cover
Contact Name
Ikhsan Kamil
Contact Email
lppm@stiemb.ac.id
Phone
+6287824726400
Journal Mail Official
ikhsan.kamil@stiemb.ac.id
Editorial Address
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)
ISSN : 25415255     EISSN : 26215306     DOI : https://doi.org/10.31955/mea.v6i2
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (MEA) Diterbitkan oleh Lembaga Penelitian & Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Muhammadiyah Bandung dimaksudkan sebagai media informasi dan forum pengkajian bidang ilmu Akuntansi, Manajemen, Bisnis dan Ekonomi. Jurnal ini berisikan tentang perkembangan teoritik, artikel ilmiah, dan hasil penelitian, yang akan diterbitkan berkala 3 kali dalam 1 tahun.
Articles 2,566 Documents
PENGARUH PENGALAMAN MEREK, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TELEKOMUNIKASI GSM DI BATAM Saputra, Suyono; Natalia, Via Marselina

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.743 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.917

Abstract

Today's competition in the telecommunications industry demands service providers not only offer quality products but also memorable experiences for customers. The concept of brand experience is starting to become the focus of marketing practitioners in increasing customer loyalty. This study was conducted on 300 respondents who were registered as subscribers of GSM telecommunications services to explore the relationship between brand experience, trust, satisfaction, and loyalty. This study produces interesting findings that apart from emphasizing the significant relationship between the variables of brand experience, trust, customer satisfaction and loyalty, it also proves that the relationship between trust and loyalty, as well as brand experience on loyalty through trust as mediation, has no significant effect either directly or indirectly. live. In an effort to build customer loyalty, THE GSM company must be able to improve brand experience, trust and customer satisfaction. This brand experience can be understood as a way of sorting out services, to change customer perceptions of a brand, and ultimately be able to retain customers in the long term.
PENGARUH KURS DOLAR, HARGA TEH INTERNASIONAL, HARGA KOPI INTERNASIONAL, PRODUKSI THE INDONESIA DAN GDP JAPAN TERHADAP NILAI EKSPOR TEH INDONESIA KE JAPAN (2001-2018) Adnyana, I Made; Sunandar, Dani

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.739 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.918

Abstract

Penelitian ini menganalisis Pengaruh Kurs Dolar, Harga Teh Internasional, Harga Kopi Internasional, Produksi Teh Indonesia Dan Gross Domestic Product (GDP) Jepang Terhadap Nilai Ekspor Teh Indonesia Ke Jepang Tahun 2001-2018. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda (PLS) dengan menggunakan AMOS. Hasil penelitian menunjukan bahwa kurs dolar berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai ekspor teh Indonesia ke jepang, harga teh internasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai ekspor teh Indonesia ke jepang, harga kopi internasional berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap nilai ekspor teh Indonesia ke jepang, produksi teh Indonesia berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai ekspor teh Indonesia ke jepang dan GDP jepang berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap nilai ekspor teh Indonesia ke jepang.
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN YANG MERUPAKAN NILAI-NILAI DALAM ORGANISASI Budiman, Budiman

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.751 KB) | DOI: 10.31955/mea.v1i2.925

Abstract

Artikel ini mengangkat studi tentang bagaimana pengaruh leadership style terhadap employee working engagement yang diekspresikan dalam budaya organisasi pekerja di perusahaan. Artikel ini merupakan makalah filosofis yang menawarkan data ilmiah untuk mendukung teori tersebut. Makalah ini juga mencakup ringkasan singkat tentang kepemimpinan transaksional dan kepemimpinan transformasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan adalah komponen yang jelas dari keterlibatan perusahaan karena budaya organisasi mencerminkan cita-cita pekerja di perusahaan. Karyawan akan lebih senang jika organisasi mampu memenuhi standar yang menjadi bagian dari etos perusahaan, sehingga semakin loyal kepada organisasi. Makalah ini tidak memberikan bukti obyektif dari model ini. Penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan mengganti kepemimpinan transaksional dengan kepemimpinan yang melayani.
MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DARI PERSPEKTIF ISLAM Budiman, Budiman

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.749 KB) | DOI: 10.31955/mea.v2i2.926

Abstract

Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) Organisasi telah ditemukan memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja organisasi.SDM dapat menjadi alat strategis yang penting bagi organisasi hanya jika semua fungsi SDMakan dilakukan dengan benar. Karena Islam adalah pedoman hidup yang lengkap, semua Muslim harus mematuhi aturan dan peraturan Islam. Tetapi kurangnya pedoman Islam yang memadai tentang SDM adalah salah satu kendala utama cara mempraktikkan SDM Islam di dunia Muslim. Maka, penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi proses SDM Islami sehingga manajer muslim dapat mengelola sumber daya manusianya dengan benar yang akan membantu mereka tidak hanya dalam mendapatkan keunggulan kompetitif di dunia ini tetapi juga dalam menjamin keselamatan di akhirat. Dalam studi ini ditemukan bahwa mungkin ada delapan fungsi utama SDM Islam seperti perencanaan SDM, rekrutmen, seleksi, orientasi, penilaian kinerja, pelatihan dan pengembangan, kompensasi dan tunjangan, dan pengembangan karir. Jika semua fungsi dilakukan sesuai dengan pedoman studi ini, diharapkan organisasi dan karyawan akan mendapat manfaat yang tinggi.
PENGARUH IKLIM ORGANISASI, PELATIHAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI YAYASAN MANTAB AL HAMID Sugiono, Edi; Hidayat, Dina Oktofarita; Efendi, Suryono

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.762 KB) | DOI: 10.31955/mea.v4i2.929

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Iklim Organisasi, Pelatihan dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Mantab Al Hamid. Model dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software statistik AMOS 22, SPSS dan EXCEL 2016. Pengambilan data yang dilakukan pada Yayasan Al Hamid yaitu menggunakan Kuesioner, data yang diperoleh sebanyak 120 responden. Hasil yang diperoleh dari penilitian ini bahwa Iklim Organisasi, Pelatihan dan Kompensasi berpengaruh langsung terhadap Kepuasan dan juga Kinerja Pegawai Yayasan Al Hamid dan bahwa Iklim Organisasi, Pelatihan dan Kompensasi berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Al Hamid melalui Kepuasan Kerja.
PENGARUH DANA PIHAK KETIGA, KECUKUPAN MODAL, INFLASI DAN SUKU BUNGA KREDIT TERHADAP PROFITABILITAS BANK KONVENSIONAL Wahyuningsih, Ambar; Wiyono, Gendro; Maulida, Alfiatul

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.819 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.930

Abstract

Tujuan dari makalah ini ialah untuk meneliti dampak dana pihak ketiga, kecukupan modal, inflasi, dan suku bunga kredit terhadap profitabilitas Bank Konvensional yang tercantum di Bursa Efek Indonesia periode 2014-2018. Sampel meliputi 30 perusahaan perbankan yang dicari menggunakan sampling purposive sehingga berjumlah dengan total 150 data. Menggunakan analisis data regresi berganda dengan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel dana pihak ketiga dan inflasi tidak berdampak pada profitabilitas; Sedangkan variabel kecukupan modal berdampak positif signifikan pada profitabilitas dan variabel suku bunga kredit berdampak negatif signifikan pada profiabilitas.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. JAYA MANDIRI BANGUNAN Kelvin, Kelvin; Situmeang, Hendrik Hagai; Andy, Andy; Kosasih, Jefry; Lilia, Wirda

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.706 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.941

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan salah satu hal penting yang perlu dipenuhi oleh perusahaan melalui upaya memberikan kualitas produk yang baik, kualitas pelayanan yang prima serta menangani keluhan dengan cepat dan tanggap.Oleh sebab itu, penelitian dilakukani untuki imengetahuii pengaruhi kualitasi iproduk, ikualitas ipelayanan, idan ikeluhaniterhadap ikepuasan ikonsumen ibaik secara parsial maupun simultan. iMetode penelitian menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. iPopulasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap sebanyak 84, sedangkan pengambilan sampel dengan rumus Slovin sebanyak 83 responden. iTeknik analisis data menggunakan uji F, Uji T, regresi linear berganda dan uji asumsi klasik dan analisis data menggunakan program SPSS versi 20.Hasili datai menunjukkani bahwai secarai parsiali kualitasi produki dani kualitasi pelayanani tidaki berpengaruhi positifi dani signifikani terahdapi kepuasani ikonsumen, sedangkan keluhan berpengaruhi positifi dani signifikani terhadapi kepuasani ikonsumen. Secarai isimultan,I kualitasi iproduk, ikualitasi pelayanani dani keluhani ibersama-samai berpengaruhi positifi dani signifikani terhadapi kepuasani konsumeni idii iPT. iJaya iMandirii iBangunan. iKepuasani konsumeni dapati dijelaskani olehi kualitasi iproduk, ikualitasi pelayanani dani keluhani sebesari 53,10%i dani sisanyai 46,90%i dijelaskani olehi variabeli laini yangi tidaki iditeliti.
ANALISIS SWOT DAN BISNIS MODEL CANVAS DALAM PEMBUKAAN UMKM PADA MASA PANDEMI COVID 19 Rastryana, Ulta

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.698 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.942

Abstract

The Covid 19 pandemic that is currently occurring in Indonesia has caused Indonesia to experience symptoms of a recession, where it is difficult to find jobs. This study aims to determine the development of UMKM during a pandemic and how many residents have turned into entrepreneurs. This study uses the SWOT research method and the creation of a canvas model business concept. Respondents of this study were 30 UMKM in the kelurahan Rawa Badak Selatan in North Jakarta and the data were collected through the interview method from several informants and observations of 30 UMKM. This study shows the results, namely the effect of SWOT analysis and making the business concept of the canvas model on UMKM, which can increase income during the Covid Pandemic 19.
ADOPSI MEDIA SOSIAL TERHADAP KINERJA UMKM DI KOTA BANDUNG Mutiara, Nidia Ananda; Wijayangka, Candra; Kartawinata, Budi Rustandi

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.74 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.945

Abstract

Usaha Mikro, Kecil dan Menengah atau yang biasa disebut UMKM merupakan jenis usaha yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia. Salah satu kota di Jawa Barat yang mengalami pertumbuhan yang bagus untuk UMKM adalah kota Bandung. Saat ini Indonesia sudah memasuki era revolusi 4.0 yang kecepatan dan ketepatan menjadi kunci utama untuk bisa memenangkan persaingan . Revolusi 4.0 juga telah mengubah tatanan sistem perindustrian menjadi teknologi digital. Media sosial dan internet telah menambah tempat pemasaran yang lebih luas bagi pelaku usaha mikro untuk mengembangkan bisnisnya di daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adopsi media sosial terhadap kinerja UMKM yang ada di kota Bandung menggunakan kerangka TOE (Technology-Organization-Environment). Penelitian ini memiliki variabel Technology (X1), Organization (X2), Environment (X3), Adopsi Media Sosial (Y) dan Kinerja UMKM (Z). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sample 116 responden. hasil yang diperoleh dengan menggunakan software Smart PLS 3.0 adalah technology, organization, dan environment berpengaruh secara signifikan terhadap adopsi media sosial sebesar 72,1% dan adopsi media sosial berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja UMKM sebesar 39,8%.
ANALISIS FAKTOR PENENTU KUALITAS PRODUK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. PANDAWA DIGITAL PRINTING DEPOK Lestari, Nurlaela Eva Puji; Agustina, Teni; Oktiani, Nurvi

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.735 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.946

Abstract

Untuk menjadi sebuah perusahaan jasa printing yang besar dari banyaknya pesaing yang mempunyai bidang yang sama, perusahaan perlu memperhatikan kualitas produk yang akan ditawarkan pada pelanggan. Hal ini bisa berdampak pada loyalitas pelanggan dan sebagai sumber keberlangsungan pada masa mendatang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis faktor penentu kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada CV Pandawa Digital printing Depok. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dan sampel probability merupakan sampel random sampling dalam kemungkinan keseluruhan anggota populasi dapat terpilih sebagai sampel dalam penelitian. Pengambilan data dalam bentuk kuisioner menggunakan pernyataan sebanyak 15 butir soal. Sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 70 dari karyawan CV Pandawa Digital Printing Depok. dengan pengujian maka hasil koefisien korelasi dapat memperoleh nilai 0.693 dengan kesimpulan hubungan kuat antara kualitas produk dan loyalitas pelanggan. Sedangkan dari hasil uji koefisien determinasi diperoleh hasil sebesar 0.58% menunjukan akan adanya kualitas produk yang berpengaruh pada loyalitas pelanggan dengan tingkat hubungan sedang dan 42% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diketahui penulis pada penelitian ini. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkn sebagai berikut yang pertama kualitas produk berpengaruh kuat terhadap loyalitas pelanggan; dan kedua kualitas produk memiliki tingkat hubungan sedang dengan loyalitas pelanggan.

Page 40 of 257 | Total Record : 2566