cover
Contact Name
Yudhi Nugroho Adi
Contact Email
library@tekomuniversity.ac.id
Phone
+628128000110
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi No. 1 Gedung Manterawu Lt. 5
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Applied Science
Published by Universitas Telkom
ISSN : -     EISSN : 24425826     DOI : -
Merupakan media publikasi proyek akhir keahlian vokasi lulusan Universitas Telkom. Karya tulis proyek akhir keahlian vokasi yang diunggah melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,033 Documents
Memetakan & Menerapkan Pengembangan Konten Pemasaran Untuk Menarik Minat Beli (Studi Pada @Gudieparfumbdg Tahun 2024) Silaban, Daniel Andre Salomo; Wibowo, Sampurno; Suryawardani, Bethani
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Pasar parfum Indonesia meningkat setiaptahunnya. Dari tahun 2020 hingga 2021, pasar parfum Indonesiamengalami peningkatan pendapatan. Dari 2017 hingga 2018,kenaikan pendapatan diperkirakan meningkat hingga 462,1 jutaUSD. Industri parfum Indonesia sedang berkembang. Menurutdata Statista Research Departement, pendapatan akanmeningkat sebesar 12% hingga tahun 2023. Pasar parfumIndonesia terus berkembang pesat seiring dengan munculnyamerek lokal yang,mampu bersaing. Media sosial instagram telahberkembang menjadi platform yang sangat baik untukpemasaran di era digital, karena jumlah penggunanya yangterus meningkat. Namun demikian, akun @gudieparfumbdgmenghadapi sejumlah masalah, kurangnya konsisten dalampembuatan konten, belum maksimal dalam penggunaancopywriting yang menarik dan kurang sumber daya untukmengelola akun. Permasalahan ini menyebabkan minat belimenjadi kurangnya kesadaran sebuah merek yang rendah.Jenispenelitian berdasarkan tujuan dari penelitian ini adalah untukpenelitian deskriptif. Penelitian ini akan memetakan danmenerapakan di platform Instagram untuk menarik minat beliproduk di @gudieparfumbdg. Data hasil penelitian dikumpulkan dan di analisis serta di perkuat dengan hasilwawancara. Wawancara dilakukan dengan pemilik@gudieparfumbdg selama periode bulan juli tahun 2024. Dalamrentang waktu hari kerja yang menghasilkan informasi untuk diambil kesimpulan berdasarkan analisisnya.Kesimpulan dari penelitian ini adalah penerapan kontenpemasaran secara konsisten dapat meningkatkan jumlah viewsdan jangkauan pada pelanggan @gudieparfumbdg kontenpemasaran yang di buat dengan cara menggunakan aplikasicanva dan capcut. yang dibagi menjadi dua kategori yaitu videodan foto dengan pemilihan topik seperti : entertain, promosi danedukasi. Konten marketing yang di buat berdasarkan hasilpenelitian ini di harapkan akan terus meningkat jumlah viewsyang dapat meningkatkan jumlah pembeli. Kata Kunci : Content Marketing, Brand Awareness, Minat beli, Pemasaran Digital
Merancang Konten Marketing Pada Pembuatan Landing Page Sosial Media Instagram (Studi Kasus Pada Sweetdeep.Cakes Bandung Tahun 2024) Tobing, Gerhat Alehandro L.; Wibowo, Sampurno; Sastika, Widya
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Saat ini kemajuan teknologi terus berkembangdan banyak mengubah aspek kehidupan, salah satunyaadalah internet yang menjadi sumber media yang palingumum digunakan saat ini, dengan jumlah pengguna yangmeningkat dan disadarinya manfaat bagi bisnis pemasaran.Dengan berkembangnya teknologi internet canggih, interaksiantara customer dan pebisnis kian mudah dan efisien,memungkinkan berbagai macam aktivitas bisnis dilakukansecara online. Output yang akan dihasilkan adalahpemanfaatkan social media marketing pada pembuatanlanding page Instagram. Penelitian ini diharapkanbermanfaat langsung bagi Sweetdeep.Cakes dalammemanfaatkan Konten Sosial Media Marketing pada landingpage agar meningkatkan penjualan mereka. Dalam penelitianini, pendekatan kualitatif deskriptif digunakan bertujuanuntuk memberikan gambaran komprehensif dan mendalamtentang suatu fenomena sosial dan bisnis, dengan fokuspemahaman makna dan konteks. Selama satu bulan akunInstagram Sweetdeep.Cakes mengalami peningkatan diantaranya pengikut dan bukan pengikut. Data dikumpulkanpenulis melalui wawancara dengan informan utama pada 25Agustus 2024 yang digunakan sebagai referensi untukmembuat konten marketing pada Landing Page. Dari hasiltersebut menghasilkan gagasan dalam membuat KontenMarketing pada Landing Page Instagram Sweetdeep.Cakes.Selain itu, menggunakan referensi membantu penulismembuat konten yang sesuai. Dalam waktu 2 bulan hasil daripembuatan Konten Marketing yang dibuat penulis dapatdilihat Insight akun Sweetdeep.Cakes tersebut cukup baik. Kata Kunci : Pemasaran Sosial Media, Konten Pemasaran, Landing Page
Penerapan Strategi Bauran Promosi (Studi Pada Pt. Budi Jaya Mobilindo Kabupaten Garut Tahun 2024) Muttaqi , Riza Syauqi; Mustikasari , Ati; Wibowo, Sampurno
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Penelitian ini mengkaji strategi bauran promosiPT. Budi Jaya Mobilindo, dealer Toyota di Garut, pada tahun2024, dengan tujuan untuk mengidentifikasi, mengevaluasi, danmemberikan rekomendasi untuk peningkatan efektivitasstrategi pemasaran. Pendekatan kualitatif dan metode deskriptifdigunakan, melibatkan wawancara mendalam, pengamatanlangsung, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkanbahwa PT. Budi Jaya Mobilindo telah menggunakan berbagaialat promosi seperti iklan di media sosial dan acara, penjualanpersonal dengan pelatihan khusus, promosi penjualan,pemasaran langsung melalui media online dan offline, sertapublisitas lewat partisipasi acara publik. Strategi ini telahmeningkatkan kesadaran merek, minat konsumen, dan volumepenjualan. Disarankan agar PT. Budi Jaya Mobilindomemperluas penggunaan media promosi tambahan, melakukansegmentasi pasar yang lebih spesifik, memaksimalkanpenggunaan media sosial, mengembangkan program loyalitaspelanggan, dan bekerjasama dengan influencer otomotif untukmeningkatkan efektivitas strategi promosi mereka di masamendatang. Kata Kunci : Bauran Promosi, Dealer Mobil
Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Untuk Meningkatkan Pengetahuan Serta Minat Penggunaan Jasa Pengadaan Barang Dan Jasa Pemerintah (Studi Kasus Pada PT Indotek Buana Karya Tahun 2024) Tajalla , Muhammad Berrin; Widaningsih , Sri; Junipriansa , Donni
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kurangnya pemahaman instansi pemerintah terhadap produk teknologiinformasi terbaru. Penelitian ini berfokus pada bagaimana strategi komunikasi pemasaran melalui event dan expo dapatmeningkatkan pengetahuan dan minat instansi pemerintah dalam menggunakan jasa pengadaan barang dan jasa.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan PT Indotek Buana Karya melaluievent dan expo, serta dampaknya terhadap peningkatan pengetahuan dan minat instansi pemerintah terhadap produkteknologi informasi. Landasan teoretis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi konsep komunikasi pemasaran pengetahuan produk, dan minat beli.Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara,observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan secaramendalam kepada dua informan utama, yaitu pihak internal perusahaan yang bertanggung jawab sebagai penyelenggaraevent dan expo, serta pihak eksternal, yaitu instansi pemerintah yang menjadi peserta dalam acara tersebut. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yangdilakukan PT Indotek Buana Karya melalui event dan expo berhasil meningkatkan pemahaman instansi pemerintahterhadap produk teknologi informasi dan regulasi TingkatKomponen Dalam Negeri (TKDN). Event dan expo juga mampumeningkatkan minat pemerintah untuk menggunakan produkproduk teknologi yang ditawarkan, dengan pendekatan yangpersonal serta demo produk yang relevan. Selain itu, follow-upyang intensif setelah acara berkontribusi pada terciptanyahubungan jangka panjang antara perusahaan dan PejabatPembuat Komitmen (PPK).Rekomendasi dari penelitian ini adalah perlunya PTIndotek Buana Karya untuk lebih sering menyelenggarakanevent dan expo, serta memperluas cakupan sosialisasi produk teknologi ke berbagai instansi pemerintah. Pemerintah jugadisarankan untuk lebih aktif dalam mendukung kegiatansosialisasi teknologi demi mempercepat transformasi digital di sektor publik. Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, Pengetahuan Produk, Minat Penggunaan Jasa, Pengadaan Barang dan JasaPemerintah, Event dan Expo.
Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Mytelkomsel Tahun 2024 Devi, Natalia; Cahyani, Leni; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - MyTelkomsel merupakan perangkat lunak telepon pintar yang mudah digunakan yangmenawarkan layanan keuangan, paket internet, danpembelian pulsa. Aplikasi ini dirancang untuk membantu pelanggan dan berfungsi sebagai alat layananmandiri bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untukmenilai kepuasan pengguna terhadap aplikasi MyTelkomsel, mengukur umpan balik pelangganmengenai kualitas layanan elektronik yang diberikan, dan mempelajari hubungan antara kepuasan pelanggandengan kualitas layanan elektronik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Untukmengumpulkan data, 100 pengguna aplikasi dikirimi kuesioner dengan menggunakan metode non-probability sampling.Sumber data utama adalah survei; Sumber sekunder meliputi buku, jurnal, internet, penelitian sebelumnya, dan sumber lain yang terkait dengan konsep teoritis dan variabel penelitian. Selama fase analisis data, digunakanpengujian normalitas, pengujian hipotesis, dan analisis deskriptif. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwakualitas layanan elektronik diapresiasi (X) dan kepuasan pelanggan (Y) berada pada kategori sangat baik.Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan elektronikmemiliki korelasi yang sangat kuat, menurut hasil perhitungan uji regresi linier sederhana. VariabelKualitas Layanan Elektronik mempunyai pengaruhyang signifikan apabila presentase korelasinya cukup tinggi. Kata Kunci - Kualitas Layanan Elektronik, Kepuasan Pelanggan, MyTelkomsel.
Perancangan Content Marketing Media Sosial Zaed Dimsum Untuk Meningkatkan Brand Awareness 2024 Heriyanto, Ferdiansyah Alif; Aprilina, Riska; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Zaed Dimsum adalah usaha mikro kecil danmenengah (UMKM) yang didirikan sebagai responsterhadap tantangan ekonomi akibat pandemi Covid-19.Meskipun menghadapi berbagai kendala, Zaed Dimsumterus berusaha meningkatkan eksposur produknya dipasar yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untukmerancang strategi pemasaran konten media sosial yangefektif untuk meningkatkan brand awareness ZaedDimsum. Metode yang digunakan dalam penelitian iniadalah penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknikpengumpulan data melalui observasi, wawancara, dandokumentasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwapenerapan strategi content marketing melalui platformInstagram berperan signifikan dalam meningkatkankesadaran merek di kalangan konsumen. Strategi yangdifokuskan pada pembuatan konten yang informatif,menarik, dan relevan berhasil meningkatkan interaksidan ketertarikan konsumen terhadap produk ZaedDimsum. Evaluasi terhadap implementasi strategi inijuga menunjukkan adanya peningkatan jumlahpengikut dan engagement di media sosial, yang padagilirannya meningkatkan brand awareness Zaed Dimsumsecara keseluruhan. Kata Kunci : Content Marketing, Media Sosial, Brand Awareness
Perancangan Program Customer Loyalty Berbasis Aplikasi Pada PT Halal Digital Internasional Tahun 2024 Friosa , Meisy Eka; Mustikasari , Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Penelitian ini mengkaji perancangan programcustomer loyalty berbasis aplikasi di PT Halal DigitalInternasional untuk meningkatkan dan mempertahankanloyalitas pelanggan, seiring dengan meningkatnya populasimuslim di Indonesia dan kesadaran akan produk halal.Program ini diharapkan mampu memperkuat hubungandengan pelanggan dan mendukung pertumbuhan penjualan.Menggunakan metode kualitatif, penelitian ini melibatkanobservasi langsung, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi,dengan fokus pada customer relationship management (CRM).Hasil penelitian diharapkan memberikan wawasan mengenaiefektivitas program ini dalam mendukung strategi pemasarandan menjadi dasar evaluasi untuk peningkatan performaperusahaan di masa depan. Kata kunci— customer relationship management, loyalitaspelanggan
Perancangan Strategi Pemasaran Pada Media Sosial Instagram Eiger Store Padang Tahun 2024 Hakim, Ikhsan; Aprilina , Riska; Disastra, Ganjar M
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Eiger adalah perusahaan Indonesia yang mengkhususkan diri dalam memproduksi dan menjualperalatan dan pakaian petualangan luar ruangan. Asal nama Eiger yang berasal dari nama gunung yaitu di pegununganAlpen, Swiss. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1993 di Bandung, Indonesia. Eiger memproduksi produk untukkegiatan seperti mendaki gunung, berkemah, dan panjat tebing, termasuk tas ransel dan jaket. Saat membuka tokoEiger pertama kali pada tahun 1994 di Cihampelas, Kota Bandung. Saat ini, Eiger Store Padang adalah toko ritelyang menjual produk-produk outdoor dan adventure berada di kota Padang, Sumatera Barat. Di era digital ini, EigerStore Padang perlu memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan brand awareness, menarik pelanggan baru,dan meningkatkan penjualan. Dengan adanya Instagram @eiger_store_padang perlu adanya pembuatan konten marketing dengan strategi pemasaran untuk mempromosikan dan branding produknya, sehingga diharapkan penjualan meningkat dan juga memperluas branding dan dapat tertanam dibenak konsumen mengenai produk Eiger. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana perancangan konten strategi pemasaran, pelaksanaan konten strategi pemasaran, dan evaluasi konten strategi pemasaran. Kata Kunci : Sosial Media, Strategy Marketing, Instagram @eiger_store_padang, Konten Marketing
Rancangan Konten Media Marketing Zahid Ilyas, Muhammad Daffa; Widaningsih, Sri; Wulandari, Astri
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Laporan ini berjudul "Rancangan Konten Marketing (Studi Kasus Pada Akun Instagram@ayamserundeng_momscawa Tahun 2024)". Penelitian inibertujuan untuk merancang strategi konten media sosial Instagram yang efektif bagi UMKM kuliner "Mom Cawa" gunameningkatkan brand awareness dan penjualan. Penelitian kualitatif deskriptif ini mengumpulkan data melalui observasi, wawancara mendalam dengan pemilik dan pengelola UMKM, serta studi dokumentasi teknik pemasaran terkini. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa konten Instagram yangmenarik harus memiliki kualitas visual yang tinggi, relevandengan target audiens, dan mampu membangun interaksi.Konten yang estetis, informatif, dan interaktif akan mendorongengagement yang lebih tinggi dari pengikut. Selain itu,perencanaan konten yang matang dengan kalender konten yangterstruktur akan memastikan konsistensi dan efektivitaskampanye pemasaran. Evaluasi berkala terhadap performakonten juga penting untuk mengidentifikasi area yang perluditingkatkan dan mengukur dampaknya terhadap tujuan bisnis. Kata kunci— Konten Instagram, Pemasaran digital, Ayam Goreng Serundeng Mom Cawa
Strategi Komunikasi Pemasaran Pada Indonesian Bussiness Coalition For Women Empowerment Dalam Upaya Meningkatkan Brand Awareness Tahun 2024 Faras , Abu; Wulandari, Astri; Cahyani, Leni
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Dalam era digital yang semakin berkembang,kesadaran akan isu kesetaraan gender menjadi semakinpenting, terutama di lingkungan bisnis. Namun, tantanganutama yang dihadapi organisasi seperti Indonesian BusinessCoalition for Women Empowerment (IBCWE) adalahbagaimana meningkatkan brand awareness terhadap programdan kampanye kesetaraan gender di kalangan pelaku bisnis danmasyarakat luas. Metode penelitian yang digunakan adalahpendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalamkepada informan kunci di bagian pemasaran IBCWE. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa IBCWE mengombinasikanberbagai strategi pemasaran untuk membangun brandawareness yang efektif. Penelitian ini menyimpulkan bahwastrategi komunikasi pemasaran yang terintegrasi secara efektifmampu meningkatkan brand awareness IBCWE, dengan pesanyang relevan dan konsisten seputar kesetaraan gender di tempatkerja. IBCWE berhasil memanfaatkan berbagai salurankomunikasi untuk memperluas jangkauan kampanye danmenciptakan dampak yang signifikan dalam meningkatkankesadaran masyarakat dan pelaku bisnis akan pentingnyapemberdayaan perempuan. Kata kunci — Strategi Komunikasi Pemasaran, Brand Awareness, Kesetaraan Gender.

Page 62 of 104 | Total Record : 1033