cover
Contact Name
Muhammad Luthfi Hamzah
Contact Email
muhammadluthfihamzah@gmail.com
Phone
+6282386056915
Journal Mail Official
ceej.yrpi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Amanah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru, Riau - Indonesia
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
ISSN : 27159868     EISSN : 27159752     DOI : -
CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the implementation of community service. The scope and focus of this journal covers Human development, education and national competitiveness, Poverty alleviation based on local resources, Management of Wisdom and Rural Areas, Economic Development, Entrepreneurship, Cooperatives, Creative Industries, and MSMEs, Development of environmental technology, Health, nutrition, tropical diseases, and herbal medicines, arts, literature and culture, as well as national integration and social harmony. The CEEJ Journal is published twice a year, every January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 1,692 Documents
Change Management as a Strategic Enabler of Sustainability Strategy and Sustainable Organizational Growth in Technology Firms: A Systematic Literature Review Junaidi Junaidi; Purwanto Purwanto
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/d26tkp85

Abstract

This study examines how change management functions as a strategic enabler for integrating sustainability strategies and supporting sustainable organizational growth in technology firms. Using a systematic literature review (SLR) approach, this study reviews 32 relevant studies published between 2016 and 2026. The findings indicate that sustainability is increasingly positioned as a long-term growth driver because it strengthens brand reputation, customer loyalty, innovation capability, risk management, and financial performance. In technology firms, however, sustainability integration requires more than formal policy adoption; it demands structured change management through leadership commitment, organizational culture alignment, stakeholder engagement, capability development, and cross-functional coordination. The review further shows that firms often face challenges in balancing rapid innovation cycles with long-term sustainability objectives, particularly when measurement systems, incentives, and organizational routines are not yet aligned with environmental, social, and governance (ESG) priorities. This study contributes to the literature by positioning change management as a bridging mechanism between sustainability strategy and sustainable organizational growth. It also highlights the need for sector-specific sustainability frameworks that reflect the distinctive characteristics of technology firms, including high innovation speed, market uncertainty, digital capability, and pressure from consumers, investors, and regulators.
Determinan Behavioral Intention Pada Platform E- Commerce Di Kalangan Mahasiswa Dengan Integrasi Model Utaut2 Dan Perceived Risk Pegi Pradana; Farid Wajdi; Imronudin Imronudin
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/dz2xbx93

Abstract

The development of financial technology has encouraged the increasing use of buy now pay later (paylater) services on e-commerce platforms, particularly among university students as digital natives. Easy access, payment flexibility, and fast transaction processes have made paylater services increasingly popular. However, the use of these services also creates financial risks, such as consumptive behavior and potential payment defaults. This study aims to analyze the effects of performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, habit, and perceived risk on the behavioral intention to use paylater services among students in OKU Timur. This research employed a quantitative approach using a survey method through online questionnaire distribution to students who use paylater services. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) with SmartPLS software. The results indicate that performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, hedonic motivation, price value, and habit positively affect behavioral intention, while perceived risk has a negative effect. The most dominant variable influencing behavioral intention is performance expectancy. This study concludes that perceived usefulness is the main factor encouraging students to use paylater services, whereas perceived risk tends to reduce their intention to use such services.
Kajian Literature: Pengaruh Green Recruitment dan Green Training Terhadap Environmental Performance Anisa Damayanti; Eti Kurniati; Ahmad Badawi Saluy; Didin Hikmah Perkasa
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ndy3ne36

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh praktik Green Human Resource Management (GHRM), khususnya green recruitment dan green training, terhadap environmental performance melalui pendekatan literature review. Di tengah meningkatnya tuntutan keberlanjutan dan persaingan bisnis, perusahaan dituntut untuk mengelola sumber daya manusia secara efektif dengan mengintegrasikan nilai-nilai ramah lingkungan dalam praktik organisasi. Green recruitment berperan dalam menarik kandidat yang memiliki kesadaran dan komitmen terhadap lingkungan, sedangkan green training berfungsi meningkatkan keterampilan, pengetahuan, dan perilaku kerja ramah lingkungan karyawan. Metode penelitian dilakukan dengan mengkaji berbagai jurnal nasional dan internasional yang relevan terkait Green Human Resource Management, green recruitment, green training, dan environmental performance. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan green recruitment dan green training memberikan pengaruh positif terhadap peningkatan environmental performance, kesadaran lingkungan, efisiensi penggunaan sumber daya, serta penerapan praktik kerja ramah lingkungan dalam organisasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam mengembangkan strategi manajemen sumber daya manusia yang berkelanjutan guna mendukung peningkatan environmental performance dan keberlanjutan organisasi.
Penguatan Risk Governance dalam Mengelola Emerging Risk pada Industri Perasuransian di Era Transformasi Digital Romdaniyah Romdaniyah; Franciskus Antonius Alijoyo
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/dba1k957

Abstract

Transformasi digital dalam industri perasuransian tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memunculkan emerging risk yang semakin kompleks, termasuk risiko teknologi, keamanan siber, dan ketidakpastian regulasi. Kondisi ini menuntut pergeseran menuju risk governance yang adaptif dan terintegrasi, melampaui pendekatan kepatuhan formal semata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan risk governance dalam menghadapi emerging risk berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) Nomor 28 Tahun 2025 serta mengidentifikasi kesenjangan antara kerangka regulasi dan implementasinya dalam praktik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi literatur, analisis regulasi, dan gap analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun kerangka regulasi telah komprehensif, implementasi risk governance masih cenderung bersifat compliance-based, belum terintegrasi secara memadai dengan teknologi digital, serta belum sepenuhnya didukung oleh pengambilan keputusan berbasis data. Sebagai kontribusi, penelitian ini mengusulkan model Adaptive Digital Risk Governance Framework yang menekankan integrasi teknologi, pengambilan keputusan berbasis data, penguatan budaya risiko, serta optimalisasi Three Lines Model (IIA) untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan risiko di era digital.
Analisis Kepatuhan Perpajakan Bendahara Pemerintah pada Direktorat Jenderal Badan Peradilan Umum Vebryani Nur Kusumawati; Sofie Sofie; Kathy Kathy
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/908gj920

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meninjau secara sistematik terkait analis kepatuhan perpajakan bendahara pemerintah pada Direktorat Jenderal Badan Peradilan Umum melalui pengetahuan perpajakan, kualitas perpajakan dan sertifikasi bendahara terhadap kepatuhan pajak. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengetahuan perpajakan, kualitas perpajakan dan sertifikasi bendahara berperan penting dalam tingkat kepatuhan pajak. Studi ini memberikan wawasan yang mendalam tentang pentingnya kepatuhan perpajakan dalam instansi pemerintah.
Evaluation of The Performance Management System in A Paternalistic Culture: A Case Study at CV Indonesia Cahaya Cinta Gleam Pratama S.; Bernard T. Widjaja
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/c8s0e129

Abstract

This study aims to evaluate the performance management system at CV. Indonesia Cahaya Cinta and analyze the influence of paternalistic culture on emplotee performance management. The research uses a qualitative approach with a case study method. Data were obtained through in-depth interviews, participatory observation, and document analysis involving eight informants consisting of leaders and emplotess. The results show that the performance managemet process in the company has not been carried out objectively and in a structured manner. Performance planning is conducted informally without documentation, monitoring is reactive, evaluations are inconsistent, and feedback is delivered informally. The paternalistic culture applied by the leadership fosters loyalty and emotional closeness, but also creates high dependence on the leader, reducing opportunities for objective performance assessment. The impact arising from this culture includes low transparency, role overlap in operational management, miscommunication btween division, and disruption of operational effectiveness within the company. This study recommendes a more objective performance management model through simple work documentation, tiered evaluations, and the implementation of a consistent rewad and consequence system without eliminating family values within the company culuter.
Pengaruh Promotion dan Quality Service Terhadap Customer Satisfaction Pengguna Pertamina Delivery Service (PDS) di Kota Padang Regina Aurella Levina; Maya Asria
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/0z5s9910

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Pengaruh Promotion dan Quality Service Terhadap Customer Satisfaction Pengguna Pertamina Delivery Service (PDS) Di Kota Padang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fluktuasi pengunduhan aplikasi MyPertamina dari 2,3 juta pada tahun 2022 menjadi 1,5 juta pada tahun 2024, serta penurunan rating dari 4,5–4,6 menjadi 3,8, yang mengindikasikan permasalahan pada kepuasan pelanggan khususnya pengguna fitur Pertamina Delivery Service (PDS) di Kota Padang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif kausal. Populasi penelitian adalah pengguna aktif aplikasi MyPertamina yang pernah menggunakan fitur PDS dan berdomisili di Kota Padang. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah 170 responden berdasarkan pendekatan Hair et al. (2018). Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, sedangkan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa promotion berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction pengguna PDS di Kota Padang, dan quality service berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction pengguna PDS di Kota Padang. Temuan ini mengimplikasikan bahwa PT Pertamina perlu mengoptimalkan strategi promosi digital melalui aplikasi MyPertamina dan meningkatkan konsistensi kualitas layanan PDS guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan dalam jangka panjang.
Pengaruh Fitur Layanan, Literasi Keuangan, dan Paylater Terhadap Minat Beli Produk Elektronik pada Platform Tiktok Shop Ayu Yuniarti; Nugraha Saefudin
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/mvehp763

Abstract

Pertumbuhan ekosistem belanja digital mendorong perubahan perilaku konsumen, termasuk pada penggunaan fitur pembayaran modern seperti Paylater. Tik Tok Shop sebagai platform social commerce menghadirkan kombinasi konten hiburan dan transaksi langsung yang memengaruhi pola minat beli pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana literasi keuangan, kualitas fitur layanan, dan pengguna PayLater berkontribusi terhadap minat beli konsumen pada TikTok Shop. Literasi Keuangan dipandang berkaitan dengan kemampuan individu mengelola risiko dan mempertimbangkan konsekuensi keuangan sebelum membeli. Di sisi lain, fitur layanan seperti kecepatan proses, kemudahan navigasi, serta kelengkapan informasi produk diyakini mampu meningkatkan kenyamanan berbelanja. PayLater menjadi variabel penting karena menawarkan fleksibilitas pembayaran yang dapat mendorong pembelian tanpa perencanaan. Metode penelitian menggunakan pendekatan melalui pemyebaran kuesioner secara daring kepada pengguna Tik Tok Shop. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda untuk menilai pengaruh masing-masing variabel independen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan cenderung menurunkan minat beli, karena konsumen yang lebih paham risiko keuangan lebih berhati-hati dalam mengambil keputusan. Fitur layanan terbukti meningkatkan minat beli melalui pengalaman pengguna yang lebih nyaman dan efisien. Sementara itu, PayLater berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli, yang menggambarkan bahwa kemudahan pembayaran tunda mempermudah konsumen untuk melakukan pembelian meskipun tanpa dana langsung. Hasil penelitian ini memberikan kontribusi bagi pemahaman perilaku konsumen di era social commerce serta menjadi acuan bagi pelaku industri dalam mengoptimalkan strategi layanan dan pembayaran digital secara lebih bertanggung jawab.
Analisis Strategi Pengembangan Kompetensi SDM Dalam Meningkatkan Inovasi Layanan Pada PT.SMK Pialang Asuransi Yudi Satrianto Soewondo; Reimond H.M Napitupulu
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/tx4hk414

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengembangan kompetensi sumber daya manusia (SDM) dalam meningkatkan inovasi layanan pada PT. SMK Pialang Asuransi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan kompetensi SDM dilakukan melalui pelatihan, coaching, pengembangan kompetensi digital, dan penguatan budaya organisasi berbasis pelayanan. Strategi tersebut berdampak positif terhadap peningkatan inovasi layanan, seperti digitalisasi pelayanan, peningkatan kecepatan respons, dan peningkatan kualitas komunikasi dengan pelanggan. Namun, perusahaan masih menghadapi hambatan berupa keterbatasan waktu pelatihan dan perbedaan kemampuan adaptasi pegawai terhadap teknologi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan kompetensi SDM secara berkelanjutan mampu meningkatkan kualitas layanan dan daya saing perusahaan pada industri pialang asuransi.
Analisis Inovasi Pengelolaan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Pada PT. Asia International Insurance Brokers Timbo Johanes RMP; Reimond H.M Napitupulu
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/dpfsx158

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi pengelolaan sumber daya manusia dalam meningkatkan keunggulan kompetitif pada PT. Asia International Insurance Brokers. Perkembangan teknologi digital dan persaingan industri jasa broker asuransi yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk menerapkan strategi pengelolaan SDM yang inovatif, adaptif, dan berbasis teknologi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Informan penelitian terdiri dari pimpinan perusahaan, manajer HRD, supervisor, dan karyawan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah menerapkan berbagai inovasi pengelolaan SDM, seperti digitalisasi human resource management, sistem rekrutmen berbasis teknologi, pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan, sistem penilaian kinerja berbasis digital, serta penguatan budaya organisasi yang adaptif dan berorientasi pada pelayanan pelanggan. Implementasi inovasi tersebut terbukti mampu meningkatkan efektivitas kerja, produktivitas karyawan, kualitas pelayanan, loyalitas pelanggan, serta kemampuan perusahaan dalam beradaptasi terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan pasar. Penelitian ini juga menemukan bahwa pengelolaan SDM yang inovatif menjadi salah satu faktor strategis dalam menciptakan keunggulan kompetitif perusahaan sesuai dengan perspektif Resource Based View (RBV). Namun demikian, perusahaan masih menghadapi beberapa hambatan, seperti perbedaan kemampuan adaptasi teknologi antar karyawan dan keterbatasan dalam pelaksanaan program pengembangan SDM secara konsisten. Oleh karena itu, perusahaan perlu terus meningkatkan strategi inovasi pengelolaan SDM guna mempertahankan dan memperkuat daya saing perusahaan secara berkelanjutan.

Filter by Year

2020 2026


Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 5 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 6 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 5 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 4 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 3 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 2 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2021): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 3 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 2 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 1 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 2 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 1 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) More Issue