cover
Contact Name
Angga Endre Restianto
Contact Email
jmppk.ub@gmail.com
Phone
+6282132686117
Journal Mail Official
jmppk.ub@gmail.com
Editorial Address
Gedung D, Lantai 1, Ruang Badan Penerbitan Jurnal, Universitas Brawijaya, Malang, Indonesia. Ketawanggede, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.
Location
Kota malang,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen
Published by Universitas Brawijaya
ISSN : 2963329X     EISSN : 2963329X     DOI : -
Core Subject : Science,
Publish all forms of quantitative and qualitative research articles and other scientific studies related to the field of Marketing Management and Consumer Behavior.
Articles 360 Documents
Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, Perceived Security, Dan Social Influence Terhadap Continuance Intention Irsyad, Miftah; Hapsari, Raditha Dwi Vata
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.08

Abstract

Payment methods used in Indonesia have been several times developed along the advancement of the technology. QRIS, Quick Response Code Indonesian Standard, is a payment method through QR code developed by Bank Indonesia by integrating all QR code payments previously existed in Indonesia. The increase in the number of QRIS users and transactions enhances the country’s economic-sector efficiency and helps the national economic recovery after the Covid-19 pandemic. The objective of this research is to identify the effects of perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, and social influence on continuance intention. This explanatory developmental research employs 132 samples selected using nonprobability sampling method and purposive sampling technique; they are people with the minimum age of eighteen years who have made at least two payments using QRIS. The research data was acquired via questionnaires and was analyzed in IBM SPSS version 26. This study finds that perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, and social influence positively and significantly affect the continuance intention of the QRIS users.   Abstrak Metode pembayaran di Indonesia telah mengalami beberapa kali perkembangan seiring dengan berkembangnya teknologi. QRIS atau Quick Response Code Indonesian Standard merupakan metode pembayaran melalui QR Code yang dikembangkan oleh Bank Indonesia dengan mengintegrasikan seluruh pembayaran melalui QR Code yang sebelumnya sudah ada di Indonesia. Peningkatan jumlah pengguna dan transaksi melalui QRIS dapat mendorong efisiensi sektor perekonomian Indonesia serta membantu pemulihan ekonomi nasional pasca pandemi COVID-19. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, dan social influence terhadap continuance intention. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatori dengan sifat penelitian pengembangan. Penelitian ini menggunakan 132 sampel yang merupakan pengguna metode pembayaran QRIS yang telah melakukan transaksi lebih dari dua kali dan berusia lebih dari 18 tahun. Teknik sampling pada penelitian ini menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data hasil penyebaran kuesioner pada penelitian ini kemudian dianalisis dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 26. Hasil pada penelitian ini adalah variabel perceived usefulness, perceived ease of use, perceived security, dan social influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap continuance intention pengguna metode pembayaran QRIS.
Pengaruh Product Attribute, Lifestyle dan Preceived Value Terhadap Purchase Intention Mahmudah, Putri Nur; Nugroho, Dian Ari
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.20

Abstract

The objective of this research is to analyze the effects of product attributes that emphasize environmentally-friendly image, consumer’s lifestyle of health caring and environmentally aware, and perceived value on the intention to purchase Paseo tissue products. The population of this research is all Paseo tissue consumers in Malang city, from which 160 were selected as the respondents through the use of non-probability sampling method and purposive sampling technique. The data was harvested from online questionnaires and analyzed using multiple linear regression in SPSS. This study finds that product attributes (i.e.,brand, packaging, label, assurance, and service) significantly affect people’s intention to purchase the product. Among the attributes, brand has the strongest influence. Then, perceived values also significantly affect the purchase intention, with functional value and perception about the product being the most important factors for the purchase intention. Furthermore, although consumer’s lifestyle of caring about the environment does not significantly influence the purchase intention, most respondents display an environmentally-aware lifestyle. This research provides an important views for Paseo company in developing marketing strategies that emphasize appealing brand attributes and the product’s functional value.    Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh product attribute yang menonjolkan kesan ramah lingkungan, lifestyle konsumen yang peduli terhadap kesehatan dan lingkungan serta perceived value terhadap Purchase Intention produk tisu Paseo. Populasi penelitian seluruh konsumen tisu Paseo di Kota Malang, dengan sampel sebanyak 160 responden yang dipilih dengan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product attribute memiliki pengaruh signifikan terhadap niat pembelian produk tisu Paseo. Di antara atribut tersebut, merek memiliki pengaruh yang paling kuat. Selain itu, perceived value (nilai emosional, nilai sosial, nilai fungsional, dan nilai uang yang dikeluarkan) juga berpengaruh signifikan dengan nilai fungsional dalam persepsi produk Paseo menjadi faktor paling penting yang mendorong niat pembelian. Meskipun lifestyle konsumen yang peduli terhadap lingkungan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap niat pembelian, mayoritas responden menunjukkan gaya hidup yang peduli terhadap lingkungan. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan tisu Paseo dalam mengembangkan strategi pemasaran yang menekankan atribut merek yang menarik serta nilai fungsional produk. 
Influencer Marketing di Tiktok: Pengaruh Humor Dan Hedonic Experience Salsabila, Syaira; Fakhri, Erie Awalil
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.06

Abstract

Social media have been used by most Indonesians as essential information sources that are helpful for consumer’s decision making. Here influencers play a prominent role in the information sharing process by mediating retailers and prospective consumers. One of the social media having a rapid growth is TikTok, which is frequently used as marketing media by influencers. This application is characterized by its informal and entertaining characteristics. Therefore, the objective of this research is to identify the magnitude of the impacts of influencer marketing and humor on customer engagement through hedonic experience and opinion leadership as the mediating variables. This explanatory research was conducted on young TikTok users who follow Ganta (@iniganta), an influencer account. The research data was harvested via quota sampling technique and was analyzed using SEM-PLS. This study finds that originality and quality participate in the creation of customer engagement indirectly and that humor can help attract consumer’s attention through hedonic experience.   Abstrak Sosial media telah digunakan oleh sebagian besar masyarakat Indonesia sebagai sumber informasi penting yang berguna bagi proses pengambilan keputusan konsumen. Influencer memegang peran penting dalam proses pembagian informasi ini, yaitu sebagai perantara antara retailer dan calon konsumen. Saat ini. Sosial media yang tengah berkembang pesat adalah TikTok. TikTok sering digunakan sebagai media pemasaran influencer. TikTok dicirikan dengan kontennya yang informal dan menghibur. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar dampak influencer marketing dan Humor terhadap customer engagement melalui hedonic experience dan opinion leadership sebagai variabel mediasi. Penelitian ini adalah explanatory research yang dilakukan pada kalangan muda pengguna TikTok yang mengikuti akun influencer Ganta (@iniganta). Pengambilan data dalam penelitian ini dilakukan menggunakan teknik quota sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa orisinalitas dan kualitas berperan dalam menciptakan keterlibatan pelanggan sedangkan humor dapat membantu menarik perhatian konsumen melalui hedonic experience.
Pengaruh Product Quality dan Product Image Terhadap Keputusan Pembelian Al-Anshori, Pasha Ageng; Yulianti, Ida
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.18

Abstract

The objective of this research is to identify the effects of product quality and product image on people’s decision to purchase Ad-Dawaa’ Natural Raw Honey products. the data of this quantitative research was harvested from closed questionnaires incorporating the original five-point Likert scales. The responses are strongly agree (1), agree (2), neutral (3), disagree (4), and strongly disagree (5). The research population is all consumers of Ad-Dawaa’ Natural Raw Honey products, from which 101 people were selected as the respondents using non-probability sampling method and purposive sampling technique. The acquired data was then analyzed using multiple linear regression in SPSS. This study finds that, partially, product quality (X1) positively and significantly affects the purchase decision (Y) and that product image (X2) also positively and significantly influences the purchase decision (Y). In addition, product quality has a more dominant effect than product image in affecting people’s decision to purchase Ad-Dawaa’ Natural Raw Honey products.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel product quality dan product image terhadap keputusan pembelian pada Madu Ad-Dawaa’ natural raw honey. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif analisis data dengan metode survey, pengumpulan data menggunakan kuesioner tertutup dengan likert scales yang original menggunakan skala lima poin: sangat setuju (1), setuju (2), ragu-ragu/netral (3), tidak setuju (4), dan sangat tidak setuju (5). Populasi dalam penelitian mengacu pada seluruh konsumen produk Madu Ad-Dawaa’ natural raw honey. Menentukan ukuran sampel menggunakan non-probability sampling sebanyak 101 orang sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan software SPSS. Dari hasil pengujian secara parsial variabel product quality (X1) terdapat pengaruh yang signifikan positif terhadap keputusan pembelian (Y). variabel product image (X2) memiliki pengaruh yang signifikan positif terhadap keputusan pembelian (Y). Variabel yang paling dominan adalah variabel product quality terhadap Keputusan Pembelian pada produk Madu Ad-Dawaa’ Natural Raw Honey.
Pengaruh Social Media Marketing Dan Service Quality Terhadap Consumer Purchase Decision Dwiyanti, Ni Kadek Ayu Saniska; Yulianti, Ida
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.10

Abstract

This study aims to determine the effect of social media marketing and service quality on consumer purchase decisions at Falala Chocolate Bali. The influence you want to know is partial or partial influence. This research uses a quantitative approach using explanatory research which explains the causal relationship between variables through testing the hypotheses that have been formulated. This study used a sample of 131 respondents. Sampling used a non-probability sampling technique and a purposive sampling method with a minimum age characteristic of 17 years, owning and understanding using social media and having purchased Falala Chocolate Bali products within the last 3 months. This study uses the Statistical Package for the Social Science (SPSS) to perform multiple linear regression tests. The results of this study indicate that social media marketing has a positive and significant effect on consumer purchase decisions, service quality has a positive and significant effect on consumer purchase decisions.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan service quality terhadap consumer purchase decision di Falala Chocolate Bali. Pengaruh yang ingin diketahui adalah pengaruh sebagian atau parsial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan jenis explanatory research yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis yang telah dirumuskan. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 131 responden. Pengambilan sampel menggunakan Teknik non probability sampling dan metode purposive sampling dengan karakteristiktik usia minimal 17 tahun, memiliki dan mengerti menggunakan media sosial dan pernah melakukan pembelian pada produk Falala Chocolate Bali dalam kurun waktu 3 bulan terakhir. Penelitian ini menggunakan Statistical Package for the Social Science (SPSS) untuk melakukan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer purchase decision, service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap consumer purchase decision.
Pengaruh Relationship Marketing Dan Customer Perceived Value Terhadap Repurchase Intention Dimediasi Oleh Customer Loyalty Marpaung, Putri Nauli; Arif, Moh. Erfan
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.22

Abstract

The objective of this study is to identify and explain the effect of relationship marketing and perceived value on repurchase intention, the effect of relationship marketing and perceived value on customer loyalty, the effect of customer loyalty on repurchase intention, and the mediation role of customer loyalty. Using purposive sampling technique, 190 people with the minimum age of sixteen years who had bought the products of Emina more than once were selected as the respondents. The data of this explanatory research was acquired from Likert-scaled questionnaires and processed using path analysis in SPSS ver. 25. This study finds that relationship marketing does not significantly affect repurchase intention, perceived value significantly affects repurchase intention, relationship marketing significantly affects customer loyalty, perceived value significantly affects customer loyalty, customer loyalty significantly affects repurchase intention, customer loyalty mediates the effect of relationship marketing on repurchase intention, and that customer loyalty mediates the effect of perceived value on repurchase intention.   Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh relationship marketing dan perceived value terhadap repurchase intention, pengaruh relationship marketing dan perceived value terhadap customer loyalty, pengaruh customer loyalty terhadap repurchase intention, dan peran mediasi dari customer loyalty. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research dengan menggunakan kuesioner bersekala likert sebagai alat pengumpulan data. Pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan karakteristik responden wanita berusia > 16 tahun dan telah membeli produk Emina lebih dari satu kali. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 190 responden. Data yang didapat kemudian diolah menggunakan software SPSS ver.25 menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan relationship marketing terhadap repurchase intention, terdapat pengaruh signifikan perceived value terhadap repurchase intention, Terdapat pengaruh signifikan relationship marketing terhadap customer loyalty, Terdapat pengaruh signifikan perceived value terhadap customer loyalty, Terdapat pengaruh signifikan customer loyalty terhadap repurchase intention, Customer loyalty dapat memediasi hubungan relationship marketing dan repurchase intention, dan Customer loyalty dapat memediasi hubungan perceived value dan repurchase intention.
Pengaruh Green Marketing, Green Perceived Value, Dan Green Brand Image Terhadap Purchase Intention Zahra, Safrida Kusdwi; Rohman, Fatchur
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 1 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.1.14

Abstract

This research was conducted to focus on the effects of green marketing, Green perceived value, and green brand image on the purchase intention of H&M consumers in Gresik Regency. The effects to be examined in this study are both the direct and indirect effects of the independent variables on the dependent variable. The sample of this quantitative explanatory study is 140 respondents, who were taken from the population of H&M Conscious’ consumers in Gresik Regency. The results of the data analysis which was conducted in IBM SPSS 25.0 have led to the following conclusions. First, green marketing is not able to contribute to the purchase intention; second, green perceived value has a positive contribution to the purchase intention; and third, green brand marketing supports the occurring relationship with the purchase intention positively.   Abstrak Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk berfokus pada mengetahui pengaruh green marketing, green perceived value, dan green brand image terhadap purchase intention pada konsumen brand H&M di Kabupaten Gresik. Pengaruh yang dimaksudkan pada penelitian ini ialah pengaruh yang terjadi baik secara langsung maupun secara tidak langsung antara variabel independent terhadap variabel dependen. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatif menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data sampel sebanyak 140 responden yang berasal dari populasi konsumen brand H&M di Kabupaten Gresik. Analisis data yang digunakan adalah IBM SPSS 25.0. Hasil penelitian yang dilakukan menggunakan beberapa rangkaian pengujian menunjukkan hasil yang dapat disimpulkan bahwa green marketing tidak mampu untuk berkontribusi terhadap purchase intention, green perceived value mampu memiliki hubungan kontribusi yang positif terhadap purchase intention. Demikian pula dengan green brand image mampu mendorong hubungan yang terjadi secara positif terhadap purchase intention.
Pengaruh Pemasaran Media Sosial dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online Garcia, Muhammad Zhafir Taqy; Moko, Wahdiyat
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 2 No. 4 (2023)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2023.02.4.04

Abstract

Technological advancement has brought various innovations that can be used to fulfill numerous needs. One of the innovations is OFD (Online Food Delivery), a platform that facilitate consumers to purchase F&B products real time. This simplicity contributes to the increase of OFD industry’s users and total transactions in Indonesia. Such increase escalates competition among OFD service providers and makes them, GoFood to name one, implement strategies that can increase the purchase decision of potential and the existing consumers. One of the strategies is conducting social media marketing and giving discounts. The objective of this research is to explain the effects of social media marketing and discount on purchase decision. The sample of this quantitative explanatory research is 110 respondents, who were selected using purposive sampling technique with the criteria of active Universitas Brawijaya student who have purchased F&B products online via GoFood. The research data was harvested from questionnaires and was analyzed in IBM SPSS 26. This study finds that both social media marketing and discount have positive and significant effects on the consumer’s decision to purchase F&B products through GoFood platform.   Abstrak Perkembangan teknologi memunculkan beragam inovasi yang dapat memenuhi berbagai kebutuhan, salah satunya adalah platform OFD (Online Food Delivery) yang memudahkan konsumen untuk membeli produk f&b secara realtime. Kemudahan inilah yang turut memberikan kontribusi terhadap peningkatan pengguna serta total transaksi industri OFD di Indonesia. Adanya peningkatan ini mengakibatkan semakin ketatnya persaingan antar pelaku usaha OFD. Hal ini mendorong pelaku usaha OFD, salah satunya GoFood untuk mengimplementasikan strategi yang mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen potensial dan konsumen yang sudah dimiliki. Salah satu strategi yang dilakukan adalah mengimplementasikan pemasaran media sosial dan diskon. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh pemasaran media sosial dan diskon terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 110 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online pada mahasiswa aktif Universitas Brawijaya Malang yang pernah melakukan pembelian produk f&b secara online di platform GoFood. Hasil data yang dikumpulkan dari penyebaran kuesioner kemudian dianalisis dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel pemasaran media sosial dan diskon masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam membeli produk f&b melalui platform GoFood.
The Effect of Green Brand Image, Green Trust, And Green Satisfaction on Customer Loyalty Salsabilla, Fahrizka; Isharina , Ikhtiara Kaideni
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 2 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.2.08

Abstract

The growth of the Indonesian cosmetic industry, especially natural cosmetics with natural ingredients, shows high consumer concern for health and environmental issues. This phenomenon has created competition for organic cosmetic brands from various countries, one of which is from South Korea, Innisfree. Related to this, many cosmetic companies apply green marketing, which is a form of company concern for the environment. The purpose of this study was to determine the effect of green brand image, green trust, and green satisfaction on customer loyalty. Quantitative and descriptive methods are used in this study. This study used primary data collection techniques through questionnaires to 150 respondents which were then processed using the SPSS version 25 application. The tests carried out to test the research instruments were validity, reliability, and classical assumption tests, while in multiple linear regression analysis, the f test was used and the t test. The results indicates that the variable green brand image has a positive effect on Customer Loyalty. Green trust has a negative effect on customer loyalty. Green satisfaction has a positive effect on customer loyalty. performance in the future.   Abstrak Pertumbuhan industri kosmetik Indonesia khususnya kosmetik natural dan bahan alami menunjukkan kepedulian konsumen yang tinggi terhadap masalah kesehatan dan lingkungan. Fenomena tersebut menimbulkan persaingan merek kosmetik organik dari berbagai negara, salah satunya dari Korea Selatan, Innisfree. Perusahaan kostemik banyak mengaplikasikan green marketing, yang merupakan wujud kepedulian perusahaan terhadap lingkungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek hijau, kepercayaan hijau, dan kepuasan hijau terhadap loyalitas pelanggan. Metode kuantitatif dan deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data secara primer melalui kuesioner kepada 150 responden yang kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS versi 25. Uji yang dilakukan untuk menguji instrumen penelitian adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik, sedangkan dalam analisis regresi linier berganda menggunakan uji f dan uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel citra merek hijau berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Kepercayaan hijau berpengaruh negatif terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan hijau berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan.
Analisis Pengaruh Environmental Knowledge Dan Brand Image Terhadap Purchase Intention Sulistio, Muh. Yusril Dioprianto N.; Arif, Moh. Erfan
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen Vol. 3 No. 3 (2024)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/jmppk.2024.03.3.04

Abstract

The high consumption of Indonesian people has made the country one of the largest contributors of plastic waste. Due to the high consumption pattern and people’s attention to environmental issues, a sustainable business ecosystem is needed in order to increase people’s purchasing intention to green products. This research was conducted to identify the effects of environmental knowledge and brand image on people’s intention to purchase the products of Sustain Story Bulk Store. This explanatory research explains the relationship between the research variables through hypothesis testing. Using non-probability sampling method and purposive sampling technique, 100 people who know about the store, who have good knowledge about environmental issues in Indonesia or follow their progress, and have the experience of purchasing green products were selected as the sample. The research data was analyzed using Partial Least Squares (PLS) in SmartPLS 3.0. the results of the hypothesis testing indicate that (1) environmental knowledge positively and significantly influences the purchase intention and (2) that brand image positively and significantly affects the purchase intention. Therefore, it can be concluded that environmental knowledge and brand image are able to influence consumers’ intention to purchase green products from Sustain Story Bulk Store.    Abstrak Tingginya pola konsumsi masyarakat Indonesia menjadikan Indonesia sebagai salah satu negara penyumbang sampah plastik terbanyak di dunia. Tingginya pola konsumsi dan perhatian masyarakat terkait permasalahan lingkungan sehingga diperlukan ekosistem bisnis lestari untuk meningkatkan minat beli masyarakat terhadap produk hijau. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh environmental knowledge dan brand image terhadap purchase intention pada Sustain Story Bulk Store. Jenis penelitian ini merupakan penelitian eksplanatori yang menjelaskan hubungan antar variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Ukuran sampel yang digunakan adalah sebanyak 110 responden dengan ketentuan mengetahui Sustain Story Bulk Store, memiliki environmental knowledge yang baik atau mengikuti perkembangan isu lingkungan yang terjadi khususnya di Indonesia, serta sudah pernah berbelanja produk ramah lingkungan. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan dibantu oleh software SmartPLS 3.0. Berdasarkan dari hasil pengujian hipotesis, dapat disimpulkan bahwa (1) variabel environmental knowledge memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel purchase intention, (2) variabel brand image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel purchase intention. Sehingga dalam penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa variabel environmental knowledge dan brand image mampu mempengaruhi purchase intention konsumen untuk membeli produk ramah lingkungan pada Sustain Story Bulk Store.