cover
Contact Name
Sussanti
Contact Email
kampus.stiap.palu@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
kampus.stiap.palu@gmail.com
Editorial Address
Jl. Nuri No. 18, Tanamodindi, Palu, Sulawesi Tengah
Location
Kota palu,
Sulawesi tengah
INDONESIA
PARADIGMA
ISSN : -     EISSN : 28285735     DOI : 10.55100/paradigma
Core Subject : Social,
Jurnal Ini berfokus pada kajian ilmu administrasi, atau lebih dikhususkan pada bidang administrasi publik yang mengacu pada manajemen publik dan kebijakan publik.
Articles 51 Documents
Pelayanan Administrasi Di Puskeswan Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala Farid, Farid; Mahmud, Moh
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v3i1.66

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pusat Pelayanan Kesehatan Hewan Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Zeithaml, Parasuraman, dan Berry (1990) dalam Harbani Pasolong (2011), dimana ada lima dimensi yang digunakan untuk mengukur kualitas pelayanan Pelayanan Dinas Peternakan Kesehatan Hewan Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala. Kelima dimensi tersebut adalah Tangibles (Berwujud), Reliability (Kehandalan), Responsiveness (Daya Tanggap), Assurance (Jaminan), dan Empathy (Empati). Teknik yang digunakan untuk menentukan informan adalah purposive. Metode penelitian yang digunakan adalah Deskriptif Kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Pusat Pelayanan Kesehatan Hewan Kecamatan Sindue Kabupaten Donggala, belum berjalan baik. Dari ke lima dimensi yang digunakan peneliti dalam melaksakan penelitian saat dilapangan, terdapat  satu dimensi yang dikategorikan belum berjalan maksimal, dimensi tersebut yaitu dimensi Responsiveness (Daya Tanggap), dimana masyarakat pemilik ternak belum secara utuh memahami apa yang di sosialisasi petugas keswan kecamatan sindue tentang tata cara menghindari penyakit PMK (penyakit Mulut dan Kaki) pada ternak sapi. Sehingga masyarakat masih cenderung menggunakan metode klasik (tradisional) dalam pencegahan  PMK tersebut.
Pengelolaan Alokasi Dana Desa (ADD) Di Desa Solonsa Jaya Kecamatan Wita Ponda Kabupaten Morowali Srifridayanti, Srifridayanti; Lagina, Arianto
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v3i2.67

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan Alokasi Dana Desa di Desa Solonsa Jaya, mengetahui peningkatan pelaksanaan Alokasi Dana Desa di Desa Solonsa Jaya, mengetahui pengalokasian anggaran dalam pembelanjaan, dan untuk mengetahui dampaknya terhadap pemberdayaan ekonomi masyarakat. jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status kelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran, ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Tujuan dari penelitian deskriptif adalah untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori George R Terry, yaitu Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling. Hasil penelitian dari penelitian ini adalah pengelolaan alokasi dana desa di Desa Solonsa Jaya kurang baik, karena perencanaan di Desa Solonsa Jaya kurang melibatkan masyarakat, program pemberdayaan masyarakat belum terlaksana, dan kurangnya pengawasan dari BPD dan masyarakat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah berdasarkan siklus pengelolaan keuangan daerah secara umum dapat dikatakan belum optimal karena masih terdapat permasalahan pada proses perencanaan, penganggaran, pelaporan dan pengawasan.
Manajemen Restribusi Parkir pada Dinas Perhubungan Kota Palu Zainuddin, Zainuddin; Nurfatma, Nurfatma
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v3i2.68

Abstract

  Rumusan masalah delam penelitian ini adalah bagaimana manajemen restribusi parkir  pada Dinas Perhubungan Kota Palu. Informan dalam penelitian ini adalah pegawai dan juru parkir Dinas Perhubungan Kota Palu  yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik pengambilan dan pengumpulan data terdiri dari observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisa data meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Adapun teori manajemen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori George Robert Terry (2013:15) yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan.   Hasil penelitian manajemen restribusi parkir pada Dinas Perhubungan Kota Palu sudah berjalan cukup optimal. Adapun beberapa faktor yang menjadi hambatan dalam menejemen restribusi parkir adalah pengorganisasian dan pengarahan dikarenakan masih kurang sumber daya manusia untuk menjalankan  pengelolaan restribusi parkir. Kemudian pengawasan yang dilakukan belum optimal, karena masih tingginya nilai sosial para petugas serta kurangnya kesadaran para wajib restribusi parkir.
Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Bambaira Kabupaten Pasangkayu Ramadan, Ramadan
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v3i2.69

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan Kepala Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Bambaira Kabupaten Pasangkayu. Dasar penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun informan dalam penelitian ini yaitu Wakil Kepala Sekolah, Guru serta Staf yang bekerja di Sekolah Menengah Pertama Negeri 1 Bambaira. Sedangkan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori yang dikemukakan oleh Hersey dan Blanchard (Pasolong, 2008), yang mana mengklasifikasikan gaya kepemimpinan situasional menjadi empat indikator, yaitu : intruksi, konsultasi, partisipasi serta delegasi. Hasil Penelitian menunjukan bahwa keempat indikator kepemimpinan situasional terlihat dari gaya kepemimpinan yang diperlihatkan oleh kepala sekolah menengah pertama negeri 1 bambaira. Pada indikator instruksi, kepala sekolah dapat mengarahkan seluruh guru dan staf yang bekerja di sekolah tersebut, ini membuktikan bahwa kepala sekolah telah menjalankan fungsinya sebagai seorang pemimpin. Pada bagian konsultasi, terlihat bahwa kepala sekolah melakukan interaksi dua arah, adanya proses pemberian ide maupun saran serta terlihat juga bahwa kepala sekolah menerima ide, saran maupun masukan yang diberikan oleh para guru maupun staf. Sedangkan pada bagian partisipasi terlihat bahwa adanya keterlibatan seluruh pihak baik itu wakil kepala sekolah, guru maupun staf di SMP N 1 Bambaira. Namun, pada bagian delegasi terlihat bahwa proses delegasi yang diberikan oleh kepala sekolah terbatas dan hanya terjadi pada kondisi tertentu. Keterbatasan pemberian delegasi tersebut dilandasi oleh tugas pokok dan fungsi masing-masing pihak
Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu Di Desa Sibalaya Utara Kecamatan Tanambulava Kabupaten Sigi Puspitasari, Puspitasari; Syugiarto, Syugiarto
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v3i2.70

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelayanan pemerintah kelurahan dalam pembuatan surat keterangan tidak mampu di Desa Sibalaya Utrara Kecamatan Tanambulava Kabupaten Sigi. Dasar penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif, yang merupakan merupakan suatu upaya peneliti untuk mengumpulkan data yang didasarkan pada latar alamiah. Sedangkan tipe penelitian yang digunakan yaitu deskriptif, yang mana berupaya mengungkapkan suatu masalah dan keadaan sebagaimana adanya, untuk itu peneliti dibatasi hanya mengungkapkan fakta-fakta dan tidak menggunakan hipotesa. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan pembuatan surat keterangan Tidak mampu di Desa Sibalaya Utara Kecamatan Tanambulava Kabupaten Sigi tidak sesuai dengan apa yang diharapkan. Pada indikator kecepatan, terlihat bahwa pemerintah desa sibalaya utara memberikan pelayanan yang sangat cepat dan hal ini dibuktikan dari respon masyarakat yang mengapresiasi kerja aparat pemerintah desa dari segi kecepatan dalam memberikan pelayanan. Pada indikator kemudahan terlihat bahwa adanya kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus surat keterangan tidak mampu. Sedangkan pada indikator keadilan terlihat bahwa adanya respon positif yang diperlihatkan masyarakat terkait pelayanan yang diberikan oleh pihak kantor desa karena mereka memperlihatkan sikap yang adil dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Namun pada indikator ketepatan terlihat bahwa masih ada Sebagian masyarakat yang sebenarnya tidak layak dibuatkan surat keterangan tidak mampu tetapi menerima surat keterangan tersebut karena berdasarkan data kependudukan ia masuk dalam kartu keluarga kerabatnya yang masuk dalam kategori kurang mampu
Disiplin Kerja Perangkat Desa Karovia Kecamatan Pinembani Kabupaten Donggala Syukur, M; Tanri, Tanri
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v3i2.71

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang Disiplin Kerja Perangkat Desa Karovia Kecamatan Pinembani Kabupaten Parigi Moutong. Dasar penelitian menggunakan kualitatif dan tipe penelitian menggunakan deskriptif. Jenis data menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data, dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik penarikan informan menggunakan purposive. Teori yang digunakan adalah teori Robbins. yang terdiri dari 3 (tiga) aspek yaitu Disiplin Waktu, Peraturan Dan Tanggung Jawab. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa disiplin kerja perangkat Desa Karovia Kecamatan Pinembani Kabupaten DonggalaKarovia relatif masih rendah. Perangkat Desa Karovia masih belum mampu menyelesaikan tugas yang dibebankan kepada mereka, kebanyakan perangkat Desa Karovia relatif datang terlambat dan banyak peraturan organisasi yang sering dilanggar. Selain itu, perangkat desa masih belum sepenuhnya bertanggung jawab dalam melayani masyarakat dan pimpinan tidak tegas dalam memberikan sanksi kepada bawahannya. Jadi, dalam hal ini, ketiga aspek ini yaitu disiplin waktu, peraturan dan tanggung jawab harus dibenahi sehingga tidak berdampak kepada citra organisasi.
Kualitas Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu di Desa Sibalaya Utara Kecamatan Tanambulava Kabupaten Sigi Puspitasari; Syugiarto
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v4i1.72

Abstract

Pelayanan publik merupakan aspek penting dalam menunjang kesejahteraan masyarakat, terutama bagi kelompok rentan ekonomi. Penelitian ini menganalisis kualitas pelayanan publik dalam proses pembuatan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Desa Sibalaya Utara, Kecamatan Tanambulava, Kabupaten Sigi. SKTM dibutuhkan guna memperoleh akses bantuan sosial, pendidikan, dan layanan kesehatan, namun kualitas pelayanan seringkali belum memenuhi ekspektasi masyarakat. Permasalahan yang ditemukan meliputi lambatnya proses, tidak transparannya prosedur, kurangnya kompetensi aparatur, serta minimnya fasilitas pendukung pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan secara tematik dengan mengaitkan pada teori-teori pelayanan publik dan hasil penelitian terdahulu, serta memanfaatkan triangulasi data untuk validitas. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan belum optimal, khususnya pada dimensi keandalan, daya tanggap, serta komunikasi antar petugas dan masyarakat. Faktor yang mempengaruhi kualitas meliputi sumber daya manusia, sarana prasarana, prosedur pelayanan, partisipasi masyarakat, serta budaya organisasi. Berdasarkan hasil analisis, direkomendasikan perlunya pelatihan aparatur desa, peningkatan fasilitas, digitalisasi prosedur layanan, serta penguatan partisipasi masyarakat dan kolaborasi lintas sektor. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan perbaikan tata kelola pelayanan publik di tingkat desa agar lebih inklusif dan akuntabel
Kinerja Satuan Polisi Pamong Praja dalam Pelaksanaan Penertiban Hewan Ternak di Kabupaten Sigi Zainuddin
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v4i1.73

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) dalam pelaksanaan penertiban hewan ternak di Kabupaten Sigi dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara kepada personel Satpol PP dan masyarakat, observasi lapangan, serta studi dokumen terkait kebijakan penertiban hewan ternak. Hasil penelitian mengindikasikan bahwa Satpol PP menghadapi kendala dalam pelaksanaan tugasnya, terutama pada aspek sumber daya manusia, keterbatasan sarana prasarana, serta partisipasi masyarakat yang masih rendah. Sumber teori, metode, dan kebijakan yang digunakan dalam penelitian ini mengacu pada referensi akademik dan peraturan pemerintah yang relevan. Implikasi penelitian menunjukkan perlunya peningkatan kapasitas Satpol PP serta penguatan kolaborasi dengan pihak terkait dan masyarakat demi mewujudkan tata kelola penertiban hewan ternak yang efektif di Kabupaten Sigi
Transparansi dan Akuntabilitas Dalam Proses Pelayanan Publik di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palu Ramadan
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v4i1.74

Abstract

Transparansi dan akuntabilitas merupakan dua pilar penting dalam penyelenggaraan pelayanan publik, khususnya di instansi pemerintah daerah seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Palu. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan implementasi kedua prinsip tersebut dalam proses pelayanan administrasi kependudukan. Dengan menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif, artikel ini memberikan analisis mengenai bagaimana transparansi dan akuntabilitas dapat meningkatkan kualitas layanan, kepercayaan publik, serta meminimalisir praktik penyimpangan. Temuan menunjukkan bahwa penerapan transparansi dan akuntabilitas di Disdukcapil Kota Palu telah mengalami perkembangan, namun masih membutuhkan penguatan dari sisi implementasi dan pengawasan
Partisipasi Masyarakat Dalam Proses Pembangunan Sumberdaya Manusia Di Desa Labuan Salumbone Kecamatan Labuan Kabupaten Donggala Tinggogoy, Filo Leonardo
PARADIGMA : Jurnal Administrasi Publik Vol. 4 No. 1 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Pembangunan Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55100/paradigma.v4i1.75

Abstract

Pembangunan sumberdaya manusia di desa merupakan pilar utama dalam meningkatkan kualitas dan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran serta partisipasi masyarakat dalam proses pembangunan sumberdaya manusia di Desa Labuan Salumbone, Kecamatan Labuan, Kabupaten Donggala. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan tingkat partisipasi masyarakat yang cukup tinggi dalam perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi program pembangunan, namun masih terdapat kendala dalam keterjangkauan informasi dan pemberdayaan secara merata. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kapasitas masyarakat dan pemerintah desa sebagai upaya pembangunan sumberdaya manusia berkelanjutan