cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Mitra Bolu Menara Medan Meliala, Ridho Septian Sembiring; Tanjung, Yahya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3104

Abstract

Bisnis kuliner merupakan salah satu bidang yang memiliki peluang besar untuk berkembang pesat dan memberikan hasil menjanjikan bagi pelaku usaha. Salah satu cara mencapai keberhasilan adalah melalui kegiatan pemasaran. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh parsial dan simultan variabel kualitas produk, harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada mitra Bolu Menara Medan. Pendekatan penelitian adalah asosiatif kausal untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih dengan metode kuantitatif. Data penelitian menggunakan data primer dan sekunder. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang membeli produk Bolu Menara di outlet Martubung, Marelan, Percut, dan Mabar yang jumlahnya tidak diketahui pasti. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik accidental sampling yaitu responden yang kebetulan dijumpai sesuai klasifikasi sampel. Jumlah sampel ditentukan dengan rumus Lameshow, sehingga diperoleh 100 responden yaitu konsumen yang membeli produk Bolu Menara di cabang Martubung, Marelan, Percut, dan Mabar. Jumlah ini dianggap cukup mewakili dan menghindari bias. Hasil penelitian menunjukkan kualitas produk, harga, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Inovasi Produk, Free Layanan After Sales dan Kualitas Informasi Produk Di Website Terhadap Keputusaan Pembelian Mesin Inkjet PT. Megasatria Hiticher Tambunan, Agnes Margareth; Pohan, Yuli Arnida
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3107

Abstract

Persaingan bisnis di era modern semakin kompleks dan dinamis, dipicu oleh kemajuan teknologi yang terus berkembang. Perusahaan kini dituntut untuk tidak hanya berinovasi dalam produk atau layanan, tetapi juga dalam cara berinteraksi dengan konsumen. Perubahan tren pasar dan perkembangan teknologi mendorong perusahaan untuk tidak hanya menawarkan produk berkualitas, tetapi juga memberikan nilai tambah melalui layanan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh inovasi produk, free layanan after sales, dan kualitas informasi produk terhadap keputusan pembelian mesin Inkjet pada PT. Megasatria Hiticher. Latar belakang dari penelitian ini didasari oleh pentingnya strategi perusahaan dalam meningkatkan minat dan keyakinan pelanggan untuk melakukan pembelian melalui keunggulan produk, layanan purna jual, serta informasi produk yang ditampilan melalui website perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 86 responden yang merupakan pelanggan PT. Megasatria Hiticher. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas), regresi linier berganda, uji parsial (t), uji simultan (F), dan uji koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel inovasi produk, free layanan after sales, dan kualitas informasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai adjusted R Square diperoleh nilai 0.866 yang artinya 86.6% pengaruh Variabel pengaruh inovasi produk, free layanan after sales dan kualitas informasi terhadap keputusan pembelian pada PT. Megasatria Hitichher. Kemudian sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh peneliti
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Program Loyalitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Cafe King Kuphi Marelan Syabaniah, Syabaniah; Roni, Shofyan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3108

Abstract

Perkembangan Bisnis Kopi di Indonesia bertumbuh dengan sangat cepat, Perkembangan cepat ini dapat terjadi karena adanya sedikit pergeseran gaya hidup dan trend dikalangan masyarakat terutama kalangan anak muda untuk nongkrong. Masyarakat mulai menjadikan nongkrong di kedai kopi menjadi suatu rutinitas untuk mereka dapat bertemu dan berkumpul bersama teman-teman terdekat, bahkan kedai kopi juga dapat dijadikan untuk tempat kerja kedua bagi para pekerja selain di kantor. Kedai kopi mulai menjadi tempat yang sangat digemari oleh masyarakat indonesia untuk dikunjungi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis secara parsial dan simultan pengaruh kualitas pelayanan, harga dan program loyalitas terhadap kepuasan pelanggan pada Cafe King Kuphi Mareln. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. . Populasi penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berkunjung di King Kuphi Marelan yang jumlahnya tidak dapat diketahui dengan pasti. Dalam penelitian ini penulis menggunakan tekni accidental sampling ialah mengambil sampel secara langsung berkebetulan sesuai dengana kebutuhan penelitian. Untuk menentukan jumlah sampel dengan populasi yang tidak diketahui maka peneliti menggunakan rumus Lameshow, maka sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan. harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, program loyalitas berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, terakhir kualitas pelayanan, harga dan program loyalitas berpengaruh signifikan secara simutan terhadap kepuasan pelanggan pada Cafe King Kuphi Marelan.
Perbandingan Performa Model GARCH, LSTM dan Hybrid untuk Prediksi Harga Saham Syariah JII Kinanti, Shynde Limar; Rozana, Intan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3109

Abstract

Pasar saham syariah di Indonesia menunjukkan pertumbuhan yang pesat seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap investasi berbasis prinsip Islam. Namun demikian, harga saham syariah bersifat fluktuatif sehingga untuk melakukan prediksi harga saham  menjadi sebuah tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan performa model GARCH, LSTM, dan model hybrid GARCH–LSTM dalam memprediksi harga saham. Data yang digunakan adalah data harga saham syariah dari Jakarta Islamic Index (JII) yaitu salah satu indeks saham yang ada di Indonesia yang menghitung index harga rata-rata saham untuk jenis saham-saham yang memenuhi kriteria syariah. Data diambil dalam periode 5 tahun sejak 1 September 2019 hingga 31 Agustus 2025. Evaluasi model berdasarkan nilai Root Mean Square Error (RMSE) dan Mean Absolute Percentage Error (MAPE), model hybrid menunjukkan performa terbaik dengan RMSE sebesar 6.85 dan MAPE 1.10%, jauh lebih rendah dibandingkan model GARCH (RMSE 41.45; MAPE 6.79%) maupun LSTM (RMSE 39.81; MAPE 6.67%). Hal ini menunjukkan bahwa integrasi volatilitas dari GARCH ke dalam struktur pembelajaran LSTM secara signifikan meningkatkan akurasi dan stabilitas hasil prediksi. Model hybrid berhasil mengatasi kelemahan masing-masing model tunggal, dengan menggabungkan kemampuan GARCH dalam menangkap volatilitas serta keunggulan LSTM dalam mempelajari pola non-linear dan jangka panjang.
Pengaruh Motivasi, Kompensasi dan Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di Koperasi Yayasan Purwiko Samoedra Sidoarjo Latifa, Dea Putri; Martah, Varid; Rizki, Rizki
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2547

Abstract

Manajemen sumber daya manusia merupakan aset krusial untuk keberlangsungan Koperasi Yayasan Purwiko Samoedra. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh motivasi kerja, kompensasi, dan kepuasan kerja terhadap produktivitas karyawan. Dengan pendekatan kuantitatif dan metode survei, seluruh populasi yang berjumlah 40 karyawan dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh. Data primer dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert, sementara data sekunder diperoleh dari studi literatur. Analisis data dilakukan dengan SPSS versi 16, mencakup uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas), analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis (uji-T dan uji-F).Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen valid dan reliabel. Data terdistribusi normal, dan tidak ditemukan masalah multikolinearitas maupun heteroskedastisitas. Secara parsial, motivasi kerja (t=3,867; sig.=0,000), kompensasi (t=3,089; sig.=0,004), dan kepuasan kerja (t=3,533; sig.=0,001) berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas (F=58,417; sig.=0,000). Kesimpulan utama adalah motivasi, kompensasi, dan kepuasan kerja merupakan faktor penting yang meningkatkan produktivitas karyawan di Koperasi Yayasan Purwiko Samoedra.
Ethics and Compliance in Drafting Business Contract Agreements Santoso, Mulyani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2971

Abstract

Ethics and compliance are fundamental to the quality of business contract drafting and implementation. This article maps the relationship between ethical principles (honesty, transparency, responsibility, fairness) and Indonesia's legal compliance framework (the Civil Code, the Electronic Information and Transactions Law, and Government Regulation No. 71/2019 on Electronic Systems and Transactions, and the Financial Services Authority (OJK) governance regulations), while integrating research findings and current practices (OECD 2024–2025; World Bank 2023–2024; SNI ISO 37001:2016 standard). The analysis demonstrates that ethical and compliant contracts are not only valid and legally binding but also strengthen governance, reduce the risk of disputes, increase stakeholder trust, and support supply chain sustainability. The article offers a practical framework for principles-based contract drafting that aligns with legal, governance, anti-corruption, and sustainability due diligence requirements. Recommendations focus on the integration of ethics clauses, language compliance testing and certified electronic signatures, integrity risk assessments, and a measurable contract management plan. These findings are relevant to business actors, legal advisors, regulators, and compliance auditors.
Pemanfaatan Instagram Solo Safari sebagai Promosi untuk Meningkatkan Minat Kunjungan Saputra, Ryan Denata; Peranginangin, Jasanta; Suharto, Suharto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3106

Abstract

In today's digital age, social media has become the primary means of promoting tourism. Instagram, as a visual platform, allows information to be conveyed to locations through aesthetic, interactive, and easily accessible content. The Solo Safari educational and conservation tourist destination in Surakarta City uses its official Instagram account, @solosafari.id, to build its image, reach a wide audience, and increase tourist interest. The purpose of this study is to examine the use of Solo Safari's Instagram as a promotional medium, identify useful content indicators, and discover problems and opportunities in its management. Descriptive qualitative research was used, with data collection through observation, interviews, and documentation. Data analysis used the Miles & Huberman model, which includes presentation, verification, and reduction. The results of the study indicate that Solo Safari's Instagram content, which emphasizes visual aesthetics, storytelling, information relevance, consistency of posts, and interactivity, plays a significant role in increasing the number of visits received. However, changes in Instagram's algorithm, rapid changes in digital trends, and limited human resources for content management are new problems. This study found that Instagram is an effective tool for promoting educational tourist destinations. Destination managers can use it to gain new ideas.
Analisis Determinasi Kinerja Karyawan Perumda Air Minum Pincuran Gadang Kota Solok Nurhayati, Nurhayati; Arfimasri, Arfimasri; Azzahra, Aziza Azulyo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3121

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada PERUMDA Air Minum Pincuran Gadang Kota Solok. Tujuan diadakan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar dampak Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PERUMDA Air Minum Pincuran Gadang Kota Solok. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah karyawan di PERUMDA Air Minum Pincuran Gadang Kota Solok sejumlah 81 orang. Dengan Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Total Sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan mengunakan angket/kuesioner. Berdasarkan analisis regresi berganda menunjukkan bahwa variabel Motivasi Kerja (X1) dan Disiplin Kerja (X2) berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan (Y). Persamaan regresi linier berganda yang diperoleh adalah Y = 4,319 + 0,719 X1 + 0,243 X2 + e, Koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel independen (X1) dan (X2) memiliki pengaruh sebesar 73,9% terhadap variabel dependen (Y), Sedangkan 26,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain tidak termasuk dalam penelitian. Dari Uji t yang dilakukan, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Motivasi Kerja (X1) berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y) dengan thitung 3,009 > 1,990 ttabel. Sedangkan Disiplin Kerja (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y) dengan thitung 1,132 < 1,990 ttabel. Dari uji f, hasil penelitian menunjukkan bahwa Motifasi Kerja (X1) dan Disiplin Kerja (X2) secara simultan atau bersama-sama berpengaruh dan signifikan terhadap variabel dependen, yaitu Kinerja Karyawan (Y), nilai fhitung 110,470 > 3,114 ftabel dan tingkat signifikansi yang lebih kecil dari 0,000 < 0,05.
Pengaruh Efisiensi, Keamanan dan Kemudahan Terhadap Minat Nasabah Dalam Bertransaksi Menggunakan M-Banking Action Di Kabupaten Bireuen Zahraini, Zahraini; Diah, Muhammad; Riana, Likha
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2891

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk untuk menguji pengaruh efisiensi, keamanan dan kemudahan terhadap minat nasabah dalam bertransaksi menggunakan Mobile Banking di Kabupaten Bireuen (Studi Kasus Bank Aceh Syariah). Rumus Lemeshow digunakan untuk menentukan jumlah sample dari jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 96 orang nasabah Bank Aceh Syariah Cabang Bireuen yang bertransaksi dengan menggunakan m-banking Action. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan wawancara dengan sejumlah responden. Data dianalisa dengan analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh dan tingkat signifikansi antara variable dependen dan variable independen. Selanjutnya, pengujian hipotesis dilakukan baik secara parsial maupun simultan. Hasil analisa data diperoleh bahwa efisiensi, keamanan dan kemudahan masing-masing berpengaruh terhadap minat penggunaan m-banking “Action “oleh nasabah Bank Aceh Syariah Cabang Bireuen dengan nilai t hitung > t tabel pada ketiga variable tersebut dimana perbandingan nilai t-hitung terhadap t-tabel pada masing-masing variable yaitu efisiensi, keamanan dan kemudahan secara berturut-turut adalah 2,186 > 1,66140, 2,406 > 1,66140 dan 2,873 > 1,66140. Kata kunci: kata kunci abstrak (kata kunci ditulis dalam 3 - 6 kata/frasa yang harus merupakan bagian dari judul naskah dan dipisahkan dengan koma antar kata/frasa.
Strategi Pemasaran dan Loyalitas Pelanggan terhadap Brand Awareness pada Produk Keripik Tempe Kiara Foodies Junita, Elma; Respatiningtias, Dyah Suswanti; Dekrijanti, AR Indra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2950

Abstract

Pertumbuhan pesat industri makanan ringan di Indonesia, khususnya produk tradisional seperti keripik tempe, memberikan peluang sekaligus tantangan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan loyalitas pelanggan terhadap kesadaran merek pada produk Keripik Tempe Kiara Foodies. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei eksplanatif, melibatkan 51 konsumen yang dipilih secara purposive sampling, yaitu konsumen yang telah melakukan pembelian minimal dua kali dalam tiga bulan terakhir. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang telah divalidasi, dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan loyalitas pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap kesadaran merek, dengan pemanfaatan media digital, diferensiasi produk, dan pembelian ulang sebagai faktor utama. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa 74,7% variasi kesadaran merek dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Kesimpulan menegaskan pentingnya integrasi pemasaran digital dan program loyalitas untuk meningkatkan kesadaran merek dan daya saing UMKM makanan tradisional. Implikasi praktisnya, UMKM disarankan memanfaatkan media sosial, konten kreatif, dan program loyalitas untuk memperkuat posisi pasar.