Garuda - Garba Rujukan Digital

Pengaruh Sales Promotion Terhadap Impulse Buying Melalui Attitude Aini, Aish Nian Farah; Yuana, Pusvita
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.13

The objective of this research is to assess the relationship between sales promotion, attitude, and impulse buying in Grab Food service. In conducting sales promotions, companies need to identify the effectiveness of their strategy in marketing. In this research, Stimulus-Organism-Response (SOR) model was used to explain the relationship between the variables. The elements of the sales promotion to be assessed are flash sale, bundling, and shipping discount. The data was acquired from 216 users of Grab Food in Surabaya and Malang City and was analyzed using SEM-PLS. this study finds that those elements of sales promotion, i.e., flash sales, bundling, and shipping discount, positively and significantly affect impulse buying and that attitude mediates the effect of the sales promotion on impulse buying. These findings can be used by companies to consider the improvement and optimization of their sales promotion due to the positive impact of marketing stimuli and users’ tendency to make impulsive buying. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara sales promotion, attitude, dan impulse buying pada layanan Grab Food. Dalam mengadakan sales promotion, perusahaan perlu mengidentifikasi efektivitas strategi yang diterapkan dalam praktik-praktik pemasaran mereka. Model Stimulus-Organism-Response (SOR) digunakan untuk menjelaskan hubungan antarvariabel dalam penelitian ini. Elemen dari sales promotion yang diuji meliputi flash sale, bundling, dan diskon ongkir. Data dikumpulkan dari 216 pengguna aplikasi Grab Food di Kota Surabaya dan Kota Malang dan dianalisis dengan teknik SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen dari sales promotion yaitu flash sale, bundling, dan diskon ongkir berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying. Demikian pula attitude diketahui memediasi hubungan antara sales promotion dan impulse buying. Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai masukan bagi perusahaan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan sales promotion, mengingat terdapat pengaruh positif antara marketing stimuli dan kecenderungan pembelian impulsif pengguna.

Peran Marketing Mix dalam Meningkatkan Daya Saing Jasa Graduation Photography Sa'diyah, Halimatus; Sunaryo, Sunaryo
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.23

The objective of this research is to identify the roles of marketing mix in improving the competitiveness of Baswara Project, a company providing graduation photography service. Marketing mix applied in a service company is different from the one applied in manufacturing companies that is the 7Ps. This qualitative descriptive research uses primary and secondary data. The primary one was harvested from documentations, observations, and interviews with the founders and five users of Baswara Project, while the secondary was acquired from documents and library research on scientific journals as well as from other relevant sources. The data analysis was conducted using triangulation. This study finds that, for Baswara Project to win the competition in its business area, each of its application of marketing mix needs to be enhanced. In the aspect of product and people, the company needs to improve its service and the professionalism of its photographers. In the aspect of promotion, upgrades in effectiveness are needed. Finally, in the aspect of place and physical evidence, the company’s operation site needs to be revamped. The results of this research are expected to be applied on company’s marketing policy. Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran penerapan bauran pemasaran atau marketing mix dalam meningkatkan daya saing jasa foto wisuda Baswara Project. Bauran pemasaran yang diterapkan dalam suatu perusahaan jasa berbeda dengan perusahaan manufaktur, yakni dengan 7P. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui kegiatan wawancara, dokumentasi, dan observasi kepada founder dan lima orang pelanggan jasa graduation photography Baswara Project, sedangkan data sekunder diperoleh melalui dokumentasi, studi pustaka, jurnal ilmiah, serta sumber lain yang relevan. Proses analisis data penelitian ini menggunakan metode triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan adanya beberapa temuan dalam penerapan tiap-tiap aspek marketing mix yang dapat dimaksimalkan Baswara Project dalam memenangkan persaingan pada industri jasa graduation photography. Pada aspek product dan people perlu adanya peningkatan dari segi layanan dan profesionalitas fotografer. Pada aspek promotion diperlukan perbaikan dari segi efektivitas promosi, sedangkan pada aspek place dan physical evidence diperlukan adanya peningkatan dari segi tempat beroperasinya Baswara Project. Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu kebijakan pemasaran perusahaan.

Analisis Kepuasan Konsumen Atas Kualitas Pelayanan Customer Service, Harga, Dan Ketepatan Waktu Pengiriman Hendrik, Jordy Juan
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.1.15

This study aims to determine the effect of customer service quality on the level of customer satisfaction at PT. JNE Bekasi Branch, the effect of price on the level of customer satisfaction PT. JNE Bekasi Branch, the effect of timely delivery on the level of customer satisfaction at PT. JNE Bekasi Branch. The population in this study are all consumers from JNE Express at the Bekasi branch, in 2021. The number of samples used was 165 respondents. The sample selection technique used is incidental. The questionnaire distribution technique in this study was offline. The tools used to process the data are SPSS version 25. The results of the study show that: customer service has no effect on customer satisfaction at PT. JNE Bekasi Branch;pricing does not affect consumer satisfaction at PT. JNE Bekasi Branch; timeliness affects consumer satisfaction at PT. JNE Bekasi Branch. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pelanggan terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada PT. JNE Cabang Bekasi, pengaruh harga terhadap tingkat kepuasan pelanggan PT. JNE Cabang Bekasi, pengaruh ketepatan waktu pengiriman terhadap tingkat kepuasan pelanggan di PT. Cabang JNE Bekasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen JNE Express cabang Bekasi tahun 2021. Jumlah sampel yang digunakan adalah 165 responden. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah insidentil. Teknik penyebaran kuesioner dalam penelitian ini adalah offline. Alat yang digunakan untuk mengolah data adalah SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: customer service tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di PT. JNE Cabang Bekasi;penetapan harga tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada PT. JNE Cabang Bekasi; ketepatan waktu berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada PT. Cabang JNE Bekasi.

Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pegguna Tokopedia Genira, Chika Felsia; Aisjah, Siti
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.11

Technological development has brought along technological innovations such as the emergence of e-marketplaces and has changed people’s shopping behavior into online shopping. The fierce competition between those e-marketplaces requires a good implementation of promotional mix in order to increase customers’ purchasing decision. The objective of this research is to identify the influence of promotional mix, which consists of advertising, sales promotion, event and experiences, public relation and publicity, online and social media marketing, and mobile marketing on the purchasing decision of Tokopedia users in Malang. This explanatory research explains the causal relationships between its variables. The data of this research was harvested by distributing questionnaires to 120 people in Malang, who were selected using non-probability sampling method and purposive sampling with the criteria of Tokopedia users who live in the city with the minimum age of seventeen years and who have made any purchase from the e-marketplace. The results of the multiple linear regression analysis performed in SPSS version 29 have led to findings that event and experiences, public relation and publicity, online and social media marketing, and mobile marketing significantly influence the purchase decisions of Tokopedia users and that advertising and sales promotion do not significantly affect the purchase decision. Abstrak Perkembangan teknologi menghadirkan inovasi teknologi berupa munculnya e-marketplace dan mengubah kebiasaan berbelanja menjadi secara online. Persaingan bisnis yang tinggi antar e-marketplace sehingga diperlukan implementasi bauran promosi yang baik untuk meningkatkan keputusan pembelian pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari bauran promosi yang terdiri dari advertising, sales promotion, event and experiences, public relation and publicity, online and social media marketing, dan mobile marketing terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia di Malang. Jenis penelitian ini adalah eksplantori yang menjelaskan hubungan sebab akibat antar variabel. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 120 responden dengan metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Penyebaran kuesioner dilakukan di Malang. Sampel terdiri dari responden yang berdomisili di Malang, berusia diatas 17 tahun, dan pengguna Tokopedia yang sudah pernah melakukan pembelian. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda dan uji hipotesis menggunakan uji F dan uji t yang diolah dengan SPSS ver.29. Hasil pengujian menunjukkan variabel event and experiences, public relation and publicity, online and social media marketing, dan mobile marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia, sedangkan variabel advertising dan sales promotion tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna Tokopedia.

Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Volume Penjualan Rusydayanti, Fatinah; Suryadi, Nanang
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.22

The objectives of this research are to identify the marketing strategy PT Bumi Sarana Beton and the company’s strength, weakness, opportunity, and threat as well as to look for alternate strategies that can be applied by the company to increase its mortar product sales volume. This study uses descriptive research; which will only describe the state of the object or the problem and is not intended to draw conclusions that are generally accepted. Therefore, direct observations and interviews with related parties were conducted. The data processing using SWOT analysis have to several findings as follow. First, PT Bumi Sarana Beton applies STP marketing strategy, which consists of segmentation, targeting, and positioning, and the 7Ps of marketing mix. Then, the results of the SWOT analysis converted into the Cartesian diagram show that the company was in the first quadrant, suggesting the company to focus on S-O or aggressive strategy. Therefore, it is essential for the company to maintain the quality of its products, to improve its relationship with its employees and partners, and to use technology to expand its promotions. In other cases, S-T strategy should be applied if the company is in the second quadrant, W-O strategy should be applied if the company is in the third quadrant, and W-T strategy should be applied of the company is in the fourth quadrant. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran, identifikasi SWOT, dan mencari alternatif strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Bumi Sarana Beton untuk meningkatkan volume penjualan produk mortarnya. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif yakni hanya akan melukiskan keadaan objek atau persoalannya dan tidak dimaksudkan untuk mengambil atau menarik kesimpulan yang berlaku umum. Pengambilan data dilakukan dengan observasi langsung pada PT. Bumi Sarana Beton dan dengan wawancara dengan pihak terkait. Metode analisa data dilakukan dengan menggunakan metode SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threats). Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa PT. Bumi Sarana Beton dalam strategi pemasarannya telah menerapkan STP (segmentasi, targeting, positioning) dan 7P marketing mix, dan pada perhitungan analisis SWOT yang dituangkan pada diagram cartesius, perusahaan berada pada posisi kuadran I yang disarankan untuk fokus pada strategi agresif atau strategi S-O yakni dengan mempertahankan kualitas produk, mempererat hubungan dengan karyawan dan mitra, dan memanfaatkan teknologi untuk memperluas promosi. Namun, juga terdapat beberapa strategi alternatif yang bisa dilakukan ketika posisi perusahaan pada diagram curtsies tidak berada pada kuadran I, seperti strategi S-T pada kuadran II, strategi W-O pada kuadran III, dan strategi W-T pada kuadran IV.

Pengaruh Campign Promosi, Brand Ambassador, dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Budiman, Jason Christopher; Handrito, Radityo Putro
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.10

This study aims to examine the effect of Promotional Campaigns, Brand Ambassadors, and Social Media Marketing on consumer purchasing decisions at Tokopedia. The population used in this study is the Indonesian people. This study uses primary and secondary data and uses a purposive sampling technique with sample characteristics of at least 19 years old to 50 years old, whether they have never shopped or have shopped at Tokopedia. The number of samples collected was 100 respondents by distributing questionnaires using the Google Form. Data analysis techniques using validity test, reliability test, classical assumption test, and hypothesis testing using t test and f test using SPSS program. The results of the study show that the Promotional Campaign and Social Media Marketing succeeded in positively influencing and encouraging purchasing decisions, while Brand Ambassadors had no significant effect and did not encourage consumer purchasing decisions at Tokopedia. This research is expected to provide empirical evidence for further research and to assist Tokopedia in developing marketing strategies to increase transactions. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh Campaign Promosi, Brand Ambassador, dan Social Media Marketing terhadap keputusan pembelian konsumen di Tokopedia. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat Indonesia. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder sserta menggunakan teknik purposive sampling dengan karakteristik sampel minimal berusia 19 tahun sampai dengan 50 tahun, baik yang belum pernah berbelanja dan memiliki minat beli atau sudah pernah berbelanja di Tokopedia sehingga dapat diketahui hal apa saja yang mendorong keputusan pembelian. Jumlah sampel yang terkumpul sebanyak 100 responden dengan menyebarkan kuesioner menggunakan Google Form. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis menggunakan uji t dan uji f dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukan Campaign Promosi dan Social Media Marketing berhasil mempengahi secara positif dan mendorong keputusan pembelian, sedangkan Brand Ambassador tidak berpengaruh signifikan dan tidak mendorong keputusan pembelian konsumen di Tokopedia. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan bukti empiris untuk penelitian srelanjutnya serta dapat membantu Tokopedia dalam menyusun strategi pemasaran untuk meningkatkan transaksi.

Pengaruh Harga, Desain Produk, Dan Celebrity Endorsement Terhadap Keputusan Pembelian Pradika, Vardholi Wahyu; Hussein, Ananda Sabil
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.01

This study aims to determine the effect of Price, Product Design and Celebrity Endorsement on the purchasing decision of Specs brand soccer shoes. This type of research is explanatory research used to develop and validate causation between variables through hypothesis testing. This study used a sample of 100 respondents who were at least 18 years old, currently or have used soccer shoes from Specs and live in Madiun City. The sampling technique used non-probability sampling with purposive sampling method. The data used is primary data derived from a questionnaire using a seven point Likert Scale. This study uses multiple linear regression analysis method. The results of this study indicate that Price and Product Design have no significant effect on purchasing decisions while Celebrity Endorsement has a significant positive effect on purchasing decisions. This research suggests that companies can maintain and adjust product prices and improve the quality of their product designs and increase celebrity endorsements for their products so that they are expected to influence consumer decisions to make purchases. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga, Desain Produk dan Celebrity Endorsement terhadap keputusan pembelian sepatu sepak bola merek Specs. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang digunakan untuk mengembangkan dan memvalidasi sebab akibat antar variabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang berusia minimal 18 tahun, sedang atau pernah menggunakan produk sepatu sepak bola dari Specs dan berdomisili di Kota Madiun. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang berasal dari kuesioner dengan menggunakan Skala Likert tujuh poin. Penelitian ini menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga dan Desain Produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian sedangkan Celebrity Endorsement berpengaruh secara positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menyarankan agar perusahaan dapat mempertahankan dan menyesuaikan harga produk dan meningkatkan kualitas dari Desain Produknya serta meningkatkan Celebrity Endorsement pada produknya sehingga diharapkan dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian.

Pengaruh Live Streaming, Flash Sale, Dan Hedonic Shopping Motivation Terhadap Impulsive Buying Ramadhani, Laili Nur; Nugroho, Dian Ari
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.1.21

The objective of this research is to identify the effects of live streaming, flash sale, and hedonic shopping motivation on the impulsive buying behavior of TikTok users in Surabaya. The samples of this quantitative explanatory research were selected using non probability sampling method and purposive sampling technique. With the criteria of people within the age range of 18 to 24 years who live in Surabaya and have made any purchase through TikTok Shop, 200 of them were selected as the respondents. The Statistical Package for Social Sciences (SPSS) version 25 was used to conduct validity, reliability, and classical assumption tests. The results of the hypothesis testing using F test and t-test have led to findings that the three independent variables, i.e., live stream, flash sale, and hedonic shopping motivation, have significant effects on impulsive buying among TikTok Shop service users. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming, flash sale, dan hedonic shopping motivation terhadap impulsive buying (studi pada pengguna aplikasi tiktok di Kota Surabaya). Jenis penelitian in adalah explanatory research dengan metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 200 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Kriteria responden yang dibutuhkan dalam penelitian ini dengan rentang usia 18-24 tahun, pernah melakukan pembelian pada Tiktok Shop, dan berdomisili di Surabaya. Penelitian ini menggunakan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25 untuk melakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis dilakukan menggunakan uji F dan uji t. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat tiga variabel dependen yaitu live streaming, flash sale, dan hedonic shopping motivation yang masing-masing memiliki pengaruh secara signifikan terhadap impulsive buying pengguna layanan Tiktok Shop

Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Religiusitas Terhadap Keputusan Menabung Hasim, Daffa Ramadhana; Aryati, Ana Sofia
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.09

This study aims to examine the effect of promotion, service quality, and religiosity on saving decisions at Bank Sinarmas Syariah Sub-Branch Office (KCP) Surabaya. This research is motivated by the establishment of many banking businesses, one of which is sharia banking. The sample was determined by simple random sampling technique of 100 respondents, with the population being customers who have savings at bank Sinarmas Syariah KCP Surabaya of 5,000 customers. This study uses a quantitative approach with multiple linear regression analysis techniques as the data analysis method. The results showed that promotion, service quality and religiosity had a positive and significant effect on the decision to save at bank Sinarmas Syariah KCP Surabaya. These three factors encourage the decision to save a Muslim student at Sinarmas Syariah Bank. The high promotion, religiosity and quality of service to a Muslim about a sharia bank will increase the person's decision to save at Bank Sinarmas Syariah KCP Surabaya. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi, kualitas layanan, dan religiusistas terhadap keputusan menabung di Bank Sinarmas Syari’ah Kantor Cabang Pembantu (KCP) Surabaya. Penelitian ini dilatar belakangi berdirinya banyak usaha perbankan salah satunya adalah perbankan syari’ah. Sampel ditentukan dengan teknik simple random sampling sejumlah 100 responden, dengan populasinya adalah nasabah yang memiliki tabungan di bank sinarmas syari’ah KCP surabaya sebnayk 5.000 nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda sebagai metode analisis datanya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, kualitas pelayanan dan religiusitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan untuk menabung di bank sinarmas syari’ah kcp surabaya. Ketiga faktor tersebut mendorong keputusan menabung seorang mahasiswa muslim di bank sinarmas syari’ah. Tingginya promosi, religiusitas dan kualitas pelayanan terhadap seorang muslim tentang bank syari’ah akan meningkatkan keputusan orang tersebut untuk menabung di Bank Sinarmas Syari’ah KCP Surabya.

Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, Dan Perceived Price Terhadap Purchase Decision Maulidina, Aurora Rivera; Rofiaty, Rofiaty
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.21

This research was conducted to identify the partial and simultaneous effects of brand image, brand awareness, and perceived price on people’s intention to purchase GrabBike service provided by PT Grab Teknologi Indonesia, colloquially known as Grab. This explanatory research explains the causal relationship between variables being studied through hypothesis testing. Using non-probability sampling method and purposive sampling technique, 200 people with the minimum age of eighteen years who have used and are using GrabBike service at least once a week were selected as the respondents. The data of this study was analyzed using multiple linear regression in SPSS (Statistical Package for the Social Science). This research finds that brand image, brand awareness, and perceived price partially and simultaneously have positive and significant impact on the purchase decision and that brand image has the most significant effect. Furthermore, the results of the adjusted R-squared assessment indicate that the effects of the independent variables on the purchase decision of GrabBike service users (Y) is 60.1%. Abstrak Adanya pembuatan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan keterikatan dari brand image, brand awareness, dan perceived price terhadap purchase decision yang terjadi pada layanan Grabbike dari PT Grab Teknologi Indonesia atau lebih sering dikenal sebagai Grab. Pengaruh yang penulis ingin teliti adalah pengaruh sebagian atau parsial dan juga pengaruh bersamaan atau simultan. Jenis penelitian ini merupakan explanatory research yang mana menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel yang diteliti dengan pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dan metode purposive sampling pada 200 responden yang berdomisili di Kota Malang dengan karakteristik usia minimal 18 (delapan belas) tahun dan tentunya pernah atau sedang melakukan pembelian layanan Grabbike minimal 1 kali dalam seminggu. Dalam penelitian ini menggunakan aplikasi dari SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) untuk pengujian regresi linear berganda. Pada penelitian ini ditemukan adanya pengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan dari setiap variabel brand image, brand awareness, dan perceived price terhadap purchase decision dimana variabel yang paling berpengaruh secara signifikan adalah brand image. Selain itu pada hasil pengujian adjusted R-squared ditemukan bahwa keberpengaruhan dari setiap variabel independen terhadap purchase decision konsumen Grabbike (Y) sebesar 60,1%.

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Angga Endre Restianto

Contact Email
jmppk.ub@gmail.com

Phone
+6282132686117

Journal Mail Official
jmppk.ub@gmail.com

Editorial Address
Gedung D, Lantai 1, Ruang Badan Penerbitan Jurnal, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia. Ketawanggede, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Angga Endre Restianto

Contact Email jmppk.ub@gmail.com

Phone +6282132686117

Journal Mail Official jmppk.ub@gmail.com

Editorial Address Gedung D, Lantai 1, Ruang Badan Penerbitan Jurnal, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia. Ketawanggede, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.

Location Kota malang, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Angga Endre Restianto

Contact Email
jmppk.ub@gmail.com

Phone
+6282132686117

Journal Mail Official
jmppk.ub@gmail.com

Editorial Address
Gedung D, Lantai 1, Ruang Badan Penerbitan Jurnal, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia. Ketawanggede, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA