Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)
Focus and Scope FOCUS Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) memfokuskan diri pada riset tentang Manajemen dan Ekonomi. Pendekatan metode penelitian meliputi: Kuantitatif, Kualitatif, dan Mix Method. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) memiliki tujuan sebagai berikut: Menyediakan sarana publikasi penelitian empiris dan alternatif bidang ekonomi dan manajemen. Menyebarkan hasil penelitian ilmiah baru kepada masyarakat. Mempercepat alih pengetahuan dari hasil penelitian empiris dan alternatif ke praktik. Oleh karena itu jurnal ini memuat artikel empiris dan tinjauan kritis baik yang menggunakan pendekatan kuantitatif (mainstream), pendekatan kualitatif (alternatif), maupun metode lainnya. SCOPE Topik yang dapat dimuat dalam jurnal ini adalah topik yang berhubungan dengan: EKONOMI Kewirausahaan Ekonomi Mikro Perilaku Ekonomi Ekonomi Makro Ekonomi Internasional Pengembangan Ekonomi Pasar Negara Berkembang, MANAJEMEN Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Keuangan Manajemen Pemasaran Manajemen Operasional Manajemen Strategis Perilaku Organisasi Manajemen Syariah Manajemen Pengetahuan Kewiraswastaan IT Management E-Business dan E-Commerce Enterprise Resource Plannin (ERP) Supplier Chain Management (SCM) Customer relationship management (CRM) Customer Knowledge Management Bidang Manajemen terapan lainnya seperti Inovasi Merek dan Manajemen Merek, Ekonomi Bisnis, Kebijakan dan Strategi Bisnis, Studi Manajemen Kritis, Manajemen Data, Manajemen Desain, Manajemen Ekonomi, Manajemen Pendidikan, Teknologi Berkembang, Manajemen Teknik, Manajemen Energi, Manajemen Lingkungan, Manajemen Perencanaan dan Fasilitas, Manajemen Layanan , Manufaktur dan Manajemen Global, Ilmu dan Manajemen Rumah Sakit, Manajemen Perhotelan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Tata Kelola Perusahaan yang Baik, Manajemen Teknologi Informasi, Manajemen Pengetahuan, Manajemen Logistik dan Rantai Pasokan, Manajemen Perilaku dan Organisasi, Manajemen Sistem Informasi, Manajemen Perusahaan, Manajemen Praktik, Manajemen Psikologi, Manajemen Strategis, Teori Manajemen, Sistem Manufaktur Engineering, Pemasaran, Riset Operasional, Perilaku Organisasi, Manajemen Organisasi, Manajemen Pelabuhan, Manajemen Produksi, Manajemen Proyek dan Kualitas, Administrasi Publik, Manajemen Sektor Publik, Manajemen Risiko dan Asuransi, Manajemen Ilmiah, Manajemen Keamanan dan Risiko, Manajemen Inovasi dan Layanan, Manajemen Olahraga, Manajemen Teknologi dan Pengetahuan. Scopenya tidak terbatas hanya pada bidang-bidang tersebut. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) juga mempublikasikan hasil penelitian yang relevan dengan bidang ilmu manajemen dan terapannya.
Articles
499 Documents
<![CDATA[Pengaruh Iklim Organisasi dan Employee Engagment terhadap Work Satisfaction melalui Komitmen Organisasi pada Kantor Unit Pengembangan SDM Kementerian XYZ ]]>
<![CDATA[Irwan Prasetyo Hadi]]>;
<![CDATA[Kabul Wahyu Utomo]]>;
<![CDATA[Rismawati Rismawati]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i4.8131
<![CDATA[Pencapaian tujuan organisasi atau perusahaan sangat bergantung pada sumber daya manusia, yang dalam konteks ini adalah karyawan. Penting bagi organisasi untuk mempertahankan kontribusi maksimal dari aset vital ini. Tingkat komitmen karyawan dapat menjadi faktor penentu dalam keputusan mereka untuk melanjutkan atau mengakhiri hubungan kerja mereka dengan organisasi. Terdapat indikasi bahwa komitmen organisasi berperan dalam membentuk Iklim Organisasi, Keterlibatan Karyawan, dan Kepuasan Kerja. Studi ini berfokus pada penentuan dampak Iklim Organisasi dan Keterlibatan Karyawan terhadap Kepuasan Kerja, dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel perantara. Sebanyak 240 karyawan dari Kantor Unit Pengembangan Sumber Daya Manusia XYZ menjadi subjek penelitian ini. Iklim Organisasi dan Keterlibatan Karyawan ditetapkan sebagai variabel independen, sedangkan Kepuasan Kerja adalah variabel dependen, dengan Komitmen Organisasi sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan melalui instrumen skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Iklim Organisasi dan Keterlibatan Karyawan memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja. Demikian pula, Iklim Organisasi dan Keterlibatan Karyawan terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi. Lebih lanjut, penelitian ini menegaskan bahwa Iklim Organisasi dan Keterlibatan Karyawan secara signifikan memengaruhi Kepuasan Kerja melalui peran mediasi Komitmen Organisasi.]]>
<![CDATA[Rancangan Tata Letak Gudang Share Storage Distributor Cat dengan pendekatan Systematic layout planning ]]>
<![CDATA[Ahmad Zaenal Abidin]]>;
<![CDATA[Sita Aniisah Sholihah]]>;
<![CDATA[Olfebri Olfebri]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i4.8167
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan merancang tata letak gudang barang jadi yang optimal dengan mengintegrasikan metode Systematic Layout Planning (SLP) dan Shared Storage. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan efisiensi operasional yang signifikan, di mana waktu pemrosesan berkurang dari 25 menit menjadi 12 menit, mencerminkan peningkatan kecepatan proses lebih dari 50%. Temuan ini memvalidasi teori bahwa tata letak yang efektif mampu meminimalkan waktu tunggu (delay) yang berlebihan. Penerapan Shared Storage terbukti meningkatkan kapasitas gudang sebesar 40%, memungkinkan penyimpanan hingga 677 palet dari kapasitas awal 484 palet. Selain itu, reorganisasi ini berhasil mengurangi kesalahan pengiriman melalui penempatan strategis produk kategori A di area yang mudah dijangkau dan dekat dengan pintu akses (I/O). Prinsip ini secara efektif mempercepat siklus pengambilan dan pengiriman barang, sehingga meningkatkan daya saing perusahaan melalui alur transformasi material yang lebih lancar dan terorganisir.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pengaruh Manajemen Kepala Sekolah Berlandaskan Tri Hita Karana dalam Mewujudkan Visi dan Misi Sekolah ]]>
<![CDATA[Ni Wayan Lusiana Dewi]]>;
<![CDATA[Ida Bagus Arnyana]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 4 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Maret - April 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i4.8191
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan pengaruh manajemen kepala sekolah berlandaskan Tri Hita Karana dalam mewujudkan visi dan misi sekolah. Jenis penelitian yang dipakai menggunakan penelitian kualitatif. Pengaruh manajemen kepala sekolah berlandaskan Tri Hita Karana sangatlah penting dalam mewujudkan Visi dan Misi sekolah. Hal ini juga sangat berpengaruh terhadap kinerja guru dalam mendidik peserta didik maupun dalam proses pembelajaran yang dilakukan di dalam kelas. Sebagai pemimpinan pendidikan, kepala sekolah memiliki tugas dan tanggungjawab yang cukup berat. Baik dalam memimpin dan juga memanajemen sekolah. Keefektifan kepala sekolah dalam menerapkan fungsifungsi manajemen adalah ketepatan penerapan kemampuan kepala sekolah dalam melakukan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian serta pendayagunaan seluruh sumbersumber pendidikan baik ketenagaan, dana, sarana dan prasarana termasuk informasi secara optimal, yaitu menunjukkan sejauh mana kepala sekolah melaksanakan tugas pokoknya secara baik dan benar untuk mencapai tujuan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas dan satu variabel terikat. Hasil dari penelitian ini yaitu signifikansi yaitu (0,00) sehingga karna ini dibawah 0.05 maka signifikan dengan r squar yang berjumlah (0.809).]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Produk dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan Minimarket Lokal ]]>
<![CDATA[Made Hendy Pratama]]>;
<![CDATA[Putu Indah Rahmawati]]>;
<![CDATA[Ni Nyoman Yulianthini]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8172
<![CDATA[Penelitian ini berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Produk, dan Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan dengan objek penelitian pada Toserba Cempaka. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya persaingan usaha ritel yang menuntut minimarket lokal untuk meningkatkan mutu pelayanan, kelengkapan produk, dan citra merek guna mempertahankan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kelengkapan produk, dan brand image terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda setelah memenuhi uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, kelengkapan produk, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan melalui pengelolaan pelayanan yang baik, ketersediaan produk yang memadai, serta penguatan citra toko secara konsisten. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengelolaan ritel lokal dalam menerapkan strategi yang berorientasi pada pelanggan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Sistem Pendukung dan Distribusi Logistik Cair terhadap Pemenuhan Kebutuhan Air Tawar melalui Kinerja Water Treatment Plant pada Pos Pengamanan TNI ]]>
<![CDATA[Nazil S. Wibowo]]>;
<![CDATA[Melia E. Lestiani]]>;
<![CDATA[Maniah Maniah]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8233
<![CDATA[Dalam sistem dukungan operasi militer, pemenuhan kebutuhan air tawar merupakan faktor krusial yang dipengaruhi oleh efektivitas sistem logistik dan distribusi logistik cair. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem pendukung logistik cair dan distribusi logistik cair terhadap pemenuhan kebutuhan air tawar melalui kinerja Water Treatment Plant (WTP). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM pada personel pengguna sistem logistik cair berbasis WTP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa distribusi logistik cair memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja WTP dan pemenuhan kebutuhan air tawar. Selain itu, kinerja WTP terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara sistem logistik dan pemenuhan kebutuhan air. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan pemenuhan kebutuhan air dalam operasi militer tidak hanya bergantung pada kapasitas pengolahan air, tetapi juga pada efektivitas sistem distribusi logistik cair. Penelitian ini memberikan kontribusi berupa model integratif antara sistem logistik dan kinerja WTP dalam konteks operasional militer.]]>
<![CDATA[Faktor Pembentuk Kepercayaan dan Keputusan Pembelian di Pasar Digital Indonesia: Analisis Peran Social Proof dan Keamanan Data ]]>
<![CDATA[Dwitya Dimas Pramudya]]>;
<![CDATA[Ganjar Mohamad Disastra]]>;
<![CDATA[Leni Cahyani]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8253
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Social Proof dan Keamanan Data terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada platform e-commerce di Indonesia, yang dimediasi oleh Kepercayaan (trust). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keamanan Data berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan (β=0,590; p<0,05) dan Keputusan Pembelian Konsumen (β=0,286; p<0,05). Sementara itu, Social Proof berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan (β=0,194; p<0,05), namun tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (β=0,053; p>0,05). Adapun peran mediasi Kepercayaan adalah signifikan pada hubungan antara Keamanan Data dan Keputusan Pembelian, namun tidak signifikan pada hubungan antara Social Proof dan Keputusan Pembelian Konsumen. Secara teoretis, penelitian ini memberikan kontribusi penting pada literatur perilaku konsumen digital dengan memperluas model kepercayaan, di mana Keamanan Data dan Social Proof merupakan anteseden yang bergantung pada Kepercayaan dalam membentuk Keputusan Pembelian Konsumen, pada platform e-commerce di Indonesia. Secara praktis, hasil penelitian ini menyarankan bagi pelaku e-commerce untuk memprioritaskan penguatan infrastruktur keamanan data sebagai fondasi utama dalam membangun kepercayaan, disamping mengelola bukti sosial secara autentik untuk meningkatkan kredibilitas platform.]]>
<![CDATA[Analisis Hubungan antara Kepuasan Pasien, Persepsi Keparahan, dan Kualitas Hidup Pasien Diabetes Mellitus ]]>
<![CDATA[Winda Novita]]>;
<![CDATA[Nopi Nur Khasanah]]>;
<![CDATA[Suyanto Suyanto]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8307
<![CDATA[Diabetes mellitus merupakan penyakit kronis yang dapat menurunkan kualitas hidup pasien, baik dari aspek fisik, psikologis, maupun sosial. Kualitas hidup tidak hanya dipengaruhi kondisi klinis, tetapi juga faktor psikososial seperti kepuasan terhadap pelayanan kesehatan dan persepsi keparahan penyakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan antara kepuasan pasien, persepsi keparahan, dan kualitas hidup pasien diabetes mellitus di rumah sakit. Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Sampel sebanyak 100 responden dipilih dengan teknik purposive sampling. Instrumen yang digunakan meliputi kuesioner PSQ-18, kuesioner perceived severity berdasarkan Health Belief Model, dan kuesioner DQOL. Analisis data menggunakan path analysis. Hasil penelitian menemukan bahwa sebagian besar responden memiliki kepuasan kategori puas (51%), persepsi keparahan rendah (78%), dan kualitas hidup kurang baik (85%). Uji korelasi menunjukkan hubungan signifikan antara kepuasan dengan kualitas hidup, persepsi keparahan dengan kualitas hidup, serta kepuasan dengan persepsi keparahan. Analisis jalur menunjukkan kepuasan pasien berpengaruh signifikan terhadap persepsi keparahan dan kualitas hidup, serta persepsi keparahan berpengaruh terhadap kualitas hidup. Persepsi keparahan berperan sebagai mediator parsial dengan pengaruh tidak langsung. Kepuasan pasien dan persepsi keparahan berperan penting dalam meningkatkan kualitas hidup pasien diabetes mellitus. Pelayanan kesehatan yang berkualitas perlu diintegrasikan dengan pendekatan psikososial untuk membentuk persepsi yang adaptif dan meningkatkan kualitas hidup pasien.]]>
<![CDATA[Efektivitas Sistem E – Kir dalam Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor pada UPPKB Ujung Menteng Dinas Perhubungan Dki Jakarta ]]>
<![CDATA[Arie Fitriadi]]>;
<![CDATA[Zaenal Abidin]]>;
<![CDATA[Dinar Dewi Kania]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8330
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menganalisis efektivitas pelayanan pengujian kendaraan bermotor berbasis sistem E-KIR di Unit Pelaksana Pengujian Kendaraan Bermotor (UP PKB) Ujung Menteng dengan pendekatan kualitatif. Fokus utama penelitian adalah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi dalam implementasi E-KIR serta mencari solusi peningkatan kualitas pelayanan berdasarkan analisis Six Sigma. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam kepada beberapa informan kunci, yaitu Petugas Teknis Penguji Kendaraan, Kepala Seksi Pengujian, Kepala UP PKB Ujung Menteng, pengguna jasa (pemilik kendaraan), staf IT/admin sistem E-KIR, dan pejabat dari Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta. Data primer dikumpulkan dari hasil wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari jurnal, buku, dan dokumen perusahaan yang relevan. Teknik analisis yang digunakan adalah pendekatan Six Sigma untuk mengukur tingkat kesalahan pelayanan melalui perhitungan DPMO dan level sigma, serta teknik triangulasi untuk meningkatkan validitas data. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbaikan signifikan dalam penurunan jumlah cacat pelayanan dan peningkatan level sigma dari 3,87 menjadi 4,89. Namun demikian, masih ditemukan kendala utama pada aspek sistem IT dan kesiapan SDM. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis guna meningkatkan efektivitas pelayanan dan mendukung transformasi digital Dinas Perhubungan DKI Jakarta dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas tinggi.]]>
<![CDATA[Work Motivation, Organizational Commitment, and Transformational Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior at PDAM Tirta Sembada Sleman ]]>
<![CDATA[Rayi Gustu Mauren]]>;
<![CDATA[Didik Subiyanto]]>;
<![CDATA[Mohammad Ahyar Syafwan Lysander]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8353
<![CDATA[This study aims to analyze the effect of work motivation, organizational commitment, and transformational leadership style on organizational citizenship behavior (OCB) among employees of PDAM Tirta Sembada Sleman. This research uses a quantitative approach with a survey method by distributing questionnaires to 70 respondents. The data analysis techniques include validity and reliability tests, classical assumption tests, and hypothesis testing (t-test, F-test, and coefficient of determination). The results show that partially, work motivation does not have a significant effect on OCB, indicating that the level of employee motivation does not influence organizational citizenship behavior. Meanwhile, organizational commitment and transformational leadership style have a positive and significant effect on OCB. Simultaneously, all independent variables significantly affect OCB. The coefficient of determination (R²) value of 0.913 indicates that 91.3% of the variation in OCB can be explained by work motivation, organizational commitment, and transformational leadership style, while the remaining 8.7% is influenced by other factors outside the model.]]>
<![CDATA[Analisis Model Bisnis Go Picnic Bintan Tour & Travel Menggunakan Business Model Canvas untuk Merumuskan Strategi Adaptif ]]>
<![CDATA[Cici Ardila]]>;
<![CDATA[Irena Novarlia]]>;
<![CDATA[Oman Sukirman]]>
<![CDATA[ Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Mei - Juni 2026) ]]>
Publisher : <![CDATA[Dinasti Review Publisher ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i5.8363
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis eksisting Go Picnic Bintan Tour & Travel menggunakan pendekatan Business Model Canvas (BMC), mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kinerja model bisnis, serta merancang model bisnis usulan yang lebih adaptif. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan dokumentasi dari tiga informan kunci yang dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan langsung dalam operasional perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan dominasi segmen B2B dengan kontribusi sekitar 70% terhadap pendapatan. Proposisi nilai berpusat pada fleksibilitas layanan, kecepatan respons, dan pemahaman mendalam terhadap destinasi lokal Bintan. Faktor utama yang memengaruhi kinerja model bisnis meliputi digitalisasi, dominasi B2B, kekuatan relasi jaringan industri, keterbatasan SDM, serta dinamika industri pariwisata Bintan. Model bisnis usulan merekomendasikan integrasi pemasaran digital yang lebih terstruktur, penegasan diferensiasi layanan, serta penguatan relasi kemitraan jangka panjang tanpa mengubah fondasi operasional yang telah berjalan.]]>
