cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sri langgeng Ratnasari
Contact Email
sarisucahyo@yahoo.com
Phone
+6281364397072
Journal Mail Official
sarisucahyo@yahoo.com
Editorial Address
Jl. Pahlawan No. 99 Batu Aji Kota Batam
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
Jurnal Manajemen, Organisasi, Dan Bisnis
Published by Universitas Riau Kepulauan Batam
ISSN : -     EISSN : 27970566     DOI : https://doi.org/10.33373/jmob.v2i2
Core Subject : Humanities, Education,
Humanities Education
Jurnal Manajemen, Organisasi, dan Bisnis (JMOB) mempublikasikan artikel dari hasil penelitian yang belum diterbitkan dimanapun dalam bentuk apapun. JMOB fokus pada bidang keilmuan seperti: Manajemen, Organisasi, Bisnis, dan kajian lainnya yang relevan. Terbit 4 nomor dalam setahun, yaitu bulan Maret, Juni, September dan Desember
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 144 Documents
 1   2   3   4   5 
MANAJEMEN KINERJA DALAM PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI ASRAMA HAJI BATAM KOTA BATAM Subandi Subandi
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 2 (2021): JMOB (Juni 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.807 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i2.3717

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana manajemen kinerja dalam peningkatan pelayanan masyarakat di Asrama Haji Batam dan dapat meningkatkan kepuasan. Penelitian ini dilaksanakan dengan metode dekriptif yaitu menggambarkan tentang manajemen kinerja Asrama Haji Batam mampu menjalankan tugas-tugas secara maksimal dalam peningkatan pelayanan dengan dukungan sumber daya manusia. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan analisis data kualitatif. Hasil analisis adalah manajemen kinerja dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
MANAJEMEN PERBANDINGAN HUKUM PAJAK DAN ZAKAT MENURUT SYARIAH DAN NEGARA Martiarti Emelia; Rona Tanjung
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 3 (2021): JMOB (September 2021
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (261.755 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i3.3743

Abstract

Penelitian ini menggambarkan tentang bagaimana perbandingan hukum pajak dan zakat dari perspektif syariah (hukum Islam) dan negara (hukum positif). Ada  banyak  persamaan  dan perbedaan antara pajak dan zakat ini, dari segi pemungut maupun yang dipungut. Menurut pasal 1 UU KUP tahun 2009 tentang pajak serta UU No. 23 tahun 2011 tentang zakat dan pengelolaannya. Penelitian ini menggunakan metode studi pustaka guna membandingkan dan menjabarkan  perundangan  yang  ada  serta  beberapa  perbedaan  antara  pajak  dan  zakat. Dengan hasil dan pembahasan bahwa sebenarnya pajak dan zakat ini bila disinergikan akan menjadi dua   penerimaan   negara   yang   sangat   besar   sehingga   mampu   membiayai pengeluaran   negara,   akan   tetapi   pengeluaran   negara   ini   akan   dibedakan   menjadi pengeluaran  rutin  dan  pengeluaran  bagi  masyarakat  yang  tidak  mampu  untuk  memenuhi kewajiban   seorang   muzakki   (wajib   zakat)   kepada   mustahik   (penerima   zakat).   Jika disinergikan  seperti itu  maka amil  zakat beserta  pemerintah  harus  jeli  dalam membedakan pengeluaran  ini  untuk  disalurkan  kepada  yang  berhak  dan  pengeluaran  sebagaimana mestinya untuk APBN.
ANALISIS KEMAMPUAN BERWIRAUSAHA PADA RUMAH MAKAN PADANG DANAU JAYA KECAMATAN TANJUNGPINAG TIMUR M. Syuzairi; Ade Irma Suryani; Akhirman Akhirman
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 2, No 2 (2022): JMOB (Juni 2022)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (178 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v2i2.4333

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kemampuan pengelola usaha rumah makan Padang Danau Jaya sebesar 10.000 dalam meningkatkan minat beli konsumen yang didalamnya terdapat berbagai kemampuan manajerial yang terdiri dari pengetahuan diri, imajinasi, pengetahuan praktis, keterampilan mencari, keterampilan berhitung, dan keahlian. menyampaikan. Fenomena yang terjadi adalah semakin banyaknya usaha rumah makan khas Padang di Kabupaten Tanjungpinang Timur. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dan memiliki 3 informan yang terdiri dari 1 orang manajer restoran khas Padang Danau Jaya, 2 informan yang merupakan istri manajer dan tambahan 10.000 karyawan tetap restoran Padang Danau Jaya. Metode pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informasi yang diperoleh diolah dan diidentifikasi menggunakan teknik analisis SWOT. Analisis SWOT menunjukkan bahwa pengelola rumah makan khas Padang Danau Jaya berada pada kuadran I. Kemampuan yang dapat diterapkan oleh pengelola adalah kemampuan dimana pengelola diharapkan dapat meningkatkan, mempertahankan dan mengembangkan kapabilitas yang sudah ada dalam diri pengelola. , dalam rangka mempertahankan bisnis yang telah berkembang dan menarik. kembali ke minat beli konsumen.
PENGARUH FORMAT INFORMASI TERHADAP KESAMAAN PRODUK DALAM PROSES KONSUMEN MEMILIH PRODUK PARFUM DAN HAND & BODY Asep Tomi Purnomo; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 4 (2021): JMOB (Desember 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (280.876 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i4.3775

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Format Informasi Terhadap Kesamaan Produk Dalam Proses Konsumen Memilih Produk Parfum dan Hand Body. Populasi dari penelitian ini adalah para konsumen pria dan wanita yang menggunakan produk Parfum dan Hand Body, orang-orang dewasa antar umur 17 sampai 35 tahun, yaitu siswa/i yang masih duduk dibangku SMU atau yang sederajat, mahasiswa/i yang masih duduk di Perguruan Tinggi dan umum. Metode sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah Simple Random Sample, karena setiap unsur populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis statistik uji One Way Anova dengan bantuan software statistik SPSS. Hasil penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Format Informasi Terhadap Kesamaan Produk Dalam Proses Konsumen Memilih Produk Parfum dan Hand Body
ANALISIS DAMPAK KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS, DAN ASOSIASI MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN Yandra Rivaldo; Edwin Agung Wibowo; Rahman Hasibuan; Dini Anggraini; Arnesih Arnesih
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 2 (2021): JMOB (Juni 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.492 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i2.3538

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas dan Asosiasi Merek terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Aqua. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa prodi manajemen semester tujuh Fakultas Ekonomi Unrika yang berjumlah 87 orang. Sampel terdiri dari 87 responden, yang diambil dengan metode sampling jenuh. Analisis data menggunakan Regresi berganda dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa kesadaran merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, persepsi kualitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, asosiasi merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. kesadaran merek, persepsi kualitas, dan asosiasi merek secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
PENINGKATAN KINERJA PELAYANAN BERBASIS SOCIAL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Maria Lidwina Ika Haryundari; Widodo Ismanto
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 2, No 1 (2022): JMOB (Maret 2022)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (296.187 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v2i1.4078

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kinerja pada pelayanan berbasis social customer relationship management di Sekolah Maitreyawira Batam dan cara meningkatkannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan menggambarkan manajemen kinerja pelayanan kepada stakeholder sekolah. Jenis analisis yang digunakan adalah analisis data kualitatif. Hasil analisis menunjukkan bahwa kinerja pelayanan berbasis social customer relationship management dapat meningkatkan mutu layanan dan memberikan kepuasan kepada seluruh stakeholder sekolah.
ANALISIS PENERAPAN MANAJEMEN KINERJA TERHADAP EVALUASI KINERJA KARYAWAN Jomaianto Sihombing
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 2 (2021): JMOB (Juni 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (214.779 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i2.3733

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis kemajuan suatu perusahaan yang dipengaruhi oleh dua faktor lingkungan, yaitu; lingkungan eksternal dan internal. Suatu perusahaan dapat maju apabila perusahaan tersebut mampu memanfaatkan kesempatan dan dapat mengatasi masalah yang sedang dihadapi oleh lingkungan perusahaan. Oleh karena itu penting menerapkan manajemen berbasis evaluasi kinerja dalam rangka menghadapi perubahan-perubahan dilingkungan organisasi. Untuk itu para pimpinan dan bawahan dituntut memiliki kinerja yang baik untuk menghadapi tantangan agar dapat memanfaatkan situasi yang dapat menguntungkan organisasi. Program Manajemen Kinerja mempunyai implikasi bahwa kegiatan tersebut harus dilaksanakan sebagai sebuah proses manajemen umum yang dimulai dengan penetapan tujuan dan sasaran dan diakhiri dengan evaluasi. Meliputi: Merencanakan, Proses Manajemen, dan Produktivitas. Ruang lingkup program manajemen kinerja di PT. Artha Utama Propertindo yang mampu mencapai akuntabilitas meliputi: Teknologi, Kualitas dari input, Kualitas lingkup fisik, Iklim dan budaya organisasi, serta sistem kompensasi dan imbalan. Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan dalam penerapan manajemen kinerja di PT. Artha Utama Propertindo adalah dengan evaluasi kinerja karyawan.
ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA BERBASIS KOMPETENSI Yulia Afrola; Rona Tanjung
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 2, No 1 (2022): JMOB (Maret 2022)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (186.019 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v2i1.4093

Abstract

Penelitian ini dilakukan atas dasar bahwa keberhasilan pencapaian tujuan sebuah perusahaan diperlukan sebuah manajemen yang efektif, efisien serta memiliki daya saing dalam mengelola sumber daya manusia yang dimiliki. Melalui sistem manajemen kinerja yang baik, perusahaan dapat mengelola kinerja sumber daya manusia yang dimiliki sehingga dapat bekerja secara optimal dan dapat tercapainya tujuan perusahaan. Upaya PT Telkom Padang dalam rangka menciptakan manajemen kinerja yang efektif dan efisien, yang berdaya saing dan dapat menunjang produktivitasnya adalah dengan menerapkan sistem manajemen kinerja berbasis kompetensi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menjelaskan penerapan sistem manajemen kinerja berbasis kompetensi di PT Telkom Padang, serta menganalisis dan menjelaskan faktor pendukung dan penghambat penerapan sistem manajemen kinerja berbasis kompetensi di PT Telkom Padang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwasannya penerapan sistem manajemen kinerja berbasis kompetensi di PT Telkom Padang termasuk dalam pola pengelolaan Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi (MSDMBK).
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH DASAR Annisa Azzahra; Ervin Nora Susanti
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 3 (2021): JMOB (September 2021
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (235.772 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i3.3752

Abstract

Untuk mewujudkan kinerja guru yang sesuai harapan, dibutuhkan kepala sekolah yang profesional karena kepala sekolah menduduki posisi strategis di sekolah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengintegrasikan kajian-kajian literatur sebelumnya mengenai pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah terhadap Kinerja Guru di Sekolah Dasar. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan kajian literatur. Tahapan penelitian dilakukan mulai dari pengumpulan artikel, reduksi artikel, display artikel, pembahasan, dan kesimpulan.sumber data penelitian berupa artikel-artikel jurnal nasional tahun 2018-2021. Hasil penelitian dari 16 artikel yang direduksi menjadi 10 artikel sesuai dengan topik judul, menunjukkan bahwa artikel-artikel dan temuan-temuan lapangan di sekolah-sekolah tersebut  menjelaskan Kepemimpinan Kepala Sekolah memiliki pengaruh baik positif maupun signifikan terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN Miftahul Qoiriah; T. Munzir
JURNAL MANAJEMEN, ORGANISASI DAN BISNIS (JMOB) Vol 1, No 1 (2021): JMOB (Maret 2021)
Publisher : Pascasarjana Universitas Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (274.938 KB) | DOI: 10.33373/jmob.v1i1.3320

Abstract

Pemberi jasa harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dari segi pelayanan sehingga mereka merasa puas, tentu saja dengan memperhatikan lima dimensi kualitas pelayanan diantaranya bukti fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan dan empati. Oleh karena itu, peneliti akan mengkaji seberapa besar kepuasan pengguna terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh perpustakaan Politeknik Negeri Batam. Hasil uji regresi linier berganda menunjukkan bahwa variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, empati berpengaruh positif terhadap kepuasan pengguna dengan hasil uji F secara simultan 1.595, ini berarti bahwa semua variabel berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan uji determinasi adalah 0.029 yang berarti kepuasan mahasiswa 2.9% dipengaruhi oleh bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati, sedangkan 98.1% dipengaruhi oleh variabel lain.

Page 2 of 15 | Total Record : 144

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 5, No 1 (2025): (Maret 2025) Vol 4, No 4 (2024): (Desember 2024) Vol 4, No 3 (2024): (September 2024) Vol 4, No 2 (2024): (Juni 2024) Vol 4, No 1 (2024): (Maret 2024) Vol 2, No 4 (2022): (Desember 2022) Vol 2, No 3 (2022): JMOB (September 2022) Vol 2, No 2 (2022): JMOB (Juni 2022) Vol 2, No 1 (2022): JMOB (Maret 2022) Vol 1, No 4 (2021): JMOB (Desember 2021) Vol 1, No 3 (2021): JMOB (September 2021 Vol 1, No 2 (2021): JMOB (Juni 2021) Vol 1, No 1 (2021): JMOB (Maret 2021) More Issue