cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Febrika Yogie Hermanto
Contact Email
joaep@unesa.ac.id
Phone
+6281332148735
Journal Mail Official
joaep@unesa.ac.id
Editorial Address
Education of Office Administration, Faculty of Economics and Business, Universitas Negeri Surabaya Ketintang Street, Ketintang, Gayungan, Surabaya City, East Java 60231
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Journal of Office Administration : Education and Practice
Published by Universitas Negeri Surabaya
ISSN : -     EISSN : 27971139     DOI : https://doi.org/10.26740/joaep.v2n1
Core Subject : Education, Social,
Education Social Sciences
Journal of Office Administration: Education and Practice, published in May, August, and November, is a peer-reviewed journal that is managed by the Department of Education of Office Administration, Faculty of Economics, Universitas Negeri Surabaya. This Journal aims to help researchers publish their papers, from their study, for a wider audience. This journal focuses on office administration research, in education and practice, by all approaches that can be responsible for their study. The scope and focus of this journal are related to the research in the office administration studies, in education and practice, such as Office Administration, Management, Communication, Organization, Technology, Simulation, and Innovation, also in Curriculum, Learning, Educational Policies, and Learning Material of Office Administration.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Pendidikan
Articles 86 Documents
 3   4   5   6   7 
Kualitas Pelayanan Publik di Bidang Administrasi Kependudukan: Studi pada Kelurahan Gebang Putih Kecamatan Sukolilo Kota Surabaya Lutfia, Putri Liana; Indartuti, Endang
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 2 No. 3 (2022): November
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v2n3.p191-197

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyusun ringkasan data tentang kualitas pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan di Kelurahan Gebang Putih Kecamatan Sukolilo Kota Surabaya. Penelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kualitatif. Sumber data yang digunakan yaitu sekunder, data sekunder digunakan untuk pengumpulan data penelitian. Data sekunder dikumpulkan dari berbagai sumber yang sudah ada, kemudian dianalisis dalam tiga tahap: reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Kelurahan Gebang Putih telah menerapkan dimensi Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Emphasis serta indikator-indikator yang sesuai untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Dalam hal layanan pengguna, masyarakat Kelurahan Gebang Putih senang dengan permasalahan mereka yang telah ditangani. Secara Keseluruhan bahwa pelayanan publik di Kelurahan Gebang Putih di atas rata-rata dan sudah dapat dikatakan baik.
Peningkatan Prestasi Belajar menggunakan Model Pembelajaran Word Square Mata Pelajaran Korespondensi pada Siswa Kelas X OTKP SMK Negeri 1 Surabaya Sudarwati, Dwi; Putra, Rendy Dwi Adi
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 2 No. 2 (2022): August
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v2n2.p146-151

Abstract

Pengembangan standar yang menuntut setiap anak untuk berkontribusi pada perkembangan kelompok secara keseluruhan. Menurut standar ini, anak-anak yang bergantung pada orang lain tidak diinginkan dan harus dihilangkan. Hal ini menunjukkan bahwa anak-anak dengan tingkat kecerdasan yang lebih tinggi memiliki tanggung jawab untuk membantu mereka yang memiliki tingkat kecerdasan yang lebih rendah, bahwa anak-anak dengan tingkat kekuatan fisik yang lebih tinggi memiliki tanggung jawab untuk membantu mereka yang memiliki tingkat kekuatan fisik yang lebih rendah, dan bahwa anak-anak dengan semua tingkat kecerdasan memiliki tanggung jawab untuk mendorong satu sama lain untuk. Metode penelitian tindakan digunakan dalam penelitian ini sebanyak tiga kali. Setiap tahap dimulai dari perencanaan, pelaksanaan, pengamatan, dan refleksi. Tahapan ini diulang dalam urutan itu. Siswa kelas X OTKP SMK Negeri 1 Surabaya menjadi fokus penelitian ini. Data untuk penelitian ini dikumpulkan dalam bentuk hasil tes formatif serta lembar observasi kegiatan belajar mengajar. Hasil OTKP siswa kelas X SMK Negeri 1 Surabaya mencapai ketuntasan belajar setelah pembelajaran Metode Word Square Direct Learning pada Model Pembelajaran Memahami Korespondensi Menggunakan Model Pembelajaran meningkat dari siklus I ke siklus III dan mencapai ketuntasan. Hasil tersebut dicapai setelah pembelajaran Metode Word Square Direct Learning pada Pemahaman Korespondensi Menggunakan Model Pembelajaran. Pada pertemuan pertama (Pra-siklus), ada total 37 siswa. Dari jumlah tersebut, 10 siswa atau 27,02% berhasil menyelesaikan siklus. Terjadi peningkatan jumlah siswa yang tuntas sebanyak 21 siswa atau 75,67% pada pertemuan ketiga (siklus 2), sedangkan pada pertemuan ketiga terjadi peningkatan jumlah siswa yang tuntas sebanyak 22 siswa atau 59,45%. pertemuan kedua (siklus 1). Pertemuan keempat (siklus III) siswa yang menyelesaikan 37 atau 100% dari tugas yang diberikan. Penelitian ini sampai pada kesimpulan bahwa penggunaan metode pembelajaran kooperatif Model Pembelajaran Word Square sebagai alternatif pembelajaran mata pelajaran korespondensi dapat berpengaruh positif terhadap motivasi belajar siswa kelas X OTKP di SMK Negeri 1 Surabaya. Peserta dalam penelitian ini semuanya terdaftar dalam program OTKP.
Pengaruh Metode Experiential Learning, Metode Ceramah dan Motivasi Belajar terhadap Prestasi Belajar Siswa di Lamongan Wibowo, Rachmad
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 2 No. 2 (2022): August
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v2n2.p152-159

Abstract

Penekanan pembelajaran kejuruan pada praktiknya dibandingkan pada teorinya yaitu 60% praktik dan 40% teori. Dengan mengetahui pendidikan sistem ganda atau dual system diharapkan dapat lebih belajar dan menguasai keterampilan profesional. Melihat kondisi riil di sekolah diharapkan prestasi belajar siswa lebih tinggi, oleh karena itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang pengaruh metode experiential learning, ceramah dan motivasi belajar pada pelajaran kearsipan kelas XI SMK Lamongan tahun 2012. Hasil pengujian hipotesis pertama menunjukkan bahwa nilai Sig. (0000) > ? = 5%. Jadi, Terdapat pengaruh prestasi belajar Metode Experiential learning dengan menggunakan metode ceramah terhadap hasil belajar siswa dan hasil uji hipotesis kedua menunjukkan bahwa Sig. (0000) > ? = 5%. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh nilai sig terhadap motivasi dan prestasi belajar. untuk metode interaksi dengan motivasi lebih dari ? = 5% (Sig. (0,760) > ? = 5%.). Sehingga H0 diterima atau dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat interaksi antara penggunaan metode Experiential learning dan metode ceramah dengan motivasi belajar siswa terhadap prestasi belajar siswa kelas XI mata pelajaran Filing SMK Negeri 1 dan SMK Muhammadiyah Lamongan.
Analisis Kelayakan Sarana Prasarana Sekolah sebagai Upaya Peningkatan Mutu Sekolah Sholikah, Mar’atus
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 2 No. 3 (2022): November
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v2n3.p175-190

Abstract

Riset ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kelayakan sarana prasarana dalam mempengaruhi mutu SMK Negeri 1 Kudus. Metode desktriptif dan evaluasi dengan model CIPP digunakan dalam penelitian ini. Dalam pengumpulan data, penelitian ini menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan interactive model oleh Miles dan Huberman. Hasil penelitian menemukan bahwa tingkat kelayakan sarana prasarana pada SMK Negeri 1 Kudus telah memenuhi standar Permendiknas Nomor 40 Tahun 2008 dengan keseluruhan nilai persentase sebesar 72,5% dan 83,44% atau dalam kategori layak. Kelayakan sarana prasarana sekolah sangat mendukung prestasi belajar siswa. Oleh karena itu, prestasi belajar dapat ditingkatkan melalui peningkatan sarana dan prasarana sekolah. Dengan demikian, kelayakan sarana prasarana sekolah mampu meningkatkan mutu sekolah.
Peran Big Data pada Sektor Industri Perdagangan: Tinjauan Literatur pada Perusahaan Bidang Perkantoran Septa, Septa; Hoirul, Hoirul
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 2 No. 3 (2022): November
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v2n3.p198-210

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah membawa pertumbuhan yang pesat pada sektor industri perdagangan yang mengarah pada ekonomi digital. Hal tersebut didukung dengan adanya peran big data. Penelitian ini bertujuan untuk menguraikan peran big data dalam sektor industry perdagangan melalui publikasi artikel dengan topik ekonomi dalam informasi. Pada penelitian ini menggunakan metode tinjauan literature sistematis (systematic literature review) dengan pendekatan kualitatif. Dengan cara mengidentifikasi, mengintrepretasi serta mengevaluasi terhadap temuan hasil penelitian. Ditemukan 10 artikel yang membahas mengenai peran big data dalam sektor industri perdagangan, dengan 5 artikel berisi terkait peran big data salah satunya sebagai strategi marketing serta 5 artikel lain juga membahas tantangan dalam penerapan big data salah satunya kurangnya kompetensi SDM. Berdasarkan keseluruhan temuan artikel jurnal ilmiah bahwa big data memiliki berbagai peran dalam sektor industri perdagangan di Indonesia salah satunya sebagai alat strategi bagi perusahaan bidang perkantoran, namun dalam penerapannya memiliki tantangan paling besar dalam kompetensi SDM dalam mengelola big data.
Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government: Studi tentang Pelayanan Akta Kelahiran melalui e-Lampid Kota Surabaya Aziz, Ronan Agung; Hartono, Supri; Puspaningtyas, Anggraeny
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 2 No. 3 (2022): November
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v2n3.p211-220

Abstract

Pemerintah Kota Surabaya melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil meluncurkan inovasi pelayanan berbasis Eelectronic Government program E-Lampid yaitu untuk mengurus Akta Kelahiran secara online yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara cepat dan mudah. Dalam penerapan E-Government pada E-Lampid pelayanan akta kelahiran di Kota Surabaya perlu diperhatikan tentang bagaimana elemen sukses penerapan E-Government. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor elemen sukses pada penerapan E-Government pada E-Lampid pelayanan akta kelahiran di Kota Surabaya dan apa saja faktor pendukung dan penghambat dari pelayanan akta kelahiran menggunakan aplikasi E-Lampid. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Adapun yang dijadikan sebagai informan didalam penelitian ini sebanyak 6 orang. Hasil penelitian ini menggunakan teori elemen sukses E-Government (Indrajit, 2006), yaitu: 1). Elemen Support yaitu adanya dukungan pemerintah Kota Surabaya dalam pengembangan inovasi pelayanan berbasis E-Government dan adanya aturan yang mendukung penerapan E-Government. 2). Elemen Capacity yang meliputi Sumber daya finansial berasal dari APBD dan CSR, tersedianya infrastruktur yang mendukung seperti adanya perangkat komputer, printer dan jaringan internet dan infrastruktur sdm yang kompeten melalui pelatihan. 3). Elemen Value yaitu manfaat yang diterima masyarakat adanya penerapan E-Government yakni kemudahan mendapatkan pelayanan tanpa perlu datang ke kantor dinas maupun kekelurahan dan proses permohonan yang cepat terselesaikan.
A Comparative Study of Ethics and Communication Patterns in Online and Face-to-face Learning Rahmadianti, Atika; Panduwinata, Lifa Farida
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 3 No. 1 (2023): May
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v3n1.p25-35

Abstract

The development of communication technology has resulted in a new style of communication. Communication between educators and students is no longer done face-to-face in schools. The role of interpersonal communication between educators and students shifts to Smartphones. This study uses a qualitative method with a descriptive approach by analyzing the data in the form of a brief description and using a triangulation technique to check the validity of the data. In this study, the ethics possessed by students are influenced by their surroundings and themselves. Using social media and communication patterns, students can acquire new language styles. But few students also pay less attention to ethics when talking to teachers. Face-to-face learning is considered very effective compared to online learning.
Validity of Lectora Inspire-Based Interactive Learning Media Integrated with Camtasia Studio Fathoni, Ahmad; Puspasari, Durinda
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 3 No. 1 (2023): May
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v3n1.p1-11

Abstract

This study aims to analyze the process of developing interactive learning media based on Lectora Inspire, which is integrated with Camtasia Studio, for archiving subjects at SMKN 3 Bojonegoro. It also aims to assess the feasibility of the developed interactive learning media and examine student responses to it. The study utilizes the ADDIE R&D model, excluding the Evaluation stage, and employs both quantitative and qualitative data analysis techniques. The participants in the study were 20 students from class X OTKP 1. The developed products were subjected to validation by material experts and media experts. The validation results indicate a material expert validation rate of 86.25% for Expert 1 and 82.5% for Expert 2, while the media expert validation rates were 84.28% and 88.57% for Expert 1 and 2, respectively. The average validation score from the four validators was 85.4%, indicating a high level of feasibility. The student responses revealed an average score of 84%, indicating a high level of interest. Therefore, it can be concluded that the interactive learning media based on Lectora Inspire, integrated with Camtasia Studio, can effectively support archiving learning
Analysis of Public Services to Improve Service Excellence in Bugoharjo Village Rochman, Mohammad Zubairi; Wulandari, Siti Sri
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 3 No. 1 (2023): May
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v3n1.p52-62

Abstract

This research analyzes how public services improve great service in Bugoharjo Village, Pucuk District, Lamongan Regency. This study employs a descriptive research method with a qualitative approach, in which the data and information acquired are described in line with the facts in the field and then given in the form of a narrative sentence before concluding. This study will be conducted at the Bugoharjo Village office in Pucuk District, Lamongan Regency. Observation, interviews, and documentation were utilized to obtain data. Source triangulation is the method employed by researchers. Researchers employ the data analysis steps of reduction, display, and conclusion/verification. This research was conducted using interviews and direct observation, yielding data on five different topics: 1) Tangible aspects (real evidence); 2) Reliability aspect (reliability); 3) Responsiveness aspect (responsiveness); 4) Assurance aspect (guarantee); 5) Empathy aspect (empathy). On the surface, the facilities and infrastructure of the Bugoharjo Village Office are relatively complete, but some aspects, such as the service waiting area, might be improved. In terms of dependability or dependability, Bugoharjo has adequately prioritized the quality of its services. In terms of reactivity, the Bugoharjo village office staff are not sufficiently responsive in providing services. Furthermore, in terms of assurance or assurance, it is okay; it is simply that the level of staff discipline needs to be improved again. In terms of empathy, the Bugoharjo village office personnel have used it effectively in providing services, leaving the community quite satisfied.
Influence of Habit on Learning Value of ManageBac Usage in Singapore School Kelapa Gading Dwirana, Adinda Bilqisth; Nugraha, Jaka
Journal of Office Administration : Education and Practice Vol. 3 No. 1 (2023): May
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/joaep.v3n1.p12-24

Abstract

This study aims to analyze the influence of habit on the learning value of ManageBac usage in a Singapore School Kelapa Gading located in North Jakarta, Indonesia. ManageBac is one of the Learning Management System used by international schools using IB curriculum. The study will apply the UTAUT2 model, which is a theoretical framework used to understand the factors that influence the adoption and use of technology in various contexts. The study will extend the UTAUT2 framework by integrating the habit construct and provide fresh insight into predictors of students' intentions toward ManageBac usage. The study will collect data through a survey questionnaire consisting of 11 questions using Likert scale. The data will be analyzed using Variance-Based Structural Equation Modeling (VB-SEM) using GSCA Pro application. The population of the study will be a total of 112 high school students at Singapore School Kelapa Gading using the saturation sampling technique which includes the population as the sample. The result shows that HT has a significant influence on LV, and the more habitual a user is in using ManageBac, the higher their perceived value of the system. This research will provide insights to teachers that it is important to form a habit for students to use ManageBac and recommendations for future research to use LV instead of PV variable to better understand the context of m-learning.

Page 5 of 9 | Total Record : 86

 3   4   5   6   7 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 1 (2025): May Vol. 4 No. 3 (2024): November Vol. 4 No. 2 (2024): August Vol. 4 No. 1 (2024): May Vol. 3 No. 3 (2023): November Vol. 3 No. 2 (2023): August Vol. 3 No. 1 (2023): May Vol. 2 No. 3 (2022): November Vol. 2 No. 2 (2022): August Vol. 2 No. 1 (2022): May Vol. 1 No. 3 (2021): November Vol. 1 No. 2 (2021): August Vol. 1 No. 1 (2021): May More Issue