cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Dyah Palupiningtyas
Contact Email
jurnal@jurnal-stiepari.ac.id
Phone
+6281392202747
Journal Mail Official
jurnal@jurnal-stiepari.ac.id
Editorial Address
Kampus STIEPARI SEMARANG Jl Lamongan Tengah no. 2 Bendan Ngisor, Gajahmungkur Semarang
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia Semarang
ISSN : 28289536     EISSN : 28289110     DOI : 10.56910
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Journal yang mempublikasikan artikel-artikel ilmiah dalam studi Ilmu Ekonomi Manajemen yaitu manajemen sumber daya manusia, manajemen keuangan, manajemen pemasaran, manajemen operasional, manajemen strategik bahkan manajemen yang terkait dibidang Pariwisata dan Perhotelan
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 110 Documents
 1   2   3   4   5 
PERAN PEMBANGUNAN INFRASTRUKTUR TERHADAP PERKEMBANGAN PARIWISATA DI BUKIT LAWANG Handana Sembiring; Nindya Azzahra; Siti Hamizah Harahap; Juliana Nasution
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.330

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan melihat infrastruktur bentuk fasilitas umum terhadap pola perkembangan pariwisata di daerah provinsi Sumatera Utara terkhusus Kabpaten Langkat. Data yang di gunakan yaitu data valid, baik dari data dari pemerintah melihat pembangunan yang dilakukan, pengunjung wisatawan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terlihat progres yang cukup baik, hanya saja di pembangunan yang dilakukan belum maksimal sehingga sarana yang dipakai sebagai penunjang pariwisata belum sesuia yang diharapkan. Harapan kedepannya semua pihak terkait pembangunan Insfrastruktur maupun pariwisata bisa menjalankan program pembangunan untuk kawasan yang mendominasi perkembangan.
TINJAUAN JOB DESCRIPTION STAFF CUSTOMER SERVICE TERHADAP TINGKAT KUALITAS PELAYANAN DI PT ROSALIA INDAH TOUR & TRAVEL SLAMET RIYADI Dewi Amelia Lestari
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 2 (2022): Agustus : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i2.333

Abstract

Dilihat dari segi semakin padatnya penduduk serta kebutuhan yang semakin tinggi, menjadikan daerah Surakarta dan sekitarnya menjadi potensi pasar tersendiri untuk industri transportasi. Salah satu perusahaan transportasi secara nasional yang berada di wilayah Surakarta adalah PT Rosalia Indah Tour & Travel Slamet Riyadi. Selama ini belum diketahui pelaksanaan job description staff customer service di PT Rosalia Indah Tour & Travel Slamet Riyadi dan tingkat kualitas pelayanan di PT Rosalia Indah Tour & Travel Slamet Riyadi, padahal saat ini kompetitor semakin banyak dan berkembang. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode kualitatif dimana metode pengumpulan data dengan melakukan observasi, studi pustaka, dokumentasi. Hasil penelitian ini antara lain: Pertama, bahwa job description staff customer service terdapat 15 point sesuai dengan dokumen job description staff customer service di PT Rosalia Indah Tour & Travel Slamet Riyadi. Kedua, pelaksanaan mengenai job description staff customer service ada 76,7 % menjawab sudah melaksanakan dan 23,3 % menjawab kadang-kadang melaksanakan. Sedangkan penilaian pelaksanaan job description staff customer service dapat diketahui bahwa ada 2 (100%) orang staff (Customer Service) yang sudah melaksanakan job description. Ketiga, prosentase tingkat kualitas pelayanan di PT Rosalia Indah Tour & Travel harapan dari segi mutu, proses dan service sangat penting 49,3%, penting 50,2% dan kurang penting 0,4%. Sedangkan untuk prosentase kenyataan dari segi mutu, proses dan service sangat baik 30,2%, baik 64% dan kurang baik 4,4%.
STRATEGI PEMERINTAH KOTA SURAKARTA DALAM REBRANDING KAWASAN WISATA TAMAN BALEKAMBANG Christina Nur Wijayanti; Stevani Andhika Sekar Rani
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.368

Abstract

Kota Surakarta atau yang akrab disebut Kota Solo merupakan kota yang kental akan kebudayaan, dimana terdapat banyak sekali cagar budaya merupakan peninggalan pada saat masa pemerintahan kerajaan masih berlangsung. Saat ini tercatat ada 172 benda dan kawasan yang termasuk Cagar Budaya Solo. Salah satu cagar budaya yakni Taman Balekambang yang didirikan oleh KGPAA Mangkunegaran VII tahun 1921. Taman ini banyak mengalami proses alih fungsi lahan hingga pada awal tahun 2000 menjadi suatu keprihatinan tersendiri bagi kawasan ini. Alih-alih sebagai tempat pertunjukan kethoprak, banyak berdiri tempat hiburan malam, lokalisasi dan rumah semi permanen di dalamnya. Hal ini berlangsung cukup lama sehingga membuat Taman Balekambang terlihat kotor dan kumuh. Sejak saat itu citra Taman Balekambang menjadi negatif dan memunculkan opini publik bahwasannya aktivitas dalam taman ini tidak sesuai dengan norma yang berlaku di masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji strategi rebranding yang dilakukan oleh Pemkot Surakarta untuk mengembalikan citra positif Taman Balekambang di mata publik. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi dan analisa data menggunakan teknik analisa data interaktif. Berdasarkan hasil analisis, Pemerintah Kota Surakarta pada tahun 2008 memiliki rancangan untuk merevitalisasi taman ini dengan merelokasi, membangun kembali, membentuk tim pengelola dan juga menyiarkan kabar melalui berbagai media massa seperti televisi, majalah, koran, radio bahkan juga sosial media. Melalui usaha inilah pemerintah Kota Surakarta membangun branding yang positif Taman pada Balekambang. Reputasi masih perlu dipertahankan dengan cara terus memperbaiki fasilitas dan pelayanan di Taman Balekambang. Kata kunci: , ,
PENGEMBANGAN OBJEK WISATA KAMBANG IWAK PARK SEBAGAI PARU-PARU KOTA PALEMBANG Nyayu Ully Auliana; Dwi Hanadya; M Bambang Purwanto
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.375

Abstract

This descriptive qualitative research was done in order to find out the development strategy for Kambang Iwak Park, a tourism site at Palembang city. It has been found that maintenance of public facilities around the park is not managed properly, trees that are brittle and prone to fall, moreover, the villagers have no awareness to the value of their environmental tourism. These facts are the main reason why researchers conducted this research. Data obtained by using observations, interviews, and documentation carried out in the Kambang Iwak Park. Data analysis using SWOT analysis (Strengths, Weaknes, Opportunities and Threat). The results showed that the Kambang Iwak tourism park needed to: 1. A Counseling to increase and raise awareness of villagers about the importance awareness of tourist sites, 2. providing counseling and teaching to the public so that they are aware of environmental cleanliness, 3. developing tourism attractions, 4. repairing and providing tourist attraction facilities and infrastructure, 5. to build a parking lot, 6. to create an environmentally friendly area.
KUALITAS KINERJA DALAM PENINGKATAN PELAYANAN DI HOTEL SAHID JAYA SURAKARTA Suparwi Suparwi
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.388

Abstract

Sebuah studi dilakukan di Hotel Sahid Jaya Surakarta, yang mengkaji hubungan kerja karyawan, tanggung jawab pekerjaan, tingkat partisipasi dan tujuan, serta realitas yang dicapai. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hasil observasi yang dilakukan di Hotel Sahid Jaya Surakarta. Jenis penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Bahkan cara mendapatkan informasi melalui metode observasi, studi pustaka dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh terhadap peningkatan pelayanan Hotel Sahid Jaya Surakarta antara hubungan kerja antar karyawan, tanggung jawab, frekuensi dan tujuan, serta kenyataan yang dapat dicapai. Dari hasil observasi yang dilakukan selama penyebaran kuesioner kepada karyawan Hotel Sahid Jaya Surakarta. Dari hasil yang sudah diteliti bahwa hubungan kerja antar karyawan, tanggung jawab kerja, frekuensi kehadiran dan target dan realita tercapai terhadap peningkatan pelayanan di Hotel Sahid Jaya Surakarta. Hal ini berdasarkan rekapitulasi prosentase hubungan kerja antar karyawan yaitu peningkatan pelayanan bagi tamu dengan 86,7% responden menjawab iya. Berdasarkan hasil prosentase rekapitulasi tanggung jawab kerja yaitu peningkatan pelayanan bagi tamu dengan 83,3% responden menjawab ya. Berdasarkan hasil prosentase rekapitulasi frekuensi kehadiran yaitu peningkatan pelayanan bagi tamu dengan 83,3% responden menjawab iya. Dan berdasarkan rekapitulasi prosentase target dan realita tercapai yaitu peningkatan pelayanan bagi tamu dengan 76,7% responden menjawab iya. Dari hasil data yang dianalisa tersebut dapat disimpulkan bahwa setiap karyawan harus mampu meningkatkan kualitas kerja terhadap peningkatan pelayanan bagi tamu untuk menarik minat tamu yang datang ke hotel.
PERAN ORIENTASI PELANGGAN DEPARTEMEN SALES DAN MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN DI PETIT BOUTIQUE HOTEL SOLO Bartolomeus Herawan Mintardjo
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.391

Abstract

The purpose of this study was to determine the role of customer orientation carried out by the sales and marketing department to increase revenue at Petit Boutique Hotel Solo, using qualitative descriptive research methods with data collection techniques through observation and interviews. The result of this research is that the orientation role applied by the sales and marketing department has succeeded in increasing revenue for Petit Boutique Hotel Solo. In addition to customer orientation that is applied to increase revenue, the sales and marketing department of Petit Boutique Hotel Solo uses a sales funnel to see customer prospects which will later become potential new markets that can help increase revenue at Petit Boutique Hotel Solo.
Pemanfaatan Sumber Daya Alam Pesisir Pantai Selatan Sebagai Penunjang Pembangunan Pariwisata Pantai Gemah Dwi Astuti Wahyu Nurhayati; Novi Tri Oktavia
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.395

Abstract

Penulisan karya ini bertujuan untuk menjelaskan Pemanfaatan Sumber Daya Alam Laut dan Pesisir Sebagai Pendukung Pengembangan Objek Wisata di Pantai Selatan (Pantai Gemah) Kabupaten Tulungagung. Latar belakang dalam penulisan karya ini adalah karena Indonesia merupakan negara yang memiliki kekayaan keanekaragaman sumber daya alam yang melimpah. Kekayaan sumber daya alam yang melimpah yang dimiliki oleh negara Indonesia dapat dimanfaatkan sebagai upaya untuk melaksanakan pembangunan ekonomi dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Salah satu bentuk realisasi pemerintah dalam melaksanakan pembangunan ekonomi adalah dengan membuat Jalur Lintas Selatan (JLS) yang berada di pesisir pantai selatan Kabupaten Tulungagung. Pembangunan Jalur Lintas Selatan (JLS) di pesisir pantai selatan Kabupaten Tulungagung memberikan dampak positif bagi perekonomian masyarakat di sekitar pesisir pantai selatan, salah satunya adalah kemudahan akses menuju Pantai Gemah. Adanya Jalur Lintas Selatan (JLS) memudahkan akses menuju Pantai Gemah sehingga banyak wisatawan yang datang ke Pantai Gemah. Dengan banyaknya wisatawan yang datang ke Pantai Gemah, masyarakat sekitar memanfaatkan keadaan tersebut dengan melakukan kegiatan ekonomi seperti berjualan di kawasan Pantai Gemah.
STRATEGI PENGEMBANGAN POTENSI NATUNA SEBAGAI DAYA TARIK DESTINASI EKOWISATA Dhani Mespian
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.398

Abstract

Perkembangan sektor kepariwisataan yang ada di Natuna saat ini seharusnya sudah muncul seiring dengan petumbuhan penduduk dan kebutuhan setiap manusia terhadap pariwisata. Sebagai daerah yang berada dalam geografis kepulauan, Natuna memiliki kekayaan bawah laut yang tak terbatas, sehingga sangat tepat apabila Natuna juga memprioritaskan pengembangan pariwisata. Dalam hal ini yang dimaksud adalah strategi terkait dengan pengembangan objek wisata Natuna agar dapat menjaga nilai-nilai kemanusiaan serta warisan bersama sehingga dapat menarik masyarakat untuk datang berkunjung.tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang dilakukan oleh dinas pariwisata dalam pengembangan pariwisata khusunya pada pengelolaan ekowisata yang ada di natuna. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian pada riset ini menunjukkan bahwa masih kurang optimalnya strategi yang diterapkan dan kurangnya perhatian dari pemerintah maupun masyarakat setempat dalam pengelolaan objek wisata. Kesimpulan pada penelitian ini adalah masih belum terlaksanakan dengan baik pengelolaan yang direncanakan serta terbatasnya sumber daya manusia dalam mengelola pariwisata.
Pengaruh Inovasi dan Orientasi Kewirausahaan Terhadap Keunggulan Bersaing UMKM Kuliner Pasar Lama Tangerang Bilqis Alifia Adzani; Erwindi Saputra
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.399

Abstract

The city of Tangerang is currently developing its existing potential as a tourist attraction, which is part of the government's goals. One of them is the old culinary tourism market, which has the potential to be developed. And in 2012, the old market developed into a center for culinary tourism. This study explores issues related to the impact of innovation and collaboration on the competitive advantage of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in the old market of South Tangerang - Banten. The results of the study show that creative product innovation, market orientation, and marketing strategies have a positive impact on marketing performance. In addition, business development is also proven to affect marketing performance.
OPTIMALISASI PEMANFATAAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI STRATEGI PROMOSI TERHADAP PENGEMBANGAN WISATA TAMAN NASIONAL MERU BETIRI, KABUPATEN JEMBER, DAN BANYUWANGI Sahrian Samsi; Diajeng Putri Maesti; Asep Parantika
Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata
Publisher : Pusat Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat STIEPARI Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/nawasena.v1i3.400

Abstract

Administratively, Meru Betiri National Park includes Banyuwangi Regency and Jember Regency, East Java. This research aims to optimize the use of social media for tourism development in Meru Betiri National Park. The research method used is a qualitative method with descriptive analysis to identify social media promotion strategies for the development of Meru Betiri National Park tourism. The technique for collecting data sources uses literature studies and other journal references. Meru Betiri National Park is mostly a tropical rainforest located in the Banyuwangi and Jember districts. The biodiversity in Meru Betiri National Park can be an object of attraction for tourists. Meru Betiri National Park conducts advertising promotions on the websites tribunnewswiki.com and katadata.co.id.

Page 2 of 11 | Total Record : 110

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus : Nawasena : Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 4 No. 1 (2025): April : NAWASENA: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 3 No. 3 (2024): Desember : Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 3 No. 2 (2024): Agustus : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 3 No. 1 (2024): April : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 2 No. 3 (2023): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 2 No. 2 (2023): Agustus : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 2 No. 1 (2023): April : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 3 (2022): Desember : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 2 (2022): Agustus : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata Vol. 1 No. 1 (2022): April : Nawasena: Jurnal Ilmiah Pariwisata More Issue