cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Busriadi
Contact Email
bbusriadi@gmail.com
Phone
+6285285034518
Journal Mail Official
jurnalistikhlaffebi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Lintas Sumatera KM.04 Sungai Binjai Kec. Bathin III Kab. Bungo Provinsi Jambi Kode Pos 37211
Location
Kab. bungo,
Jambi
INDONESIA
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan & Manajemen Syariah
Published by Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Religion, Economy, Science, Education, Social,
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Library & Information Science Social Sciences
STIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan & Manajemen Syariah : is open-access peer-reviewed online journal which provides a forum for the full range of scholarly study of islamic studies. The editors welcome articles and research reports addressing to the current issues such as: Islamic Economics, Banking and Islamic Management.
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 189 Documents
 15   16   17   18   19 
Pengaruh Penanganan Keluhan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Anggota Pembiayaan Murabahah Koperasi Pegawai Negeri Banuhampu Sungai Puar Mela Azmardiah; Jon Kenedi
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1340

Abstract

Abstract This study aims to identify the extent to which complaint handling and product quality influence the satisfaction of murabahah financing members at the Banuhampu Sungai Puar Civil Servants Cooperative. The research background arises from member complaints regarding the cooperative’s policy of refusing to process refinancing requests for murabahah financing. Such refusal reflects compliance with DSN Fatwa No. 89/DSN-MUI/XII/2013 on Islamic refinancing, which does not permit murabahah refinancing through the same contract. The study employs a quantitative correlational approach by distributing online questionnaires to 42 murabahah financing members. Sampling uses a saturated sampling, while data analysis is conducted with SPSS Version 26. The findings reveal: (1) Complaint handling (X1) has a positive but insignificant partial effect on member satisfaction (Y), with a value of 0.176 < 2.022 and significance level of 0.861 > 0.05. (2) Product quality (X2) has a positive and significant partial effect on satisfaction (Y), with a value of 10.359 > 2.022 and significance level of 0.000 < 0.05. (3) Complaint handling (X1) and product quality (X2) simultaneously exert a positive and significant effect on satisfaction (Y), with a value of 96.897 > 3.24 and significance level of 0.000 < 0.05. The coefficient of determination (R²) is 0.832, indicating that 83.2% of murabahah member satisfaction can be explained by complaint handling and product quality, while the remaining 16.8% is influenced by other variables outside this regression model. Keyword: Customer Satisfaction, Complaint Handilng, Murabahah Financing, Quality of Product.
Analisis Tren Literasi Keuangan Syariah Di Indonesia Periode 2019-2025 Mukhlis Kaspul Anwar
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1346

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren perkembangan literasi keuangan syariah nasional periode 2019-2025 berdasarkan data Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan analisis tren berbasis data runtut waktu (time series). Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa indeks literasi keuangan syariah nasional yang dipublikasikan secara resmi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Analisis dilakukan menggunakan pendekatan regresi linear sederhana untuk melihat arah kecenderungan perkembangan literasi keuangan syariah selama periode pengamatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan syariah mengalami peningkatan dengan dinamika yang tidak seragam antarperiode. Pada tahun 2019 indeks literasi keuangan syariah sebesar 8,93& dan meningkat menjadi 9,14% pada tahun 2022 dengan pertumbuhan yang relatif terbatas. Lonjakan signifikan terjadi pada tahun 2024 menjadi 39,11% dan kembali meningkat pada tahun 2025 menjadi 43,42%. Estimasi tren menunjukkan arah kecenderungan yang meningkat, meskipun tidak bersifat linear sempurna. Peningkatan signifikan pada periode akhir pengamatan dipengaruhi oleh penguatan program literasi, perkembangan layanan keuangan digital, serta kemungkinan penyesuaian metodologi pengukuran SNLIK. Meskipun menunjukkan tren positif, literasi keuangan syariah masih berada di bawah tingkat literasi keuangan nasional, sehingga diperlukan strategi penguatan yang lebih spesifik dan terarah untuk memperkecil kesenjangan tersebut.
Dampak Bencana Alam Terhadap Keberlangsungan Usaha Rumah Tangga Pengrajin Songket Di Nagari Halaban Kecamatan Lareh Sago Halaban Kab. Lima Puluh Kota Rahmi, Zulhijatur; Aulia Rahmi; Sucipto Febrianto; Illham Supriyadi
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1350

Abstract

Songket craft is a cultural art that must be maintained and preserved. In Nagari Halaban, songket craft is a prima donna of production that supports household income. It is estimated that around 750 songket craftsmen in Nagari Halaban are generally carried out by housewives. However, after the major flood disaster in West Sumatra, the sustainability of the household businesses of songket craftsmen in Nagari Halaban was affected. The purpose of this study is to reveal how the sustainability of the household businesses of songket craftsmen in Nagari Halaban before and after the major flood disaster, then to reveal the factors supporting the sustainability of the household businesses of songket craftsmen after the major flood disaster. This research methodology was conducted in Nagari Halaban using a phenomenological approach. The data sources in this study were songket craftsmen registered with the Halaban Weaving Association. Data analysis techniques in this study are data reduction, data presentation, and decision making. The results of the study indicate that the sustainability of the household businesses of songket craftsmen in Nagari Halaban before the major flood disaster was consistent and sustainable, while after the major flood disaster it became inconsistent, resulting in a decrease in income, thus threatening the welfare of the households of songket craftsmen in Nagari Halaban. There are three factors supporting the sustainability of songket artisan household businesses after a major flood disaster, namely capital factors, production factors, and marketing factors.
Pengelolaan Zakat Produktif untuk Meningkatkan Ekonomi Mustahik di Kabupaten Cilacap Harry Nurhidayat; Ratna Setyawati Gunawan; Asroful Umam; Naufal Zaky
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1380

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengelolaan zakat produktif untuk meningkatkan ekonomi mustahik melalui Program Rukun Ternak yang dilaksanakan oleh Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Cilacap. Program ini merupakan salah satu bentuk pemberdayaan ekonomi berbasis zakat produktif yang memberikan bantuan ternak kepada kelompok mustahik sebagai modal usaha dalam kegiatan peternakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari pengelola program serta mustahik penerima manfaat. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan zakat produktif melalui Program Rukun Ternak di Kabupaten Cilacap berjalan cukup efektif dalam meningkatkan ekonomi mustahik. Program ini dilaksanakan melalui beberapa tahapan yang meliputi verifikasi calon penerima manfaat, pembekalan peserta, penyaluran bantuan ternak, serta pendampingan dan pemantauan terhadap pelaksanaan usaha ternak. Berdasarkan indikator efektivitas program yang meliputi ketepatan sasaran, sosialisasi program, keberhasilan program, dan pemantauan program, pelaksanaan Program Rukun Ternak dinilai telah memenuhi indikator efektivitas dalam mendukung pemberdayaan ekonomi mustahik. Program ini tidak hanya memberikan bantuan ekonomi dalam jangka pendek, tetapi juga mendorong terbentuknya usaha produktif yang dapat meningkatkan kemandirian ekonomi masyarakat
Itqān as a Mediator of Product Competitiveness among Local Ice Cream Entrepreneurs Widya Fitriyana; Syaparuddin Razak; Rina Novianty
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1233

Abstract

This study analyzes the mediating role of Itqān in enhancing product competitiveness among local ice cream entrepreneurs in Bone Regency, Indonesia.Grounded in Behavioral Change Theory and Economic Empowerment and Access Theory, it explains how empowerment processes shape ethical work behavior.The research focuses on access to resource capital, changes in entrepreneurial attitudes and knowledge, and community empowerment.Itqān is conceptualized as a value-based work ethic emphasizing precision, perseverance, and quality orientation. A quantitative explanatory design was applied using survey data from 160 micro-scale entrepreneurs. Data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results show that community empowerment significantly improves access to resources and entrepreneurial cognition. These factors strongly encourage the internalization of Itqān. Itqān emerges as the strongest predictor of product competitiveness. The findings confirm that ethical commitment and disciplined work behavior are crucial drivers of sustainable market advantage.
Antara Kecukupan Harta Dan Ketenangan Jiwa: Standar Baru Pengukuran Kemiskinan Islam Wahdatin Nur Inayasari; Ahmad Mifdlol Muthohar
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1442

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan standar baru pengukuran kemiskinan dalam perspektif ekonomi pembangunan Islam dengan mengintegrasikan dimensi material dan spiritual secara holistik. Selama ini, pengukuran kemiskinan konvensional cenderung bersifat reduksionis karena hanya bertumpu pada indikator moneter (money-metric), sehingga sering kali mengabaikan realitas ketenangan jiwa dan makna hidup yang menjadi esensi kesejahteraan manusia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi pustaka (library research). Subjek utama penelitian adalah khazanah pemikiran ekonomi Islam, dengan menjadikan buku Ekonomi Pembangunan Islam karya A. Jajang W. Mahri dkk. sebagai rujukan primer, serta didukung oleh literatur relevan dalam kurun waktu lima tahun terakhir (2021-2026). Instrumen penelitian yang digunakan adalah model CIBEST, yang memetakan kondisi kesejahteraan rumah tangga melalui empat kuadran: sejahtera, miskin material, miskin spiritual, dan miskin absolut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemiskinan bukan sekadar masalah ketidakcukupan harta, melainkan ketidakseimbangan antara pemenuhan kebutuhan fisik (had al-kifayah) dan nilai-nilai spiritual (maqashid syariah). Temuan ini menegaskan pentingnya reorientasi kebijakan zakat yang tidak hanya bersifat konsumtif, tetapi juga mencakup pendampingan mental agar mustahik dapat berpindah menuju orientasi falah. Model pengukuran ganda yang diusulkan dalam penelitian ini menjadi solusi strategis bagi pemerintah dan lembaga zakat untuk menciptakan program pemberdayaan yang lebih tepat sasaran (right on target), guna meningkatkan kualitas hidup masyarakat secara menyeluruh, bermartabat, dan berkelanjutan.
Strategi GraPARI Jember dalam Mengoptimalkan Penawaran Upgrade Layanan IndiHome Tarisa Wina Laksmana; Novita Sari; Sofiah
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1455

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana GraPARI Telkom Jember menerapkan strategi pelayanan guna meningkatkan penawaran layanan IndiHome, kualitas dari layanan tersebut, serta kepuasan pelanggan terhadap layanan yang disediakan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis mencakup wawancara semi-terstruktur, observasi partisipatif, dan dokumentasi hasil praktik penulis di GraPARI Telkom Jember. Subjek yang berpartisipasi dalam penelitian ini meliputi dua pelanggan IndiHome, satu karyawan, dan satu supervisor, yang dipilih dengan metode purposive. Berdasarkan temuan penelitian, pendekatan pelayanan dilakukan melalui komunikasi online untuk menghubungi pelanggan IndiHome aktif yang ingin mengganti modem secara gratis sebagai langkah untuk memperbaiki kualitas akses internet mereka. Proses pelayanan dilaksanakan dengan sikap yang ramah dan profesional serta dengan respon yang cepat, sehingga menciptakan kenyamanan bagi pelanggan. Pengaruh dari pendekatan ini terlihat secara jelas pada tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan juga dipengaruhi oleh kualitas dan efisiensi layanan yang diberikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan acuan bagi manajemen GraPARI dalam meningkatkan strategi pelayanan serta mempertahankan kepuasan pelanggan terhadap layanan IndiHome.
Implementasi Etika Bisnis Islam Dalam Pelayanan Costumer Care Grapari Jember: Studi Kasus Penanganan Keluhan Pelanggan Indihome Eka Putri Lestari; M.F Hidayatullah
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1465

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme dan implementasi pelayanan Customer Care dalam menangani kasus keluhan pelanggan. Fokus tujuan utama penelitian yakni mengidentifikasi mekanisme serta implementasi Customer Careberdasarkan prinsip etika bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif-kualitatif. Subjek penelitian yakni Customer Care sebagai narasumber utama. Instrumen penelitian yakni peneliti sendiri untuk menganalisis data penelitian meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi dari pengumpulan data tersebut. Data yang dikumpulkan serta dianalisis menggunakan reduksi data, penyajian data, kemudian penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa alur mekanisme berjalan secara sistematis dan akurat sesuai dengan SOP yang berlaku. Sedangkan peninjauan etika bisnis Islam pada implementasi Customer Care menunjukkan juga telah menerapkan beberapa prinsip etika bisnis Islam dalam menangani berbagai keluhan pelanggan.
Peran Indikator Kinerja Keuangan Dalam Mempengaruhi Financial Sustainability Ratio Pada Bank Umum Syariah Di Indonesia: Pendekatan Data Panel 2020-2024 Vania Izzah Aprilia; Salman Farizi
ISTIKHLAF: Jurnal Ekonomi, Perbankan dan Manajemen Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026)
Publisher : Institut Agama Islam Yasni Bungo Jambi, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51311/istikhlaf.v8i1.1473

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja keuangan terhadap Financial Sustainability Ratio (FSR) pada Bank Umum Syariah di Indonesia yang telah melakukan Initial Public Offering (IPO) periode 2020–2024. Kinerja keuangan diproksikan oleh Non-Performing Financing (NPF), Return on Assets (ROA), Return on Equity (ROE), Financing to Deposit Ratio (FDR), rasio Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), dan Capital Adequacy Ratio (CAR). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausalitas. Data yang digunakan berupa data sekunder dari laporan keuangan triwulanan yang diperoleh dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan laporan resmi masing-masing bank. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel empat Bank Umum Syariah yang telah IPO, sehingga diperoleh 80 observasi. Teknik analisis data menggunakan regresi data panel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial ROA, ROE, FDR, BOPO, dan CAR berpengaruh signifikan terhadap FSR, sedangkan NPF tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, seluruh variabel kinerja keuangan berpengaruh signifikan terhadap FSR. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kinerja keuangan internal bank berperan penting dalam menjaga keberlanjutan keuangan bank syariah.

Page 19 of 19 | Total Record : 189

 15   16   17   18   19 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 8 No. 1 (2026): (Maret 2026) Vol. 7 No. 2 (2025): (September 2025) Vol. 7 No. 1 (2025): (Maret 2025) Vol. 6 No. 2 (2024): (September 2024) Vol. 6 No. 1 (2024): (Maret 2024) Vol. 5 No. 2 (2023): (September 2023) Vol. 5 No. 1 (2023): (Maret 2023) Vol. 4 No. 2 (2022): (September 2022) Vol. 4 No. 1 (2022): (Maret 2022) Vol 4 No 1 (2022): (Maret 2022) Vol 3 No 2 (2021): (September 2021) Vol. 3 No. 2 (2021): (September 2021) Vol. 3 No. 1 (2021): (Maret 2021) Vol 3 No 1 (2021): (Maret 2021) Vol 2 No 2 (2020): (September 2020) Vol. 2 No. 2 (2020): (September 2020) Vol. 2 No. 1 (2020): (Maret 2020) Vol 2 No 1 (2020): (Maret 2020) Vol 1 No 2 (2019): (September 2019) Vol. 1 No. 2 (2019): (September 2019) Vol. 1 No. 1 (2019): (Maret 2019) Vol 1 No 1 (2019): (Maret 2019) More Issue