cover
Contact Name
Aswin Akbar
Contact Email
wiwinsky14@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ilman@stimsukmamedan.ac.id
Editorial Address
Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen Dipublikasikan oleh Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Jln. Sakti Lubis, No. 80, Kelurahan Sitirejo I, Kecamatan Medan Kota, Medan, Sumatera Utara, Indonesia Email: ilman@stimsukmamedan.ac.id
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen
ISSN : 23551488     EISSN : 26152932     DOI : -
Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen p-ISSN 2355-1488, e-ISSN 2615-2932 is a peer-reviewed open-access journal. The journal invites scientists throughout the world to exchange and disseminate in the areas of HR and Organizational Management, Financial Management, Marketing Management, and other management science topics. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen starting in February 2022, publishes 3 times a year, namely: February, June, and October.
Articles 148 Documents
Inovasi dalam Pemasaran Produk Makanan dan Minuman di Era Pasar Global (Studi Kasus Alfamart SM.Raja) Adrianto
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 3 (2024): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i3.775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan inovasi dalam pemasaran produk makanan dan minuman oleh Alfamart di SM. Raja dalam menghadapi tantangan pasar global. Dalam era globalisasi dan digitalisasi, perusahaan ritel seperti Alfamart dihadapkan pada persaingan yang semakin ketat, baik dari pemain lokal maupun internasional. Oleh karena itu, inovasi pemasaran menjadi salah satu strategi kunci untuk meningkatkan daya saing, memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin cerdas, dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus pada Alfamart SM. Raja. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajer pemasaran dan pengelola gerai Alfamart, serta survei kepada konsumen untuk mengidentifikasi preferensi, kepuasan, dan respon mereka terhadap inovasi pemasaran yang diterapkan. Fokus penelitian ini adalah pada penggunaan teknologi digital, pemasaran berbasis data, serta strategi keberlanjutan produk yang diterapkan Alfamart dalam memasarkan produk makanan dan minuman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Alfamart telah menerapkan beberapa inovasi pemasaran yang signifikan, seperti pemanfaatan aplikasi mobile untuk meningkatkan pengalaman belanja, promosi berbasis data untuk menyesuaikan penawaran produk dengan kebutuhan konsumen, serta pengenalan produk makanan dan minuman sehat yang sesuai dengan tren pasar global. Inovasi ini berkontribusi pada peningkatan kepuasan konsumen, terutama dalam hal kemudahan berbelanja dan keberagaman produk. Di sisi lain, penelitian ini juga mengidentifikasi tantangan yang dihadapi Alfamart dalam mengimplementasikan inovasi pemasaran, seperti kebutuhan untuk beradaptasi dengan perubahan teknologi yang cepat dan pemenuhan ekspektasi konsumen yang terus berubah.
Strategi Manajemen Unggul Dalam Mengelola Human Capital Management Untuk Meningkatkan Kinerja Pendidikan Cantika Dwi Salma; M.Chaerul Rizky
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 3 (2024): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i3.776

Abstract

Studi ini menyelidiki bagaimana menerapkan Strategi Manajemen Unggul dalam Pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) dapat meningkatkan kinerja akademik di institusi pendidikan. Penelitian ini menekankan elemen strategis seperti manajemen kinerja guru, perencanaan, rekrutmen, dan pelatihan. Hasilnya menunjukkan bahwa penerapan strategi manajemen unggul membantu mencapai tujuan pendidikan dan meningkatkan produktivitas di tempat kerja. Selain itu, ditemukan bahwa keberhasilan strategi ini bergantung pada kolaborasi antara pengajar, staf manajemen, dan pihak berkepentingan eksternal. Studi ini memberikan pedoman praktis bagi institusi pendidikan untuk memasukkan strategi manajemen yang efektif sebagai bagian penting dari upaya mereka untuk meningkatkan kinerja pendidikan secara keseluruhan.
Peran Dan Efektivitas Badan Usaha Milik Desa (Bumdes) Bogak Bestari Dalam Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat Di Desa Bogak Besar Kecamatan Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai Sonia; Insy Sinaga, Riny Viri; Evida Rahimah
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 3 (2024): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i3.780

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran dan efektivitas Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Bogak Bestari dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat di Desa Bogak Besar, Kecamatan Teluk Mengkudu, Kabupaten Serdang Bedagai, dengan menggunakan metode kualitatif dan teknik pengambilan sampel proporsional dari 20 responden yang terdiri dari masyarakat umum, pemerintah desa, pengelola BUMDes, dan akademisi kebijakan publik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BUMDes Bogak Bestari cukup berhasil mencapai tujuannya melalui enam unit usaha yang dikelolanya, seperti penyediaan gas dan koperasi simpan pinjam, yang memberikan manfaat bagi masyarakat dalam hal Pendapatan Asli Desa (PAD) dan edukasi. Meskipun BUMDes berkontribusi dalam pengembangan potensi desa, penciptaan lapangan kerja, dan peningkatan kehidupan sosial, masih ada tantangan seperti kurangnya sosialisasi program dan perlunya inovasi dalam unit usaha, sehingga manfaat belum dirasakan secara merata. Selain itu, meskipun BUMDes cukup efektif dalam hal waktu dan ketepatan sasaran, beberapa tujuan masih belum tercapai akibat hambatan internal, dan terdapat pelaku usaha yang belum sepenuhnya bertanggung jawab dalam meningkatkan inovasi dan pendapatan.
Analisis Budaya Organisasi, Kepemimpinan Terhadap Manajemen Produksi dan Operasional Studi Kasus PT. Bina Edu Pratama Yusuf; Anis Mardiana; Kurnia Sari; Tinto Renza Adityan Putra
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 3 (2024): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i3.782

Abstract

Manajemen yang efektif berperan krusial dalam menentukan kesuksesan suatu organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana manajemen yang baik dapat menjadi kunci pencapaian tujuan organisasi di tengah tantangan globalisasi yang semakin kompleks. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi dari berbagai sumber terpercaya, termasuk buku, artikel jurnal, dan laporan penelitian terkini. Fokus utama penelitian ini mencakup karakteristik manajemen yang efektif, tantangan yang dihadapi oleh manajer dalam praktik sehari-hari, serta peran budaya organisasi dalam mendukung efektivitas manajemen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa karakteristik penting dari manajemen yang efektif meliputi kepemimpinan yang kuat, komunikasi yang terbuka, dan perencanaan strategis yang matang. Selain itu, tantangan yang sering dihadapi oleh manajer, seperti perubahan lingkungan bisnis dan pengelolaan konflik, menjadi perhatian utama yang harus diatasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa budaya organisasi yang positif sangat mendukung manajemen produksi operasional yang inovatif dan efisien terutama di PT. Bina Edu Pratama. Oleh karena itu, saran bagi praktisi manajemen adalah untuk terus mengembangkan keterampilan kepemimpinan, mendorong komunikasi yang baik di antara anggota tim, dan menciptakan lingkungan yang mendukung inovasi serta kreativitas. Dengan demikian, organisasi dapat lebih siap menghadapi tantangan masa depan dan mencapai kesuksesan yang berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan berharga bagi akademisi dan praktisi dalam memahami pentingnya manajemen dalam meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Literatur Review Finacial Distress : Relevansi Kinerja Keuangan Perusahaan Dengan Financial Distress Adrian, Adrian; Supriyanto, Supriyanto
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 3 (2024): Oktober
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v12i3.786

Abstract

Financial Distress merupakan suatu keadaan ketika suatu perusahaan tidak mampu lagi memenuhi hutang/kewajiban untuk melunasinya, artikel ini bertujuan untuk melakukan studi literatur terhadap artikel ilmiah yang melakukan penelitian tentang Profitabilitas, Leverage dan Financial Distress. Metode penelitian yang digunakan adalah Studi Pustaka, dimulai dengan menetapkan topik penelitian, kemudian melakukan kajian teoritis dan referensi yang terkait dengan penelitian yang dilakukan. Artikel yang ditelaah sebanyak 12 artikel dengan kriteria yaitu literatur yang memiliki relevansi dengan tujuan penelitian, berupa Jurnal Ilmiah baik Jurnal Ilmiah Nasional maupun Jurnal Ilmiah Internasional. Hasil telaah mengungkapkan terdapat inkonsistensi pengaruh kinerja keuangan perusahaan (rasio profitablitias, aktivitas, dan likuiditas) terhadap financial distress, , sedangkan rasio leverage merupakan rasio yang relatif konsisten pengaruhnya terhadap financial distress.
Tata Kelola Data Perusahaan Terhadap Kinerja Perusahaan Fahrezi, Ragil; roihan, M. Farizul; hafiz nst, M. Fauzan; aurelya, Novi syafira; Sunaryo, Sunaryo
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i1.791

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tata kelola perusahaan terhadap kinerja perusahaan di Indonesia, serta untuk mengidentifikasi peran struktur kepemilikan, keterlambatan pelaporan keuangan, dampak pelanggaran tata kelola, dan langkah-langkah untuk memperbaiki penerapan tata kelola perusahaan. Metode yang digunakan adalah studi kasus terhadap beberapa perusahaan di Indonesia yang mengalami pelanggaran tata kelola, serta tinjauan literatur terkait tata kelola dan kinerja perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tata kelola perusahaan yang baik memiliki pengaruh positif terhadap kinerja perusahaan, dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, dan independensi yang mampu meningkatkan kepercayaan investor. Namun, kasus-kasus seperti manipulasi laporan keuangan pada PT. X dan PT. Y mengindikasikan adanya pelanggaran tata kelola yang merusak reputasi perusahaan dan menurunkan kepercayaan investor. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan peningkatan pengawasan, kompetensi manajemen, dan sanksi tegas terhadap pelanggaran tata kelola perusahaan untuk memperbaiki implementasi tata kelola di Indonesia.
Pengaruh Penerapan Sistem Informasi SDM Terkomputerisasi Terhadap Efisiensi dan Akurasi Pengelolaan SDM Sinaga, Herfin Naufal; DK, Muhammad Putra; Denadia, Aliffia Mauli; Sunaryo
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i1.796

Abstract

Penerapan teknologi dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM) telah menjadi kebutuhan esensial bagi organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi dan daya saingnya. Penelitian ini membahas sistem informasi sumber daya manusia (SISDM) terkomputerisasi, dengan studi kasus pada PT XYZ, untuk mengevaluasi dampaknya terhadap kinerja karyawan dan operasional perusahaan. Penelitian ini mengkaji bagaimana penerapan SISDM dapat membantu organisasi mengelola berbagai fungsi SDM, termasuk rekrutmen, pelatihan, penggajian, evaluasi kinerja, dan administrasi personalia, secara lebih efektif dan akurat. Hasil analisis menunjukkan bahwa penerapan SISDM di PT XYZ telah meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data karyawan dan pengambilan keputusan berbasis data. Namun, implementasinya belum optimal karena beberapa kendala, seperti kurangnya pelatihan bagi karyawan, resistensi terhadap perubahan teknologi, dan kelemahan dalam sistem keamanan data. Faktor-faktor ini memengaruhi kemampuan perusahaan untuk memanfaatkan potensi penuh dari SISDM.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Jamaah Umroh terhadap Loyalitas Jamaah di PT. Gadikah Mandiri Islami Travel Medan FEBY, FEBY WULANDARI; Amir Makhmud Zain Nst; Rusli Effendi Damanik
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i1.797

Abstract

Studi ini meneliti hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas jamaah di PT. Gadikah Mandiri Islami Travel Medan. Analisis regresi linier berganda digunakan pada data 100 responden. Hasilnya menunjukkan pengaruh signifikan kepuasan jamaah terhadap loyalitas (t=4.499, p<0.05), sedangkan kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan (t=0.116, p>0.05). Uji F menunjukkan model regresi secara keseluruhan signifikan (F=10.718, p<0.05), menunjukkan kualitas layanan dan kepuasan bersama-sama memprediksi loyalitas. Model menjelaskan 18.1% varians loyalitas (R-squared = 0.181). Kesimpulannya, peningkatan kepuasan jamaah menjadi kunci utama loyalitas. PT. Gadikah Mandiri Islami Travel Medan disarankan fokus pada peningkatan kepuasan. Penelitian selanjutnya dapat mengkaji faktor-faktor lain yang memengaruhi loyalitas dan pengembangan strategi yang lebih komprehensif. Studi ini memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam memahami faktor-faktor kunci yang mempengaruhi loyalitas pelanggan.
Pengaruh Aksesibilitas Dan Daya Tanggap Terhadap Kepuasan Konsumen Indomaret Unit Asrama Ringroad Medan Sundari; Hablil Ikhwan; Suriana
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i1.805

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aksesibilitas dan daya tanggap terhadap kepuasan konsumen di Indomaret Unit Asrama Ringroad Medan, menggunakan metode kuantitatif dengan Regresi Linear Berganda dan melibatkan 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tanggap memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sementara aksesibilitas tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara statistik. Kedua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan kontribusi sebesar 16,7%, sedangkan 83,3% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model. Berdasarkan temuan tersebut, direkomendasikan agar manajemen Indomaret memprioritaskan peningkatan aspek daya tanggap melalui pelatihan karyawan yang lebih intensif, melakukan kajian lebih lanjut mengenai faktor aksesibilitas, serta untuk penelitian selanjutnya disarankan memperluas cakupan dengan menambahkan variabel lain seperti kualitas produk, harga, dan variasi barang.
Pengaruh Efektivitas dan Efisiensi Proses Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Indomaret Cabang Amplas Muhammad Rido; Siti Wardah Pratidina; Riny Viri Insy Sinaga
Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 13 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35126/ilman.v13i1.806

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah efektivitas pelayanan dan efisiensi pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Indomaret Cabang Amplas dan seberapa besar pengaruhnya. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan Regresi Linear Berganda sebagai analisisnya. Sampel yang dijadikan responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang. Efisiensi Pelayanan (0,401) memiliki pengaruh yang lebih kuat terhadap Kepuasan Konsumen dibandingkan dengan Efektivitas Pelayanan (0,037). Hasil uji t menunjukkan bahwa hanya variabel Efisiensi Pelayanan yang memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, sementara Efektivitas Pelayanan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan dalam model regresi ini. Hasil uji F menunjukkan bahwa variabel independen (Efisiensi Pelayanan dan Efektivitas Pelayanan) secara bersama-sama atau simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen (Kepuasan Konsumen). Model ini menjelaskan sekitar 16,8% variasi dalam Kepuasan Konsumen. Meskipun signifikan (berdasarkan hasil uji F sebelumnya). Mengingat efisiensi pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, disarankan untuk lebih memprioritaskan dan meningkatkan aspek ini. Perusahaan atau organisasi dapat mengidentifikasi dan mengoptimalkan proses-proses yang berkaitan langsung dengan efisiensi pelayanan. Meskipun efektivitas pelayanan tidak menunjukkan pengaruh signifikan dalam penelitian ini, perlu dilakukan evaluasi lebih lanjut untuk memahami mengapa hal ini terjadi. Mungkin diperlukan redefinisi atau pengukuran ulang konsep efektivitas pelayanan yang lebih relevan dengan konteks spesifik organisasi. Mengingat model hanya menjelaskan sebagian kecil variasi dalam kepuasan konsumen, disarankan untuk mengidentifikasi dan meneliti faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi kepuasan konsumen. Ini bisa mencakup aspek seperti kualitas produk, harga, atau faktor emosional konsumen.