cover
Contact Name
Andi Syaputra
Contact Email
-
Phone
+6282332189018
Journal Mail Official
jmd@sttkd.ac.id
Editorial Address
Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan Jl. Parangtritis No.KM.4,5, Druwo, Bangunharjo, Kec. Sewon, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55143
Location
Kab. bantul,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Jurnal Manajemen Dirgantara
ISSN : 22527451     EISSN : 26220946     DOI : -
Jurnal Manajemen Dirgantara is a scientific journal published by Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan. Jurnal Manajemen Dirgantara was first published in 2008 with registered number ISSN 2252-7451 (Print) and ISSN 2622-0946 (Online), is a peer-reviewed journal published two times a year (July and December). Jurnal Manajemen Dirgantara is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of management research on aviation.
Articles 29 Documents
Search results for , issue "Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023" : 29 Documents clear
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAKANAN PADA DESTINASI KULINER HALAL DI SOLO RAYA Zulfiqar Ravi Rahman; Muzakar Isa
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.866

Abstract

Indonesia memiliki destinasi kuliner yang sangat beragam, bahkan di setiap daerah memiliki kuliner khas daerah. Kota Solo dan sekitarnya, yang lebih dikenal dengan sebutan “Solo Raya”, dikenal sebagai pusat kebudayaan Jawa yang memiliki ragam kuliner khas. Untuk mengembangkan potensi wisata kuliner di Solo Raya sebagai pendukung wisata religi tersebut, diperlukan jaminan bagi pelaku wisata diantaranya jaminan makanan yang higienis, aman dan halal. Tujuan penelitian ini ialah menganalisis pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian makanan pada destinasi kuliner halal di Solo Raya. Metode penelitian ini ialah penilitian deskriptif kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat yang ada di Solo Raya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Sampel penelitian ini memiliki jumlah responden sebanyak 103 orang. Pada penelitian ini, data diolah menggunakan software komputer yaitu Statistical Product and Service Solution (SPSS). Hasil penelitian ini ialah Sosial Media Marketing pada indikator Online Communities, Interaction, Sharing of Content, dan Accessibility yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian makanan pada destinasi kuliner halal yang ada di Solo Raya.
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED USEFULNESS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA GOJEK Muliawan Hendarto Kusumo; Imron Rosyadi
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.876

Abstract

Salah satu transportasi online yang ada di indonesia yaitu Gojek. Layanan transportasi berbasis aplikasi mampu memenuhi kebutuhan masyarakat dalam hal kualitas maupun fasilitas transportasi, dengan penggunanya yang relatif mudah hanya dengan menggunakan ponsel, maka wajar apabila permintaan akan transportasi online meningkat, sehingga penyedia jasa berorientasi pada kepuasan konsumen. Tujuan penelitian ini ialah menganalisis pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna gojek. Metode penelitian ini kuantitatif, Jenis penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research). Data primer penelitian ini data diperoleh secara langsung dari konsumen melalui kuesioner tentang variabel penelitian perceived ease of use, perceived usefulness dan kualitas pelayanan pengguna Gojek di Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna transportasi online Gojek di Surakarta yang jumlahnya tidak diketahui. Sampel penelitian ini diambil sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel penelitian ini ialah purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan penyebaran kuesioner. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS. Hasil penelitian ini ialah perceived ease of use tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna Gojek di Surakarta. Perceived usefulness berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna Gojek di Surakarta. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna Gojek di Surakarta.
IMPLEMENTASI PERATURAN KEAMANAN DAN KESELAMATAN PENERBANGAN TERKAIT MANAJEMEN BAHAYA HEWAN LIAR DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM Sri Sutarwati; Lusi Amelia Simanjuntak
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.878

Abstract

Hampir setiap bandar udara di Indonesia memiliki ancaman bahaya hewan liar. Peraturan yang terkait manajemen bahaya hewan liar telah di atur dalam peraturan penerbangan sipil internasioanal maupun dalam hukum nasional. Tujuan penelitian adalah mengetahui dan menganalisis implementasi peraturan keamanan dan keselamatan penerbangan terkait manajemen bahaya hewan liar di Bandar Udara Internasional Hang Nadim Batam. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif-empiris. Data dalam penelitian ini diperoleh dari wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini bersifat deskriptif yaitu berusaha menjelaskan pemecahan masalah berlandaskan data-data, dengan menyajikan, menganalisis serta menginterpretasikannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa petugas Manajemen Bahaya Hewan Liar Bandar Udara Internasional Hang Nadim, telah menjalankan tugas sesuai peraturan yang dikeluarkan oleh International Civil Aviation Organization (ICAO) dalam buku Airport Service Manual (DOC.9137 – AN/898) Part 3 Bird and reduction, Chapter 6 sub bab 6.1.1., dan Peraturan Pemerintah Nomor 3 Tahun 2001 tentang Keamanan dan Keselamatan Penerbangan, yaitu melakukan mitigasi risiko yang bertujuan untuk menurunkan level risiko dari ancaman bahaya hewan liar burung dan monyet. Implementasi pencegahan, pengawasan dan pengendalian burung dan hewan liar sudah sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) Manajemen Bahaya Hewan Liar. Dalam melakukan pengusiran burung dan hewan liar lainnya peralatan yang digunakan masih menggunakan peralatan yang sederhana, yaitu melakukan pengusiran burung dan monyet dengan membunyikan sirine dan klakson mobil, tidak menggunakan perangkap, senjata, predator dan alat akustik seperti yang diatur dalam Peraturan Direktur Jenderal Perhubungan Udara Nomor : SKEP / 42 / III / 2010 Tentang Petunjuk Dan Tata Cara Peraturan Keselamatan Penerbangan Sipil Bagian 139 – 03 Manajemen Bahaya Hewan Liar Di Bandar Udara Dan Sekitarnya.
PENGARUH ADVERTISING DISCLOSURE DALAM KONTEN PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP PURCHASE INTENTION Nova Indrawan Putra; Sri Padmantyo
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.879

Abstract

Pengguna aktif di media social yang sangat banyak, membuat para pebisnis melihat peluang yang bisa dijadikan lahan untuk berbisnis, berjualan, atau memasarkan produk-produk melalui online. Tujuan penelitian ini ialah menganalisis pengaruh advertising disclosure dalam konten pemasaran media sosial tiktok terhadap purchase intention yang dimediasi oleh argument quality, credibility source dan attractiveness source. Metode penelitian ini kuantitatif. Individu yang menggunakan media sosial TikTok di Indonesia merupakan populasi penelitian ini. Sampel penelitian ini 210 responden. Penelitian ini menggunakan purposive sampling. Selain itu penelitian juga menggunakan teknik non-probability dengan metode convenience sampling. Pengambilan sampel ini dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner online melalui berbagai social media. Pada penelitian ini digunakan perangkat lunak SmartPLS3 untuk menguji validitas konvergen maupun validitas dikriminan. Hasil penelitian ini ialah advertising disclosure tidak memberikan pengaruh terhadap kualitas argument. Advertising disclosure berpengaruh positif terhadap daya tarik (attractiveness). Kualitas argumen berpengaruh positif terhadap niat beli konsumen. Kredibilitas sumber berpengaruh positif terhadap niat beli konsumen. Daya tarik (attractiveness) berpengaruh positif terhadap niat beli konsumen. Variabel mediasi argument quality tidak memiliki peran memediasi pengaruh antara advertising disclosure terhadap purchase intention. Sedangkan variabel mediasi Credibility source dan Attractiveness memiliki peran memediasi pengaruh antara advertising disclosure terhadap purchase intention.
FLEET ASSIGNMENT OPTIMIZATION AND FLEET USE EVALUATION ON CREW PAIRING WITHOUT SIT TIME Ristiani Ristiani
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.881

Abstract

Meskipun penugasan armada dilakukan terlebih dahulu, namun hasil dari evaluasi pelaksanaan crew pairing ataupun crew rostering dapat menjadi masukan untuk penugasan armada berikutnya. Oleh karena itu, hasil studi diharapkan dapat memberikan pengetahuan tentang jenis dan jumlah armada yang digunakan untuk melayani sejumlah penerbangan pada salah satu penelitian crew pairing. Model dalam studi ini bertujuan untuk meminimumkan total biaya yang dikeluarkan oleh maskapai untuk menerbangkan berbagai jenis armada yang melayani semua penerbangan. Penyusunan model, konfirmasi data, verifikasi model, dan uji coba model dilakukan pada bulan September-Desember 2022. Teknik pengumpulan data yaitu dokumentasi. Jenis data yang dianalisis adalah data sekunder, yang dikelompokkan menjadi data yang berhubungan dengan penerbangan, data armada, dan data yang berkaitan dengan biaya yang dikeluarkan oleh maskapai. Penyelesaian masalah basic Fleet Assignment Model dilakukan dengan bantuan software LINGO 19.0. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa minimum total biaya untuk melayani 30 penerbangan yang melibatkan Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta, Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bandar Udara Internasional Juanda, dan Bandar Udara Komodo adalah $188,463.1. Jumlah pesawat yang dibutuhkan oleh maskapai untuk melayani semua penerbangan pada 10 Oktober 2022 tersebut yaitu 9 pesawat, yang terdiri dari 3 armada Airbus A330-300 dan 6 armada Boeing 737-800NG. Perlu dilakukan penelitian tentang strategi maskapai dalam menghadapi permasalahan crew pairing yang tidak memiliki sit time di salah satu penerbangan yang dilayani, tetapi harus terbang dengan penerbangan berikutnya menggunakan jenis armada dan pesawat yang berbeda.
PENGUJIAN MODEL PIOTROSKI F-SCORE YANG DIMODIFIKASI PADA GROWTH STOCK Lindananty
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.910

Abstract

Penelitian ini menguji pengaruh Piotroski f-score (FSCORE) yang dimodifikasi oleh Mohr (2012) terhadap return saham. Mohr (2012) menambahkan 5 variabel yaitu market value (MV), prie to book (P/B), momentum of month (MOM), akrual dengan proksi earnings-cashflow to assets (ACC), dan equity offering (EQOFFER). Hasil penelitian Mohr (2012) menunjukkan Piotroski f-score signifikan menambah kemampuan ulitilas regresi multivariat untuk menjelaskan market adjusted return. Mengikuti Mohr (2012) penelitian ini menguji model tersebut pada perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian adalah growth stock yang terdaftar di IDXG30 periode 1 (Februari-Juli) tahun 2020-2022 sebanyak 74 sampel. Dipilihnya periode 1 dengan pertimbangan periode 1 berdekatan waktunya dengan periode pengumuman laporan keuangan perusahaan sehingga pasar akan lebih fokus mempertimbangkan kinerja keuangan perusahaan dibandingkan periode 2. Hasil penelitian ini adalah MV, MOM, EQOFFER dan FSCORE tidak berpengaruh terhadap return saham tapi P/B dan ACC signikan berpengaruh positif terhadap return saham, dengan ACC lebih kuat mempengaruhi return saham.
PELATIHAN, KETERLIBATAN KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN Yuyuk Liana; Septia Viva Pratiwi; Ali Lating; Taufik Djafri
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.912

Abstract

Perusahaaan yang sukses tidak lepas dari kinerja para pekerja. Oleh karena itu kinerja karyawan merupakan salah satu fokus perusahaan. Dalam penelitian ini peran pelatihan, partisipasi kerja, dan kompetensi diuji sehingga dapat diketahui apakah variable tersebut memiliki pengaruh pada kinerja pegawai Bank BTN (Persero) cabang Malang. Kuesioner disebarkan kepada 88 responden yang didapatkan dengan Teknik proportional stratified random sampling serta rumus Slovin. Hasil pengolahan data memperlihatkan jika Pelatihan, Keterlibatan Kerja, serta Kompetensi berdampak substansial pada kinerja pegawai Bank BTN (Persero) cabang Malang secara terpisah.
ANALISIS PENGARUH SUSTAINABILITY REPORT TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PROFITABILITAS SEBAGAI PEMODERASI (STUDI PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERTAMBANGAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2019-2021) Aminul Amin; Kornelia Selvia; Agussalim Andriansyah; Muniroh
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.913

Abstract

Salah satu elemen yang dapat meningkatkan kepercayaan publik atau publik sehingga meningkatkan nilai perusahaan adalah laporan keberlanjutan. Perusahaan harus bertindak secara bertanggung jawab dan transparan dalam melaksanakan kewajiban sosial dan lingkungannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel moderating yaitu pengungkapan Sustainability Report terhadap nilai perusahaan dan profitabilitas. Perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2019 sampai dengan tahun 2021 dijadikan sebagai sampel penelitian. Analisis statistik deskriptif, uji asumsi tradisional, analisis regresi linier berganda, uji MRA, dan uji hipotesis dengan uji t dan uji R2 adalah teknik statistik yang digunakan dalam penelitian ini. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa menerbitkan laporan keberlanjutan tidak ada kaitannya dengan nilai atau profitabilitas perusahaan.
ANALISIS VARIABEL TANGIBLE, RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, EMPATHY PADA DEPARTEMEN FRONT OFFICE GUNA PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN Di HARRIS HOTEL DENPASAR I Wayan Kiki Sanjaya; Made Arya Astina; I Ketut Muliadiasa; Asmawih Asmawih; Mita Purnamasari
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.915

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kepuasan tamu di Harris Hotel terhadap kualitas pelayanan yang diterapkan oleh pihak Front Office serta untuk mengetahui tingkat pelayanan yang sudah diberikan kepada konsumen. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan melakukan dokumentasi dan juga penyebaran kuisioner dengan 20 butir pertanyaan kepada 40 orang responden yaitu tamu yang menginap di Harris Hotel Denpasar dengan menggunakan teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling (accidental sampling). Pengumpulan data menggunakan angket berdasarkan Skala Likert yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Uji T yang berdasarkan hasil analisis data diperoleh adanya penguatan variabel tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy yang terkait sangat erat dengan kepuasan pelayanan di kantor depan Harris Denpasar, sisanya dipengaruhi oleh faktor lain
STRATEGI KOMUNIKASI EFEKTIF CUSTOMER SERVICE TERHADAP PENINGKATAN PELAYANAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL SUPADIO PONTIANAK Dhiani Dyahjatmayanti; Hary Prasetia Febrianto
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 16 No 1 (2023): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v16i1.916

Abstract

Customer service berperan sangat penting dalam memberikan informasi dan melayani calon penumpang atau pengguna jasa di bandara, tugas utama customer service adalah memberikan informasi, pelayanan dan menangani keluhan calon penumpang atau pengguna jasa bandara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis komunikasi efektif customer service di Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak. Selain itu, tujuan penelitian ini juga untuk menganalisis strategi komunikasi customer service dalam meningkatkan pelayanan calon penumpang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan menggunakan teknik pengumpulan dan pengambilan data melalui wawancara, observasi, dokumentasi dan studi pustaka. Teknik analisis data yang peneliti lakukan dengan cara pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, verifikasi dan kesimpulan. Hasil penelitian yang didapatkan dari penelitian ini adalah komunikasi efektif customer service kepada calon penumpang di Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak dalam memberikan layanan, yaitu menggunakan Bahasa Indonesia dan menggunakan Bahasa Inggris ketika melayani calon penumpang atau pengguna jasa warga negara asing, berbicara dengan nada rendah tetapi tidak terlalu pelan, serta memperdengarkan suara dengan nada dan intonasi yang ceria, menyenangkan, dan bersemangat. Strategi Komunikasi Customer Service Bandar Udara Internasional Supadio Pontianak dalam meningkatkan pelayanan pada calon penumpang, yaitu melakukan briefing dan selalu berkoordinasi, membuat rekapitulasi laporan keluhan pelanggan, menyapa dengan ramah serta mendengarkan dengan antusias tanpa memotong penyampaian dari calon penumpang, memastikan kembali penyampaian calon penumpang, memberikan informasi atau solusi yang tepat dan faktual sesuai di lapangan dan terbaru, mengakhiri komunikasi dengan magic word dan selalu menjalin hubungan yang baik kepada calon penumpang.

Page 2 of 3 | Total Record : 29