cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Wira Bharata
Contact Email
wrbharata@fisip.unmul.ac.id
Phone
+6281218880540
Journal Mail Official
adbisnis.unmul@gmail.com
Editorial Address
3rd Floor, Faculty of Social and Political Siences Department of Bussines Administration Jl. Muara Muntai Kampus Gn. Kelua Samarinda 75411
Location
Kota samarinda,
Kalimantan timur
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL
Published by Universitas Mulawarman
ISSN : 23555408     EISSN : 23555416     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL is a journal that publishes current original research on business studies using an interdisciplinary perspective. This publication contains various scientific writings in the form of research results, theoretical and conceptual studies, practical applications from academics and business practitioners. The following are suggested areas of interest: Marketing Management Information System Human resources Entrepreneurship Operation Management Consumer Behavior Financial Strategic Management Taxation Corporate Governance Auditing Business Ethics Knowledge Management
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 205 Documents
 17   18   19   20   21 
Analisis Kepuasan Berbelanja Menggunakan E-Commerce Shopee: Studi Kasus pada Mahasiswa STIA Lancang Kuning Dumai sebagai Representasi Generasi Z hatina, hatina; Safitri, Desi; Pertiwi, Niken Ayu; Pangesti, Windari Artha; Hildawati, Hildawati
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i2.20123

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan Generasi Z dalam berbelanja menggunakan platform e-commerce Shopee di kalangan mahasiswa STIA Lancang Kuning Dumai. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui distribusi kuesioner digital kepada responden berusia 18-28 tahun yang merupakan pengguna aktif Shopee. Instrumen penelitian mencakup aspek kemudahan penggunaan, variasi produk, kualitas layanan, promosi, dan keandalan. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif untuk menilai tingkat kepuasan dan indikator-indikator terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor promosi dan variasi produk menjadi pendorong utama kepuasan pengguna Gen Z, dengan skor total masing-masing di atas 600, sehingga kategori puas. Penelitian ini merekomendasikan pentingnya memperkuat strategi promosi serta memperluas variasi produk untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen Gen Z di platform e-commerce Shopee.
Pengaruh Price dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Scarlett Whitening di Tamalanrea Taba, Fifi Tabriani
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i3.17610

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Kecamatan Tamalanrea dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah Proportionate Stratified Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Harga produk Scarlett Whitening pada masyarakat Kecamatan Tamalanrea memiliki nilai rata-rata 3,37 yang termasuk dalam kategori sangat sesuai. 2) Citra merek produk juga menunjukkan nilai rata-rata 3,37 yang termasuk dalam kategori sangat baik. 3) Keputusan pembelian masyarakat terhadap produk ini memiliki nilai rata-rata 3,30 yang termasuk dalam kategori sangat tinggi. 4) Analisis menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 5) Citra merek juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. 6) Secara keseluruhan, harga dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Scarlett Whitening pada masyarakat Kecamatan Tamalanrea.
Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, dan Perceived Enjoyment terhadap Continuance Intention Pengguna Aplikasi Bestee Ku Arifani, Iqnes Septya
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 1 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i1.20068

Abstract

This study aims to analyze the influence of perceived ease of use, perceived usefulness, and perceived enjoyment on the continuance intention of Bestee Ku application users, both partially and simultaneously. A quantitative approach was employed using explanatory research, involving 120 respondents selected through purposive sampling. Data were collected via questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the assistance of SPSS 27. The results indicate that all three independent variables have a positive and significant effect on continuance intention, both partially and simultaneously. These findings suggest that application developers should optimize ease of use, perceived benefits, and enjoyable user experiences to enhance user continuance. Keywords: perceived ease of use, perceived usefulness, perceived enjoyment, continuance intention.
Strategic Business Network sebagai Penggerak Growth of Creative Enterprise: Studi Kasus Vlaflowers Malang Novikasari, Albertin Echa
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i2.21667

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bentuk dan kontribusi jaringan bisnis dalam pengembangan bisnis Vlaflowers Malang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan pemilik, karyawan, vendor, dan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Vlaflowers menerapkan model Jaringan Fleksibel, yang berfokus pada dua fungsi utama. Pertama, jaringan pemasaran yang berbasis kepercayaan relasional, didorong oleh promosi word of mouth (WOM) dari konsumen loyal dan kolaborasi promosi dengan vendor. Kedua, jaringan produksi/operasi yang terbagi menjadi dua sistem, sistem subkontrak untuk layanan tertentu dan sistem pemasok untuk bahan baku produk, yang memastikan fleksibilitas dan efisiensi operasional. Sinergi antara kedua jaringan ini memungkinkan Vlaflowers untuk memperluas pasar dan beradaptasi secara efektif terhadap permintaan konsumen, yang pada akhirnya mendorong pengembangan usaha yang berkelanjutan.Kata Kunci: jaringan bisnis; pengembangan usaha; hampers
Eksplorasi Pengaruh WhatsApp, Instagram, dan X (Twitter) dalam Strategi Social Media Marketing terhadap Consumer Purchase Intention Rustandi, Difa Fadzrulloh; Chaniago, Harmon
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i2.19514

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing melalui platforms WhatsApp, Instagram, dan Twitter terhadap Minat Beli Konsumen di Laboratorium Bisnis Politeknik Negeri Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan aplikasi SmartPLS 4. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling, melibatkan 150 responden mahasiswa yang aktif menggunakan ketiga platforms sosial media tersebut dan pernah melihat konten promosi Laboratorium Bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel Social Media Marketing pada ketiga platforms berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Konsumen dengan nilai signifikansi < 0,05. Instagram menjadi platforms yang memiliki pengaruh paling besar (R² = 0,675), diikuti oleh Twitter (R² = 0,526), dan WhatsApp memiliki pengaruh paling rendah (R² = 0,087). Temuan ini mengindikasikan bahwa kekuatan visual, interaktif, dan jangkauan audiens menjadi faktor penting dalam efektivitas media sosial sebagai alat pemasaran. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola Laboratorium Bisnis untuk mengoptimalkan strategi digital marketing, khususnya melalui platforms yang lebih efektif.
Pengaruh Efikasi Diri dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, dan UKM Kota Langsa Bagasa, Cahya Aira; Indah, Dewi Rosa; Zati, Muhammad Rizqi
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i3.22126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efikasi diri dan kompetensi terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi, dan Usaha Kecil Menengah Kota Langsa. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya peningkatan kualitas sumber daya manusia di instansi pemerintah daerah dalam rangka mendukung pelayanan publik yang efektif dan berdaya saing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 54 responden yang merupakan pegawai pada instansi terkait. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert, sedangkan analisis data menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi 0,013 < 0,05. Kompetensi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi 0,020 < 0,05. Secara simultan, efikasi diri dan kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 3,220 + 0,150X1 + 0,224X2. Hasil uji koefisien determinasi mengungkapkan bahwa efikasi diri dan kompetensi mampu menjelaskan variasi kinerja pegawai sebesar 55,1%, sedangkan 44,9% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan efikasi diri dan kompetensi sebagai faktor kunci dalam mengoptimalkan kinerja pegawai, sehingga dapat menjadi dasar bagi pengembangan kebijakan manajemen sumber daya manusia di sektor pemerintahan daerah.
Integrasi Grooming Standard dan Servqual untuk Membangun Keunggulan Kompetitif pada Industri Perhotelan: Studi pada The Alana Hotel Surabaya Rosalin, Sovia; Nur Fadzilah, Shafa Aisha
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i3.22216

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran grooming standard sebagai determinan dalam kerangka SERVQUAL serta implikasinya terhadap keunggulan kompetitif industri perhotelan. Grooming standard yang mencakup kebersihan tubuh, kerapian berpakaian, ekspresi wajah, dan kestabilan emosional dipandang tidak hanya sebagai prosedur estetika, melainkan sebagai sumber daya strategis berbasis human capital. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dokumentasi SOP, serta analisis ulasan digital tamu di Google Review pada departemen Food and Beverage (F&B) Service Hotel The Alana Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa grooming berkontribusi langsung pada dimensi tangibles, responsiveness, dan assurance, sementara reliability dan empathy masih menghadapi tantangan inkonsistensi akibat faktor beban kerja dan rotasi shift. Integrasi grooming dengan SERVQUAL memperlihatkan bahwa aspek non-teknis layanan dapat menciptakan diferensiasi yang sulit ditiru kompetitor, memperkuat citra profesional hotel, serta meningkatkan loyalitas tamu melalui reputasi digital positif (e-WOM). Secara teoretis, penelitian ini memperluas literatur kualitas layanan dengan menempatkan grooming sebagai intangible resource yang mendukung keunggulan kompetitif. Secara praktis, hasil penelitian menegaskan pentingnya strategi manajemen dalam mengintegrasikan grooming dengan pelatihan berkelanjutan, pengawasan konsistensi, dan pemanfaatan ulasan digital sebagai instrumen evaluasi untuk memperkuat daya saing hotel di pasar perhotelan yang semakin kompetitif.
Pengaruh Live Streaming dan Influencer Terhadap Minat Pembelian pada Generasi Z (Studi pada Pengguna Shopee di Jember) Basid, Muhammad; Handini, Yuslinda Dwi; Wahyudi, Edy
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i2.19460

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh live streaming dan influencer terhadap minat pembelian. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Sampel dalam penelitian ini diperoleh dengan teknik non probability sampling, menggunakan metode purposive sampling, yaitu penentuan sampel yang menggunakan kriteria yang telah ditentukan sebelumnya. Sampel pada penelitian ini adalah generasi Z di kabupaten Jember yang pernah melihat live streaming pada Shopee. Jenis data yang digunakan adalah jenis data primer dan sekunder. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa live streaming dan influencer berpengaruh secara signifikan terhadap minat pembelian. Secara parsial, variabel influencer memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap minat pembelian dibandingkan dengan variabel live streaming. Kata Kunci: live streaming; influencer; minat pembelian.
Strategi Peningkatan Pendapatan Masyarakat Melalui Pengembangan Usaha Minyak Atsiri Serai Wangi Sari, Tika Oktovia; Nurani, Khadijah
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 1 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i1.19447

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh suatu permasalahan dalam peningkatan pendapatan para petani serai wangi di Nagari Panti Selatan, Kecamatan Panti, Kabupaten Pasaman. Karena mayoritas penduduk tersebut mengantungkan hidupnya pada hasil pertanian/perkebunan, sehingga pembahasan penelitian ini berkaitan tentang peningkatan pendapatan masyarakat melalui usaha minyak atsiri serai wangi, sehubung dengan itu pendekatan yang dilakukan adalah berkaitan dengan teori-teori pendapatan serta pemecahan permasalahan dalam penelitian ini dibahasan berdasarkan indikator-indikator peningkatan pendapatan. Penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan metode deskriptif kualitatif. Informan dari penelitian ini adalah masyarakat petani serai wangi di Nagari Panti Selatan Kabupaten Pasaman berjumlah 20 orang dengan luas lahan minimal 1 hektar dan sudah mengelola perkebunan serai wangi kurang lebih 5 tahun. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian data (display data) dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa indikator-indikator peningkatan pendapatan masyarakat yaitu modal, luas lahan, teknologi, tenaga kerja, iklim dan cuaca serta harga sangat berdampak terhadap peningkatan pendapatan masyarakat petani serai wangi di Nagari Panti Selatan, Kecamatan Panti, Kabupaten Pasaman. Hal ini dapat dilihat dari rata-rata pendapatan dari petani serai wangi cukup tinggi sebesar Rp.3.500.000-Rp.8.500.000 per masa panen tergantung luas lahan yang dimiliki petani serta harga jual yang lumayan tinggi dan hal itu terlihat mampu meningkatkan pendapatan masyarakat petani serai wangi di Nagari Panti Selatan, Kecamatan Panti, Kabupaten Pasaman, pada penelitian bahwa luas lahan petani serai wangi cukup luas kisaran 1 sampai 2,5 hektar dan terlihat sangat berdampak dalam peningkatkan pendapatan masyarakat petani serai wangi, sehingga hal ini bisa menunjang perekonomian dan memberi kesejahteraan bagi masyarakat petani serai wangi dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari dan kebutuhan lainnya.
Analisis Penerapan Customized Business Model untuk Meningkatkan Daya Saing di Sektor Wedding Organizer ANDANY, ARASIMA
Jurnal Administrasi Bisnis FISIPOL UNMUL Vol 13, No 1 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v13i1.21536

Abstract

This study analyzes the implementation of a customization business model with four approaches (collaborative, adaptive, cosmetic, and transparent) and marketing strategies at Pangestu Organizer, a wedding and event organizer service business in Kediri City. Qualitative research methods were used with data collection through observation, interviews, and documentation. Pangestu Organizer implements a marketing strategy that focuses on personalized approach and participating in fairs to increase visibility. The four customization approaches contribute to positive client experience and company reputation. Service quality is maintained through the implementation of strict Standard Operating Procedures (SOPs), which support high levels of client satisfaction.Keywords: customization business model, marketing strategy, service quality, client satisfaction, wedding and event organizer, Pangestu Organizer.

Page 20 of 21 | Total Record : 205

 17   18   19   20   21 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 13, No 4 (2025): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2025) Vol 13, No 2 (2025) Vol 13, No 1 (2025) Vol 12, No 4 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 2 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 12, No 1 (2024): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 4 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 3 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 11, No 1 (2023): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 4 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 3 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 2 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 10, No 1 (2022): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 4 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 3 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 2 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 1 (2021): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2019): Jurnal Administrasi Bisnis More Issue