cover
Contact Name
Yassyir Maulana
Contact Email
yassyir_maulana@uniska-bjm.ac.id
Phone
+6281545773317
Journal Mail Official
jieom.journal@gmail.com
Editorial Address
Jl. Adhyaksa No. 2, Kayu Tangi, Banjarmasin, Kalimantan Selatan 70123
Location
Kota banjarmasin,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM)
ISSN : -     EISSN : 26208148     DOI : -
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) merupakan Jurnal Ilmiah Teknik Industri yang diterbitkan sebanyak 2 kali dalam satu tahun yaitu pada bulan Juni dan November. Bidang fokus Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) adalah sebagai berikut : Supply Chain Management Research and Development Design Layout Quality Control Industrial Simulation Ergonomy Production Management Design Product (Tool, machine, etc) Project Management Maintenance Productivity Service Quality Management
Articles 197 Documents
ANALISIS KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN MENGGUNAKAN EDUQUAL DAN IPA DI PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS MULAWARMAN Fadhillah Salwa Savitri; Suwardi Gunawan; La Ode Ahmad Safar Tosungku
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.22232

Abstract

Kualitas layanan pendidikan di perguruan tinggi masih menghadapi permasalahan berupa ketidaksesuaian antara harapan mahasiswa dan layanan yang diterima dan dapat berdampak pada kepuasan mahasiswa dan efektivitas pembelajaran. Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis kualitas layanan pendidikan berdasarkan persepsi dan harapan mahasiswa, mengidentifikasi kesenjangan layanan, sertamenentukan prioritas perbaikan layanan pendidikan pada Program Studi Teknik Industri Universitas Mulawarman. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner menggunakan teknik stratified sampling dan rumus Slovin. Analisis data dilakukan memakai metode Eduqual untuk mengukur lima dimensi layanan dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk memetakan kuadrant prioritas. Hasil penelitian menunjukkan seluruh atribut layanan memiliki gap negatif, artinya kualitas layanan belum sepenuhnya memenuhi harapan mahasiswa. Berdasarkan hasil IPA, fasilitas pendukung pembelajaran dan kebersihan lingkungan kampus menjadi prioritas utama perbaikan, sedangkan aspek akademik sudah berkinerja baik dan perlu dipertahankan.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Pendidikan, Eduqual, IPA, Perguruan Tinggi 
PENGUKURAN BEBAN KERJA DAN JUMLAH TENAGA KERJA MENGGUNAKAN METODE FULL TIME EQUIVALENT (FTE) DAN WORK LOAD ANALYSIS (WLA) PADA PRODUKSI TEMPE DI UD. MAWAR SARI Fitri Handini; Diana Khairani Sofyan; Subhan A Gani
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.22457

Abstract

Penelitian di UD. Mawar Sari dilatarbelakangi oleh ketidaktepatan beban kerja akibat adanya karyawan yang mengalami overload dan underload, yang berisiko menurunkan efisiensi serta kualitas kerja. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi kondisi beban kerja untuk mendukung perencanaan jumlah karyawan yang tepat menggunakan metode Full Time Equivalent (FTE) dan Work Load Analysis (WLA). Hasil analisis awal menunjukkan nilai FTE stasiun kerja berkisar antara 0,46 hingga 0,74 (hanya 46%–74% waktu digunakan untuk pekerjaan produktif). Namun, hasil metode WLA menunjukkan seluruh stasiun kerja justru mengalami overload di atas batas ideal 100% (persiapan bahan baku 117,72%, pemisahan dan penirisan kedelai 125,38%, pencampuran ragi 115,81%, dan pengemasan tempe 121,69%). Oleh karena itu, diberikan rekomendasi penambahan tenaga kerja. Contohnya pada bagian persiapan bahan baku, jumlah pekerja diusulkan bertambah dari 5 menjadi 7 orang agar beban kerja turun ke kategori aman (58,86%).Kata Kunci: Beban Kerja, FTE, WLA
PENGEMBANGAN PROGRAM EXTENDED LIFETIME COMPONENT EXCAVATOR PC1250-8R BERBASIS CBM & FMEA Rofi'udin Darojat; Ellysa Nursanti; Fuad Achmadi
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.22519

Abstract

Industri pertambangan batubara menghadapi tantangan fluktuasi harga global yang menuntut peningkatan efisiensi biaya operasional, khususnya melalui optimalisasi strategi pemeliharaan alat berat. Penelitian ini bertujuan merancang strategi pemeliharaan untuk memperpanjang usia pakai (extended lifetime) komponen utama (engine, hydraulic system, dan final drive) pada Excavator Komatsu PC1250-8R dari 18.000 menjadi 25.000 jam operasi. Pendekatan yang digunakan adalah Condition Based Maintenance (CBM) berbasis oil analysis dan Vehicle Health Monitoring System (VHMS), yang diintegrasikan dengan Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) untuk menentukan prioritas risiko kegagalan. Hasil analisis menunjukkan bahwa mode kegagalan kritis pada sistem engine dipicu oleh keausan ring piston (RPN = 480), pada sistem hidrolik terkait degradasi komponen pendingin (RPN = 324), serta pada final drive akibat kontaminasi partikel abrasif (RPN = 288). Berdasarkan hasil penilaian risiko tersebut, dirancang program pemeliharaan prediktif dan preventif yang diproyeksikan mampu meningkatkan Physical Availability (PA) hingga 92%. Strategi ini dinilai layak untuk diimplementasikan dengan mempertimbangkan kesiapan kompetensi team pemeliharaan serta kemampuan penyediaan suku cadang yang diperlukan.Kata Kunci: Condition based maintenance, Extended lifetime, FMEA, Komatsu PC1250- 8R, Strategi pemeliharaan
STRATEGI PENINGKATAN PHYSICAL AVAILABILITY DUMP TRUCK HD785-7 DENGAN METODE RISK BASED AVAILABILITY (RBA) Agung Setyo Nugroho; Ellysa Nursanti; Prima Vitasari
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.22522

Abstract

Kesenjangan kinerja antara target dan realisasi operasional armada HD785-7 masih terjadi, menunjukkan bahwa upaya perbaikan yang telah dilakukan belum mampu mengurangi downtime dan permasalahan keandalan secara efektif. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor-faktor dominan yang menyebabkan rendahnya physical availability, tingginya frekuensi kerusakan, serta lamanya waktu perbaikan. Kerangka Risk-Based Availability (RBA) digunakan bersama analisis efektivitas peralatan untuk menilai tingkat kritikalitas komponen dan mengukur dampak operasional dari setiap kejadian kegagalan. Penelitian memanfaatkan data catatan perawatan, riwayat kerusakan, dan log operasional untuk menentukan tingkat risiko, mengidentifikasi komponen prioritas, serta merumuskan tindakan peningkatan berbasis bukti. Hasil penelitian diharapkan menghasilkan strategi peningkatan keandalan yang terstruktur dan berkelanjutan, dengan penekanan pada pengambilan keputusan berbasis data. Temuan ini berkontribusi pada pengembangan kerangka pemeliharaan yang lebih terarah untuk mendukung pencapaian kinerja operasional yang optimal sekaligus mengatasi keterbatasan keandalan dalam operasi alat berat.Kata Kunci: Komatsu dump truck HD785-7, Physical Availability, Metode RBA
DESAIN KONSEP MUTU LAYANAN RAWAT INAP PUSKESMAS TANJUNG SELOKA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) Lutfiah Putri; Irawan Noor; Agus Wiramsya Oscar
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.23373

Abstract

Puskesmas Tanjung Seloka adalah satu-satunya penyedia fasilitas rawat inap di Kecamatan Pulau Laut Selatan, Kabupaten Kotabaru, Kalimantan Selatan. Minat masyarakat terhadap layanan ini meningkat, terlihat dari kenaikan total kunjungan dari 374 kunjungan pada tahun 2022 (97 rawat inap, 277 rujukan) menjadi 428 kunjungan pada tahun 2023 (90 rawat inap, 338 rujukan). Tingginya angka rujukan mengindikasikan adanya keterbatasan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi kebutuhan pasien, merancang spesifikasi fasilitas rawat inap, serta mengevaluasi efektivitas desain usulan. Metode yang digunakan adalah integrasi Service Quality (SERVQUAL) dan Importance-Performance Analysis (IPA) ke dalam Quality Function Deployment (QFD) melalui matriks House of Quality (HoQ). Hasil penelitian menunjukkan prioritas utama pasien meliputi kebersihan ruangan dan toilet, sirkulasi udara baik, serta tempat tidur nyaman. Desain usulan mencakup tempat tidur berdimensi khusus, meja dengan lemari, tirai privasi, AC, jendela, tiang infus, wastafel, dan toilet duduk ergonomis. Evaluasi desain menghasilkan skor kegunaan 71,25 (kategori "Baik"), membuktikan desain usulan lebih mampu memenuhi kebutuhan pasien.Kata Kunci: Puskesmas, Kualitas Pelayanan, House of Quality, Desain Fasilitas
PERANCANGAN ULANG TATA LETAK FASILITAS KERJA PADA UMKM XYZ MENGGUNAKAN METODE ACTIVITY RELATIONSHIP CHART (ARC) DAN SOFTWARE BLOCPLAN Siti Aminatu Zuhria; Nurmahaliza Anggraini
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.23381

Abstract

Perancangan ulang tata letak fasilitas kerja sangat penting untuk meningkatkan efisiensi operasional pada usaha skala kecil. UMKM XYZ, sebuah bisnis reseller parfum, menghadapi masalah penataan area kerja yang tidak terstruktur dan jarak perpindahan aktivitas yang tidak efisien, terutama pada bagian penyimpanan, pengemasan, dan distribusi. Penelitian ini bertujuan merancang ulang tata letak fasilitas guna meminimalkan jarak perpindahan dan mengoptimalkan proses operasional. Metode yang diterapkan adalah Activity Relationship Chart (ARC) untuk menganalisis keterkaitan antar-aktivitas, serta software BLOCPLAN untuk menghasilkan alternatif tata letak yang optimal. Hasil analisis menunjukkan bahwa tata letak usulan berhasil memperbaiki alur kerja, mengurangi jarak perpindahan, serta meningkatkan efektivitas penggunaan ruang dibandingkan tata letak awal. Kesimpulannya, integrasi metode ARC dan software BLOCPLAN terbukti efektif dalam menghasilkan tata letak fasilitas kerja yang lebih efisien dan mampu meningkatkan produktivitas UMKM XYZ.Kata Kunci: Activity Relationship Chart (ARC), BLOCPLAN, Tata Letak Fasilitas, Efisiensi
ANALISIS PROFIL SUDUT PEMBENGKOK PIPA 900 DENGAN PROSES PENGECORAN LOGAM TERHADAP KEKUATAN TARIK Anhar Khalid; Firda Herlina
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 9 No 1 (2026)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v9i1.23599

Abstract

Perkembangan zaman dan teknologi saat ini menjadikan banyak perusahaan industri yang memanfaatkan logam sebagai bahan utama bahan baku produksinya, industri di bidang pengecoran logam sangat banyak memanfaatkannya sebagai sumber mata pencaharian masyarakat dengan kemampuan khusus. Pembuatan Profil Sudut Pembengkok Pipa 900 untuk melengkapi peralatan Praktikum di Politeknik Negeri Banjarmasin khususnya pada pembengkokan pipa. Proses pembuatan profil sudut pembengkok pipa dilakukan dengan proses pengecoran logam menggunakan cetakan pasir. Bahan profil terbuat dari batok aluminium bekas kaleng minuman dan bekas dudukan kampas rem sepeda motor. Kekuatan tarik bahan profil sudut pembengkok dilakukan dengan pengujian tarik. Dengan hasil dari pengujian tarik dengan rata-rata 77,440 MPa.Kata kunci: Pengecoran Logam, Aluminium, Cetakan Pasir, Profil Sudut, Pembengkok Pipa