnover Intention karyawan.
Intention To Buy: What Drives Muslimah Consumers’ Purchase Intention Toward Fashion Lozy On Tiktok Shop Melani, Kiki; Erny Rachmawati; Herni Justiana Astuti; Purnadi Purnadi
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7526

Abstract

This study aims to analyze the influence of Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth (eWOM), Celebrity Endorsement, and Brand Awareness on Purchase Intention toward Lozy products on TikTok Shop. This research employs a quantitative approach using a survey method. Data were collected through an online questionnaire distributed to 145 respondents residing in Purwokerto who actively use TikTok Shop. The data analysis techniques used include descriptive statistical analysis with the assistance of SPSS, as well as Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) using SmartPLS. The results indicate that Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth (eWOM), and Brand Awareness have a positive and significant effect on Purchase Intention, while Celebrity Endorsement does not have a effect on Purchase Intention. These findings suggest that effective digital marketing strategies, positive consumer reviews, and a high level of Brand Awareness play an important role in encouraging Muslimah consumers’ Purchase Intention toward Fashion products on the TikTok Shop platform.
Pengaruh Kinerja Layanan dan Kualitas Informasi Sistem Inaportnet terhadap Kepuasan Pengguna Jasa Kepelabuhanan Melalui Kepercayaan di Pelabuhan Tanjung Priok Maruliasi, Kristanto; Muhammad Thamrin Aroba; Edhie Budi Setiawan
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7528

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi pengaruh kinerja layanan dan kualitas informasi sistem Inaportnet terhadap kepuasan pengguna jasa kepelabuhanan melalui kepercayaan di Pelabuhan Tanjung Priok. Permasalahan utama yang dikaji adalah bagaimana kinerja layanan dan kualitas informasi sistem mempengaruhi kepuasan pengguna, serta peran kepercayaan sebagai mediator dalam hubungan tersebut. Populasi penelitian terdiri dari pengguna jasa kepelabuhanan di Pelabuhan Tanjung Priok, dengan sampel sebanyak 160 responden yang dipilih secara acak. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survey. Teknik pengumpulan data meliputi penyebaran kuesioner yang dirancang untuk mengukur variabel kinerja layanan, kualitas informasi sistem, kepercayaan, dan kepuasan pengguna jasa. Teknik analisis data menggunakan SMART PLS untuk mengevaluasi hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja layanan dan kualitas informasi sistem Inaportnet berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna jasa, dengan kepercayaan sebagai mediator penting dalam hubungan ini. Kinerja layanan yang baik dan informasi sistem yang berkualitas tinggi secara langsung meningkatkan kepuasan, sedangkan kepercayaan memperkuat dampak positif dari kedua variabel tersebut. Hal ini menegaskan pentingnya fokus pada peningkatan kinerja layanan dan kualitas informasi untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Saran untuk perbaikan fasilitas, pelatihan staf, dan peningkatan akurasi informasi untuk memperkuat kepercayaan dan kepuasan pengguna jasa.
Pengaruh Brand Awareness, Brand Association dan Perceived Quality terhadap Niat Beli Muhammad Rizki Abdillah; Tjiptodjojo, Kartika Imasari
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7530

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi brand equity yang terdiri brand awareness, brand association, dan perceived quality terhadap niat beli calon konsumen coffee shop House of Noire di Bandung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan inferensial dan jenis penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup berbasis skala Likert 1–5 kepada 141 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria calon konsumen yang berada di lingkungan House of Noire namun belum melakukan pembelian. Data dianalisis menggunakan uji statistik regresi berganda dan pengujian hipotesis parsial (uji t) pada tingkat signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness, brand association, dan perceived quality masing-masing memiliki pengaruh terhadap niat beli calon konsumen.

Page 110 of 111 | Total Record : 1107

 107   108   109   110   111 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2026) Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026) Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November-Desember 2025) Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025) Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025) Vol. 6 No. 5 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2025) Vol. 6 No. 4 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2025) Vol. 6 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2025) Vol. 6 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2024) Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2024) Vol. 5 No. 6 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2024) Vol. 5 No. 5 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2024) Vol. 5 No. 4 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2024) Vol. 5 No. 3 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2024) Vol. 5 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2023) Vol. 5 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2023) Vol. 4 No. 6 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2023) Vol. 4 No. 5 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2023) Vol. 4 No. 4 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret - April 2023) Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2023) Vol. 4 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November - Desember 2022) Vol. 4 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2022) Vol. 3 No. 6 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2022) Vol. 3 No. 5 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2022) Vol. 3 No. 4 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2022) Vol. 3 No. 3 (2022): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2022) Vol. 3 No. 2 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2021) Vol. 3 No. 1 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2021) Vol. 2 No. 6 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2021) Vol. 2 No. 5 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2021) Vol. 2 No. 4 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2021) Vol. 2 No. 3 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2021) Vol. 2 No. 2 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2020) Vol. 2 No. 1 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2020) Vol 1 No 6 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2020) Vol. 1 No. 6 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli 2020) Vol. 1 No. 5 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei 2020) Vol. 1 No. 4 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Maret 2020) Vol. 1 No. 3 (2020): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari 2020) Vol. 1 No. 2 (2019): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November 2019) Vol. 1 No. 1 (2019): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September 2019) More Issue