cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Sentral Gadai Persada Silaban, Moriono; Tanjung, Yahya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3038

Abstract

Pesatnya perkembangan industri keuangan, persaingan antar lembaga keuangan non-bank semakin ketat, termasuk di sektor jasa gadai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan secara parsial terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Sentral Gadai Persada, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruhs kepercayaan secara parsial terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Sentral Gadai Persada, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan secara parsial terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Sentral Gadai Persada dan Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Kepuasan secara simultan terhadap Loyalitas Konsumen Pada PT. Sentral Gadai Persada. Uji Asumsi Klasik, Uji t, Uji F dan Uji Determinasi. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh variabel kualitas pelayanan secara positif dan signifikan dengan variabel Loyalitas Konsumen yang dikehatui dari 5.345 > 1.984 dan dengan probabilitas Sig pada kualitas pelayanan 0,000 < 0,05 dikarenakan nilainya lebih kecil dari (0,05). Selanjutnya ada pengaruh variabel kepercayaan memiliki pengaruh yang nyata (signifikan) dan positif dengan variabel Loyalitas Konsumens yang dikatehui dari ttabel sebesar 1.984 maka 2.545 > 1.984 dengan probabilitas Sig pada kepercayaan 0,013 < 0,05 dikarenakan nilainya lebih besar dari (0,05) selanjutnya ada pengaruh variabel kepuasan berpengaruh signifikan dengan variabel Loyalitas Konsumen yang dikatehui dari ttabel sebesar 1.984 maka 2.814 > 1.984 dengan probabilitas Sig pada kepuasan 0,006 < 0,05 dikarenakan nilainya lebih kecil dari (0,05) dan ada pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan dan kepuasan secara simultan terhadap Loyalitas Konsumen pembelian diketahui dari nilai Fhitung 71.911 > 2.31.
Menavigasi Perubahan Organisasi melalui Komitmen: Pendekatan Grounded Theory terhadap Adaptasi dan Loyalitas Karyawan Mulyadi, Dwi Zulkifar; Adwi, Adwi; Budihard, Andi M
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3046

Abstract

Kegagalan perubahan organisasi sering kali bukan disebabkan oleh ketidaksesuaian struktur, melainkan oleh kurangnya kesiapan psikologis dan emosional di antara karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana komitmen organisasi menavigasi proses adaptasi dan loyalitas karyawan selama berlangsungnya transformasi organisasi. Pendekatan grounded theory digunakan untuk memahami dinamika tersebut melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, serta analisis dokumen organisasi terhadap karyawan yang sedang mengalami reformasi struktural besar. Proses open, axial, dan selective coding menghasilkan tiga kategori utama yang membentuk respons adaptif, yaitu persepsi terhadap perubahan, regulasi emosional, dan internalisasi nilai-nilai organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen afektif berperan sebagai jangkar emosional yang menghubungkan kepercayaan organisasi dengan perilaku adaptif, sementara komitmen normatif dan kontinuans berfungsi mempertahankan keterlibatan jangka panjang. Selain itu, kepercayaan terhadap organisasi dan persepsi keadilan terbukti menjadi faktor mediasi yang menurunkan resistensi serta memperkuat loyalitas karyawan. Model konseptual yang dihasilkan menggambarkan jalur dinamis di mana kepercayaan memicu keterikatan afektif, komitmen memperkuat stabilitas emosional, dan perilaku adaptif termanifestasi sebagai loyalitas berkelanjutan. Secara teoretis, penelitian ini memperluas teori komitmen Meyer dan Allen dengan mengintegrasikan konsep social trust dan collective resilience sebagai mekanisme adaptif dalam konteks perubahan organisasi. Secara praktis, hasil penelitian memberikan panduan bagi pimpinan untuk memperkuat kesiapan organisasi melalui komunikasi transparan, kepemimpinan partisipatif, serta pengembangan struktur dukungan sejawat guna mempertahankan komitmen adaptif dalam lingkungan yang dinamis.
Pengaruh Live Streaming dan Time Limit Marketing terhadap Perilaku Impulsive Buying pada Pengguna Aplikasi Shopee (Studi pada Generasi Z di Kecamatan Medan Helvetia) Al Arif, Rio Tabri; Lubis, Nurul Wardani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3047

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming dan time limit marketing terhadap perilaku pembelian impulsif pada Generasi Z pengguna aplikasi Shopee di Kecamatan Medan Helvetia, Sumatera Utara. Populasi penelitian ini berjumlah 42.140 jiwa, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan program SPSS versi 27. Sebelum analisis, dilakukan uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas untuk memastikan kelayakan instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel live streaming berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif, yang berarti konten siaran langsung yang interaktif dan menghibur dapat meningkatkan keterlibatan emosional konsumen serta mendorong pembelian secara spontan. Demikian pula, time limit marketing berpengaruh positif dan signifikan, menunjukkan bahwa promosi berbatas waktu dan fitur penghitung mundur menciptakan tekanan psikologis yang memicu keputusan pembelian tidak terencana. Secara simultan, kedua variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,519. Hal ini menunjukkan bahwa live streaming dan time limit marketing mampu menjelaskan 51,9% variasi perilaku pembelian impulsif, sementara 48,1% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Temuan ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman strategi pemasaran digital berbasis interaksi real-time dan urgensi waktu, terutama di kalangan Generasi Z yang aktif dalam aktivitas e-commerce.
Pengaruh Gratis Ongkir, Live Streaming, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Sepatu 910 melalui TikTok Shop Supartono, Supartono
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3049

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gratis ongkir, live streaming, dan word of mouth terhadap keputusan pembelian sepatu 910 melalui platform TikTok Shop. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pesatnya perkembangan social commerce di Indonesia, di mana TikTok Shop menjadi salah satu platform yang paling populer dalam mendorong perilaku konsumsi generasi muda. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner daring kepada 150 responden yang pernah membeli sepatu 910 di TikTok Shop, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan, gratis ongkir, live streaming, dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Di antara ketiga variabel tersebut, live streaming memiliki pengaruh paling dominan karena mampu membangun interaksi langsung, meningkatkan kepercayaan konsumen, serta menciptakan pengalaman belanja yang lebih autentik. Program gratis ongkir terbukti efektif dalam menarik minat beli melalui peningkatan persepsi nilai dan pengurangan hambatan biaya transaksi, sedangkan word of mouth berperan penting dalam memperkuat kepercayaan dan citra merek melalui rekomendasi pengguna lain. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran berbasis interaktivitas, kepercayaan sosial, dan insentif ekonomi merupakan kombinasi efektif dalam memengaruhi perilaku konsumen di era social commerce. Penelitian ini juga memberikan implikasi praktis bagi pelaku usaha lokal untuk mengoptimalkan promosi digital dalam memperkuat daya saing merek di platform TikTok Shop.
Pengaruh Budaya Digital, Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Medan Dalimunthe, Sufina Maryam; Pohan, Yuli Arnida
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3050

Abstract

Kinerja dijelaskan sebagai suatu hasil dari prestasi kerja atau hasil kerja seorang pegawai berdasarkan kuantitas dan juga kualitas yang ingin dicapainya. Namun dalam hal ini beberapa pegawai belum mampu memenuhi target kerja yang telah ditetapkan secara konsisten, baik dari segi kuantitas maupun kualitas hasil pekerjaan. Tidak semua pegawai memiliki tingkat literasi digital yang memadai, program pelatihan dan pengembangan kompetensi belum sepenuhnya menjangkau seluruh pegawai secara merata, serta lingkungan kerja fisik yang kurang mendukung dan memadai menjadi faktor dari rendahnya capaian kinerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya digital, pengembangan sumber daya manusia, dan lingkungan kerja fisik terhadap kinerja pegawai. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil uji hipotesis pertama, ditemukan bahwa budaya digital tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja, hal ini ditunjukkan dari nilai uji statistic yang tidak memenuhi kriteria signifikansi, sehingga hipotesis yang diajukan tidak dapat diterima. Temuan ini mengindkasi bahwa perubahan atau peningkatan pada variabel X tidak serta merta meningkatkan variabel Y sesuai dengan yang diharapkan. Dengan demikian, faktor lain diluar variabel X kemungkinan lebih dominan dalam memengaruhi variabel Y. Dan secara simultan, hasil uji F menunjukkan bahwa budaya digital, pengembangan sdm dan lingkungan kerja fisik juga menunjukkan bahwa tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Analisis Kualitas RDF dengan Bahan Baku Sampah Anorganik dalam Pemenuhan Parameter Fisik Berdasarkan SNI 01-6235-2000 (Studi Kasus : TPS 3R Kedung Cowek) Firdaus, Nadhira Putri Amalia; Sitogasa, Praditya Sigit Ardisty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3053

Abstract

Sampah anorganik semakin bertambah dan menjadi permasalahan di daerah perkotaan. Menggunakan sampah anorganik terutama jenis plastik multilayer sebagai bahan baku Refuse Derived Fuel (RDF) adalah salah satu cara alternatif untuk membantu memenuhi kebutuhan energi yang berkelanjutan sekaligus mengurangi jumlah sampah yang dibuang ke TPA. Penelitian ini menggunakan plastik multilayer sebagai bahan dasar karena memiliki kandungan energi yang besar dan kadar air yang rendah. Hasil analisis menunjukkan bahwa RDF dari plastik multilayer dengan perekat tapioka dan tanah liat memiliki nilai kalor ≥ 5.000 kcal/kg ini sesuai dengan SNI 01-6235-2000 yang mengacu pada SNI 8966-2021. Penggunaan plastik multilayer sebagai RDF berpotensi mengurangi jumlah sampah plastik yang dihasilkan sekaligus menyediakan sumber energi yang dapat terbarukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kadar air RDF berkisar antara 0,33-0,90%. Nilai terendah didapatkan saat menggunakan tanah liat yang cepat kering dan tidak mudah menyerap air. Kadar abu RDF berada di antara 2,02-14,63%, dengan tanah liat cenderung meningkatkan kadar abu karena sifat mineraliknya. Kadar volatile matter berkisar antara 0,53-0,99%, dan nilai lebih tinggi diperoleh dari penggunaan tapioka karena kandungan organiknya. Secara umum, jenis dan jumlah bahan perekat memengaruhi kualitas RDF yang dihasilkan. Hasil ini menunjukkan bahwa pemilihan bahan perekat yang tepat sangat penting untuk menentukan karakteristik RDF, terutama dalam mencapai kadar air rendah, kadar abu yang optimal serta kandungan volatile yang mendukung nilai kalor dan potensi energi
Pengaruh Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Kinerja Keuangan Sebagai Variabel Mediasi Riyanto, Ayu Putri; Mas, Nasharuddin; Alfiana, Alfiana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3055

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kebijakan dividen terhadap nilai perusahaan dengan kinerja keuangan sebagai variabel mediasi pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2019–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research, bertujuan menjelaskan hubungan kausal antarvariabel berdasarkan data empiris. Metode analisis yang digunakan meliputi analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh langsung, serta uji mediasi untuk melihat peran kinerja keuangan sebagai variabel perantara antara kebijakan dividen dan nilai perusahaan. Sampel penelitian terdiri dari 12 perusahaan pertambangan yang dipilih dengan metode purposive sampling, berdasarkan kriteria: (1) perusahaan secara konsisten terdaftar di BEI selama periode 2019–2024, (2) secara rutin mempublikasikan laporan tahunan dan laporan keuangan lengkap, serta (3) membagikan dividen tunai minimal satu kali selama periode observasi. Data penelitian merupakan data panel selama enam tahun (2019–2024), yang diperoleh melalui laporan tahunan (annual report) dan laporan keuangan yang telah diaudit. Seluruh pengolahan dan analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak IBM SPSS Statistics 27 dengan serangkaian uji asumsi klasik, analisis regresi, serta uji Path Analysis untuk menguji efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan dividen tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Selanjutnya, kebijakan dividen juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Selain itu, kinerja keuangan tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan, sehingga variabel ini tidak mampu memediasi hubungan antara kebijakan dividen dan nilai perusahaan.
Perancangan Sistem Informasi Monitoring Poin Pelanggaran Siswa Berbasis Web pada MTsN 3 Tanjung Jabung Timur Ariyanto, Zikri; Sepriano, Sepriano; Ramadhani, Yerix
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3056

Abstract

Kemajuan teknologi informasi memberikan peluang besar bagi dunia pendidikan untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan data dan proses administrasi. Namun, di MTsN 3 Tanjung Jabung Timur proses pencatatan pelanggaran siswa belum terdigitalisasi, sehingga menimbulkan sejumlah kendala seperti keterlambatan pelaporan, potensi kesalahan pencatatan, kesulitan dalam pencarian data, serta terbatasnya akses informasi bagi pihak terkait. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi monitoring poin pelanggaran siswa berbasis web yang dapat mendukung proses pencatatan, pengelolaan, dan pelaporan secara lebih akurat dan transparan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall, yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan verifikasi. Sistem dibangun menggunakan framework CodeIgniter dan diuji melalui Black Box Testing untuk memverifikasi fungsionalitas sistem serta User Acceptance Testing (UAT) untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem informasi monitoring poin pelanggaran siswa memperoleh hasil yang sangat baik pada seluruh variabel, dengan fungsionalitas 98,33%, kinerja 90%, antarmuka 93,33%, efisiensi 100%, dan keamanan 100%. Secara keseluruhan, seluruh variabel memperoleh nilai di atas 90%, sehingga sistem dinyatakan layak, memenuhi harapan pengguna, dan diterima dengan sangat baik oleh penggunanya.
From Banks to Apps: How Fintech Lending is Reshaping Financial Institutions zuchroh, imama; Muniroh, Muniroh
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3057

Abstract

The emergence of financial technology has fundamentally transformed the traditional lending landscape, challenging centuries-old banking paradigms and creating new competitive dynamics within the financial services sector. This qualitative descriptive study examines how fintech lending platforms are reshaping financial institutions across global markets, analyzing the multidimensional impact on traditional banks, credit unions, and other financial intermediaries. Through systematic analysis of industry developments, regulatory changes, and institutional responses from 2015 to 2025, this research explores the comprehensive transformation occurring within the financial services ecosystem. The study reveals that fintech lending has catalyzed significant changes in operational models, customer engagement strategies, risk assessment methodologies, and competitive positioning of traditional financial institutions. The research demonstrates that rather than merely displacing traditional banks, fintech lending has forced a fundamental reimagining of how financial services are conceived, delivered, and regulated. Key findings indicate that successful financial institutions are those that have embraced hybrid approaches, combining traditional banking strengths with fintech innovations to create enhanced value propositions for their customers. The study also reveals significant variations in adaptation strategies across different geographic regions and institutional sizes, with larger banks generally having more resources to invest in transformation initiatives while smaller institutions often pursue partnership strategies. The research concludes that the future of financial services will be characterized by ecosystem-based approaches where traditional boundaries between banks and technology companies become increasingly blurred, requiring new regulatory frameworks and business models to address emerging challenges and opportunities in the digital financial landscape.
Perancangan Sistem Informasi Peminjaman Buku pada Perpustakaan SMK Negeri 2 Kota Jambi Berbasis Web Ranti, Raudah Gadi; Yusuf, M.; Baharsyah, Bastomi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3059

Abstract

Peminjaman buku pada Perpustakaan SMK 2 Kota Jambi saat ini menggunakan sistem manual yang memiliki beberapa kekurangan, seperti proses peminjaman yang memakan waktu, kurang efisien, dan rentan terhadap kesalahan. Oleh karena itu, diperlukan sebuah sistem informasi peminjaman buku berbasis web yang dapat membantu pustakawan dalam mempermudah siswa dalam melakukan peminjaman buku. Penelitian ini membahasa bagaimana merancang Sistem informasi peminjaman buku pada Perpustakaan SMK Negeri 2 Kota Jambi berbasis web dengan tujuan untuk mengkomputerisasi sistem peminjaman buku yang sebelumnya dilakukan secara manual. Perancangan sistem informasi ini menggunakan metode RAD (Rapid Application Developmen), dalam perancangan sistem informasi ini menggunakan pemodelan sistem UML dengan menggunakan tiga diagram (Use case Diagram,Activity Diagram, Class Diagram) dan untuk implementasi menggunakan bahasa pemrograman PHP database MySQL dengan Framework Boostrap. Sistem ini telah teruji dengan pengujian sistem black box testing dengan hasil pengujian 80,8%. Sistem ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi siswa dalam melihat kategori buku, meminjam, dan mengembalikan buku secara online. Hasil dari perancangan sistem informasi ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam peminjaman buku pada perpustakaan di SMK Negeri 2 Kota Jambi. Sistem ini juga diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pengguna perpustakaan, baik siswa maupun petugas.