cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,347 Documents
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek Dan Kepercayaan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Layanan Internet Telkom Indihome Sebayang, Fabillah Isna Farah; Nst, Amrin Mulia Utama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.578

Abstract

This study aims to determine the effect of Product Quality, Brand Image and Brand Trust on the Purchase Decision of Telkom Indihome Internet Services on customers in Tanjung Sari Village. This study uses associative research, namely research that aims to determine the relationship between two or more variables, where the variables are measured using a Likert scale. This study uses a sample of users or customers who use Telkom Indihome Internet Services in Tanjung Sari Village with a sample of 87 people. Based on the results of the study, it was concluded that Product Quality (X1), Brand Image (X2) and Brand Trust (X3) together (simultaneously) have a significant influence on the Purchase Decision of Telkom Indihome Internet Services on customers in Tanjung Sari Village
The Role of Psychological Capital and Leader Member Exchange in Employee Job performance Haryono, Khairina Widya Primandari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5780

Abstract

Kinerja karyawan merupakan faktor kunci dalam pencapaian kinerja organisasi, khususnya pada perusahaan jasa yang bergantung pada kualitas perilaku kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran psychological capital sebagai faktor individu dan leader–member exchange (LMX) sebagai faktor lingkungan terhadap job performance karyawan PT EFG. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Partisipan penelitian berjumlah 539 karyawan yang berasal dari kantor pusat dan tujuh region PT EFG di Indonesia. Data dikumpulkan menggunakan Psychological Capital Questionnaire (PCQ), LMX Multidimensional Measure (LMX-MDM), dan Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ). Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan covariance-based melalui perangkat lunak AMOS. Hasil confirmatory factor analysis menunjukkan bahwa seluruh konstruk memiliki validitas dan reliabilitas yang baik serta model pengukuran memenuhi kriteria goodness of fit. Pengujian model struktural menunjukkan bahwa psychological capital berperan positif dan signifikan terhadap job performance (β = 0,562; p < 0,01), demikian pula leader–member exchange yang juga berperan positif dan signifikan terhadap job performance (β = 0,176; p < 0,01). Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh integrasi antara sumber daya psikologis individu dan kualitas hubungan pemimpin–karyawan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi organisasi untuk mengembangkan intervensi penguatan psychological capital dan kualitas kepemimpinan guna mendorong kinerja karyawan secara berkelanjutan.
Implementasi Kepemimpinan Kepala Sekolah melalui Prinsip-Prinsip Manajemen dalam Mewujudkan Visi dan Misi Husen, Husen; Restiawati, Resya; Triani, Dewi; Helmawati, Helmawati; Rifandi, Ahmad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5781

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis implementasi 14 Prinsip Manajemen Henry Fayol oleh kepala sekolah dalam mewujudkan visi dan misi di SDN Cicadas. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan kepala sekolah dan guru, observasi partisipan terhadap aktivitas manajerial di sekolah, serta studi dokumen yang meliputi perencanaan program, visi-misi, dan laporan kegiatan sekolah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepala sekolah telah mengimplementasikan prinsip-prinsip manajemen Fayol secara komprehensif dan sistematis. Prinsip Unity of Direction (Kesatuan Arah) diwujudkan melalui perencanaan partisipatif dalam penyusunan visi dan misi yang melibatkan seluruh pemangku kepentingan sekolah. Prinsip Division of Work (Pembagian Kerja) diterapkan melalui pendistribusian tugas guru dan tenaga kependidikan sesuai dengan kompetensi dan keahliannya masing-masing. Prinsip Discipline (Disiplin) dan Equity (Keadilan) membentuk budaya sekolah yang tertib, profesional, dan kondusif bagi proses pembelajaran. Keberhasilan perwujudan visi sekolah “berakhlak mulia, cerdas, cermat, dan terampil” didukung oleh penerapan prinsip Esprit de Corps (Semangat Korps) yang kuat, ditandai dengan kerja sama yang solid antarwarga sekolah, serta pemanfaatan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi secara optimal. Meskipun masih terdapat tantangan dalam pengelolaan detail sarana fisik, kepemimpinan manajerial yang terstruktur dan konsisten terbukti menjadi faktor kunci dalam mengubah visi abstrak menjadi realitas operasional di sekolah dasar.
Pengaruh Content Marketing, E-Wom, Customer Engagement dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Skincare Glowshopy Pada Konsumen Generasi Z Shinta, Kuwera Dewi; Wulansari, Nuni; Irawansah, Opi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5782

Abstract

Perkembangan pemasaran digital memicu perusahaan skincare guna mengimplementasikan strategi pemasaran yang sesuai dengan karakteristik Generasi Z. Studi ini mempunyai tujuan guna menganalisis pengaruh content marketing, electronic word of mouth (E-WOM), customer engagement, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk skincare Glowshopy pada konsumen Generasi Z. Pendekatan kuantitatif dimanfaatkan pada studi ini melalui metode survei pada 114 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Penentuan banyaknya sampel memanfaatkan pendekatan Hair et al. dengan tidak kurang dari 5 sampai 10 kali banyak indikator. Data dianalisis memanfaatkan regresi linear berganda melalui SPSS pasca diambil melalui kuesioner lewat skala Likert. Perolehan studi memperlihatkan bahwasanya content marketing, customer engagement, serta brand trust dengan signifikan positif berdampak bagi keputusan pembelian. Sedangkan, E-WOM tidak berdampak signifikan bagi keputusan pembelian. Dengan simultan, keempat variabel berdampak signifikan pada keputusan pembelian lewat skor koefisien determinasi ialah 60,4%. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwasanya keterlibatan konsumen dan kepercayaan pada merek mempunyai peranan krusial guna memicu keputusan pembelian produk skincare pada Generasi Z. Harapannya studi ini mampu berkontribusi praktis untuk perusahaan guna menyusun strategi pemasaran digital dengan lebih efektif.
A Narrative Inquiry of College Students’ Gestures in Performing Public Speaking in ESP Class Mulyadi, Cecylia Santi; Setyaningrum, Rina Wahyu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5783

Abstract

This research aims to explore how college students use gestures while performing public speaking activities in an English for Specific Purposes (ESP) class. The study focuses on students’ lived experiences and the meanings they attach to their body movements during English speech performances. To address this aim, the research employs a narrative inquiry approach, which is suitable for examining personal experiences and subjective interpretations of nonverbal behavior in speaking contexts. Data were collected through classroom observations and in-depth interviews with selected ESP students who had delivered presentations or speeches in English. Classroom observations were conducted to identify patterns of gestures used during speaking, while interviews allowed students to reflect on their feelings, intentions, and awareness of their body movements. The collected narratives were analyzed thematically to explore the relationship between gestures, emotional expression, communication strategies, and speaking confidence. The findings indicate that gestures play an important role in students’ public speaking performances. Gestures were used to emphasize ideas, clarify messages, and support verbal explanations. At the same time, gestures also reflected students’ psychological states. Anxious gestures, such as fidgeting, repetitive hand movements, or self-touching, were commonly associated with nervousness and lack of confidence. In contrast, open and controlled gestures were linked to higher levels of confidence, engagement, and audience connection. Overall, this study highlights the importance of nonverbal communication awareness in ESP classrooms and suggests that integrating instruction on gestures and body language into public speaking practice may enhance students’ confidence and communicative effectiveness.
Pengaruh Kebijakan Dividen, Perencanaan Pajak dan Beban Pajak Tangguhan terhadap Manajemen Laba Sari, Shinta Puspita; Jelanti, Desi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5784

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kebijakan dividen, perencanaan pajak, dan beban pajak tangguhan terhadap manajemen laba pada perusahaan sektor konsumsi non-siklikal yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Manajemen laba merupakan tindakan yang dilakukan manajemen dalam mengatur laporan keuangan untuk mencapai tujuan tertentu, sehingga penting untuk dianalisis faktor-faktor yang memengaruhinya. Sampel penelitian ini berjumlah 30 perusahaan dengan periode penelitian selama lima tahun, yaitu tahun 2020–2024, sehingga diperoleh sebanyak 150 data observasi. Pemilihan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, menggunakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Pengolahan dan analisis data dilakukan dengan menggunakan aplikasi EViews versi 12. Metode analisis yang digunakan meliputi statistik deskriptif, regresi data panel, pemilihan model regresi data panel, uji asumsi klasik, koefisien determinasi, uji F sebagai uji simultan, serta uji t sebagai uji parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial perencanaan pajak berpengaruh signifikan terhadap manajemen laba dengan nilai signifikansi sebesar 0,0001 < 0,05. Sementara itu, kebijakan dividen tidak berpengaruh signifikan terhadap manajemen laba dengan nilai signifikansi 0,0760 > 0,05, dan beban pajak tangguhan juga tidak berpengaruh signifikan terhadap manajemen laba dengan nilai signifikansi 0,8442 > 0,05. Secara simultan, kebijakan dividen, perencanaan pajak, dan beban pajak tangguhan berpengaruh signifikan terhadap manajemen laba dengan nilai signifikansi sebesar 0,000554 < 0,05. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pihak manajemen, investor, dan akademisi dalam memahami praktik manajemen laba di perusahaan.
Strategi Sinergi Manajemen Humas dan Pemasaran dalam Meningkatkan Citra Lembaga Pendidikan Lisaryadi, Lisaryadi; Istikarani, Mutya; Aprianto, Iwan; Mahdayeni, Mahdayeni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5785

Abstract

Di era kompetisi global dan digitalisasi yang semakin kompetitif, lembaga pendidikan menghadapi tantangan besar dalam membangun citra positif dan meningkatkan daya saing guna menarik minat masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan konsep dasar manajemen hubungan masyarakat (humas) dan pemasaran pendidikan, serta menganalisis keterkaitan strategis di antara keduanya dalam memperkuat eksistensi lembaga. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kepustakaan (library research) dengan teknik analisis deskriptif-kualitatif terhadap berbagai literatur primer dan sekunder yang relevan dengan tema manajemen pendidikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen humas berfungsi sebagai mediator komunikasi strategis yang membangun hubungan harmonis antara lembaga dan publik, serta menciptakan saling pengertian yang mendalam. Sementara itu, pemasaran pendidikan berperan dalam menciptakan, menyampaikan, dan mengomunikasikan nilai keunggulan lembaga secara inovatif untuk memenuhi ekspektasi pelanggan pendidikan. Sinergi antara humas dan pemasaran ditemukan pada kolaborasi strategi komunikasi yang selaras dan konsisten melalui pemanfaatan teknologi digital untuk membangun branding lembaga. Humas berkontribusi secara signifikan pada pembentukan opini publik dan kepercayaan, yang menjadi aset utama bagi keberhasilan strategi promosi dan pemasaran. Implementasi strategi yang tepat, seperti pendekatan pemasaran berbasis nilai (value-based marketing) dan publikasi kegiatan yang transparan, terbukti krusial dalam meningkatkan daya tarik institusi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi fungsi humas yang efektif dan pemasaran yang adaptif mampu memperkuat reputasi, menjaga loyalitas pemangku kepentingan, serta menjamin keberlanjutan lembaga pendidikan di tengah persaingan yang semakin ketat
Penerapan Metode Decision Tree untuk Memprediksi Dampak Kesehatan Akibat Penggunaan Gadget Lumbanbatu, Noperla Anjelisari; Maha, Yadi Limanta; Sipayung, Sardo Pardingotan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5787

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang semakin pesat telah mendorong peningkatan penggunaan gadget seperti smartphone, tablet, dan laptop dalam berbagai aktivitas kehidupan sehari-hari, mulai dari komunikasi, pekerjaan, pendidikan, hingga hiburan. Meskipun memberikan banyak kemudahan, penggunaan gadget dengan intensitas tinggi dan durasi yang panjang berpotensi menimbulkan berbagai dampak negatif terhadap kesehatan fisik maupun mental pengguna. Oleh karena itu, diperlukan suatu pendekatan berbasis data untuk menganalisis serta memprediksi tingkat dampak kesehatan akibat penggunaan gadget secara objektif dan sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan memprediksi dampak kesehatan pengguna gadget menggunakan algoritma Decision Tree. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik data mining. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari platform Kaggle, yang mencakup beberapa variabel penting, yaitu usia, jenis kelamin, pekerjaan, mode kerja, dan durasi penggunaan layar harian. Proses klasifikasi dilakukan dengan membangun model Decision Tree berdasarkan perhitungan nilai entropy dan Information Gain untuk menentukan atribut yang paling berpengaruh dalam proses pengambilan keputusan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut mode kerja (work mode) merupakan faktor paling dominan dalam menentukan tingkat dampak kesehatan pengguna gadget, diikuti oleh durasi penggunaan layar serta karakteristik individu lainnya. Model Decision Tree yang dihasilkan mampu mengklasifikasikan dampak kesehatan ke dalam dua kategori, yaitu Low dan Good, dengan aturan keputusan yang jelas dan mudah dipahami. Penelitian ini menyimpulkan bahwa intensitas penggunaan gadget dan karakteristik pengguna memiliki pengaruh signifikan terhadap kondisi kesehatan, sehingga pengelolaan penggunaan gadget secara bijak sangat diperlukan untuk meminimalkan risiko dampak kesehatan yang merugikan.
Pengaruh Kualitas Layanan, Citra Merek, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pelembab Wajah Merek Sariayu Dikota Batam Daeli, Magdalena Leony Fabila; Sukati, Inda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5788

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan pasar kosmetik yang semakin ketat, khususnya di kota strategis seperti Batam, yang membuat pemahaman mengenai perilaku konsumen menjadi sangat krusial. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis secara mendalam dan komprehensif pengaruh tiga variabel utama—kualitas layanan, citra merek, dan kualitas produk—terhadap keputusan pembelian produk pelembab wajah merek Sariayu. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh konsumen yang pernah membeli produk tersebut, yang jumlahnya besar dan tidak terbatas sehingga sulit diidentifikasi satu per satu. Oleh karena itu, metode purposive sampling dipilih secara sengaja untuk memastikan bahwa data yang dikumpulkan benar-benar berasal dari sasaran yang tepat, yaitu mereka yang telah memiliki pengalaman langsung dalam melakukan pembelian. Melalui sebaran kuisioner, penelitian berhasil mengumpulkan data primer dari 204 responden yang memenuhi kriteria. Data ini selanjutnya dianalisis menggunakan teknik analisis regresi linear berganda, sebuah alat statistik yang andal untuk mengukur sejauh mana variabel-variabel bebas secara bersama-sama (simultan) maupun secara terpisah (parsial) memengaruhi variabel terikat. Hasil penelitian secara meyakinkan menunjukkan bahwa kualitas layanan, citra merek, dan kualitas produk secara konsisten menunjukkan pengaruh positif yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Tematan ini membawa implikasi strategis bahwa upaya peningkatan penjualan tidak bisa hanya mengandalkan satu aspek semata. Dari hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa untuk memenangkan pasar di Batam, Sariayu harus menerapkan strategi holistik: menyajikan layanan pelanggan yang prima, membangun citra merek yang positif dan terpercaya, serta menjaga komitmen terhadap produk berkualitas tinggi. Sinergi dari ketiga elemen ini merupakan kunci fundamental untuk mendorong dan meningkatkan keputusan pembelian secara berkelanjutan.
Transformasi Digital UMKM: Perancangan UI/UX Berbasis Aplikasi Mobile Pemesanan Makanan Online “BANGMAR”. Syafrizal, Reza; Ferdiansyah, Amar; Ahadi, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5789

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah pola konsumsi masyarakat, terutama dalam sektor pemesanan makanan secara digital. Nasi Uduk dan Ketoprak Bangmar, sebagai salah satu pelaku usaha UMKM kuliner lokal yang berada di kota Serang, memerlukan transformasi digital untuk mempermudah proses pemesanan dan menjangkau pelanggan secara lebih efisien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) aplikasi mobile pemesanan makanan yang intuitif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Metode yang dilakukan adalah dengan pendekatan secara personal, dan metode pengumpulan data dalam penelitian ini juga menggunakan teknik observasi secara langsung terhadap proses bisnis di lapangan serta wawancara mendalam dengan pemilik usaha dan pelanggan untuk mengidentifikasi kendala apasaja yang dibutuhkan konsumen serta kebutuhan fitur-fitur apa saja yang dibutuhkan bagi konsumen. Data yang diperoleh kemudian dianalisis untuk menyusun alur pengguna (user flow) dan arsitektur informasi yang tepat. Proses perancangan dilakukan menggunakan perangkat lunak Figma, yang mencakup pembuatan wireframe (kerangka desain) hingga pengembangan mockup (desain akhir beresolusi tinggi). Hasil dari penelitian ini adalah sebuah rancang bangun desain aplikasi mobile yang menawarkan kemudahan navigasi, visualisasi menu yang menarik, dan sistem pemesanan yang terstruktur. Rancangan ini diharapkan dapat menjadi panduan dalam pengembangan aplikasi guna meningkatkan daya saing dan kualitas layanan operasional pada Nasi Uduk dan Ketoprak Bangmar.