cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Muhammad Luthfi Hamzah
Contact Email
muhammadluthfihamzah@gmail.com
Phone
+6282386056915
Journal Mail Official
ceej.yrpi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Amanah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru, Riau - Indonesia
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual
ISSN : 27159868     EISSN : 27159752     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Health, Education, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions
CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the implementation of community service. The scope and focus of this journal covers Human development, education and national competitiveness, Poverty alleviation based on local resources, Management of Wisdom and Rural Areas, Economic Development, Entrepreneurship, Cooperatives, Creative Industries, and MSMEs, Development of environmental technology, Health, nutrition, tropical diseases, and herbal medicines, arts, literature and culture, as well as national integration and social harmony. The CEEJ Journal is published twice a year, every January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 1,692 Documents
 122   123   124   125   126 
The Role of Artificial Intelligence–Based Decision Support Systems in Managerial Decision-Making in the Hospitality Industry: A Systematic Literature Review Rafly Aqsha Gultom; Firzainy Jiddan Mustofa; Selwin Malta Tanaga
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10497

Abstract

The advancement of Artificial Intelligence (AI) has accelerated the adoption of Decision Support Systems (DSS) to assist managerial decision-making in the increasingly complex and dynamic hospitality industry. This study aims to systematically examine how AI-based DSS are utilized to support managerial decision-making in the hospitality sector, with a particular focus on the types of decisions supported, the AI techniques employed, the benefits obtained, and the challenges of implementation. This research adopts a Systematic Literature Review (SLR) approach guided by the PRISMA framework. A comprehensive literature search was conducted using the Scopus database, resulting in 32 peer-reviewed journal articles that met the inclusion criteria within the publication period of 2017–2026. The findings indicate that AI-based DSS are predominantly used to support operational and tactical decisions, particularly in demand and occupancy forecasting, dynamic pricing and revenue management, workforce scheduling, and service quality management. Machine learning and predictive analytics emerge as the most widely applied AI techniques, while rule-based systems are used to a more limited extent. The literature also highlights key benefits, including improved decision accuracy, enhanced operational efficiency, and better service quality. However, these benefits are accompanied by challenges related to data quality, system transparency, and organizational readiness. This study provides a structured synthesis of the role of AI-based DSS in managerial decision-making within the hospitality industry and offers a foundation for future research and managerial practice.
Hubungan Indeks Massa Tubuh Dan Aktivitas Fisik Dengan Kebugaran Kardiorespirasi Pada Narapidana Di Lapas Kelas IIB Takalar Tahun 2024 Aisyah Ekaputri Sam; Miswani Mukani Syuaib; Ummul Khairi Amsyah; Widyaningrum Widyaningrum; M. Galib
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10499

Abstract

Kebugaran kardiorespirasi VO2max merupakan indikator penting kesehatan jantung dan paru paru. Rendahnya aktivitas fisik dan tingginya indeks massa tubuh IMT berhubungan dengan penurunan VO2max dan meningkatnya risiko penyakit tidak menular. Data nasional menunjukkan kebugaran masyarakat Indonesia masih rendah. Namun kajian pada populasi narapidana khususnya di Takalar masih terbatas sehingga penelitian ini penting sebagai dasar perencanaan program pembinaan kesehatan. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan indeks massa tubuh dengan kebugaran kardiorespirasi pada narapidana di Lapas Kelas IIB Takalar tahun 2024 serta untuk mengetahui hubungan aktivitas fisik dengan kebugaran kardiorespirasi pada narapidana di Lapas Kelas IIB Takalar tahun 2024. Jenis penelitian yang dipakai adalah penelitian kuantitatif dengan desain analitik observasional menggunakan pendekatan cross sectional. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan yang signifikan antara indeks massa tubuh IMT dengan kebugaran kardiorespirasi pada narapidana di Lapas Kelas IIB Takalar dengan nilai p kurang dari 0,005 dimana mayoritas responden memiliki IMT normal sebesar 56,8 persen. Terdapat pula hubungan yang signifikan antara aktivitas fisik dengan kebugaran kardiorespirasi dengan nilai p kurang dari 0,005 dimana sebagian besar narapidana berada pada kategori aktivitas fisik sedang sebesar 52,7 persen. Dapat disimpulkan bahwa indeks massa tubuh dan tingkat aktivitas fisik berhubungan signifikan dengan kebugaran kardiorespirasi pada narapidana. Narapidana dengan IMT normal dan aktivitas fisik yang lebih baik cenderung memiliki kebugaran kardiorespirasi yang lebih optimal. Temuan ini menunjukkan pentingnya pengelolaan status gizi dan peningkatan aktivitas fisik sebagai upaya peningkatan kesehatan dan kebugaran di lingkungan lembaga pemasyarakatan.
Analisis Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Memori Jangka Pendek Pada Anak Sekolah Dasar Maccini Ayo Bonto Bontoa Kec Somba Opu Kabupaten Gowa Ryan Taufik Ramadhan; Rosdianah Rahim; Fhirastika Annisha Helvian; Jelita Inayah Sari; Abdul Syatar
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10500

Abstract

Memori jangka pendek berperan penting dalam keberhasilan belajar siswa, namun dipengaruhi oleh status gizi, aktivitas fisik, kualitas tidur, dan tingkat stres. Meskipun SD Negeri Maccini Ayo berakreditasi A, hasil belajar siswa masih relatif rendah, yang mengindikasikan adanya masalah pada fungsi memori jangka pendek. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi memori jangka pendek siswa sebagai dasar perumusan upaya peningkatan prestasi belajar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang berhubungan memori jangka pendek pada anak Sekolah Dasar Maccini Ayo Bonto Bontoa Kecamatan Somba Opu Kabupaten Gowa. Jenis Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan analisis observasional dengan pendekatan cross sectional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara status gizi dengan memori jangka pendek pada siswa di Sekolah Dasar Negeri Maccini Ayo Bonto Bontoa Kec Somba Opu Kab Gowa. Terdapat hubungan antara aktivitas fisik dengan memori jangka pendek pada siswa di Sekolah Dasar Negeri Maccini Ayo Bonto Bontoa Kec Somba Opu Kab Gowa. Terdapat hubungan antara stres dengan memori jangka pendek pada siswa di Sekolah Dasar Negeri Maccini Ayo Bonto Bontoa Kec Somba Opu Kab Gowa. Terdapat hubungan antara kualitas tidur dengan memori jangka pendek pada siswa di Sekolah Dasar Negeri Maccini Ayo Bonto Bontoa Kec Somba Opu Kab Gowa. Penelitian ini menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara status gizi, aktivitas fisik, tingkat stres, dan kualitas tidur dengan memori jangka pendek pada siswa SD Negeri Maccini Ayo Bonto-Bontoa. Temuan ini menegaskan bahwa faktor gizi, gaya hidup, dan kondisi psikologis berperan penting dalam mendukung fungsi kognitif dan hasil belajar siswa.
Perbandingan Kinerja Arsitektur LeNet-5 dan AlexNet dalam Klasifikasi Daun Teh Siap Panen Menggunakan Convolutional Neural Network Yusran Timur Samuel; Juwita Rundengan
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10501

Abstract

Industri teh memiliki peran penting dalam sektor agribisnis Indonesia, dengan kualitas teh yang sangat dipengaruhi oleh pemilihan daun yang tepat dan waktu pemetikan yang sesuai. Klasifikasi daun teh masih dilakukan secara manual, yang mengandalkan pengalaman petani dan dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti kelelahan. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja dua arsitektur Convolutional Neural Network (CNN), yaitu LeNet-5 dan AlexNet, dalam mengklasifikasikan daun teh siap panen dan belum siap panen berdasarkan metrik akurasi, presisi, recall, F1-score, loss, serta efisiensi komputasi.Dataset yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 4.198 gambar daun teh yang telah dilabeli. Model LeNet-5 dan AlexNet dilatih dan diuji menggunakan dataset ini, dan hasil evaluasi menunjukkan perbedaan performa yang signifikan antara keduanya. Model AlexNet menghasilkan akurasi 83,33%, dengan precision 0,86, recall 0,90, dan F1-score 0,88 untuk kelas "Belum Siap Panen", serta precision 0,76, recall 0,69, dan F1-score 0,72 untuk kelas "Siap Panen". Sementara itu, model LeNet-5 mencapai akurasi 71,67%, dengan precision 0,75, recall 0,88, dan F1-score 0,81 untuk kelas "Belum Siap Panen", namun hanya memperoleh precision 0,59, recall 0,36, dan F1-score 0,45 untuk kelas "Siap Panen". Meski LeNet-5 lebih efisien dalam hal waktu pemrosesan, AlexNet lebih unggul dalam akurasi dan kemampuan menangkap pola yang lebih kompleks pada data daun teh. Kedua model menunjukkan gejala overfitting, tetapi secara keseluruhan AlexNet lebih efektif untuk klasifikasi daun teh siap panen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa AlexNet lebih optimal dalam mengklasifikasikan daun teh dengan akurasi dan kinerja yang lebih baik dibandingkan dengan LeNet-5, meskipun membutuhkan sumber daya komputasi yang lebih besar.
Pengaruh Earnings Per Share, Return On Assets, Current Ratio Dan Price To Book Value Terhadap Harga Saham LQ45 Di BEI Tahun 2021–2023 Agung Sahbana; Kenji Lysander; Stefanie Chandra; Carissa Zoraya; Wenny Anggeresia Ginting
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10511

Abstract

Studi ini menganalisis pengaruh indikator fundamental keuangan yakni Earnings Per Share (EPS), Return on Assets (ROA), Current Ratio (CR), dan Price to Book Value (PBV) terhadap harga saham perusahaan-perusahaan yang tergabung dalam Indeks LQ45 di Bursa Efek Indonesia untuk periode 2021 hingga 2023. Pemilihan periode ini didasarkan pada pertimbangan bahwa masa tersebut merepresentasikan fase pemulihan ekonomi pasca pandemi COVID-19, yang ditandai dengan kondisi pasar yang masih fluktuatif dan perubahan ekspektasi investor. Dengan menggunakan metode regresi data panel terhadap sampel 29 emiten yang dipilih secara purposive (total 87 observasi), penelitian ini menguji hubungan kausal antara variabel-variabel tersebut. Hasil estimasi model menunjukkan bahwa secara parsial, hanya EPS yang memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham. Sebaliknya, ROA, CR, dan PBV secara individual tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Namun, secara simultan, keempat variabel tersebut secara kolektif terbukti berpengaruh signifikan dengan nilai koefisien determinasi yang disesuaikan (Adjusted R²) sebesar 0,555. Implikasi dari temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks pasca pandemi, para investor lebih mengandalkan indikator profitabilitas langsung seperti EPS sebagai dasar pertimbangan investasi, sementara indikator efisiensi, likuiditas, dan valuasi pasar relatif kehilangan daya penjelasnya. Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya memberikan kontribusi praktis bagi para pelaku pasar, tetapi juga memberikan wawasan akademis melalui analisis kritis mengenai relevansi teori fundamental dalam periode transisi ekonomi.
Pengaruh Keselamatan Kesehatan Kerja (K3) Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Rajawali Santo Jaya Subang Susanti Susanti; Wike Pertiwi; Rena Augia Putrie
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.10513

Abstract

Tujuan penelitian ini ialah menguji pengaruh keselamatan kesehatan kerja (K3) serta beban kerja terhadap kinerja karyawan PT Rajawali Santo Jaya Subang, baik secara parsial atau simultan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif verifikatif dengan teknik sampling jenuh yang melibatkan seluruh populasi sebanyak 35 karyawan. Pengumpulan data dilaksanakan dengan penyebaran kuesioner mempergunakan skala Likert, kemudian dianalisis dengan teknik regresi linear berganda. Hasil analisis memperlihatkan bahwa variabel K3 memiliki pengaruh positif serta signifikan kepada kinerja karyawan sebesar 69,2%. Sedangkan, beban kerja terbukti berpengaruh negatif serta signifikan kepada kinerja sebesar -42,3%. Secara simultan, kedua variabel ini berpengaruh signifikan kepada kinerja karyawan, dengan nilai R Square sebesar 49,2%, yang menandakan variasi kinerja karyawan sebagian besar bisa dijelaskan oleh faktor K3 serta beban kerja. Berlandaskan hasil tersebut, kesimpulannya ialah implementasi K3 yang optimal dan pengaturan beban kerja yang seimbang berperan krusial untuk meningkatkan kinerja karyawan, sekaligus menjadi bahan pertimbangan praktis bagi manajemen dalam merumuskan kebijakan terkait K3 dan distribusi beban kerja yang lebih efektif.                             
Pengaruh Beban Kerja dan Dukungan Sosial terhadap Keseimbangan Kehidupan Kerja melalui Stres Kerja pada Pegawai ASN di Kota Serang Nurani Yunita; Tata Rustandi; Udin Suadma
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10517

Abstract

Pegawai ASN di Kota Serang saat ini menghadapi tuntutan profesionalisme yang tinggi dalam mendukung berbagai program strategis daerah. Intensitas pekerjaan pada lima Organisasi Perangkat Daerah (OPD) teknis Dinkopukmperindag, DLH, DPUPR, Dishub, dan Satpol PP telah meningkatkan beban kerja lapangan dan administratif secara signifikan. Tekanan pekerjaan yang terus-menerus ini menyebabkan kelelahan fisik maupun mental yang berisiko mengganggu keseimbangan kehidupan kerja para pegawai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh langsung maupun tidak langsung dari variabel beban kerja dan dukungan sosial terhadap keseimbangan kehidupan kerja. Selain itu, penelitian ini secara khusus menguji peran stres kerja sebagai variabel mediasi yang menghubungkan tuntutan pekerjaan dan dukungan sosial dengan kualitas keseimbangan hidup personal pegawai ASN di lingkungan Pemerintah Kota Serang. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Populasi penelitian mencakup 218 pegawai ASN pada lima OPD teknis Kota Serang, dengan sampel sebanyak 141 responden yang dipilih menggunakan rumus Slovin dan teknik Proportionate Stratified Random Sampling. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap stres kerja, sedangkan dukungan sosial berpengaruh negatif signifikan. Beban kerja dan stres kerja ditemukan berpengaruh negatif signifikan terhadap keseimbangan kehidupan kerja, sementara dukungan sosial berpengaruh positif signifikan. Pengujian mediasi mengonfirmasi bahwa stres kerja secara signifikan memediasi pengaruh beban kerja dan dukungan sosial terhadap keseimbangan kehidupan kerja. Kesimpulan penelitian ini menekankan bahwa pengelolaan beban kerja yang proporsional dan penguatan sistem dukungan sosial sangat krusial untuk memitigasi stres kerja guna menjaga stabilitas keseimbangan hidup pegawai. Implikasi praktis bagi instansi terkait mencakup perlunya redistribusi tugas lapangan dan reformasi tata kelola internal yang lebih partisipatif. Hal ini diharapkan dapat mereduksi tekanan stres akibat birokrasi yang kaku serta meningkatkan kesejahteraan pegawai.
Systematic Literatur Riview: Strategi Penguatan Kualitas Agen Untuk Memajukan Pangsa Pasar Asuransi Umum Di Indonesia syahrial Sidik; Wahyuari Wahyuari; M. Nasyubun
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10532

Abstract

The general insurance industry in Indonesia faces the challenge of low market penetration (below 4%) due to minimal risk literacy and public trust. Insurance agents play a central role as educators and bridges of trust, but strategies to strengthen their position in emerging markets have not been explored holistically. This study aims to formulate strategies to strengthen agent quality in order to advance market share through a Systematic Literature Review (SLR) method using the TCCM (Theory, Context, Characteristics, Methodology) framework. Using the PRISMA 2020 protocol, this study selected 1,000 articles from the Google Scholar and Emerald Insight databases (2016–2026), resulting in 30 relevant final articles. The analysis results show a surge in post-pandemic research interest and a dominance of studies from emerging market contexts that emphasize the “Phygital” (Physical + Digital) approach. This study proposes the “Hybrid-Trusted Agent” model, which integrates digital competence, ethical behavior, and technical expertise as key determinants of market performance. In conclusion, the transformation from transactional sales to relationship marketing is essential to improve customer retention and sustainable market growth.
Pengembangan Prototipe Aplikasi Agen Sebagai Solusi Digital Keagenan Asuransi: Studi Action Research Pada PT Asuransi Umum XYZ Faizal Ahmad; Muh. Deddy Hanif Sardjito
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.10535

Abstract

Transformasi digital merupakan kebutuhan strategis bagi industri asuransi untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan, khususnya pada saluran distribusi berbasis agen. Namun, banyak perusahaan asuransi di Indonesia masih menghadapi keterbatasan akses informasi real-time, proses kerja manual, serta keterlambatan pengambilan keputusan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan prototipe aplikasi agen berbasis mobile sebagai solusi digital keagenan asuransi serta menganalisis tingkat penerimaan awal pengguna terhadap aplikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan Action Research dengan dua siklus penelitian yang meliputi tahap perencanaan, tindakan, pengembangan, dan refleksi. Siklus pertama difokuskan pada identifikasi permasalahan operasional dan perancangan prototipe aplikasi, sedangkan siklus kedua dilakukan melalui User Acceptance Test (UAT) terbatas pada beberapa kantor cabang PT XYZ. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan kuesioner UAT, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototipe aplikasi agen mampu meningkatkan kecepatan dan akurasi akses informasi produksi premi serta daftar polis renewal. Selain itu, hasil UAT mengindikasikan tingkat penerimaan pengguna yang positif, terutama pada aspek kemudahan penggunaan dan kesesuaian fitur dengan kebutuhan kerja agen. Penelitian ini menegaskan bahwa pendekatan Action Research efektif dalam mendukung pengembangan solusi digital yang adaptif dan berbasis kebutuhan operasional organisasi jasa.
Analisis Perbedaan Pengadaan Langsung pada UKPBJ Kementerian Keuangan dengan Satker Masing-Masing Ditinjau dari Aspek Efisiensi dan Efektivitas Fawaidur Rohman; Yusita Titi Hapsari; Hanif Hadinata Utama
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10537

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap kualitas layanan tes TOEFL di Universitas PGRI Argopuro Jember. Layanan tes TOEFL merupakan salah satu komponen penting dalam mendukung pencapaian kompetensi bahasa Inggris mahasiswa serta menjadi persyaratan akademik dan administratif. Kualitas layanan yang tidak sesuai dengan harapan mahasiswa berpotensi memengaruhi efektivitas pencapaian target akademik. Oleh karena itu, evaluasi kualitas layanan perlu dilakukan secara sistematis dan terukur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode SERVQUAL (Service Quality) yang dikembangkan oleh A. Parasuraman. Metode ini mengukur kesenjangan antara harapan dan persepsi mahasiswa terhadap lima dimensi kualitas layanan, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan rumus Augusty Ferdinand (2014), yaitu jumlah indikator dikalikan 5–10 responden. Dengan 20 indikator pernyataan, jumlah responden ideal berkisar antara 100–200 orang, dan penelitian ini melibatkan 100 mahasiswa yang telah mengikuti tes TOEFL dengan teknik random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum terdapat gap negatif pada seluruh dimensi, yang mengindikasikan bahwa layanan belum sepenuhnya memenuhi harapan mahasiswa. Dimensi responsiveness memiliki kesenjangan terbesar, sedangkan empathy menunjukkan gap terkecil. Temuan ini memberikan gambaran komprehensif mengenai aspek layanan yang perlu diprioritaskan dalam perbaikan. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi kebijakan berbasis data serta artikel ilmiah yang ditargetkan terbit pada jurnal nasional terakreditasi. Secara praktis, hasil penelitian diharapkan mendukung peningkatan mutu layanan dan kepuasan mahasiswa secara berkelanjutan.

Page 124 of 170 | Total Record : 1692

 122   123   124   125   126 

Filter by Year

2020 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 6 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 5 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 4 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 3 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 2 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2021): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 3 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 2 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 1 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 2 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 1 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) More Issue