Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) is published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) as an information and communication media for practitioners, researchers and academics who are interested in the field of management (Finance, Human Resource, Marketing, Operational, and other management areas) and entrepreneurship. First publish in Januari 2020. The Editorial Team invites scientists, scholars, professionals, and researchers to publish the results of their research after the selection of manuscripts, with the peer review and the editing process.
Articles
3,345 Documents
<![CDATA[Strategi Komunikasi Pemasaran Surau College Indonesia Untuk Meningkatkan Minat Calon Mahasiswa Melalui Instagram ]]>
<![CDATA[Hasna Mufidah]]>;
<![CDATA[Hudi Santoso]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8112
<![CDATA[Surau College Indonesia memanfaatkan Instagram sebagai sarana komunikasi pemasaran digital untuk menarik minat calon mahasiswa terhadap program-program pendidikannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan menggunakan teori Circular Model of Social Media (SoMe). Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tim konten kreator Surau College, observasi aktivitas pada akun Instagram @surau.college, serta dokumentasi terhadap konten yang dipublikasikan di platform tersebut. Proses analisis dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan validasi menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan mencakup keempat tahapan model SoMe: berbagi konten edukatif dan informatif (share), optimalisasi desain visual dan narasi (optimize), manajemen konten secara konsisten dengan editorial plan (manage), serta peningkatan interaksi melalui fitur-fitur seperti Instagram Reels, Story, polling, dan Q&A (engage). Strategi ini terbukti mampu meningkatkan awareness dan engagement, khususnya di kalangan generasi muda pengguna aktif media sosial. Temuan juga menunjukkan bahwa pendekatan kreatif dalam konten serta penggunaan data insight Instagram menjadi faktor penting dalam memperkuat koneksi emosional dengan audiens. Studi ini menegaskan efektivitas teori SoMe sebagai kerangka strategis dalam membangun citra lembaga pendidikan dan meningkatkan minat calon mahasiswa melalui media sosial secara terintegrasi.]]>
<![CDATA[Efektivitas Strategi Marketing Mix Pada Peningkatan Brand Awareness RSKIA Sawojajar Bogor ]]>
<![CDATA[Hans Ariel Satyana]]>;
<![CDATA[A. Rohendi]]>;
<![CDATA[Ignatius Wiseto P. Agung]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8116
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai keberhasilan Digital Marketing Mix dalam meningkatkan brand awareness Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak (RSKIA) Sawojajar di Kota Bogor. Pendekatan studi kasus kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data melalui wawancara semi-terstruktur, diskusi kelompok terarah (FGD), survei elektronik, dan data sekunder dari platform digital rumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, meskipun RSKIA Sawojajar memiliki reputasi yang baik di kalangan pasien, kesadaran mereknya masih sangat bergantung pada rekomendasi dari mulut ke mulut. Studi ini juga menemukan bahwa rumah sakit belum mengoptimalkan penggunaan strategi pemasaran digital. Pemanfaatan media sosial, search engine optimization (SEO), dan konten digital telah terbukti dapat meningkatkan visibilitas dan keterlibatan audiens. Namun, penerapan strategi ini masih belum konsisten dan terfragmentasi, sehingga menghambat pencapaian brand awareness yang komprehensif. Studi ini menawarkan serangkaian rekomendasi bagi RSKIA Sawojajar untuk meningkatkan strategi pemasaran digital mereka, dengan fokus khusus pada peningkatan konten yang relevan, pengoptimalan SEO, dan penggunaan media sosial yang lebih aktif. Temuan penelitian ini berkontribusi pada pengembangan aplikasi Digital Marketing Mix di sektor kesehatan, khususnya dalam konteks rumah sakit.]]>
<![CDATA[Analisis Pengaruh Pengetahuan, Sistem Manajemen K3 Terhadap Penerapan K3 Dan Kinerja Karyawan Di PT GKI Tahun 2024 ]]>
<![CDATA[Taufik Zain Akbar]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8117
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan gambaran bagaimana pengaruh pengetahuan, sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja (SMK3) terhadap penerapan K3 dan kinerja karyawan di PT GKI. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS), dan penggunaan perangkat lunak SMARTPLS 4 untuk analisis seluruh variabel yang terlibat. Hasilnya menunjukkan bahwa faktor pengetahuan berpengaruh signifikan terhadap penerapan K3 dan kinerja karyawan. Adanya Sistem Manajemen K3 berdampak signifikan terhadap penerapan K3 dan kinerja juga. Selanjutnya penerapan K3 mampu berfungsi sebagai mediator atau intervening dalam hubungan antara faktor pengetahuan, sistem manajemen K3 dengan kinerja karyawan.]]>
<![CDATA[Servant Leadership Dan Work Life Balance Pada Kinerja: Work Welfare Sebagai Variabel Intervening ]]>
<![CDATA[Puspita Estyani]]>;
<![CDATA[Suhana]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8118
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership dan work life balance terhadap kinerja anggota kepolisian Polres Pekalongan Kota, dengan work welfare sebagai variabel intervening. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja maupun work welfare. Hal ini mengindikasikan bahwa gaya kepemimpinan melayani belum cukup kuat memengaruhi persepsi kesejahteraan kerja maupun kinerja anggota. Sebaliknya, work life balance terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja serta work welfare. Work welfare sendiri memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, serta mampu memediasi hubungan antara work life balance dan kinerja. Namun, work welfare tidak mampu memediasi hubungan antara servant leadership dan kinerja. Temuan ini menekankan pentingnya penerapan work life balance dalam meningkatkan kesejahteraan kerja dan kinerja personel kepolisian. Sementara itu, peningkatan kesejahteraan kerja tidak hanya bergantung pada gaya kepemimpinan, tetapi juga pada aspek-aspek struktural seperti kebijakan institusional, sistem kompensasi, dan lingkungan kerja yang mendukung. Oleh karena itu, penguatan kinerja anggota polisi memerlukan pendekatan holistik yang mengintegrasikan keseimbangan kerja dan kehidupan dengan peningkatan kesejahteraan kerja. Penelitian ini memiliki implikasi teoritis dan praktis. Dari sudut pandang teoritis, hasil penelitian ini memberikan kontribusi terhadap model hubungan antar variabel. Sedangkan dari sudut pandang manajerial, hasil penelitian ini dapat menjadi masukan bagi para pengambil keputusan untuk meningkatkan kinerja pegawai.]]>
<![CDATA[Pengaruh Hindrance Stressor Dan Persepsi Dukungan Organisasi Terhadap Kesehatan Fisik Dan Kesehatan Mental: Peran Mediasi Kelelahan Emosional (Studi Pada Pegawai Otoritas Pajak Pusat) ]]>
<![CDATA[Aji Wibowo]]>;
<![CDATA[Putri Mega Desiana]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8119
<![CDATA[Berdasarkan studi terdahulu, sektor publik diyakini memiliki karakteristik pekerjaan yang rentan terhadap stress penghambat, yaitu Hindrance Stressor, yang berpengaruh buruk pada kesehatan mental maupun fisik melalui kondisi kelelahan emosional. Otoritas Pajak Pusat, sebagai instansi Aparatur Sipil Negara (ASN) di tingkat pusat, mengalami penurunan jumlah sumber daya manusia sehingga kemungkinan terjadinya stress dan kelelahan emosional semakin besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengisi evidence gap terkait pengaruh stres, kelelahan emosional, dan persepsi dukungan organisasi terhadap kesehatan fisik dan mental karyawan sektor publik. Dengan menggunakan data survei terhadap 326 ASN pada Otoritas Pajak Pusat dan metode Structural Equation Modeling, penelitian ini menguji hubungan antara Hindrance Stressor dan kesehatan. Hasil penelitian ini membuktikan teori bahwa Hindrance Stressor berpengaruh negatif terhadap kesehatan fisik dan mental melalui kelelahan emosional dengan Persepsi Dukungan Organisasi sebagai moderator. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori mengenai stres dalam pekerjaan, burnout, persepsi dukungan organisasi, dan kesehatan, khususnya dalam konteks sektor publik. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi organisasi dalam merancang strategi untuk membantu ASN mengelola stres dan kelelahan emosional secara lebih efektif, melalui peningkatan dukungan dan peran organisasi.]]>
<![CDATA[Sustainable Tourism and Destination Brand Loyalty: Exploring the Roles of Brand Equity and Tourist Satisfaction in Bali ]]>
<![CDATA[Khrisna Triharyo]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8120
<![CDATA[Bali, as one of Indonesia's most prominent tourist destinations, is currently facing the challenges of overtourism, which threatens its long-term sustainability. Sustainable Tourism Practices (STP) have been introduced as a means to mitigate these negative impacts while ensuring continued tourism appeal. This study examines the relationship between Sustainable Tourism Practices (STP) and Customer Satisfaction using the Expectancy-Disconfirmation Model (EDM) as the theoretical foundation. While previous research has explored the direct link between STP and satisfaction, this study identifies a theoretical gap by incorporating EDM to explain how expectations formed by sustainable initiatives influence customer perceptions. The research aims to assess the impact of STP across four dimensions: environmental, economic, socio-cultural, and institutional on customer satisfaction in a tourism context. A quantitative approach is employed, utilizing Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to analyze data collected through a structured questionnaire. 200 datasets are obtained from the tourists who recently visited Bali from 2023-2025 and analyzed through inner, outer model analyses as well as hypotheses testing using bootstrapping analysis. It is statistically proven that brand image and tourist satisfaction mediated the impact of four dimensions of sustainable tourism practices on brand loyalty with socio-cultural dimension exhibits the biggest effect. As the managerial implications of this resarch, it is suggested to Bali Tourism Board to initiate some campaigns in order to promote more about sustainable tourism practices in Bali as the effort that would lead into having robust brand equity as the key-driver of having satisfied and loyal tourists.]]>
<![CDATA[The Influence Of Sustainable Marketing On Customer Loyalty With Brand Image And Customer Satisfaction As Mediating Roles: Paint Industry In Indonesia ]]>
<![CDATA[Bambang Wisnu Aji]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8121
<![CDATA[This study aims to analyze the influence of sustainable marketing on customer loyalty, with brand image and customer satisfaction as mediating variables, using the Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. Data were collected from 311 respondents who are customers of Propan paint products. The results show that economic sustainability and social sustainability do not have a significant effect on customer loyalty. In contrast, environmental sustainability has a significant influence on customer loyalty. Furthermore, brand image and customer satisfaction sequentially mediate the effect of economic sustainability and social sustainability on customer loyalty. However, both mediating variables do not significantly mediate the effect of environmental sustainability on customer loyalty. These findings offer important implications for sustainable marketing strategies, particularly in the paint industry.]]>
<![CDATA[Transformasi Budaya Organisasi Dalam Reformasi Birokrasi Dan Digitalisasi Di Instansi Pemerintah ]]>
<![CDATA[Malviyola El Barqa]]>;
<![CDATA[Agnes Sandrawati]]>;
<![CDATA[Ari Anggarani Winadi Prasetyoning Tyas]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8137
<![CDATA[Perubahan budaya organisasi di sektor publik merupakan elemen penting dalam mendukung reformasi birokrasi dan digitalisasi layanan pemerintah. Penelitian kualitatif studi kasus ini mengadaptasi pendekatan etnografi dan longitudinal untuk mengkaji proses perubahan budaya pada instansi pemerintahan di Indonesia yang menerapkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan reformasi kelembagaan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 5–7 informan, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi. Analisis tematik menunjukkan bahwa transformasi tidak hanya memengaruhi struktur dan teknologi, tetapi juga nilai dan pola pikir pegawai. Terdapat pergeseran dari budaya kaku dan hierarkis menjadi lebih kolaboratif, terbuka, dan inovatif, meski menimbulkan resistensi awal terutama di kalangan pegawai senior. Keberhasilan perubahan budaya dipengaruhi oleh keterlibatan aktif pegawai, kepemimpinan transformasional, serta komunikasi dan pelatihan yang berkelanjutan. Temuan ini menegaskan bahwa pendekatan partisipatif dan bertahap, yang menggabungkan strategi administratif dan perubahan mindset, menjadi kunci dalam menciptakan birokrasi yang adaptif dan responsif.]]>
<![CDATA[Pengaruh Parental Support Terhadap Career Adaptability dengan Career Decision Self Efficacy Sebagai Variabel Mediasi pada Generasi Z di Kota Padang ]]>
<![CDATA[Ibnu Sidik]]>;
<![CDATA[Mega Asri Zona]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8138
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh parental support terhadap career adaptability dengan career decision self-efficacy sebagai variabel mediasi pada Generasi Z di Kota Padang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh langsung, signifikan, dan positif antara parental support terhadap career adaptability dan career decision self-efficacy. Selain itu, career decision self-efficacy juga berpengaruh langsung dan signifikan terhadap career adaptability. Temuan lainnya menunjukkan adanya pengaruh tidak langsung yang signifikan dari parental support terhadap career adaptability melalui career decision self-efficacy sebagai variabel mediasi. Dengan demikian, dukungan orang tua yang kuat dapat meningkatkan kepercayaan diri Gen Z dalam mengambil keputusan karir, yang pada gilirannya meningkatkan kemampuan mereka dalam beradaptasi dengan dunia kerja.]]>
<![CDATA[ChatGPT As Management Tools For Organization Environment Analysis: Study From Indonesian Gen Y And Z ]]>
<![CDATA[Andrew Wibisono]]>;
<![CDATA[Yuli Kartika Dewi]]>
<![CDATA[ Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) ]]>
Publisher : <![CDATA[Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI) ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/msej.v6i4.8141
<![CDATA[ChatGPT has become a valuable tool for individuals, offering an interactive platform to complete tasks with precision and efficiency capabilities often beyond traditional tools. As AI adoption grows rapidly, especially in Indonesia where ChatGPT ranks among the top-used platforms, there is a growing need to understand what drives its continued use, particularly among young digital natives. This study aims to explore behavioral factors habit formation and perceived information accuracy that influence users' intention to adopt ChatGPT within educational and organizational environments. Drawing on the UTAUT2 framework, this research employs a quantitative method involving 129 Indonesian respondents from Generations Y and Z. Data were collected via structured questionnaires and analyzed using SmartPLS to examine the relationships among key variables. The study contributes to AI adoption literature by contextualizing behavioral technology acceptance within the Southeast Asian user base. Its novelty lies in examining ChatGPT use not only as a technological trend, but also as a cognitive and habitual practice. Managerially, the insights benefit AI developers, educators, and institutional leaders by helping them foster sustainable usage through accurate content delivery and reinforcement of positive user habits. The findings aim to provide insight into the factors driving ChatGPT adoption and broader adoption trends in decision-making within the management field.]]>
