cover
Contact Name
Stephanny Lianardo
Contact Email
stephanny.l@lspr.edu
Phone
-
Journal Mail Official
rbtjournal@lspr.edu
Editorial Address
Lembaga Penelitian, Publikasi dan Pengabdian Masyarakat (LP3M) Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR Campus C, lt. 2. Sudirman Park Campus. Jl. KH. Mas Mansyur Kav 35. Sudirman Park Campus. Jakarta Pusat 10220
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
Journal of Research on Business and Tourism
ISSN : 27973263     EISSN : 27979938     DOI : -
Core Subject : Social,
Journal of Research on Business and Tourism (JRBT) publishes papers of an empirical or conceptual and literature reviews of a cross disciplinary. JRBT provides a platform for academics, business professionals, researchers, and professional concerns on both theoretical and practical issues. Focus and Scope Business & Public Administration Business & Management Human Resources Management Finance Marketing Hospitality & Tourism Management Event Management Service Management Published every June and December.
Articles 70 Documents
Faktor Keberhasilan Promosi SKINTIFIC dengan Mengimplementasikan Digital Marketing pada TikTok Damayanti, Anissa; Alexandrina, Elke
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104003220236

Abstract

Kemajuan teknologi berdampak pada banyak hal, salah satunya adalah pada proses pemasaran sebuah produk. Penyebaran informasi produk dapat dilakukan dengan mudah dan juga cepat melalui media sosial yang dapat dijadikan media promosi. Mencari informasi seputar produk menjadi lebih mudah dan juga efisien dengan adanya media sosial marketing. Digital marketing merupakan salah satu strategi pemasaran yang efektif digunakan saat ini karena mampu membantu dalam proses pemasaran. Terdapat beberapa faktor keberhasilan yang dapat diimplementasikan dalam proses pemasaran. SKINTIFIC menggunakan TikTok sebagai media sosial marketing yang berhasil menarik perhatian banyak audiens. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan juga menjabarkan apa saja faktor keberhasilan dari digital marketing pada TikTok SKINTIFIC sebagai media promosi. Pada penelitian ini digunakan metode penelitian kualitatif dengan menggunakan triangulasi sumber sebagai landasan untuk kebenaran pada data yang didapatkan. Hasil yang didapat oleh peneliti adalah faktor utama yang menyebabkan TikTok berhasil menjadi media promosi SKINTIFIC adalah terletak pada penggunaan influencer yang bekerja sama untuk memberikan informasi seputar produk, yang didukung oleh hasil konten yang dibuat oleh influencer. Hasil pada penelitian ini dapat dijadikan acuan pada penelitian selanjutnya yang berhubungan seputar penggunaan digital marketing yang dapat membantu proses pemasaran melalui media sosial.
Analisis Penerapan Lean Management Pada Tingkat Kepuasan Klien: Studi Pada Digital Agency Newave Strategic di Jakarta Selatan Gunadi, Heru
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104003220235

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak penerapan lean management pada perusahaan startup dalam menjaga kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan digital agency Newave Strategic yang melakukan kampanye digital di masa pandemi. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan studi deskriptif. Penelitian ini menggunakan metode wawancara untuk pengumpulan data. Wawancara dilakukan dengan empat narasumber yang terkait dengan internal Newave Strategic dan pengguna layanan yang disediakan oleh Newave Strategic. Analisis data menggunakan reduksi data, triangulasi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teridentifikasi beberapa faktor yang menjadi pertimbangan dalam niat pembelian kembali dalam memilih agensi (purchase decision). Beberapa faktor tersebut adalah service quality, customer value, dan customer satisfaction yang tidak berpengaruh signifikan meskipun perusahaan melakukan efisiensi melalui lean management.
Desa Wisata Brayut sebagai Ruang Interaksi Sosial Wisatawan Asing dan Masyarakat Lokal Irawati Anindya Putri; Meliana Sari; Aprilia Dwi Cahyani
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104003220232

Abstract

Penelitian ini mengkaji perilaku wisatawan asing dalam aktivitas berwisata di Desa Wisata Brayut ditinjau dari perspektif masyarakat lokal. Perilaku wisatawan yang disorot dalam penelitian ini adalah proses interaksi wisatawan asing dengan masyarakat lokal Desa Wisata Brayut dan interaksi wisatawan asing dengan unsur non-manusia, seperti alam, adat istiadat, nilai, dan norma yang dijunjung tinggi oleh masyarakat lokal. Lokus penelitian ini adalah di Desa Wisata Brayut, Pandowoharjo, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah ketua pengelola Desa Wisata Brayut dan masyarakat lokal. Data diperoleh melalui wawancara terstruktur, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis Creswell. Hasil penelitian menunjukkan bahwa wisatawan asing memiliki antusiasme yang tinggi dalam mengeksplorasi potensi di Desa Wisata Brayut. Perbedaan bahasa, adat istiadat, dan hambatan potensial lainnya justru dimanfaatkan wisatawan asing sebagai momentum membangun keintiman dengan masyarakat lokal. Cara masyarakat lokal mendidik wisatawan berbasis pengetahuan lokal, kearifan lokal, dan kesadaran lingkungan memberikan pengalaman wisata yang auntentik bagi wisatawan asing. Tindakan tersebut ditujukan untuk mendukung penerapan konsep pariwisata berkelanjutan supaya nilai-nilai kearifan lokal Desa Wisata Brayut tetap terjaga keasliannya. Penelitian mendatang dapat memusatkan kajian pengembangan inisiatif berkelanjutan yang tidak hanya merangsang interaksi positif antara wisatawan asing dan masyarakat lokal, tetapi juga menekankan pada aspek pengembangan ekonomi lokal dan pelestarian budaya.
Implementasi Prinsip Pariwisata Berkelanjutan Melalui Pengelolaan Berbasis Masyarakat: Studi Pada Desa Wisata Poncokusumo Agung Sulistyo; Noviati, Fitria; Yudiandri, Tri Eko; Rahmawati, Aneke; Suharyono, Edy; Kristianto, Dwi Agus
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104003220233

Abstract

Pariwisata menjadi salah satu sektor yang mampu memberikan sumbangan terhadap perekonomian negara. Kondisi tersebut secara langsung berdampak pada munculnya industri pendukung pariwisata serta peningkatan perekonomian masyarakat. Lebih lanjut, pariwisata juga memberikan dampak positif bagi peningkatan kualitas hidup masyarakat, seperti: penurunan emosi negatif, penyediaan lapangan kerja, hingga meningkatkan kualitas dan potensi wilayah. Pengelolaan pariwisata berbasis masyarakat merupakan cara yang dapat diimplementasikan. Masyarakat sebagai instrument utama pengelolaan pariwisata memainkan peranan penting. Sebagai penggerak utama, keberadaan masyarakat dalam pengelolaan pariwisata menjadi hal yang perlu diperhatikan. Pemberdayaan masyarakat dalam menciptakan pengelolaan pariwisata berkelanjutan dapat mengacu pada prinsip pengelolaan pariwisata berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penerapan prinsip pengelolaan pariwisata berbasis masyarakat di desa wisata Poncokusumo. Implementasi desain penelitian mix methode digunakan dalam studi ini. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kusisioner, wawancara dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukan jika prinsip pengelolaan pariwisata berbasis masyarakat mendapatkan respon baik. Penerapan prinsip pengelolaan berbasis masyarakat antara lain: perhatian terhadap lingkungan, pemberdayaan ekonomi dan masyarakat, peran serta masyarakat, peningkatan kualitas SDM, dan perhatian terhadap nilai seni, budaya serta aktivitas masyarakat telah diimplementasikan dengan baik.
A Trend Analysis of Business Funding Patterns and Sources Among Student Entrepreneurs at the Institute of Higher Learning Level : Implications for Entrepreneurship Education and Support Programs Ikhsan, Nurzaki; MOHD ALIAS, MOHD AZUAN; NIK ROSELEY, NIK ROSELINA; HASAN, ZAKIYAH
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104003220231

Abstract

Business funding plays a pivotal role in facilitating entrepreneurial ventures, enabling them to initiate or expand their businesses effectively. Diverse funding sources, such as personal savings, venture capital, business angels, business loans, and government assistance, have been recognized as crucial means of financial support. However, for student entrepreneurs currently pursuing higher education, the suitability of these funding options is subject to several complexities. The inexperience in commencing a business, the commitment to academic pursuits, and adherence to specific student policies and eligibility criteria necessitate a more tailored analysis. Therefore, this paper delves into a trend analysis of business funding exclusively among student entrepreneurs. Drawing on data sourced from the esteemed Malaysian Academy of SME & Entrepreneurship Development (MASMED), at Universiti Teknologi MARA (UiTM), Malaysia, this study investigates business funding sources, business funds secured, business categories, and the level of student involvement over multiple years. This empirical examination and subsequent discussion provide invaluable insights into discerning patterns and shifts in student entrepreneurial business funding strategies. By scrutinizing these trends, a prediction students' decisions to venture into entrepreneurship, particularly with regards to securing adequate business funding can be developed. Furthermore, this study's findings pave the way for more comprehensive investigations, guiding potential policy enforcements in both governmental and private sectors pertaining to business funding. Ultimately, the elucidation of these trends contributes to fostering an ecosystem conducive to the growth and sustenance of student-led enterprises, unlocking new avenues for economic and societal development.
Analisis Perubahan Perilaku Wisatawan Post Era Pandemi COVID-19 Sebagai Strategi Pariwisata Berkelanjutan: Studi Literatur Kharisma Kurniasari, Kenyo; Nur Hidayah, Atika; Fahmi Ilmawan, Kurnia
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104003220234

Abstract

Artikel ini mengkaji tentang perubahan perilaku konsumen wisatawan akibat dari pademi COVID-19 yang berdampak pada industri pariwisata di seluruh dunia. Resiko kesehatan dan pembatasan sosial adalah dua hal utama yang menjadi perhatian bagi wisatawan untuk melakukan perjalanan domestik maupun internasional. Mengingat pentingnya peran wisatawan sebagai salah satu stakeholder dalam kegiatan pariwisata, perubahan perilaku wisawawan ini dapat dijadikan momen untuk pergeseran tren wisata dari mass tourism menjadi pariwisata yang bertanggung jawab dan berkelanjutan. Penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif yaitu analisis konten dari sumber-sumber relevan untuk menganalisa pola dan perilaku wisatawan, sehingga dapat ditemukan pemahaman baik atas kebutuhan wisatawan, keputusan untuk memilih, menggunakan, dan mengevaluasi produk pariwisata, sehingga pelaku industri wisata dapat menggunakannya sebagai panduan dalam pengembangan strategi pariwisata berkelanjutan.
Marketing Communication Strategy in Peer-to-Peer Lending for Indodana Online Loan Services to Appeal to Millennial Customers Putra, Aditya Eka; Husada, Safaruddin; Fianto, Latif
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 4 No. 1 (2024): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104004120243

Abstract

The impact of the internet on financial technology, or fintech, is evident in the marketing of various goods, particularly online loans through peer-to-peer lending platforms. Indodana, by leveraging advancements in information technology, has actively developed a marketing communication strategy to appeal to the millennial generation. This research employs qualitative methods to evaluate the marketing communication strategy applied to Indodana's online loan products, focusing on how the company develops and implements this strategy to attract millennial customers. Information was collected through interviews, observations, literature reviews, and online searches involving informants, including members of the marketing team, online loan clients, and potential customers. Utilizing a seven-stage marketing communication approach, encompassing goal setting, objective establishment, message content creation, media selection, development of the promotional mix, budgeting, and evaluation, the study found that Indodana's marketing communication strategy is highly advantageous. The use of innovative information technology and online media channels effectively attracts customers and potential clients with clear and appealing content. Furthermore, addressing the uneven access to information technology is crucial to ensuring the continued accessibility of offline services.  
Hotel’s Sustainable Business Strategy During and Post COVID-19 Pandemic : A case study at Hotel Grage Resort Sangkan, Kuningan, Indonesia Awaluddin, Robi; Surgawati, Iis
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 4 No. 1 (2024): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104004120242

Abstract

The COVID-19 pandemic has had a significant impact on the hospitality industry, especially the Grage Resort Sangkan hotel in Kuningan Regency, which has had a decreased occupancy rate of up to 50 percent. This study aims to map the sustainable strategies implemented by the Grage Resort Sangkan hotel in Kuningan Regency during and after the Covid-19 pandemic. The qualitative method used in this study is a research method used with in-depth interview on stakeholders related to four aspects of management: marketing, production, human resource, and financing, also with the 9-elements business model canvas mapping approach including customer segments, value propositions, channels, revenue streams, key resources, customer relationships, key activities, key partnerships, and cost structure. The results of the study show that, when a pandemic occurs, the strategy taken is to lay off contract workers and work from home for permanent employees, change marketing strategies from offline to focusing on digital marketing, sell vouchers that are valid for up to one year. Meanwhile, moving further into the COVID-19 pandemic, hotels continue to use digital marketing strategies and continue to maintain health protocols, provide discount vouchers until stable income returns sustainably.
Analisis Pengaruh Visual Appeal dan Portability terhadap Urge to Buy Impulsively Chynthia Noura Elysha; Lumban Batu, Kardison
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 4 No. 1 (2024): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104004120241

Abstract

Penelitian ini fokus pada pengaruh daya tarik visual (visual appeal) dan portabilitas (portability) terhadap perilaku dorongan pembelian impulsif (urge to buy impulsively) dalam pembelian produk start-up skincare Somethinc melalui platform e-commerce Shopee di Kota Semarang. Melibatkan 248 responden, penelitian menggunakan kuesioner daring dan luring sebagai instrumen pengumpulan data. Analisis data dilakukan secara kuantitatif dan struktural dengan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil analisis Confirmatory Factor Analysis (CFA) menunjukkan bahwa daya tarik visual (visual appeal) memiliki hubungan yang signifikan dengan penelurusan hedonis (hedonic browsing), tetapi portabilitas (portability) tidak memiliki hubungan signifikan terhadap penelusuran hedonis (hedonic browsing). Namun, portabilitas (portability) memiliki hubungan signifikan terhadap penelusuran utilitarian (utilitarian browsing), sedangkan daya tarik visual (visual appeal) tidak memiliki hubungan signifikan terhadap penelusuran utilitarian (utilitarian browsing). Penelusuran hedonis (hedonic browsing) ditunjukkan positif dan signifikan memengaruhi dorongan pembelian impulsif (urge to buy impulsively), sementara penelusuran utilitarian (utilitarian browsing) memiliki dampak negatif dan signifikan terhadap dorongan pembelian impulsif (urge to buy impulsively). Temuan ini memberikan kontribusi penting untuk pemahaman faktor-faktor yang memengaruhi perilaku belanja impulsif dalam konteks pembelian produk skincare melalui platform Shopee. Implikasi dari penelitian ini dapat membantu pelaku bisnis e-commerce, terutama start-up skincare, dalam merancang strategi yang lebih efektif terkait daya tarik visual (visual appeal) dan portabilitas (portability) untuk meningkatkan pengalaman belanja konsumen.
The Development of Flora and Fauna Conservation Area Through Signage and Digital Map: Study on Srengseng Urban Forest, West Jakarta Lim, Handy; Cahyani, Fathiya Agmariyan; Amelia, Anak Agung Dhea; Angelica, Melva; Ayu, Jati Paras
Journal of Research on Business and Tourism Vol. 4 No. 1 (2024): Journal of Research on Business and Tourism
Publisher : Lembaga Penelitian Publikasi dan Pengabdian Masyarakat LSPR

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37535/104004120244

Abstract

This research aims to identify and analyze the development of flora and fauna conservation areas through signage and digital maps in Srengseng Urban Forest, West Jakarta. The research method used is a qualitative method described by descriptive analysis conducted through in-depth interviews and documentation.  This research concludes that Srengseng Urban Forest has proven unable to develop thoroughly in terms of signposting facilities. The obstacles, such as the lack of directions and the absence of a map of the location, affect the comfort of visitors and safety and hygiene issues. Suggestions that can be given to improve the development of conservation areas in Srengseng Urban Forest are that Srengseng Urban Forest should have multifunctional signage, such as directional signs that include several directions from facilities and attractions in the urban forest with signage placement in strategic locations, such as at the roundabout around the main entrance of the Srengseng Urban Forest. In addition to creating multifunctional signage, Srengseng Urban Forest also needs to have a digital map type map that visitors can access by scanning a QR Code to show an overall picture of the Srengseng Urban Forest area.