cover
Contact Name
Sabinus Beni
Contact Email
beni@shantibhuana.ac.id
Phone
+6285252389812
Journal Mail Official
beni@shantibhuana.ac.id
Editorial Address
Kampus STIM Shanti Bhuana, Jalan Bukit Karmel No.1 Bengkayang-Kalimantan Barat
Location
Kab. bengkayang,
Kalimantan barat
INDONESIA
Business, Economics and Entrepreneurship
ISSN : 26846829     EISSN : 26569469     DOI : https://doi.org/10.16021/b.e.e..v1i1
Journal Business, Economics, and Entrepreneurship (BEE) (registration number/ISSN:2656-9469) peer-reviewed journal published twice a year in March and September by Entrepreneurship program of Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen (STIM) Shanti Bhuana. This journal publishes the conceptual and empirical article in entrepreneurship, business studies, and Small and Medium Enterprises (SMEs) development. BEE opens for researchers and academics who are interested in writing articles in the fields of entrepreneurship and business studies to be published
Articles 95 Documents
DAMPAK KUALITAS LAYANAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA E-COMMERCE DI INDONESIA Khairyanti, Rashinta Adelia; Syaharani, Puteri; Arafah, Willy
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 1 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/b.e.e..v6i1.885

Abstract

The results of this research discuss the aim of investigating the influence of artificial intelligence (AI) chatbot service quality on customer loyalty in an organization. Through a sequential chain model of service quality loyalty, this research classifies AI chatbot service quality into nine attributes and develops a research model to explore the internal mechanisms of the influence of AI chatbot service quality on customer loyalty. These findings can assist organizations in increasing customer value perceptions, trust, satisfaction, and loyalty, as well as provide guidance in the development, adoption, and post-adoption of affective trust, and satisfaction. This research contributes to the understanding of service quality in the context of information systems (IS) and extends the sequential chain model of quality loyalty to the context of AI services. These findings can help organizations improve customer value perception, trust, satisfaction, and loyalty, as well as provide guidance in the development, adoption, and post-adoption of AI chatbots
PENGARUH INTERFACE QUALITY, APPLICATION INCENTIVES, SECURITY PRIVACY TERHADAP FLOW EXPERIENCE DAN PURCHASE INTENTION PADA KONSUMEN MARKETPLAC Aprianto, Hendrik
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.913

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalis peran Interface Quality, Aplication Insentiv, Security Privacy, Terdadap Flow experince dan Purchase Intention terhadap penyedia platfoam aplikasi marketplace. Sample yang digunakan pada penelitian ini adalah 240 responden. Unit dalam penelitian ini ialah konsumen yang mempergunakan aplikasi marketplace online sebagai belanja mereka. Teknik pengambilan sample yang digunakan adalah Purposive Sampling data dianalisis pengujian menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) – Partial Least Square (PLS). Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan mengumpulkan data primer, yaitu dari karakteristik responden secara langsung melalui Google Form yang disebar secara online dengan media sosial . Jenis data berdasarkan priode waktunya yang digunakan dalam penelitian ini adalah Cross Sectional. Hasil penelitian ini adalah : (1) Interface Quality berpengaruh terhadap Flow experience. (2) Aplicatoin Insentive  tidak berpengaruh terhadap flow experience. (3) Security Privacy berpengaruh terhadap flow experience. (4) Interface Quality berpengaruh terhadap Purchase Intention. (5) Aplication Insentive tidak berpengaruh terhadap Purchase Intention. (6) Security privacy berpengaruh terhadap Purchase Intention. (7) Flow experience berpengaruh terhadap Purchase Intention. (8) Interface Quality terhadap Purchase Intention. (9) Flow experience tidak memediasi hubungan antara Aplication Incentive terhadap Purchase Intention.  (10) Flow experience (FE) tidak memediasi hubungan antara Security Privacy (SP) terhadap Purchase Intention (PI). Implikasi manajerial kualitas antarmuka yang baik dapat meningkatkan pengalaman pengguna inventasikan untuk memahami kebutuhan, preferensi dan perilaku pengguna, mengidentifikasi segmen pasar yang berbeda dan tawaran insentif yang relevan bagi masing masing segmen, kebijakan privasi dan beri pemahaman bagaimana informasi tentang data mereka gunakan, patuhi peraturan privasi data. performa teknologi pastikan aplikasi memuat halaman lebih cepat, aplikasi responsiif, menarik minat beli strategi pemasaran yang efektif lakukan pemasaran yang target pada segmen pengguna pastikan pembelian mereka yang berkelanjutan
PENGARUH ELEMEN SERVICE QUALITY PADA KEPUASAN PELANGGAN LAYANAN FIXED BROADBAND INTERNET INDONESIA Junaidi, Wendy
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.931

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh elemen kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan internet fixed broadband Indonesia. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disampaikan kepada 150 responden yang menggunakan layanan internet fixed broadband di Indonesia. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier dengan menggunakan software SmartPLS 4 untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian yang diperoleh dalam penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas sebagai unsur kualitas layanan, yaitu tangible, assurance, empathy, dan reliability berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini berimplikasi bagi pelaku bisnis layanan internet fixed broadband untuk lebih memperhatikan aspek tangible, assurance, empathy, dan reliability untuk mengupayakan kepuasan pelanggan. Dengan kata lain, penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan praktis bagi penyelenggara layanan internet fixed broadband di Indonesia untuk meningkatkan kualitas layanannya dengan memfokuskan pada aspek-aspek yang memengaruhi kepuasan pelanggan yang selanjutnya akan dijadikan dasar untuk penelitian lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan.
ANALISIS RASIO SOLVABILITAS PADA PT SENTRA FOOD INDONESIA Tbk PERIODE 2019-2023 Novita, Sri; Sumitro; Yanzens, Theodorus; Larastia, Grasela
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.945

Abstract

Rasio solvabilitas adalah rasio yang digunakan untuk mengukur kemampuan perusahaan untuk membayar seluruh kewajibannya, baik jangka pendek maupun jangka panjang apabila perusahaan dibubarkan (dilikuidasi). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat debt to asset ratio, debt to equity ratio, dan long term debt to equity ratio pada PT Sentra Food Indonesia Tbk periode 2019-2023. Penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif, data berupa laporan keuangan PT Sentra Food Indonesia Tbk.  Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan bentuk penelitian deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data sekunder. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah variabel tunggal yaitu rasio solvabilitas, dengan aspek debt to asset ratio, debt to equity ratio, dan long term debt to equity ratio. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rata-rata debt to asset ratio, debt to equity ratio, dan long term debt to equity ratio pada PT Sentra Food Indonesia Tbk Periode 2019-2023 melebihi standar industri rasio solvabilitas yang ditetapkan.
DAMPAK MANAJEMEN KUALITAS TOTAL DAN INTEGRASI RANTAI PASOK TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN EKSPEDISI Lumban Gaol, Juan Oscar Maulana; Wahyuningsih; Sigiro, Semton Vicktor
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.951

Abstract

Companies need to pay attention to various aspects to achieve success amidst intense competition. Business developments encourage companies to adapt, with company performance and supply chain integration as key factors in success. Company, which operates in the domestic and international expedition sector, must ensure service quality to remain competitive. This research was conducted to determine the impact of supply chain integration on the performance of the Logistc company. This research is included in the type of "Hypothesis Testing" which aims to explain the relationship between factors in a particular situation and is exploratory in nature, where the researcher looks for new ideas and relationships between phenomena that have not yet been formulated. Data was collected through online surveys and direct interviews at Company, with a total employee population of 173 people, and a sample of 120 people taken using the quota sampling technique.The data collection method uses a questionnaire with 21 questions related to the influence of supply chain integration on company performance. Data analysis involved tests of validity, reliability and classical assumptions, including normality, multicollinearity, autocorrelation and heteroscedasticity tests, as well as the F test and t test to test the simultaneous and partial influence of each variable. The results of the analysis show that Supply Chain Integration has a significant negative effect on various aspects of company performance. In Hypothesis 1, it was found that Supply Chain Integration has a negative influence on Service Quality, with a coefficient value of β1 = -0.724 and a significance of 0.0000 < 0.05. Likewise in Hypotheses 2 and 3, Supply Chain Integration shows a significant negative influence on other performance indicators and overall company performance, with B coefficients of -0.721 and -0.768, respectively. These findings emphasize that companies must carefully manage supply chain integration, ensuring efficiency and good communication between partners and business units so as not to hamper performance. Evaluation of the integration strategy implemented is very important to achieve business goals and improve company performance.
KONSEP KELANGKAAN DALAM EKONOMI ISLAM MENURUT PEMIKIRAN MUHAMMAD BAQIR ASH-SHADR Balqis, Yasmina; Malahayatie; Zulfikar; Rahmi, Mutia
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.957

Abstract

Kelangkaan merupakan permasalahan ekonomi, namun menurut Baqir ash shadr  (Islam), permasalahan ekonomi bukan disebabkan oleh kelangkaan sumber daya material atau terbatasnya kekayaan alam, namun memang benar sumber produksi menjadi terbatas ketika kebutuhan masyarakat banyak dan  tidak terbatas. sumber daya bebas dari kesulitan keuangan, tidak ada yang miskin, semua orang dapat memenuhi semua kebutuhannya. Adapun yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu: 1) Bagaimanakah konsep kelangkaan menurut Muhammad Baqir ash shadr 2) Bagaimana relevansi pemikiran Muhammad Baqir Ash shadr terhadap era modern ? Adapun jenis penelitian yang penulis gunakan di sini adalah jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi tokoh, serta teknik pengumpulan data menggunakan metode dokumentasi Dokumentasi dalam penelitian ini yaitu bahan-bahan tertulis yang berkenaan dengan keadaan dan keterangan yang berkaitan dengan Konsep Kelangkaan Dalam Ekonomi Islam Menurut Pemikiran Muhammad Baqir Ash shadr Berdasarkan hasil penelitian, 1. Ada 3 faktor yang menyebabkan masalah ekonomi/kelangkaan itu ada yaitu: Kekejaman manusia dalam membagi harta, ketidaktaatan pada nikmat Allah Distribusi yang tidak merata dan adil. 2. Relevansi pemikiran muhammad Baqir Ash shadr  pada era modern Pada era modern penyebab dari masalah ekonomi ialah kurang nya sumber daya alam atau terbatasnya kekayaan, dan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat agar terjauh dari kata Permasalahan umum selama ini adalah ketika menilai produksi yang tidak flexing dan berkeadilan, kelangkaan sumber daya alam bukanlah penyebab permasalahan ekonomi,bukan hanya itu kelangkaan dapar terjadi faktor alam
Kepuasan Pelanggan dan Inovasi pada Coffee Shop di Jakarta Hilmi Akbar Hibbani; Riorini, Sri Vandayuli; Kahfi, Zhavira
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.961

Abstract

This study aims to examine the relationship between Customer Orientation, Customer Relationship Orientation, Firm Innovativeness, and Business Growth in five popular coffee shops in Jakarta. Data were collected through a survey of 120 regular customers of Toko Kopi Tuku, Kopie Soe, Kopi Nako, Kopi Lima Detik, and Kopi Nalar using questionnaires as the primary data collection tool. A quantitative approach was employed, supported by statistical analysis. The findings reveal that Customer Orientation and Customer Relationship Orientation significantly influence Firm Innovativeness, which subsequentl impacts Business Growth positively. Further analysis highlights that well-managed innovation acts as a catalyst for sustainable business growth. Strong customer relationships and a focus on customer needs also play a crucial role in driving innovation. This study offers strategic insights for coffee shop managers to enhance their competitiveness by adopting customer-centric and innovation-driven strategies. The research adhered to ethical principles, including participant consent and data anonymity. Data validity and reliability were tested using SPSS software, and hypothesis testing was conducted with Amos software.
PERAN LITERASI KEUANGAN DALAM MEMODERASI EFEK INTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP KEPUTUSAN KEUANGAN PRIBADI Vinsensius; Wendy
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.964

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh faktor internal locus of control terhadap keputusan keuangan pribadi di Kalimantan Barat, dengan literasi keuangan sebagai variabel moderasi. Berdasarkan survei kuantitatif terhadap 295 responden, hasil penelitian menunjukkan bahwa internal locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan keuangan pribadi. Literasi keuangan memiliki pengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan keuangan pribadi, sehingga ditemukan moderasi prediktor, namun tidak memoderasi pengaruh internal locus of control terhadap keputusan keuangan pribadi. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi pengembangan program edukasi literasi keuangan yang dapat membantu masyarakat mengambil keputusan keuangan lebih bijak dan meningkatkan kesejahteraan mereka.
PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP RETURN SAHAM DENGAN TINGKAT SUKU BUNGA SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA BANK UMUM YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA Sumitro; Giriati
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.965

Abstract

Abstrak This study aims to analyze the influence of financial performance on stock returns of commercial banks listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) during the 2019–2023 period, with interest rates as a moderating variable. Financial performance is measured using Return on Assets (ROA), Loan to Deposit Ratio (LDR), and Non-Performing Loan (NPL). The data utilized are quantitative, sourced from corporate financial reports and relevant macroeconomic data. The analysis was conducted using statistical methods with moderation regression testing. The results indicate that ROA and LDR have a significant positive impact on stock returns, while NPL has a significant negative impact. Interest rates were found to moderate the relationship between these variables and stock returns. Specifically, higher interest rates weaken the positive relationship between ROA and LDR with stock returns and exacerbate the negative effect of NPL on stock returns. This study provides practical implications for investors in making investment decisions and for bank management in managing financial performance and risk. Keywords: financial performance, stock returns, interest rates, ROA, LDR, NPL
Eksplorasi Hubungan Budaya Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Wilayah Perbatasan melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB) Siokalang, Maria Angela; Dedy
Business, Economics dan Entrepreneurship Vol 6 No 2 (2024): Business, Economics and Entrepreneurship
Publisher : Institut Shanti Bhuana, Program Studi Kewirausahaan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46229/bee.v6i2.969

Abstract

Kinerja pegawai pada suatu organisasi merupakan cerminan dari kualitas organisasi itu sendiri. Sebagai wilayah terdepan dan terluar, puskesmas di wilayah perbatasan Kabupaten Bengkayang diharapkan dapat menghasilkan kinerja pegawai yang baik, agar kualitas dari puskesmas juga dinilai baik berdasarkan tingkat akreditasi yang telah ditetapkan oleh pemerintah. Hal ini dapat menjadi upaya pemerintah untuk mencerminkan kualitas pelayanan kesehatan di Indonesia yang baik kepada masyarakat sekitar maupun masyarakat di negara Malaysia. Penelitian ini mencoba untuk mengkaji eksplorasi Hubungan Budaya Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Organizational Citizenship Behavior (OCB). Partial Least Square diterapkan untuk menganalisis hasil dari data 104 kuesioner yang telah kembali, dengan SmartPLS 4.0 sebagai media alat analisisnya. Berdasarkan hasil penelitian memperlihatkan bahwa secara statistik keseluruhan hipotesis diterima. Adapun keterbatasan dalam penelitian ini hanya meneliti pada bidang kesehatan saja dengan terbatasnya variabel yang digunakan, sehingga belum dapat menggali informasi yang lebih urgensi di wilayah perbatasan.

Page 9 of 10 | Total Record : 95