cover
Contact Name
Budi Hermawan
Contact Email
-
Phone
+6281703408296
Journal Mail Official
info@kdi.or.id
Editorial Address
Jl. Flamboyan 2 Blok B3 No. 26 Griya Sangiang Mas - Tangerang 15132
Location
Kab. tangerang,
Banten
INDONESIA
eCo-Buss
ISSN : 26224291     EISSN : 26224305     DOI : https://doi.org/10.32877/eb
Core Subject : Economy, Science,
Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various social aspects.
Articles 719 Documents
Pengaruh Pelatihan Kerja, Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Venturindo Jaya Batam Jennifer Monica; Asron Saputra
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3535

Abstract

Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam mendukung pencapaian tujuan dan keberlangsungan organisasi. Oleh karena itu, perusahaan dituntut untuk mengelola sumber daya manusia secara efektif melalui kebijakan manajerial yang tepat guna meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan kerja, komunikasi kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Venturindo Jaya Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 114 karyawan, yang seluruhnya dijadikan responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji parsial (uji t) dan uji simultan (uji F) untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Sementara itu, komunikasi kerja dan disiplin kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, pelatihan kerja, komunikasi kerja, dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja karyawan dapat dicapai melalui penerapan strategi manajemen sumber daya manusia yang terintegrasi, khususnya dengan memperkuat komunikasi kerja dan disiplin kerja, serta melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap program pelatihan.
Pengaruh Brand Ambassador, e-WOM, dan Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Tokopedia di Kota Batam Koh Metania Pricilia; Wasiman Wasiman
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3539

Abstract

Perkembangan e-commerce mendorong perusahaan untuk memperkuat strategi komunikasi pemasaran digital guna membentuk minat beli konsumen. Kajian ini mengkaji keterkaitan brand ambassador, electronic word of mouth (e-WOM), dan digital marketing dengan minat beli pengguna Tokopedia di Kota Batam. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner daring kepada 207 responden yang dipilih secara purposive. Instrumen disusun menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan bantuan SPSS melalui statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, serta regresi linier berganda. Hasil analisis parsial memperlihatkan bahwa brand ambassador, e-WOM, dan digital marketing memiliki kontribusi pada minat beli, dengan digital marketing menempati peran relatif paling kuat. Analisis simultan juga memperlihatkan bahwa ketiga variabel bekerja secara bersama dalam menjelaskan variasi minat beli. Temuan ini menegaskan pentingnya integrasi figur representatif, kredibilitas ulasan pengguna, dan kualitas komunikasi digital dalam membangun ketertarikan konsumen pada platform e-commerce. Kajian ini memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan literatur pemasaran digital serta menjadi rujukan praktis bagi pengelola marketplace dalam merancang strategi yang lebih terarah dan berbasis perilaku konsumen.
Pengaruh Kualitas Produk, Digital Marketing, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan di Kota Batam Erviana Christiani; Winda Evyanto
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3542

Abstract

Studi ini ditujukan untuk menjelaskan faktor-faktor yang berkaitan dengan perubahan keputusan pembelian Kopi Kenangan di Kota Batam melalui pendekatan kuantitatif dengan data yang telah melalui transformasi first difference. Model regresi linear berganda melibatkan kualitas produk, digital marketing, dan brand image sebagai variabel penjelas. Hasil uji simultan menghasilkan nilai F sebesar 180,033 dengan tingkat signifikansi < 0,001, yang menandai bahwa model layak secara statistik. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,806 menunjukkan bahwa 80,6 persen variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sementara sisanya berkaitan dengan faktor lain di luar model. Pada pengujian parsial, kualitas produk memiliki nilai t sebesar 1,688 dengan signifikansi 0,094, sehingga tidak memenuhi batas signifikansi 0,05. Digital marketing mencatat nilai t sebesar 3,067 dengan signifikansi 0,003, sedangkan brand image memperoleh nilai t sebesar 8,993 dengan signifikansi < 0,001. Hasil ini menempatkan brand image sebagai faktor paling dominan, diikuti oleh digital marketing. Temuan tersebut mengindikasikan bahwa konsumen Kopi Kenangan di Kota Batam lebih responsif terhadap strategi pemasaran digital dan persepsi merek dibandingkan pertimbangan kualitas produk semata.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening Pada TikTok Shop di Kota Batam Sunarti Sunarti; Inda Sukati
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3544

Abstract

This study investigates the effects of product quality, brand image, and brand awareness on consumers’ purchasing decisions for Scarlett Whitening products on TikTok Shop in Batam City. The research is motivated by the increasing number of negative consumer reviews related to the physical quality of the products, even though Scarlett Whitening continues to hold a substantial market share. A quantitative research approach with a survey design was applied, and primary data were collected through questionnaires distributed to 204 TikTok users in Batam City who had previously purchased Scarlett Whitening products. Respondents were selected using a purposive sampling technique, while data analysis was conducted using multiple linear regression. The results reveal that product quality, brand image, and brand awareness each exert a positive and significant influence on purchasing decisions. Furthermore, these three variables jointly explain 71.8% of the variance in consumer purchasing behavior. Overall, the findings indicate that maintaining superior product quality, fostering a strong brand image, and enhancing brand awareness are crucial determinants in strengthening consumer purchase decisions and improving sales performance on the TikTok Shop platform.
Pengaruh Digital Marketing, Variasi Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Pada e-Commerce Shopee di Kota Batam Jefery Jefery; Wasiman Wasiman
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3568

Abstract

Kajian ini mengkaji peran digital marketing, variasi produk, dan kualitas produk dalam membentuk minat beli konsumen pada platform e-commerce Shopee di Kota Batam. Fokus diarahkan pada perilaku pengguna yang berinteraksi dengan salah satu tdi platform shopee sebagai objek kajian. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui penyebaran kuesioner kepada 135 responden yang memenuhi kriteria sebagai pengguna aktif Shopee. Data dianalisis melalui serangkaian uji statistik, meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil analisis memperlihatkan bahwa digital marketing dan kualitas produk memiliki peran signifikan dalam pembentukan minat beli, sedangkan variasi produk tidak memiliki peran signifikan secara parsial. Meskipun demikian, ketiga variabel tersebut secara bersama-sama membentuk model yang kuat dalam menjelaskan variasi minat beli konsumen. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan promosi digital yang efektif serta pemeliharaan kualitas produk dalam meningkatkan daya tarik konsumen pada lingkungan marketplace yang kompetitif. Implikasi praktis dari kajian ini menekankan perlunya integrasi strategi pemasaran digital, pengendalian mutu produk, dan pengelolaan varian produk secara terpadu guna memperkuat posisi penjual di platform e-commerce.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Air Mineral Aqua di Kota Batam Alice Alice; Suhardi Suhardi
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3569

Abstract

Kajian ini membahas keterkaitan antara citra merek, kualitas produk, dan kepuasan konsumen dengan loyalitas pengguna air minum dalam kemasan Aqua di Kota Batam. Persaingan yang semakin ketat dan dinamika opini publik mendorong perlunya pemahaman yang lebih akurat mengenai faktor-faktor yang menjaga konsumen tetap bertahan pada satu merek. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui penyebaran kuesioner skala Likert pada 119 responden yang pernah mengonsumsi Aqua. Data dianalisis melalui regresi linear berganda dengan SPSS 25: uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil analisis memperlihatkan kualitas produk dan kepuasan konsumen memiliki peran dominan dalam pembentukan loyalitas, sedangkan citra merek tidak memberi kontribusi parsial yang berarti. Secara simultan variabel citra merek, kualitas produk, dan kepuasan konsumen mampu menjelaskan loyalitas dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,868. Temuan ini menegaskan pentingnya pengalaman nyata dan mutu produk dalam menjaga konsumen di tengah banyaknya alternatif merek air minum. Fokus strategis pada konsistensi kualitas dan tingkat kepuasan menjadi kunci keberlanjutan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific di Kota Batam Krisdianti Krisdianti; Tiurniari Purba
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3578

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, brand image, dan brand ambassador pada keputusan pembelian produk skintific di Kota Batam. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh perkembangan industri yang mengalami kemajuan sangat pesat, serta produk Skintific yang masih berada di bawah pesaing utama, khususnya di Batam. Pendekatan kuantitatif dipergunakan dengan penyebaran kuesioner pada 100 responden yang merupakan konsumen produk Skintific. Teknik analisis yang digunakan mencakup uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Kualitas produk, brand image, dan brand ambassador secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan pada keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa untuk meningkatkan keputusan pembelian, perusahaan perlu mempertahankan kualitas produk, memperkuat brand image melalui konsistensi identitas merek, serta penggunakan brand ambassador difokuskan pada figur yang memiliki kredibilitas tinggi dengan merek. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis pada pengembangan teori perilaku konsumen dan memberikan implikasi praktis bagi perusahaan dalam menyusun strategi pemasaran yang efektif dan berbasis data.
Pengaruh Brand Image, Service Quality, dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Nivea di Batam Tresia Putri; Suhardi Suhardi
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3581

Abstract

The main objective of this research was to analyze how Brand Image, Service Quality, and Online Customer Review influence the Purchase Decision of Nivea Products in Batam City both simultaneously and partially. The number of samples tested was 204 people with a purposive sampling method. Respondents were selected based on specific criteria to ensure the relevance and accuracy of the data collected. Data were obtained by distributing questionnaires, analyzed using multiple linear regression methods and tested using the SPSS version 25 application consisting of data quality tests, classical assumption tests, influence tests, and hypothesis tests. The results of this research show that the Brand Image and Service Quality variables partially and simultaneously have a positive and significant effect on the Purchase Decision of Nivea products in Batam City, while the Online Customer Review variable has a negative insignificant effect on the Purchase Decision of Nivea products in Batam City. These findings indicate that brand perception and service performance play a crucial role in shaping consumer purchasing decisions.
Pengaruh Media Sosial, Kepercayaan, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee di Kota Batam Ricky Andre Ambarita; Hikmah Hikmah
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3583

Abstract

Kajian ini menelaah keterkaitan media sosial, kepercayaan, dan citra merek dengan keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Kota Batam. Data berasal dari 204 pengguna aktif Shopee dan terkumpul melalui kuesioner berskala Likert. Analisis berbasis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, serta regresi linier berganda memberi gambaran hubungan antarvariabel. Uji parsial memberi nilai t sebesar 5,459 untuk media sosial, 7,676 untuk kepercayaan, dan 6,045 untuk citra merek dengan tingkat signifikansi 0,000, sedangkan uji simultan memberi nilai F sebesar 133,201 dengan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,661 memperlihatkan bahwa sekitar 66,1 persen variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga konstruk tersebut. Temuan ini memperlihatkan bahwa kualitas komunikasi di media sosial, rasa aman dalam bertransaksi, serta persepsi positif atas merek berperan penting dalam membentuk perilaku beli konsumen. Dalam konteks persaingan marketplace yang semakin ketat, penguatan strategi digital, transparansi layanan, dan konsistensi identitas merek menjadi faktor kunci bagi keberlanjutan kinerja platform. Hasil kajian ini memberi dasar empiris bagi pengelola marketplace dalam menata pendekatan pemasaran dan layanan yang lebih berorientasi pada kepercayaan dan pengalaman pengguna.
Pengaruh E-WoM, Brand Awareness, dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian Pada Divergent Supply Printing di Kota Batam Ervina Sabrilla Putri; Wasiman Wasiman
eCo-Buss Vol. 8 No. 3 (2026): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i3.3587

Abstract

Studi ini bertujuan mengkaji keterkaitan electronic word of mouth, brand awareness, dan perceived quality dengan keputusan pembelian pada UMKM jasa sablon Divergent Supply Printing di Kota Batam. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui survei terhadap 107 konsumen yang pernah melakukan pemesanan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert dan dianalisis melalui regresi linear berganda setelah memenuhi uji validitas, reliabilitas, serta asumsi klasik. Hasil uji parsial memperlihatkan bahwa E-WoM (Sig. 0,030), brand awareness (Sig. 0,003), dan perceived quality (Sig. 0,000) memiliki keterkaitan yang bermakna dengan keputusan pembelian, dengan perceived quality sebagai faktor yang paling dominan. Uji simultan juga memberi hasil signifikan, yang menandakan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi memperlihatkan bahwa lebih dari dua pertiga perubahan keputusan pembelian dapat diterangkan oleh model yang dibangun. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi mutu layanan, tingkat pengenalan merek, serta arus informasi dari konsumen lain menjadi landasan penting dalam membentuk keputusan beli pada jasa sablon berbasis pesanan khusus.