cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
Good Corporate Governance Memoderasi Karakteristik Perusahaan dan Capital Intensity terhadap Tax Avoidance Muanifah, Suciati; Ningrum, Radhita Nur Arie Setya; Ramadhani, Difa Azzahra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5680

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh karakteristik perusahaan dan capital intensity terhadap tax avoidance dengan good corporate governance sebagai variabel moderasi pada perusahaan sektor perindustrian yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2017 sampai 2021. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi data panel dengan menggunakan aplikasi E-Views 9 untuk memperoleh hasil analisis yang lebih akurat dan sistematis. Populasi dalam penelitian ini terdiri atas seluruh perusahaan sektor perindustrian yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada periode penelitian, dengan jumlah populasi sebanyak 60 perusahaan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu, sehingga diperoleh 18 perusahaan sebagai sampel penelitian. Variabel yang dianalisis meliputi karakteristik perusahaan, capital intensity, tax avoidance, serta good corporate governance yang diproksikan melalui kepemilikan institusional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik perusahaan dan capital intensity secara simultan berpengaruh terhadap tax avoidance. Secara parsial, karakteristik perusahaan terbukti berpengaruh terhadap tax avoidance, sedangkan capital intensity tidak berpengaruh terhadap tax avoidance. Selain itu, hasil uji moderasi menunjukkan bahwa good corporate governance yang diproksikan dengan kepemilikan institusional mampu memoderasi hubungan antara karakteristik perusahaan dan tax avoidance, namun tidak mampu memoderasi hubungan antara capital intensity dan tax avoidance.
Pengaruh Elektronik Word Of Mouth, Brand Image, Competitive Advantage Terhadap Repurchase Interest Produk Deodorant Rexona Roll On Studi Kasus Kecamatan Tiganderket Kabupaten Karo Ginting, Ia Ninta Karina Br; Amelia, Wan Rizca; Rafiki, Ahmad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5683

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM), Brand Image, dan Competitive Advantage terhadap minat beli ulang produk deodorant Rexona Roll On di Kecamatan Tiganderket, Kabupaten Karo. Perkembangan teknologi informasi dan meningkatnya penggunaan media digital mendorong konsumen untuk lebih aktif mencari serta membagikan informasi mengenai produk, sehingga E-WOM menjadi faktor penting dalam membentuk persepsi dan keputusan pembelian ulang. Selain itu, citra merek yang kuat serta keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan juga diyakini berperan dalam mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 15.073 orang, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Metode analisis data yang digunakan meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), dan uji simultan (uji F). Hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa data berdistribusi normal dengan nilai signifikansi residual sebesar 0,200 (> 0,05), tidak terdapat gejala multikolinearitas dengan nilai Variance Inflation Factor (VIF) < 10 dan nilai tolerance > 0,1, serta tidak ditemukan gejala heteroskedastisitas. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa E-WOM, Brand Image, dan Competitive Advantage berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang produk Rexona Roll On, baik secara parsial maupun simultan. Dengan demikian, perusahaan diharapkan dapat meningkatkan strategi pemasaran digital, memperkuat citra merek, serta mempertahankan keunggulan bersaing guna mendorong peningkatan minat beli ulang konsumen.
Kerjasama Sister City Kota Bandung Dengan Petaling Jaya Dalam Penguatan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Tahun 2023 Pajri, Holil; Apriliani, Diah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5688

Abstract

Penelitian ini menganalisis kerja sama Sister City antara Kota Bandung dan Kota Petaling Jaya dalam penguatan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pada tahun 2023. Dalam konteks globalisasi dan desentralisasi, paradiplomasi melalui kerja sama antar kota menjadi instrumen penting bagi pemerintah daerah untuk mengembangkan ekonomi lokal dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tujuan untuk memahami secara mendalam bentuk dan dinamika kerja sama antar pemerintah daerah serta implikasinya terhadap pengembangan UMKM sebagai tulang punggung perekonomian daerah. Data penelitian diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemangku kepentingan terkait, termasuk pejabat pemerintah daerah, pelaku UMKM, dan asosiasi bisnis, serta didukung oleh analisis dokumen kerja sama dan observasi terhadap implementasi program di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerja sama Sister City berfokus pada peningkatan kapasitas pelaku UMKM melalui program pelatihan kewirausahaan, promosi produk bersama dalam pameran internasional, serta pertukaran pengetahuan terkait teknologi dan inovasi bisnis. Praktik paradiplomasi ini turut memperkuat jejaring bisnis antar pelaku usaha di kedua kota sehingga berkontribusi signifikan terhadap peningkatan daya saing produk lokal di tingkat regional dan membuka akses pasar yang lebih luas. Namun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi sejumlah tantangan struktural, seperti perbedaan regulasi perdagangan, keterbatasan akses pembiayaan, serta hambatan bahasa dan budaya bisnis, yang masih menjadi kendala dalam optimalisasi kerja sama. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa paradiplomasi melalui skema Sister City dapat menjadi strategi yang efektif dan berkelanjutan dalam mendorong pengembangan ekonomi lokal berbasis UMKM, dengan catatan perlunya penguatan koordinasi dan harmonisasi kebijakan antar kedua kota.  
Manajemen Sumber Daya Manusia di Era Digital Putri, Anjellie Dasviana; Nasution, Imam Wahyudi; Ansori, Ansori; Yusup , Muhammad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5695

Abstract

Teknologi informasi dan komunikasi telah menjadi elemen fundamental dalam kehidupan manusia di era digitalisasi dan globalisasi, termasuk dalam bidang manajemen sumber daya manusia (SDM), khususnya di sektor pendidikan. Transformasi digital mengubah cara lembaga pendidikan mengelola tenaga pendidik dan kependidikan, mulai dari perencanaan, perekrutan, pengembangan, hingga evaluasi kinerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran teknologi informasi dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas manajemen SDM, serta mengidentifikasi tantangan yang muncul akibat perubahan karakteristik generasi kerja dan perkembangan teknologi mutakhir. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif-analitis melalui studi kepustakaan terhadap berbagai sumber literatur relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi, seperti e-recruitment dan e-learning, mampu meningkatkan jangkauan rekrutmen, mempercepat proses seleksi, serta mengoptimalkan pembelajaran tanpa batasan ruang dan waktu. Namun, pengelolaan generasi milenial dan Generasi Z menghadirkan tantangan tersendiri, seperti kebutuhan akan fleksibilitas kerja, tekanan kesehatan mental, serta ketergantungan pada teknologi digital. Selain itu, Revolusi Industri 4.0 dan penerapan kecerdasan buatan (AI) membawa peluang besar dalam meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja, tetapi juga menimbulkan risiko pengangguran struktural dan kesenjangan kompetensi. Perubahan pola kerja menuju sistem kerja hibrida, jarak jauh, dan fleksibel menuntut inovasi kebijakan dan strategi manajemen SDM yang adaptif. Dengan demikian, integrasi teknologi dalam manajemen SDM menjadi keharusan untuk meningkatkan daya saing lembaga sekaligus kesejahteraan tenaga kerja di era digital.
Pengaruh ROA, DER, dan EPS terhadap Harga Saham Minyak dan Gas BEI Nurmalia, Alifia Indah; Zulkarnain, Iskandar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5698

Abstract

Harga saham merupakan indikator penting dalam menilai kinerja dan prospek perusahaan di pasar modal karena mencerminkan ekspektasi investor terhadap profitabilitas dan keberlanjutan keuangan perusahaan. Oleh karena itu, analisis fundamental melalui rasio keuangan menjadi dasar utama dalam pengambilan keputusan investasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Return on Assets (ROA), Debt to Equity Ratio (DER), dan Earning Per Share (EPS) terhadap harga saham, mengingat masih ditemukannya perbedaan hasil pada penelitian terdahulu terkait peran rasio keuangan dalam menentukan nilai saham perusahaan. Perbedaan tersebut menunjukkan pentingnya kajian empiris lanjutan agar diperoleh pemahaman yang lebih komprehensif. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif, memanfaatkan data sekunder dari laporan keuangan dan publikasi resmi BEI. Populasi penelitian terdiri dari 12 perusahaan subsektor minyak dan gas, dengan 8 perusahaan yang memenuhi kriteria sebagai sampel. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel melalui pendekatan Common Effect Model, Fixed Effect Model, dan Random Effect Model, dengan pemilihan model terbaik menggunakan Uji Chow, Uji Hausman, dan Uji Lagrange Multiplier. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ROA, DER, dan EPS berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Namun, secara parsial hanya EPS yang berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan ROA dan DER tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba per saham menjadi indikator utama yang diperhatikan investor dalam pengambilan keputusan investasi.
Pengaruh Partisipasi Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Rieuwpassa, Ariel C F; Alimuna, Ririn F; Nurmir, Nurmir
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5699

Abstract

This study aims to examine the effect of budgetary participation on managerial performance with organizational commitment as an intervening variable. Budgetary participation is an important aspect in behavioral management accounting because it involves active manager involvement in the budgeting process, which can influence their attitudes, behavior, and performance. This study uses a quantitative approach with a survey method. Data were collected through questionnaires distributed to middle-level managers and line managers in the organizations/companies used as research objects. Data analysis techniques applied in this study include regression analysis and path analysis to test the direct and indirect influences between variables. The results of the study indicate that budgetary participation has a positive and significant influence on managerial performance. Furthermore, budgetary participation has a positive effect on organizational commitment. Organizational commitment is also shown to have a positive influence on managerial performance and mediates the relationship between budgetary participation and managerial performance. These findings suggest that greater managerial involvement in the budgeting process can increase organizational commitment, which in turn improves managerial performance. This study is expected to contribute to the development of behavioral management accounting literature and provide practical insights for management in designing participatory budgeting systems. This study also emphasizes the importance of behavioral aspects in management control systems and how budgetary participation can be an effective strategy for improving organizational performance. Thus, this study provides new insights into the role of budgetary participation in improving managerial performance through increased organizational commitment.
Peran Brand Image, Online Customer Review, dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Konsumen Produk Mie Gacoan di Cilacap. Putra, Radea Bayu; Wulansari, Nuni; Nurwibowo, Fajar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5710

Abstract

Perkembangan digital marketing telah memicu perubahan perilaku konsumen dalam proses pengambilan keputusan pembelian, khususnya pada industri kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh brand image, online customer reviews, dan persepsi harga terhadap minat beli konsumen terhadap produk Mie Gacoan di Kabupaten Cilacap. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori, di mana pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan skala Likert lima poin kepada 206 responden yang telah memiliki pengalaman melakukan pembelian produk Mie Gacoan.Analisis data dalam penelitian ini dilakukan melalui metode regresi linier berganda dengan dukungan perangkat lunak SPSS versi 26. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa variabel brand image dan online customer review memiliki pengaruh yang signifikan secara parsial terhadap minat beli konsumen, sementara variabel persepsi harga tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli dengan nilai koefisien determinasi sebesar 52,2%. Temuan ini menunjukkan bahwa brand image yang kuat dan pengelolaan online customer reviews yang positif merupakan faktor kunci dalam meningkatkan minat beli konsumen terhadap produk kuliner serta diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis dalam pengembangan studi perilaku konsumen dan menjadi panduan praktis bagi pelaku usaha kuliner dalam merancang strategi digital marketing yang efektif
Peran Profitabilitas dan Kebijakan Dividen dalam Menjelaskan Harga Saham (Studi Kasus Perusahaan Makanan dan Minuman di BEI) umayah, indari; Hamidah, Aqnes Dwi Sakti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5713

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh profitabilitas dan kebijakan dividen terhadap harga saham perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dari tahun 2019 hingga 2023. Studi ini menilai profitabilitas melalui Basic Earning Power (BEP), meneliti kebijakan dividen melalui Dividend Payout Ratio (DPR), dan mengevaluasi harga saham berdasarkan nilai penutupan. Populasi penelitian meliputi seluruh perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di BEI selama periode pengamatan, sedangkan sampel penelitian terdiri dari enam perusahaan yang dipilih melalui purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dengan memanfaatkan analisis regresi linier multivariat untuk mengevaluasi dampak variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Basic Earning Power (BEP) berpengaruh positif dan signifikan terhadap valuasi perusahaan, sedangkan Dividend Payout Ratio (DPR) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham. BEP dan DPR secara bersamaan menunjukkan dampak yang substansial terhadap harga saham. Studi ini menyimpulkan bahwa profitabilitas, yang diukur dengan Basic Earning Power (BEP), dan kebijakan dividen, yang ditunjukkan oleh Dividend Payout Ratio (DPR), secara bersamaan memberikan dampak positif dan signifikan terhadap harga saham perusahaan subsektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2019 hingga 2023. Studi ini menegaskan bahwa kemampuan perusahaan untuk menciptakan keuntungan dari asetnya dan metode pembagian keuntungannya kepada pemegang saham merupakan indikator penting bagi investor dalam mengevaluasi nilai dan potensi perusahaan di masa depan. Temuan ini menunjukkan bahwa kinerja profitabilitas dan kebijakan distribusi dividen merupakan faktor penting yang perlu dipertimbangkan investor ketika mengambil keputusan investasi saham.
Pengaruh Kompensasi Non-Finansial dan Lingkungan Kerja Fisik terhadap Loyalitas Karyawan Perusahaan Logistik di Kota Parepare Afni, Nur; Heriyani, Veni; Sahriah, Sahriah; Lubis, Abdillah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5718

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi non-finansial dan lingkungan kerja fisik terhadap loyalitas karyawan pada perusahaan logistik di Kota Parepare. Sebagai kota pelabuhan strategis di Sulawesi Selatan, industri logistik di Parepare menghadapi tantangan tingginya persaingan dan beban kerja, sehingga mempertahankan loyalitas karyawan menjadi faktor kunci keberlanjutan bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan di beberapa perusahaan logistik di kawasan Pelabuhan Nusantara dan Cappa Ujung. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan data dianalisis menggunakan regresi linear berganda melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa kompensasi non-finansial, yang meliputi pengakuan kerja, jenjang karier, dan pelatihan, berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Demikian pula dengan lingkungan kerja fisik yang mencakup aspek kenyamanan, keamanan, dan ketersediaan fasilitas kerja, ditemukan memiliki pengaruh signifikan dalam meningkatkan keinginan karyawan untuk tetap bertahan di perusahaan. Secara simultan, kedua variabel tersebut berperan penting dalam membentuk komitmen organisasional. Temuan ini memberikan implikasi bagi manajemen perusahaan logistik di Kota Parepare untuk tidak hanya berfokus pada insentif finansial, tetapi juga meningkatkan kualitas lingkungan kerja dan penghargaan non-materi guna menekan angka turnover karyawan di sektor distribusi dan transportasi.
Analisis Kompetensi SDM sebagai Faktor Penentu Keberhasilan Organisasi pada Usaha UMKM di Kota Parepare Afni, Nur; Andae, Adam; Lubis, Abdillah; Firmansyah, Ramlan; Fajarladung, Fajarladung
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5719

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja, dan pemerataan pendapatan, baik di tingkat nasional maupun daerah, termasuk di Kota Parepare. Meskipun UMKM menunjukkan potensi perkembangan yang cukup besar, tingkat keberhasilan organisasi UMKM belum sepenuhnya optimal, salah satunya dipengaruhi oleh kompetensi sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kompetensi SDM sebagai faktor penentu keberhasilan organisasi pada UMKM di Kota Parepare. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi terhadap pemilik atau pengelola UMKM yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi SDM UMKM di Kota Parepare masih berada pada tingkat yang beragam. Dari aspek pengetahuan, pelaku UMKM umumnya memahami produk dan operasional usaha, namun masih memiliki keterbatasan dalam pengetahuan manajerial, perencanaan bisnis, dan pengelolaan keuangan. Dari aspek keterampilan, pelaku UMKM relatif kuat pada keterampilan teknis, tetapi masih lemah pada keterampilan non-teknis seperti pemanfaatan teknologi digital dan pemasaran online. Sementara itu, dari aspek sikap kerja, pelaku UMKM menunjukkan komitmen dan tanggung jawab yang tinggi, meskipun sebagian masih kurang terbuka terhadap perubahan dan inovasi. Penelitian ini juga menemukan bahwa UMKM dengan kompetensi SDM yang lebih baik cenderung memiliki pengelolaan usaha yang lebih terarah, kinerja yang lebih stabil, serta tingkat keberhasilan organisasi yang lebih tinggi. Dengan demikian, kompetensi SDM merupakan faktor penentu utama keberhasilan organisasi UMKM di Kota Parepare.