cover
Contact Name
Veta Lidya Delimah Pasaribu
Contact Email
Vethalidya@gmail.com
Phone
+6285880118922
Journal Mail Official
jurnalsemarak.unpam@gmail.com
Editorial Address
Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Barat - Tangerang Selatan Banten 15417
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
JURNAL SeMaRaK
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 26156849     EISSN : 26223686     DOI : 10.32493/smk
Jurnal SeMaRaK : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan 3 edisi dalam setahun yaitu pada bulan Februari, Juni dan Oktober oleh Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang. Terbit sejak bulan Februari tahun 2018. Fokus kajian jurnal ini adalah berkaitan dengan penelitian pada bidang ekonomi. Lingkup Jurnal SeMaRaK Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang meliputi penelitian pemasaran, sumber daya manusia dan keuangan.
Articles 333 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasam Pelanggan Pada PT.BFI Finance TBK Cabang BSD Di Kota Tangerang Selatan Septiani, Fauziah; ., Hastono; Virby, Shelby; Helisa, Ferdina
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Semarak
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i2.32280

Abstract

Sekolah berperan selaku sebuah lembaga organisasi memang memiliki budaya organisasi yangPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas pelayanan dan Promosi secara parsialmaupun simultan terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. BFI Finance Indonesia Tbk cabang BSD diKota Tangerang Selatan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitiankuantitatif. populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Pelanggan PT. BFI Finance IndonesiaTbk cabang BSD di Kota Tangerang Selatan. Sampel yang digunakan oleh penulis dalam penelitianini berjumlah 99 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalahdata primer. Data primer yang diambil adalah hasil kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwaKualitas Pelayanan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggandimana diperoleh t hitung > t tabel atau (14,623 > 1,984) Hal tersebut juga diperkuat dengan nilai ρvalue < Sig.0,050 atau (0,000 < 0,050). Promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadapKepuasan Pelanggan dimana diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (17,758 > 1,984). Hal tersebut jugadiperkuat dengan nilai ρ value < Sig.0,050 atau (0,000 < 0,050).. Kualitas Pelayanan dan Promosimemiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dimana diperoleh nilai Fhitung > F tabel atau (119,715 > 3,090), hal ini juga diperkuat dengan ρ value < Sig.0,050 atau (0,000< 0,050).Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Promosi, Kepuasan Pelanggan.
Analisis Rasio Keuangan Untuk Menilai Kinerja Perbankan Syariah Pada Bank Syariah BUMN Hendra, Dede; ., Amiruddin; Saputra, Heri
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Semarak
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i2.32271

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja BUMN Perbankan Syariah(BUMN) yaitu Bank Syariah Mandiri (BSM), Bank Negara Indonesia Syariah (BNIS) danBank Rakyat Indonesia Syariah (BRIS) serta membandingkan kinerja keuangan masing-masing seperti yang diukur. dengan rasio keuangan seperti rasio likuiditas diukur denganrasio lancar (CR), rasio aktivitas diukur dengan total perputaran investasi (TATO), rasiosolvabilitas diukur dengan rasio utang (DAR) dan rasio utang (DER ) dan rasio profitabilitasdiukur dengan net profit margin (NPM), Return on Investments (ROA) dan Return on Equity(ROE). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif,metode pengumpulan datanya adalah studi dokumentasi dan kepustakaan. Perangkat dasardari penelitian ini adalah laporan laba rugi dan neraca, sampel penelitian ini adalah dari limatahun atau periode 2016-2020. Metode analisis data adalah dengan membandingkan setiaphubungan dari masing-masing variabel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai CRmasing-masing bank adalah BSM 679,85%, BNIS 491,01 dan BRIS 453,45%, yang berartinilai CR terbaik adalah BSM, diikuti oleh BNIS ketiga BRIS dan semua hubungan ini masihrelatif sehat. . , skor TATO terbaik pertama tahun 2016-2020 adalah BNIS dengan skor rata-rata 0,0869, peringkat kedua BRIS dengan skor rata-rata 0,0841 dan skor BSM terbaik ketigadengan skor rata-rata 0,0772, skor DAR tahun 2016-2020 adalah BRIS terbaik, kedua BNISdan ketiga BSM. Skor DER masing-masing bank pada periode 2016-2020 menunjukkanBRIS lebih baik dari dua bank lainnya dan dua BNIS, kemudian tiga BSM dan skor NPMterbaik pertama BNIS, kedua BSM dan ketiga BRIS ROA terbaik pertama adalah BNIS,kedua BSM, dan ketiga BRIS. Nilai ROE yang pertama adalah BNIS, yang kedua adalahBSM, dan yang ketiga adalah BRIS.Kata Kunci: CR, TATO, DAR, DER, NPM, ROA, ROE dan Kinerja Keuangan
Pengaruh Current Ratio Dan Total Asset Turnover Terhadap Return On Asset Pada PT.Unilever Indonesia TBK Periode 2012-2021 Rahmawati, Diana; Priyanto, Aria Aji
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 1 (2023): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i1.32259

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui serta menjelaskan pengaruh Current Ratio danTotal Assets Turnover terhadap Return On Assets pada PT. Unilever Indonesia Tbkperiode 2012-2021, baik itu parsial atau simultan. populasi penelitian ini yaitu semualaporan keuangan PT. Unilever Indonesia Tbk dan menggunakan sampel berupa LaporanNeraca dan Laporan Laba/Rugi pada periode 2012-2021. Jenis penelitian inimenggunakan metode hipotesis, dengan metode statistik yang sifatnya kuantitatifassosiatif. Alat analisis menggunakan regresi linear berganda dengan program SPSS24.Berdasarkan hasil uji f menandakan ada pengaruh yang signifikan antara variabel CurrentRatio dan Total Assets Turnover terhadap Return On Assets. Berdasarkan hasil uji tvariabel Current Ratio terdapat pengaruh positif signifikan terhadap Return On Assetserta pada Total Asset Turnover pun menunjukan hasil yang sama terdapat pengaruh yangpositif signifikan terhadap Return On Asset.Kata Kunci: Current Ratio, Total Assets Turnover, Return On Assets
Pengaruh Harga,Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menginap Yang Berdampak Pada Kepuasan Pelanggang Pada PT.Hotel Kartika Chandra Jakarta Yusuf, Ade; ., Liawati; Putri, Aldila Rahma
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Semarak
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i2.32276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi secara parsialmaupun secara terhadap keputusan menginap pada PT. Hotel Kartika Chandra ..Metode yang digunakan adalah explanatory research, dan pengujian hipotesis. Denganteknik survei, menyebar kuesioner dengan skala Likert. Teknik penentuan memakai samplingjenuh dengan 60 responden.Teknik analisis data yang digunakan analisis deskriptif dan analisis statistik inferesialyaitu: 1.Uji Validitas dan Reliabilitas, 2.Analisis Regresi Berganda, 3.Analisis KoefisienDeterminasi (R2), 4.Pengujian Hipotesis dengan Uji Parsial (uji t) dan Uji Simultan (uji F).Hasil Pengujian dan analisisnya adalah sebagai berikut :Terdapat pengaruh signifikanantara harga terhadap keputusan menginap dengan signifikansi t 0,000.Terdapat pengaruhsignifikan antara promosi terhadap keputusan menginap dengan signifikansi t 0,000.Terdapatpengaruh signifikan antara kualitas pelayanan terhadap keputusan menginap dengansignifikansi t sebesar 0,000.Terdapat pengaruh signifikan antara harga, promosi dan kualitaspelayanan secara simultan terhadap keputusan menginap dengan signifikan F sebesar 0,000.Terdapat pengaruh signifikan antara keputusan menginap terhadap kepuasan pelanggan,dengan signifikansi t sebesar 0,000.
Pengaruh Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT.Bank DBS Indonesia Cabang Graha Aos Kebon Jeruk Jakarta Barat Wardani, Endang Susilo; Supriyatna, Wawan
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 1 (2023): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i1.32264

Abstract

Keberhasilan suatu organisasi atau perusahaan untuk memperoleh tujuan ditentukan oleh SDM yangdimiliki oleh suatu perusahaan, dalam hal adalah karyawan pada perusahaan. oleh karena itu suatuperusahaan atau organisasi perlu mengelola sumber daya manusia sebaik mungkin. Tujuan penelitianini adalah untuk mengetahui hubungan atau pengaruh kepemimpinan dan disiplin para karyawanterhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Bank DBS Indonesia cabang Graha AOS KebonJeruk Jakarta Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitative, pengumpulandata dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara electronik kepada para karyawan PT. BankDBS Indonesia cabang Graha AOS Kebon Jeruk Jakarta Barat secara random dengan jumlah sampleyang diteliti adalah keseluruhan karyawan yang berjumlah 55 orang karyawan untuk kemudian diolahdengan perangkat lunak SPSS. Penelitian ini menunjukan jika adanya pengaruh positif dari variablekepemimpinan dan variable disiplin baik secara parsial dan simultan terhadap produktivitas kerjapara karyawan PT. Bank DBS Indonesia cabang Graha AOS Kebon Jeruk Jakarta Barat.Kata Kunci : kepemimpinan, disiplin, produktivitas karyawan.
Pengaruh Stres Belajar Dan Beban Belajar Terhadap Kepuasan Belajar Siswa Pada SMK Bina Harapan Ciseeng, Bogor. Dewi, Kartika Sari; Indraswari, Tuti; Lestyadi, Ayu Puspa
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Semarak
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i2.32272

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Stres Belajar dan BebanBelajar terhadap Kepuasan Belajar Siswa pada SMK Bina Harapan Ciseeng,BogorMetode yang digunakan pada penelitian ini ialah metode kuantitatif serta data yang didapatkandengan cara menyebar kuesioner pada murid SMK Bina Harapan. Sampel pada penelitian ini adalahmurid SMK Bina Harapan kelas XI jurusan akuntansi sebanyak 105 siswa. Analisa data menggunakanuji asumsi klasik. Pengujian hipotesis menggunakan metode regresi linier berganda dan memakaiSPSS.Hasil dari uji hipotesis adalah: hasil uji validitas yaitu r hitung > rtabel (1,000 > 0,192) makadapat disimpulkan bahwa semua variabel dinyatakan valid. Hasil uji reliabilitas pada variabel stresbelajar sebesar 0,736, variabel beban belajar sebesar 0,737 dan variabel kepuasan belajar siswa sebesar0,740 maka dapat dikatakan reliabel. Variabel stres belajar berpengaruh positif terhadap kepuasanbelajar siswa, dimana diperoleh nilai t hitung > t tabel (1,941 > 1,659) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05).Beban belajar memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan belajar siswa yakni diperoleh nilai t hitung> t tabel (1,823 > 1,689) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Stres belajar dan beban belajar secara simultanmemiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan belajar siswa di SMK Bina Harapan Ciseeng, dimanahasil nilai F hitung sebesar 22,386 dan nilai probabilitas (sig) = 0,000. Hasil nilai F hitung yaitu sebesar22,386 > 3,09 (F tabel) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.Kata Kunci : Stres Belajar, Beban Belajar, Kepuasan Belajar Siswa
Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Guru MI Kecamatan Penawangan Kabupaten Grobogan Utomo, Styo Budi; Priadi, Andri
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 1 (2023): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i1.32260

Abstract

Sebuah peneltian dalam jenis penelitian kaututaif guna mengetahui adanya pengaruh padasebuah variable motivasi dan kompensasi terhạdap Kἱnerja Guru MI Kec. Penawangan. Obyekpenelitian yakni guru MI di kecamatan Penawangan. Adapun metodenya adalah kuantitatif dansampel sebanyak 32 guru sebagại responden. Dalam menganalisis data peneliti menggnakananalisis regresi, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan koefisien determinasi. Dari hasil penelitasdiatas maka terdapat pengaruh motivasi dan kompensasi tehadap kinerja. Adapun hasilpengujian dari variable motivasi seebasar 0,165. Sedangkan variable kompensasi sebesar0.740. dengan hasil tersebut dapat dikattan mempunyai pengaruh secara bersama-sama antaraX1 dan X2 terhadap Y.Kata Kunci: Motivasi, Kompensasi dan Kinerja
Analisis Potensi Dan Tantangan Pelaku Usaha Budidaya Ikan Lele Dumbo Didesa Cogreg Kecamatan Parung Kabupaten Bogor Subur, Rahmat; Supardiono, Dedik; Astuti, Widia
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 2 (2023): Jurnal Semarak
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i2.32277

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui aspek apa saja yang menjadi potensi pendukungdan aspek tantangan bagi pelaku usaha budidaya ikan lele dumbo di Desa Cogreg KecamatanParung Kabupaten Bogor. Dalam Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptifkualitatif, Analisa SWOT dan Forum Grup Discussion (FGD) perwakilan masyarakat di DesaCogreg Kecamatan Parung Kabupaten Bogor. Kondisi sosial ekonomi penduduk di wilayahDesa Cogreg akan mengalami perubahan seiring dengan semakin bergesernya wilayahpemukiman di sekitar Jabodetabek, sebagai daerah penyangga ibukota Jakarta. Perubahantersebut dapat menggeser aktivitas usaha budidaya lele dikarenakan adanya alih fungsi lahandari kolam budidaya ikan lele dan lahan lainnya menjadi daerah pemukiman atau perumahan,yang di bangun oleh Developer atau pribadi/perorangan. Konsekuensi dari hal ini adalahsemakin berkurangnya lahan budidaya ikan lele di wilayah desa cogreg sehingga akanmerubah potensi ekonomi sebagai penyuplai ikan lele ke Jabodetabek dan sekitarnya sertahilangnya kesempatan lapangan kerja bagi mereka yang selama bekerja pada budidaya lelemenjadi bidang usaha lain dimana belum tentu dapat terserap seluruhnya. Dengan demikianjika hal ini terjadi maka para pemangku kebijakan minimal di tingkat Pemerintah KabupatenBogor harus mencari solusi untuk mendapatkan pengganti wilayah produsen ikan lele sertamenyiapkan bidang pekerjaan lain bagi angkatan kerja yang tidak dapat bekerja lagi dalamusaha budidaya ikan lele. Berdasarkan data dalam penelitian ini tidak kurang dari 60 ton perhari ikan lele hidup dikirim oleh pelaku usaha budidaya di wilayah desa Cogreg ke wilayahjabodetabek dan Banten dengan potensi ekonomi wilayah Desa Cogreg tidak kurang senilai 24M.
Analisis Keuntungan Usaha Petani Ikan Hias Didesa Ciseeng Kecematan Parung Kabupaten Bogor Sukayat, Harmoko; Fitrianti, Dewi
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 1 (2023): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i1.32265

Abstract

Keuntungan usaha petani dari produksi ikan hias skala usaha kecil dan masih menggunakanteknologi yang sederhana menyebabkan produksinya relatif rendah sehingga memberi laba yangsedikit pada usahanya. Penelitian bertujuan menganalisis laba yang diperoleh pada usahabudidaya ikan hias skala kecil di Desa Ciseeng Kecamatan Parung Kabupaten Bogor. Metodepenelitian menggunakan metode survei dengan teknik purposive sampling berdasarkanpengambilan sample dengan menentukan atau memilih usaha petani budidaya ikan hias usahaskala kecil dengan lahan budidaya seluas 50-150 m2 dan usaha perorangan yang merupakanmilik sendiri. Analisis nilai keuntungan usaha petani tertinggi diperoleh pada ikan hias discussebesar 134,99%, ikan hias black ghost sebesar 77,22%, ikan hias koi sebesar 73,67% dankeuntungan usaha petani terendah pada ikan hias koki sebesar 69,88%. Hasil analisiskeuntungan usaha petani dari 4 macam ikan hias di Desa Ciseeng yang memperoleh keuntungantertinggi adalah ikan hias discus dan yang terendah ikan hias koki.Kata kunci: usaha skala kecil, jenis ikan hias, analisis usaha petani, ikan hias
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Siswa Memilih Yayasan Nurul Insan Krisnaldy; Syukri, Ahmad; Pasaribu, Veta Lidya
JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 3 (2023): JURNAL SEMARAK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v6i3.38352

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality and promotion on student decisions tochoose Nurul Insan . This research uses descriptive quantitative research methods and retrievesdata by distributing questionnaires to students of Nurul Insan. The sample used was two classesof Vocational School students majoring in marketing, totaling 55 students. Data analysis wasperformed using classical assumption tests and hypothesis testing using multiple linear regressionmethods with SPSS tools.The results of hypothesis testing from this study are as follows: Servicequality has a positive effect on students' decisionsto choose Nurul Insan where the t value>t table(2.404> 2.003) and sig <0.05 (0.008 <0.05) is obtained. Promotion has a positive effect onstudents'decisions to choose Nurul Insan where the value of t count> t table (2.797> 2.003) andSig <0.05 (0.029 <0.05) is obtained. Service quality and promotion together (simultaneously)significantlyinfluence the student's decision to choose Nurul Insan ", where the calculated Fvalue is 8,850 with a probability value (sig) = 0.003. The calculated F value of 8.850> F table of3.16 and the significant value is smaller than the probability value of 0.05 or the value of 0.003<0.05.Keywords: Service Quality, Promotion and Consumer Decision