cover
Contact Name
Walhidayat
Contact Email
walhidayat@unilak.ac.id
Phone
+628117532015
Journal Mail Official
jurnal.zonasi@unilak.ac.id
Editorial Address
Km. 8, Jl. Yos Sudarso, Rumbai - Pekanbaru, Riau
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Zonasi: Jurnal Sistem Informasi
ISSN : 26567407     EISSN : 26567393     DOI : https://doi.org/10.31849/zn
ZONAsi merupakan media publikasi riset ilmiah, untuk kategori keilmuan informatika, lebih spesifik dalam bidang keilmuan human computer interaction / affection. jurnal ini berbasis online jurnal sistem, yang berafiliasi dengan beberapa jurnal dalam naungan institusi Universitas Lancang Kuning.
Articles 286 Documents
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP ULASAN PADA WHIZ PRIME HOTEL SUDIRMAN PEKANBARU MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE DAN NAIVE BAYES Priofani, Alfariz; Mariza Devega; Yuhelmi, Yuhelmi; Walhidayat, Walhidayat
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/zn.v7i2.25888

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah mengubah cara manusia menjalankan bisnis, termasuk dalam industri perhotelan melalui platform E-Commerce seperti Traveloka. Ulasan pelanggan menjadi sumber informasi penting yang dapat memengaruhi keputusan calon pelanggan. Penelitian ini menganalisis sentimen ulasan pelanggan terhadap Whiz Prime Hotel Sudirman Pekanbaru menggunakan algoritma Support Vector Machine (SVM) dan Naive Bayes. Data sebanyak 4336 ulasan dikumpulkan dari situs Traveloka, kemudian diproses menggunakan metode Term Frequency-Inverse Document Frequency (TF-IDF). Setelah tahap praproses, sebanyak 2165 ulasan dianalisis dengan hasil distribusi sentimen positif sebesar 72,79%, negatif 15,38%, dan netral 11,82%. Algoritma SVM menunjukkan akurasi tertinggi sebesar 77%, sementara Naive Bayes mencapai akurasi 73%. Hasil ini memberikan wawasan bagi pihak hotel untuk memahami kekuatan dan kelemahan layanan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
EVALUASI PENERIMAAN APLIKASI WONDR BY BNI MENGGUNAKAN UTAUT 2 Damaira, Bfindah; Faroqi, Asif; Pratama, Arista
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/zn.v7i2.26302

Abstract

Bidang perbankan di Indonesia terus berkembang seiring dengan digitalisasi layanan, mendorong inovasi baru untuk meningkatkan kepuasan nasabah. BNI sebagai salah satu bank terkemuka meluncurkan mobile banking Wondr by BNI sebagai bagian dari transformasi digitalnya. Namun, banyaknya keluhan pengguna di Google Play Store menimbulkan keraguan dalam adopsi aplikasi ini, sehingga diperlukan analisis penerimaan teknologi menggunakan UTAUT2. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan purposive sampling, melibatkan 452 responden yang telah menggunakan aplikasi minimal dua minggu di Surabaya. Analisis dilakukan dengan SEM-PLS menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Habit, Hedonic Motivation, Price Value, dan Social Influence berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention, sedangkan Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Facilitating Conditions tidak memiliki pengaruh signifikan. Temuan ini memberikan wawasan bagi pengembangan strategi pemasaran dan peningkatan fitur aplikasi guna meningkatkan adopsi mobile banking di Indonesia.
PENERAPAN ALGORITMA DIJKSTRA DALAM PENENTUAN RUTE TERPENDEK KUNJUNGAN WISATA JAKARTA Kurniawan, Ericka Kesya; Atmojo, Wahyu Tisno
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/zn.v7i2.26342

Abstract

Daya tarik wisata Jakarta, termasuk Taman Impian Jaya Ancol, menarik jutaan wisatawan setiap tahun. Namun, tingginya volume kunjungan menyebabkan kemacetan yang signifikan, sehingga diperlukan solusi untuk menentukan rute perjalanan yang lebih efisien. Penelitian ini menganalisis penentuan rute terpendek dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta ke Dunia Fantasi Ancol menggunakan algoritma Dijkstra. Metode yang digunakan melibatkan pemodelan jaringan jalan sebagai graf berbobot, dengan bobot berdasarkan jarak nyata yang diperoleh dari Google Maps. Proses iterasi dilakukan dengan memilih lintasan dengan bobot terkecil hingga diperoleh rute optimal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma Dijkstra efektif dalam menentukan lintasan terpendek, sehingga dapat menghemat waktu perjalanan. Selain itu, algoritma ini memiliki potensi penerapan dalam optimasi logistik dan perencanaan transportasi. Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi dalam mengatasi tantangan transportasi di Jakarta, khususnya dalam mempermudah akses wisatawan menuju destinasi populer.
PREDIKSI HARGA DAN VOLATILITAS EMAS DUNIA HARIAN: PERBANDINGAN MODEL GARCH DAN LONG SHORT-TERM MEMORY Fathoni; Irwansyah, Aziiz; Ayu Triana; Eka Darmayanti Simanullang; Yelli Nur Alinda; Ibrahim, Ali
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/zn.v7i2.26764

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja model Long Short-Term Memory (LSTM) dan Generalized Autoregressive Conditional Heteroskedasticity (GARCH) dalam memprediksi harga dan volatilitas emas harian. Data harga emas dunia periode 2018–2023 digunakan untuk pelatihan dan pengujian model. Pemrosesan data meliputi normalisasi dan pembagian data latih (80%) serta data uji (20%). Model LSTM dengan dua lapisan (masing-masing 100 unit) dan dropout 20% menghasilkan prediksi harga yang akurat dengan nilai RMSE 17,2521, MAE 12,9861, MAPE 0,69%, dan R² 0,9668. Sementara itu, model GARCH(1,1) menunjukkan keunggulan dalam memprediksi volatilitas dengan RMSE 0,0071 dan MAE 0,0057, meskipun kurang efektif untuk prediksi harga absolut (RMSE 278,1541, MAE 231,3126, MAPE 12,40%, R² -4,7735). Penelitian ini mengisi gap dari studi sebelumnya yang umumnya hanya memanfaatkan model tunggal. Dengan membandingkan langsung dua pendekatan berbeda, yaitu LSTM dan GARCH, penelitian ini menawarkan kontribusi baru dalam meningkatkan akurasi prediksi harga emas dan volatilitas. Temuan ini menunjukkan bahwa kombinasi keduanya dapat lebih efektif dalam menghadapi dinamika pasar yang kompleks. Disarankan juga integrasi variabel eksternal, seperti suku bunga, inflasi, dan indeks saham global, untuk meningkatkan cakupan analisis dan akurasi prediksi.
IMPLEMENTASI USER INTERFACE PADA WEBSITE COMPANY PROFILE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING Tamala, Evi; Huda, Baenil; Novalia, Elfina; Hananto, Agustia
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/9pwc1780

Abstract

CV. Smart Motecare Mandiri bergerak di bidang penyedia perangkat teknologi informasi serta layanan instalasi dan perawatan peralatan tersebut. Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi, perusahaan ini menyadari pentingnya keberadaan sebuah website sebagai sarana komunikasi dan promosi yang efektif. Website menjadi platform penting untuk menyampaikan informasi mengenai produk, layanan, serta profil perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang website company profile CV. Smart Motecare Mandiri dengan memanfaatkan metode Design Thinking, yang mengarah pada pengetahuan yang komprehensif mengenai keperluan pengguna serta penyelesaian masalah yang dihadapi perusahaan. Proses perancangan mencakup tahapan Empathize, Define, Ideate, serta pembuatan desain dan prototype, yang kemudian diimplementasikan dalam pembuatan website menggunakan platform WordPress. Setelah website selesai dibuat, pengujian dilakukan dengan metode SUS untuk mengukur tingkat kegunaan website. Hasil pengujian menunjukkan skor akhir SUS sebesar 68,00, yang termasuk dalam kategori "marginal high" dan menunjukkan bahwa website yang dirancang efektif dalam memenuhi tujuan perusahaan. Website ini diharapkan dapat menjadi sarana promosi digital yang meningkatkan citra profesional perusahaan dan mempermudah calon pelanggan dalam memperoleh informasi.
SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN PADA SMPN 27 PALEMBANG Adi Saputra, Adi Saputra; Wardani, Kiky Rizky Nova
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/q72h7a60

Abstract

Perpustakaan memiliki peran penting dalam dunia pendidikan sebagai pusat informasi dan pengetahuan yang menyimpan berbagai jenis bahan pustaka untuk siswa dan tenaga pengajar. Proses pengelolahan perpustakaan pada SMPN 27 Palembang yang masih menggunakan sistem manual dianggap tidak lagi efektif seiring dengan perkembangan teknologi. Sistem manual yang digunakan menyulitkan pengunjung dalam mengakses informasi dan menghambat efisiensi pelayanan dan akurasi pencatatan, sehingga diperlukan pembaruan ke sistem komputerisasi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi perpustakaan berbasis web guna mempermudah pengolahan data, peminjaman, dan pengembalian buku. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Framework for the Application of System Thinking (FAST) yang terdiri dari lima tahapan: penentuan ruang lingkup, analisis masalah, analisis kebutuhan, desain logis, dan desain fisik. Sistem dirancang memiliki tiga jenis pengguna, yaitu admin, anggota, dan kepala perpustakaan dengan hak akses berbeda sesuai tugas masing-masing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem ini mampu meningkatkan efisiensi proses peminjaman dan pengembalian buku, meminimalisir kesalahan input data, menyediakan laporan otomatis, serta mendukung notifikasi keterlambatan. Sistem ini dapat menjadi solusi efektif dalam mendukung digitalisasi manajemen perpustakaan sekolah.
PENERAPAN METODE K-MEANS CLUSTERING UNTUK ANALISA BARANG TERLARIS DI DEPO BANGUNAN JAKARTA Lubis, Baginda Oloan; Salim, Agus; Fibriany, Firstianty Wahyuhening; Sidauruk, Juniato; Suharjanti, Suharjanti
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/62xjmm66

Abstract

Information systems are developing rapidly due to the increasing need for information, which also results in the growth of large amounts of data. However, it is important that this data can be processed into quality information that is useful to users. Depo Bangunan Jakarta, which specializes in selling various types of hand, power, machine, and accessory tools, faces this challenge. With various types and sizes of goods, Depo Bangunan Jakarta must manage its stock well to avoid wastage in procurement. Data mining is a solution for business people to increase their company's sales. The method used in data mining includes K-Means Clustering, which classifies data into several groups based on their similar characteristics. With this clustering, it is expected that businesses can identify the right marketing strategy for their consumers. The results showed that items such as 4" WA60 LIPPRO Flexible Grinding Stone, PH2 X 65mm BOSCH Screw Eye (++), FERRARI KW 1 Iron Chalk, and 3mm Sling Clamps are the best-selling items in Jakarta Building Depot.
SISTEM INFORMASI ABSENSI PADA SISWA SMA NEGERI MENGGUNAKAN QR CODE BERBASIS ANDROID Muhammad Alda; Dariana Tanjung; Suci Syah Putri; Arya Dwi Utama; Al Hafiz Haritsyah
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/p90mkr73

Abstract

Era digitalisasi, pengelolaan absensi siswa di SMA masih banyak yang dipulihkan pada sistem manual menggunakan buku hadir. Hal ini menimbulkan berbagai permasalahan seperti kesalahan manusia, kehilangan data, dan ketidakjelasan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Sistem Informasi Absensi Siswa SMA Negeri berbasis QR Code di Android untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi data kehadiran siswa. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan studi kasus. Metode pengembangan sistem menggunakan metode Waterfall untuk membangun sistem absensi yang terstruktur dan terarah. Penelitian ini menghasilkan Sistem Informasi Absensi Siswa SMA Negeri berbasis QR Code di Android yang terdiri dari 2 modul utama: modul siswa, dan modul guru. Sistem ini memungkinkan siswa untuk melakukan scan QR Code untuk mencatat kehadiran, guru untuk menampilkan kehadiran siswa secara real-time dan menghasilkan laporan absensi. Sistem Informasi Absensi Siswa SMA Negeri berbasis QR Code di Android terbukti dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi data kehadiran siswa. Sistem ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kualitas pendidikan di SMA Negeri.
THE IMPACT OF USER EXPERIENCE AND CUSTOMER SATISFACTION ON CUSTOMER LOYALTY IN BCA MOBILE BANKING Velika, Yoshi; Adnas, Diny Anggriani
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/mrhhdz04

Abstract

This research examines the relationship between user experience and its effect on customer satisfaction and loyalty in the context of BCA Mobile. The examination outlines the direct and indirect impacts of user experience on customer loyalty, with customer satisfaction serving as a crucial mediating factor. A quantitative research approach was utilized, collecting data from 161 qualified participants through a standardized questionnaire that used a 4-point Likert scale. The results demonstrate that user experience had a considerable impact on customer satisfaction and customer loyalty. Additionally, it was determined that customer satisfaction has a direct positive effect on loyalty and also plays a crucial mediating role between user experience and loyalty. These results emphasize the essential importance of improving customer satisfaction to boost customer loyalty. The findings indicate that enhancing user experience is a strategic method to boost customer engagement and retention amid the competitive environment of mobile banking services.
SISTEM KONTROL KUALITAS AIR AQUASCAPE IKAN MAS KOKI BERBASIS IOT Kamil, Fauzan; Dahliyusmanto, Dahliyusmanto
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/gmk3t885

Abstract

Kualitas air merupakan faktor utama kelangsungan hidup ikan mas koki yang berada di dalam Aquascape. Air dengan kualitas buruk akan menjadi sumber penyakit. Penulis melakukan riset dan merancang bangun sistem berbasis Internet of Things yang dapat mengontrol Suhu, pH dan Turbidity air Aquascape Ikan Mas Koki secara real time dan kontinu dari jarak jauh melalui Aplikasi Blynk IoT yang saling terhubung dengan Mikrokontroler ESP32 DevKit V1 agar selalu stabil dan tidak mengalami gangguan jaringan selama data saling bertransmisi. Sistem terbukti andal dengan rata-rata akurasi pembacaan sensor mencapai 93,52% yang dapat saling mengintegrasikan pengontrolan otomatis maupun manual dari berbagai perangkat penormalan kualitas air secara real time. Selama proses pengujian Quality of Service, gangguan jaringan yang dihadapi saat data saling bertransmisi dikategorikan Baik (Indeks 3,75) berdasarkan Standar TIPHON dengan rata-rata nilai Throughput 39.156,248 bps (Sangat Bagus), Packet Loss 0,03% (Sangat Bagus), Delay 3,547885405 ms (Sangat Bagus) dan Jitter 3,543591 ms (Bagus).

Filter by Year

2019 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 3 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode September 2025 Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025 Vol. 7 No. 1 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Januari 2025 Vol. 6 No. 3 (2024): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode September 2024 Vol. 6 No. 2 (2024): Publikasi Artikel ZONAsi: Periode Mei 2024 Vol. 6 No. 1 (2024): Publikasi Artikel ZONAsi Periode Januari 2024 Vol. 5 No. 3 (2023): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode September 2023 Vol. 5 No. 1 (2023): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Januari 2023 Vol. 5 No. 2 (2023): Publication Periodic ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi. Vol. 4 No. 1 (2022): Publikasi Artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Maret 2022 Vol. 4 No. 2 (2022): Sistem Informasi dan Implementasi Teknologi Untuk Kebermanfaatan Sosial 2022: Edisi Khusus: Teknologi Informasi bagi kebermanfaatan dunia pendidikan Vol. 3 No. 2 (2021): Publikasi Artikel ZONAsi : Jurnal Sistem Informasi, September 2021 Vol. 3 No. 1 (2021): Publikasi Artikel ZONAsi : Jurnal Sistem Informasi, Maret 2021 Vol. 2 No. 1 (2020): Publikasi Artikel Jurnal ZONAsi untuk periode ke - 3, Maret 2020 Vol. 2 No. 2 (2020): Publikasi Artikel ZONAsi : Jurnal Sistem Informasi, September 2020 Vol. 1 No. 2 (2019): Publikasi Artikel ZONAsi : Jurnal Sistem Informasi, September 2019 Vol 1 No 2 (2019): Publikasi Artikel ZONAsi : Jurnal Sistem Informasi, September 2019 Vol. 1 No. 1 (2019): Publikasi Artikel ZONAsi : Jurnal Sistem Informasi, Maret 2019 Vol 1 No 1 (2019): ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi More Issue