cover
Contact Name
Rona Tanjung
Contact Email
ronatanjung07@gmail.com
Phone
+6282173557667
Journal Mail Official
info@unrika.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Jl. Batu Aji Baru No.99 Batam
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
BENING
ISSN : 22525262     EISSN : 26144999     DOI : http://dx.doi.org/10.33373/bening
Jurnal BENING mempublikasikan artikel ilmih hasil penelitian yang belum dipublikasi dimanapun dan focus pada bidang ilmu Manajemen dan bidang ilmu yang relevan seperti pemasaran, kepemimpinan, managemen keunagan dan bidang ilmu yang relevan lainnya.
Articles 294 Documents
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN, PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDIHOME Sitorus, Mastomi; Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Wibowo, Edwin Agung
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5253

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepuasan pelanggan, persepsi harga, citra merek, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara terpisah (parsial) maupun secara bersama-sama (simultan). Dalam penelitian ini penulis menggunakan sampel sebanyak 56 responden, teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner. Untuk skala pengukuran yang digunakan yaitu skala Likert dan untuk pengujian-nya menggunakan program Statistical Product and Service Solution (SPSS). Dari hasil penelitian ini penulis mengambil kesimpulan bahwa secara parsial hitung kepuasan pelanggan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai t hitung 2.177 dengan signifikan 0,034. Persepsi Harga (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai t 2.292 dengan tingkat signifikan 0,026. Citra merek (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan t hitung 2.059 dengan tingkat signifikan 0,045. Kualitas Pelayanan (X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dengan t hitung 3.644 dengan tingkat signifikan 0.01. Dilihat dari uji simultan atau secara bersama-sama bahwa mengetahui pengaruh Kepuasan Pelanggan (X1), Persepsi Harga (X2), Citra Merek (X3), dan Kualitas pelayanan (X4) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Loyalitas Pelanggan (Y) dengan nilai f hitung sebesar 9.796 dengan tingkat signifikan 0,000. Kata Kunci: Kepuasan pelanggan, Persepsi Harga, Citra merek, Kualitas pelayanan, Loyalitas Pelanggan 
PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI, PROMOSI JABATAN DAN KOMPENTENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL BEST WESTERN PREMIER PANBIL DI KOTA BATAM yona, Mira; Mutiara, Jeffi; S, Irma Sara
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v1i1.5207

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan antara kompensasi, motivasi, promosi jabatan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada Hotel Best Western Premier Panbil di Kota Batam.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, variabel motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, promosi jabatan tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kompetensi berpengaruh signfikan terhadap kinerja karyawan sedangkan secara simultan variabel kompensasi, motivasi, promosi jabatan dan kompetensi secara Bersama-sama (simultan) berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel Best Western Premier Panbil di Kota Batam
Determinan Disiplin Kerja Pada Pegawai Negeri Sipil Puskesmas Jambesari Darussholah Bondowoso Abrori, Imam; Rizki, Via Lailatur; Muttaqien, Fauzan
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.4773

Abstract

Manajemen sumber daya manusia beranggapan kalau tenaga kerja manusia merupakan hal yang harus dijaga dan diolah dengan baik. Dalam bekerja atau melakukan sesuatu diperlukan motivasi yang dapat menggerakkan pegawai. Lingkungan kerja yang nyaman juga dapat menentukan kinerja dan disiplin dari karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja, pengaruh lingkungan kerja terhadap disiplin kerja pegawai negeri sipil di Puskesmas Jambesari Bondowoso. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jumlah populasi 39 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh sehingga diperoleh responden sebanyak 39 responden. Data yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner yang dianalisis menggunakan teknik analisis linear berganda. Hasil uji hipotesis didapatkan bahwa motivasi dan lingkungan kerja secara parsial berpengaruh signifikan terhadap disiplin kerja pegawai negeri sipil di Puskesmas Jambesari.
Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Nilai Perusahaan Ukhriyawati, Catur Fatchu; Oktavianti, Oktavianti; Surian, Surian; Rizki, Via Lailatur
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5488

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepemilikan Institusional, Komite Audit, Ukuran Perusahaan, Dan Leverage terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi Subsektor Makanan dan Minuman yang terdaftar di bursa efek Indonesia. Periode Penelitian Ini Di Lakukan selama 3 (Tiga) Tahun, Yaitu Tahun 2017 – 2019. Populasi Penelitian Adalah perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi subsektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Sampai Dengan Tahun 2019. Pengambilan Sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan alat statistis yaitu SPSS Versi 20. Analisis data yang dipergunakan yaitu uji asumsi klasik,analisis linier berganda, uji f,uji t, dan uji R2. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepemilikan institusional, komite audit, dan leverage secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan sedangkan ukuran perusahaan berpengaruh negatif terhadap nilai perusahaan. Sedangkan secara simultan variabel Kepemilikan Institusional, Komite Audit, Ukuran Perusahaan, Dan Leverage berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan.
Pengaruh Kompetensi, Beban Kerja dan Pelatihan Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Depo Arinda Indoeskrim Sukamulya Zanah, Miftahul; Soleha, Erin
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5070

Abstract

Produktivitas karyawan memiliki bagian penting yang harus diperhatikan dalam manajemen sumber daya manusia. Jika produktivitas karyawan sudah menurun maka perusahaan perlu memikirkan  usaha apa yang akan dilakukan agar penurunan produktivitas kerja karyawan tidak mempengaruhi tujuan perusahaan yang diinginkan. Masalah yang diteliti dalam penelitian ini adalah apakah kompetensi, beban kerja, dan pelatihan berpengaruh terhadap produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kkompetensi, beban kerja, dan pelatihan terhadap produktivitas kerja karyawan Depo Arinda Indoeskrim. Metode penelitian yang digunakan adalah. Kuantitatif dengan jumlah sampel 45 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Metode pengambilan data menggunakan non probability sampling dengan teknik sampling jenuh. Metode analisis yang digunakan adalah uji statistik deskriptif, uji model pengukuran atau outer model, uji model strukturan atau inner model, dan uji hipotesis. Dengan bantuan Software Smart-PLS 4.0 sebagai alat uji. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompetensi dan pelatihan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Sedangkan beban kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, PELATIHAN, TINGKAT PENDIDIKAN DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU DI SMA NEGERI 4 Wahyuni, Wiwin Dwi; Elfina, Rini; Tanjung, Rona; Haerani, Reni
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5290

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Pelatihan, Tingkat Pendidikan dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Guru di SMA Negeri 4 Batam. Populasi penelitian ini adalah guru di SMA Negeri 4 Batam. Sampel penelitian menggunakan sampel jenuh sejumlah 58 responden yang merupakan total seluruh populasi guru di SMA Negeri 4 Batam. Jenis dari penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa 1) Gaya Kepemimpinan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMA Negeri 4 Batam, 2) Pelatihan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMA Negeri 4 Batam, 3) Tingkat Pendidikan (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMA Negeri 4 Batam, 4) Beban Kerja (X4) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMA Negeri 4 Batam, 5) Gaya Kepemimpinan (X1), Pelatihan (X2), Tingkat Pendidikan (X3) dan  Beban Kerja (X4) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMA Negeri 4 Batam, dapat dilihat dari nilai F hitung 6.480 F tabel 2.54 dengan tingkat signifikansi 0.000 0.05.
PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP KERJA, DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL HOLIDAY INN RESORT BATAM Azis, Dhenny Asmarazisa; Anggraini, Dini; Wahyuni, Diana; Manalu, Ferry M
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5281

Abstract

Sumber daya manusia adalah alat penentu berhasil atau tidaknya suatu perusahaan. Hal tersebut dikarenakan dari sumber daya manusia perusahaan bisa menjalankan kegiatan operasional dan menilai kinerja karyawannya. Biasanya kinerja karyawan yang baik bisa dilihat dari pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja karyawan tersebut. Maka dari itu penulis membuat penelitian ini dengan tujuan untuk dapat mengetahui dan menganalisis apakah pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dimana sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Holiday Inn Resort Batam. Penelitian ini menggunakan data kuesioner yang disebarkan kepada responden dimana responden tersebut ialah karyawan Hotel Holiday Inn Resort Batam. Sedangkan untuk analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan adapun analisis berganda linier. Hasil penelitian ini pun menunjukkan variabel Pengetahuan (X1), Sikap Kerja (X2), dan Pengalaman Kerja (X3) diketahui F hitung (74,743) F tabel (2,734) dengan Sig. (0,000) 0,05 yang artinya pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja secara bersama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel Holiday Inn Resort Batam.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KOMPENSASI DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TECTRON MANUFACTURING BATAM Hasibuan, Rahman; Sibarani, Ria Br; Arnesih, Arnesih
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5292

Abstract

Penelitian ini bertujuan lingkungan kerja, kompensasi, disiplin kerja, dan motivasi secara bersama-sama /simultanberpengaruh terhadap kinerja karyawan PT.Tectron Manufacturing Batam. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh kinerja karyawan PT.Tectron Manufacturing Batam  yang berjumlah 103 orang dan pengambilan sampel menggunakan rumus slovin degan tingkat kesalahan 5 % sehingga diketahui jumlah sampel pada penelitian ini adalah 81,9 akan tetapi dibulatkan menjadi 81. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan desain penelitian analisis deskriptif. Metode pengumpulan instrument yang digunakan adalah penyebaran kuesioner melalui Google Form. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Lingkungan Kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan PT. Tectron Manufacturing Batam 2) Kompensasi memiliki tidak berpengaruh dan signifikan terhadap kinerja Karyawan PT. Tectron Manufacturing Batam 3) Disiplin Kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan PT. Tectron Manufacturing Batam 4) Motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan PT. Tectron Manufacturing Batam 5)Lingkungan Kerja,Kompensasi, Disiplin kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan secara bersama sama mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tectron Manufacturing Batam. Hal ini dapat dilihat dari nilai nilai F hitung 69,552  ≥ F tabel 2,574 dengan tingkat signifikan 0,000 0,05
PENGARUH PELATIHAN, KOMPENSASI, DISIPLIN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN Susanti, Ervin Nora; Azura, Nur; Ariyati, Yannik
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5183

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelatihan, Kompensasi, Disiplin Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Hotel GV Batam. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah sebanyak 100 orang yang merupakan Karyawan Hotel GV Batam. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh sehingga sampel berjumlah 100 responden. Data diperoleh dengan menyebarkan instrument angket yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F. Data diolah menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian adalah secara parsial Pelatihan dan Disiplin Kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan, variabel Kompensasi Dan Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan Hotel GV Batam, dan secara simultan pelatihan, kompensasi, disiplin kerja, motivasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan Hotel GV Batam.
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MOBIL MEREK KIJANG INNOVA Perdana, Dadi Akhmad; Riki, Riki
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5285

Abstract

Merek Toyota saat ini merupakan pemimpin pasar yang telah mendominasi selama beberapa tahun terakhir di industri otomotif di Indonesia, khususnya pada mobil merek Kijang Innova. Kesuksesan dari mobil merek Toyota Kijang Innova dalam meningkatkan penjualan dan menghadapi para pesaingnya tentu tidak lepas dari strategi pemasaran yang dilakukan selama beberapa tahun terakhir ini, dan salah satu strategi pemasaran yang dilakukan adalah dengan strategi Marketing Mix (Bauran Pemasaran). Dalam penelitian terhadap loyalitas konsumen mobil merek Toyota Kijang Innova ini, penulis menggunakan sampel sebanyak 35 responden dan menggunakan skala Likert untuk skala pengukurannya serta melakukan pengujian dengan program statistik SPSS. Dari hasil penelitian dengan Multiple Regression Analysis dengan SPSS, dapat diketahui bahwa nilai Sig. dari variable Marketing Mix (Product, Price, Place dan Promotion), seluruhnya memiliki nilai Sig. 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa seluruh variable Marketing Mix (Product, Price, Place dan Promotion) memiliki pengaruh yang positif terhadap loyalitas konsumen terhadap Mobil merek Kijang Innova. Dan dari hasil Uji Koefisien Determinasi R square menunjukkan hasil sebesar 0,544, yang berarti 54,4% dari variable Marketing Mix memiliki kontribusi dalam mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap Mobil Merek Kijang Innova sebesar dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.