cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Meningkatkan Kinerja Karyawan di Era Digital : Peran Kompetensi, Pelatihan, dan Kedisiplinan Dawio, Gabriela Adelyta Crissy; Suwangsih, Iwang; Kusumaningtyas, Menur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3044

Abstract

Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor utama yang menentukan keberhasilan sebuah perusahaan dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat di era modern. Karyawan dengan performa yang baik tidak hanya mampu mendukung pencapaian tujuan organisasi, tetapi juga menjadi penggerak penting dalam meningkatkan produktivitas dan daya saing perusahaan. Dalam konteks ini, perusahaan dituntut untuk memastikan bahwa setiap individu dalam organisasi memiliki kompetensi yang memadai, mendapatkan pelatihan yang sesuai, serta memiliki tingkat kedisiplinan kerja yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kompetensi, pelatihan, dan kedisiplinan dapat memengaruhi kinerja karyawan PT Garuda Sertifikasi Indonesia dalam menghadapi tantangan era digital yang terus berkembang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan melibatkan seluruh populasi karyawan sebanyak 80 orang, menggunakan teknik sampling jenuh sehingga semua anggota populasi dijadikan responden. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linier berganda untuk melihat hubungan dan pengaruh antar variabel, sedangkan pengujian hipotesis menggunakan uji T dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi memberikan pengaruh positif terhadap kinerja sebesar 27,9%. Selanjutnya, pelatihan memiliki pengaruh paling besar yaitu sebesar 35,2%, dan kedisiplinan memberikan kontribusi sebesar 26,2%. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan total kontribusi mencapai 58,1%. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kompetensi, pelatihan yang tepat, dan kedisiplinan kerja yang konsisten sangat penting dalam upaya mendorong peningkatan kinerja karyawan secara keseluruhan
Pengaruh Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk Hadi, Syifa Rahadatul'aisy; Wijaya, Darma; Ilyas, Fadli
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3068

Abstract

PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk merupakan perusahaan manufaktur yang fokus pada proses pengolahan tembaga dan batang aluminium produk kawat lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keselamatan kesehatan kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk. Jenis penelitian yang ditetapkan pada penelitian ini yaitu kuantitatif deskriptif dengan total populasi sebanyak 99 karyawan dan sampel yang diambil sebanyak 40 responden melalui teknik purposive sampling. Data yang telah terkumpul kemudian diolah menggunakan analisis regresi linear berganda, hasil penelitian menggunakan uji t menunjukan variabel keselamatan kesehatan kerja menunjukan secara parsial tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk (0,688 < 1,686 dengan signifikan yaitu 0,495 > 0,05). Sebaliknya lingkungan kerja secara parsial memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk (20.103 > 1,686 dengan signifikan 0,000 < 0,05). Hasil uji f menunjukan bahwa keselamatan kesehatan kerja dan lingkungan kerja menunjukan secara bersama – sama memberikan pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk (253.384 > 3,245 dengan signifikan 0,000 < 0,05). Penelitian ini menunjukan secara simultan memberikan kontribusi yang kuat terhadap kinerja karyawan PT. Tembaga Mulia Semanan, Tbk sebesar 0.932 atau 93,2%, Sementara untuk sisanya sebesar 6,8% dipengaruhi oleh berbagai faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Analisis Dinamika Ketenagakerjaan melalui Tingkat Upah, Kesehatan dan Usia terhadap Produktivitas Tenaga Kerja di Provinsi Sumatera Utara Gultom, Rona Hinirim; Angkat, Febryanti; Nainggolan, Noubel Putra; Irsyad, Ferozi Ramdana; Sirait, Joan Agus; Sinurat, Nurlia Aprianti; Ariza, Dafa; Octaviani, Windi; Nugrahadi, Eko Wahyu; Rozaini, Noni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3079

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat upah, kesehatan yang diproksi melalui Angka Harapan Hidup (AHH), dan usia terhadap produktivitas tenaga kerja di Provinsi Sumatera Utara selama periode 2004–2024. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik (BPS) dan sumber resmi lainnya. Metode analisis yang diterapkan adalah regresi linier berganda dengan pengujian asumsi klasik untuk memastikan validitas model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel tingkat upah, AHH, dan usia berpengaruh signifikan terhadap produktivitas tenaga kerja. Secara parsial, tingkat upah memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas, mengindikasikan bahwa peningkatan upah mampu meningkatkan motivasi serta efisiensi kerja. Sebaliknya, AHH menunjukkan pengaruh negatif dan signifikan, menandakan bahwa peningkatan umur harapan hidup tidak selalu diikuti peningkatan efisiensi tenaga kerja, kemungkinan akibat pergeseran struktur usia ke kelompok yang kurang produktif. Sementara itu, usia berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap produktivitas, yang berarti faktor pengalaman dan kematangan belum cukup kuat dalam meningkatkan output kerja secara statistik. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,875 menunjukkan bahwa 87,5% variasi produktivitas tenaga kerja dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya kebijakan pengupahan yang proporsional, peningkatan kualitas kesehatan kerja, serta optimalisasi tenaga kerja usia produktif guna mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan di Provinsi Sumatera Utara.
Pengaruh Kualitas Layanan, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Korset Di Shopee Fitri, Anisah; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3090

Abstract

melalui pemasaran digital dengan memasarkan produk-produk mereka. Rivalitas ini tidak hanya terjadi dalam ranah offline tetapi juga konsisten di dalam dunia online, terutama dalam e-commerce yang telah menjadi banyak pilihan para konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada produk korset di shopee khususnya pada pelanggan hershape.offical di Kota Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitain asosiatif kausal serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan hershape yang telah melakukan pembelian minal satu kali di Kota Medan yang berjumlah 150 orang. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dimana pengambilan sampel berdasarkan kriteria tertentu yang dapat mewakili populasi yang ada. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 150 responden. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjustes square 0,604 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0.604 (60.4%) keputusan dapat diperoleh dan dijelaskan oleh kualitas layanan, online customer review, dan online customer rating sedangkan sisanya 39.6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Ketua OSIS SMP Inam Kebar Berbasis Web SAW Makalmai, Beci J.; Mardewi, Mardewi; Indrayani, Lilis; Zulkarnain, Zulkarnain; Tonapa, Jennis; Leppang, Irmawati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3091

Abstract

Pemilihan Ketua Organisasi Siswa Intra Sekolah (OSIS) merupakan kegiatan rutin yang diselenggarakan setiap tahun oleh sekolah sebagai sarana edukatif untuk menanamkan nilai-nilai demokrasi kepada para siswa. Melalui kegiatan ini, siswa dilatih untuk berpartisipasi dalam menentukan pilihan secara jujur, adil, dan bertanggung jawab. Di SMP Inam Kebar, proses pemilihan Ketua OSIS masih dilakukan secara manual dengan sistem kertas suara. Tahapan pelaksanaannya meliputi pendaftaran calon ketua, pembagian kertas suara ke setiap kelas, pengumpulan kembali kertas suara, hingga proses perhitungan hasil yang juga dilakukan secara manual. Proses ini membutuhkan waktu yang cukup lama, berpotensi menimbulkan kesalahan, dan kurang efisien dalam pengolahan data. Untuk mengatasi kendala tersebut, penulis melakukan wawancara serta observasi langsung di lapangan sebagai dasar pengumpulan data dan analisis kebutuhan sistem. Berdasarkan hasil tersebut, dirancanglah Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web untuk pemilihan Ketua OSIS dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Sistem ini membantu pihak sekolah dalam menentukan kandidat yang paling layak menjadi ketua berdasarkan kriteria dan bobot penilaian yang telah ditetapkan. Aplikasi dikembangkan menggunakan PHP dengan dukungan MySQL dan PHPMyAdmin sebagai basis data. Dengan penerapan sistem ini, proses pemilihan dapat dilakukan secara lebih cepat, transparan, akurat, serta mempermudah pihak kesiswaan dalam menentukan hasil pemilihan Ketua OSIS di SMP Inam Kebar.
Pengaruh Debt to Equity Ratio, Return On Asset dan Total Asset Turnover Terhadap Pertumbuhan Laba (Studi Kasus Pada Perusahaan Sektor Energi Sub Sektor Batu Bara yang Terdaftar di BEI Periode 2019-2023) Susilo, Tri Amanda; Wiliyanti, Rizke
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3093

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Debt to Equity Ratio, Return On Asset dan Total Asset Turnover Terhadap Pertumbuhan Laba. Populasi penelitian ini adalah perusahaan sektor energi sub sektor batu bara dan terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2019-2023. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling, yang dimana perusahaan terpilih memiliki kriteria pemilihan sampel meliputi; a) Perusahaan sub sektor batu bara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2019-202, b) Perusahaan yang tidak menyajikan laporan keuangan secara lengkap periode 2019-2023, c) Perusahaan yang diberikan warning “Pemantauan Khusus” oleh Bursa Efek Indonesia periode 2019-2023. Sehingga diperoleh 25 perusahaan sebagai sampel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dengan pengujian data melalui uji asumsi klasik, uji parsial, dan uji simultan, serta menggunakan software IBM SPSS 26. Hasil analisis parsial menunjukkan bahwa Debt to Equity Ratio tidak berpengaruh terhadap Pertumbuhan Laba, sementara Return On Asset berpengaruh positif terhadap Pertumbuhan Laba, dan Total Asset Turnover berpengaruh negatif terhadap Pertumbuhan Laba. Secara simultan, Debt to Equity Ratio, Return On Asset dan Total Asset Turnover berpengaruh secara bersamasama terhadap Pertumbuhan Laba. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa perubahan Pertumbuhan Laba yang dipengaruhi oleh Debt to Equity Ratio, Return On Asset dan Total Asset Turnover sebesar 0,226 atau 22,6%, sementara sisanya sebesar 73,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.  
Integrasi Nilai Ekonomi Islam dalam Praktik Thibbun Nabawi di Rumah Sehat NOU Pekanbaru Bahri, Syaiful; Warsidi, Warsidi; Swadjaja, Isma
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3096

Abstract

Penelitian ini menganalisis integrasi nilai-nilai Ekonomi Islam dalam praktik Thibbun Nabawi melalui studi kasus di Rumah Sehat NOU Pekanbaru yang menggabungkan prinsip maqashid syariah dengan layanan kesehatan tradisional. Latar belakang penelitian didasarkan pada kebutuhan menghadirkan model layanan kesehatan yang tidak hanya berorientasi pada profit, tetapi juga menegakkan nilai keadilan, amanah, dan keberkahan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis bentuk integrasi nilai-nilai ekonomi Islam dalam tata kelola klinis, keuangan, dan pelayanan, serta dampaknya terhadap efektivitas, kepuasan, dan keberlanjutan lembaga. Dengan pendekatan kualitatif fenomenologis, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi nilai Islam di NOU tercermin dalam etika pelayanan (rahmah dan sopan santun), kebijakan keuangan yang transparan dan anti-eksploitasi, serta kemudahan pembayaran bagi klien kurang mampu. Hasil temuan menunjukkan peningkatan efektivitas pelayanan melalui sistem penjadwalan yang efisien, tingkat kepuasan klien mencapai lebih dari 90%, dan loyalitas tinggi dengan 60% klien merupakan pelanggan lama. Namun, tantangan muncul pada aspek keberlanjutan finansial dan legitimasi regulatori. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa model integrasi NOU dapat menjadi prototipe layanan kesehatan Islami berkelanjutan, asalkan didukung dengan penguatan tata kelola keuangan syariah, pemanfaatan dana sosial Islam, serta kolaborasi riset dan regulasi kesehatan.
Pengaruh Produk Bundling dan Diskon Harbolnas terhadap Perilaku Impulse Buying pada Produk Mtrstore Romadhon, Muhammad Tito; Shobikin, Shobikin; Kusmayati, Nindya Kartika; Emmywati, Emmywati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3097

Abstract

Perkembangan e-commerce di era digital telah mengubah perilaku belanja konsumen dari offline menjadi online. Shopee sebagai salah satu platform terbesar menawarkan berbagai fitur promosi seperti produk bundling dan diskon harbolnas yang berpotensi mendorong perilaku impulse buying. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kedua strategi promosi tersebut terhadap perilaku impulse buying pada produk Mtrstore. Penelitian menggunakan pendekatan eksplanatori kuantitatif dengan purposive sampling terhadap 96 responden yang pernah berbelanja di Mtrstore. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS 25. Hasil menunjukkan bahwa produk bundling (X1) dan diskon harbolnas (X2) berpengaruh signifikan dan positif terhadap perilaku impulse buying (Y), dengan persamaan regresi: : Y=0.225+0.459X1+0.344X2+ε. Persamaan tersebut menunjukkan bahwa peningkatan strategi produk bundling dan diskon harbolnas akan meningkatkan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian impulsif. Secara simultan, kedua variabel independen ini memberikan pengaruh signifikan dan positif terhadap perilaku impulse buying. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi harga terjangkau dan tekanan waktu promosi secara bersama-sama mampu mendorong konsumen melakukan pembelian secara spontan. Disarankan untuk Mtrstore memperkuat strategi diskon harbolnas dengan efek urgensi visual serta mengoptimalkan produk bundling yang relevan agar efektivitas promosi semakin meningkat.
Spatial-Based Livestock Development Strategy in Berau Regency: An Integration of Location Quotient (LQ) and GIS Analysis Aprylasari, Dede; Toyibulah, Yoga
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3099

Abstract

This study aims to map the potential of the livestock sector in Berau Regency using the Location Quotient (LQ) and Geographic Information System (GIS) approaches to identify basic commodities and their spatial distribution patterns. A quantitative approach was used to analyze secondary data from the Animal Husbandry Service and related agencies. At the same time, spatial analysis was conducted to visualize the distribution of livestock populations and regional development zoning. The results of the LQ analysis indicate that goats, buffalo, and cattle are basic commodities with significant contributions to the regional economy. Meanwhile, native chickens and ducks serve as complementary sources of food, supporting local food security. The results of the spatial mapping show a contrasting distribution pattern between inland and coastal areas. The integration of LQ and GIS resulted in a livestock development zoning consisting of: (1) a ruminant base zone in the central-southern region, (2) a poultry base zone in coastal and island areas, and (3) a support zone in non-base areas such as Tabalar and Teluk Bayur. These findings confirm that the development of the livestock subsector in Berau Regency requires a spatial and evidence-based planning approach to encourage land efficiency, economic equity, and environmental sustainability. Therefore, the results of this study can serve as a basis for strategic planning in the development of competitive and sustainable livestock areas at the regional level.
Tanggung Jawab dan Akuntabilitas Penyelenggara Pemilu dalam Pelaksanaan Pemungutan Suara Ulang di Kabupaten Serang Aissy, Gita Raudhah Rahadatul; Hafitri, Jubilla; Candra, Muliasa Insani; Aprilia, Qurratu Aini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3102

Abstract

Penyelenggaraan Pemungutan Suara Ulang (PSU) di Kabupaten Serang merupakan Langkah korektif esensial terhadap kompleksitas dan dinamika yang mewarnai proses pemilihan umum sebelumnya. Situasi ini mencerminkan tantangan signifikan, baik yang benar pada aspek prosedural maupun substansi hukum dalam pelaksanaan demokrasi. Fokus kajian ini adalah untuk menganalisis secara mendalam kadar tanggung jawab dan akuntibilitas yang diemban oleh para penyelenggara pemilu selama proses PSU tersebut. Penelitian ini secara khusus menyoroti beberapa pilar utama, yaitu efektivitas mekanisme pengawasan, ketegasan dalam penegakan regulasi, dan bagaimana prinsip keadilan pemilu diimplementasikan di lapangan. Metodologi yang digunakan adalah analisis kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penelusuran komprehensif atas putusan perkara Plikada Serang yang relevan, kajian terhadap berbagai peraturan perundang-undangan pemilu yang berlaku, serta wawancara mendalam dengan pihak-pihak yang terlibat langsung dalam proses PSU. Hasil temuan mengindikasikan bahwa manifestasi akuntabilitas penyelenggara pemilu terlihat jelas dari dedikasi mereka untuk menunaikan putusan hukum yang dikeluarkan secara konsisten. Namun, implementasi di lapangan tidak lepas dari rintangan, termasuk kendala teknis operasional dan adanya resistensi politik tertentu, yang keduanya berpotensi mereduksi kualitas dan integritas pelaksanaan pemungutan suara ulang. Secara paralel, tanggung jawab moral dan hukum mendesak penyelenggara untuk menjamin transparansi, menjunjung tinggi integritas, dan menjaga koordinasi yang efektif dengan seluruh pemangku kepentingan terkait. Kesimpulan dari penelitian ini mempertegas bahwa keberhasilan pemungutan suara ulang tidak semata-mata diukur dari kepatuhan formal terhadap aturan, tetapi jauh lebih penting adalah kemampuan penyelenggara dalam mempertahankan legitimasi proses demokrasi dan membangun Kembali kepercayaan public.