cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5,414 Documents
Implementasi Program Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) Dalam Perspektif Ekonomi Islam dan Dampaknya Terhadap Kesejahteraan Masyarakat (Studi Kasus: Kel. Nai Pos-Pos Barat, Kec. Sorkam) Evi Dwi Anita Simatupang; Septria Susanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7895

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya evaluasi program bantuan sosial sebagai instrumen pengentasan kemiskinan dan peningkatan taraf hidup masyarakat. Fokus utama studi ini adalah menganalisis pelaksanaan program Bantuan Pangan Non Tunai (BPNT) di Kelurahan Nai Pos-Pos Barat, Kecamatan Sorkam, melalui tinjauan ekonomi Islam serta pengaruhnya terhadap kondisi kesejahteraan penerima manfaat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui sejauh mana prinsip ketepatan sasaran telah diimplementasikan sesuai nilai-nilai syariah dan bagaimana bantuan tersebut berdampak secara riil terhadap pemenuhan kebutuhan dasar rumah tangga di wilayah tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan metode studi kasus riset lapangan. Sumber data yang digunakan dalam penelitia ini adalah data primer dan sekunder dengan informan penelitian kepada berbagai pihak terkait, meliputi perangkat kelurahan, agen E-Warung, hingga Keluarga Penerima Manfaat (KPM). Teknik pengumpulan data daam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi, data yang sudah diperoleh lalu dianalisis menggunakan teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data penarikan kesimpulan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa program BPNT telah membantu meringankan beban pengeluaran pangan masyarakat, yang sejalan dengan konsep falah (kesejahteraan) dalam ekonomi Islam. Namun, kendala administratif berupa ketidakakuratan data pada sistem DTKS masih menjadi hambatan utama yang memicu ketidaktepatan sasaran. Kesimpulannya, penguatan pengawasan dan transparansi data menjadi syarat mutlak agar distribusi bantuan dapat mewujudkan keadilan sosial yang berkelanjutan bagi masyarakat penerima manfaat.
Strategi Pelaku Usaha Mikro dalam Mengakses Sumber Permodalan Formal Sesuai dengan Prinsip Ekonomi Islam (Studi Kasus: Nagari Sigunanti, Kec. Kinali, Kab. Pasaman Barat) Miranda Zelianti; Hesi Eka Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7896

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh peran strategis usaha mikro dalam perekonomian di Nagari Sigunanti, Kabupaten Pasaman Barat, yang berkontribusi pada penyerapan tenaga kerja dan pendapatan masyarakat. Namun, potensi ini terhambat oleh keterbatasan akses terhadap sumber permodalan formal, sehingga banyak pelaku usaha terjebak pada modal informal yang mengandung unsur riba. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi akses permodalan, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta merumuskan strategi efektif bagi pelaku usaha mikro dalam mengakses modal formal sesuai prinsip ekonomi Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, pendekatan yang diterapkan berupa kajian deskriptif dengan fokus pada satu lokasi di Nagari Sigunanti. Informasi diperoleh melalui dialog intensif bersama pengusaha kecil serta perwakilan lembaga keuangan, pengamatan langsung di lapangan, dan pengumpulan arsip terkait. Pemahaman terhadap data dijalankan dengan memanfaatkan tabel analisis internal, eksternal, serta kerangka SWOT untuk menelaah kedudukan dan merumuskan langkah strategi dalam pengembangan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akses modal formal masih rendah karena faktor traumatis masa lalu, rendahnya literasi keuangan syariah, dan ketiadaan pencatatan keuangan yang teratur. Strategi utama yang dihasilkan (Strategi SO) adalah memanfaatkan kepatuhan prinsip syariah untuk mengakses skema bagi hasil (mudharabah/musyarakah), menggunakan aset produktif sebagai basis kerja sama dengan teknologi keuangan (fintech), serta membentuk kelompok usaha berbasis prinsip ta’awun untuk memperkuat posisi tawar dan mengatasi keterbatasan agunan.
Description Of The Characteristics, Knowledge And Support Of Husbands In Acceptors Of Long-Acting Reversible Contraception Methods (LARC) Gaudensia Cindy Claresta Djani; Ni Gusti Kompiang Sriasih; Ni Komang Yuni Rahyani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7897

Abstract

Contraceptive services play an important role in preventing pregnancy and reducing maternal mortality. One of the effective strategies in family planning programs is the use of Long-Acting Reversible Contraception (LARC), such as intrauterine devices (IUDs), implants, and sterilization, which offer high effectiveness and long-term protection. This study aimed to describe the characteristics, knowledge, and husband support among family planning acceptors using long-acting reversible contraception in the working area of Public Health Center III, South Denpasar District Health Office. This study employed a quantitative descriptive design with a cross-sectional approach. The researchers analyzed the characteristics, knowledge, and husband support among LARC acceptors in the study area. The results showed that most respondents were aged 25–35 years (76%), had completed senior high school or vocational high school education (70%), and worked as private employees (50%). More than half of the respondents had a high income (52%). The majority demonstrated good knowledge of LARC (64%). The most common types of husband support were informational and instrumental support (98%). In conclusion, most respondents were of productive age, had relatively high educational backgrounds, worked as private employees, and had high income levels. Although respondents generally had good knowledge and husband support, further improvement is still needed to optimize the implementation of LARC programs.
Analisis Strategi Pemasaran Produk Tabungan Britama Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Kabanjahe Andrew Fransiscus Maydi Sitanggang; Remus Silalahi; Mangasa Panjaitan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7898

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran yang meliputi segmentasi, targeting, dan positioning terhadap peningkatan jumlah nasabah produk Tabungan BritAma pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Kabanjahe. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada adanya fluktuasi jumlah nasabah, khususnya penurunan pada tahun 2024, yang menunjukkan belum optimalnya penerapan strategi pemasaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 78 responden nasabah Tabungan BritAma yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial segmentasi, targeting, dan positioning berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah. Hal ini mengindikasikan bahwa pemahaman yang baik terhadap karakteristik pasar, penentuan sasaran yang tepat, serta penempatan produk yang jelas di benak konsumen mampu meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan produk tabungan. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah Tabungan BritAma. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran yang terintegrasi dan berorientasi pada kebutuhan pasar lokal memiliki peran penting dalam meningkatkan daya tarik produk perbankan. Oleh karena itu, pihak bank disarankan untuk memperkuat segmentasi yang sesuai dengan karakteristik masyarakat, menetapkan targeting yang lebih spesifik, serta membangun positioning produk yang unik dan kompetitif guna meningkatkan jumlah nasabah secara berkelanjutan.  
Pengaruh Standar Operasional Prosedur, Kerjasama Tim, dan Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Indako Trading Coy Medan Anjani Nur Sakinah Harahap; Junika Napitupulu; Rintan Saragih
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7899

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh standar operasional prosedur, kerjasama tim, dan keterlibatan kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan pada PT. Indako Trading Coy Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif untuk menguji hubungan antar variabel yang diteliti. Populasi penelitian adalah seluruh staf tetap PT. Indako Trading Coy Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 108 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin serta teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert kepada responden. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 27. Tahapan analisis yang digunakan meliputi uji asumsi klasik, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²) untuk mengetahui besarnya kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial standar operasional prosedur berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kerjasama tim juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang menunjukkan bahwa koordinasi dan sinergi antar karyawan mampu meningkatkan efektivitas kerja. Selain itu, keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang mengindikasikan bahwa tingkat partisipasi dan keterikatan karyawan terhadap pekerjaan berperan penting dalam meningkatkan kinerja. Secara simultan, standar operasional prosedur, kerjasama tim, dan keterlibatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan melalui pengelolaan faktor-faktor tersebut secara optimal.
Pengaruh Keputusan Pendanaan, Likuiditas dan Ukuran Perusahaan Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Good Corporate Governance Sebagai Variabel Mediasi Pada Perusahaan Sektor Kesehatan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2022-2024 Juni Elsa Tumanggor; Robinhot Gultom; Saur Melliana Sipayung
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7900

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh keputusan pendanaan, likuiditas, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan, serta peran Good Corporate Governance (GCG) dalam memediasi pengaruh ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan sektor kesehatan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2022–2024. Variabel independen yang digunakan meliputi keputusan pendanaan yang diproksikan dengan Debt to Equity Ratio (DER), likuiditas yang diproksikan dengan Current Ratio (CR), serta ukuran perusahaan yang diproksikan dengan Logaritma Natural Total Aset (LN TA). Nilai perusahaan sebagai variabel dependen diproksikan dengan Price to Book Value (PBV), sedangkan variabel mediasi GCG diproksikan dengan proporsi Dewan Komisaris Independen (DKI). Sampel penelitian terdiri dari 20 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak WarpPLS versi 8.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pendanaan dan likuiditas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Hal ini mengindikasikan bahwa struktur pendanaan yang optimal serta kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendek mampu meningkatkan persepsi investor terhadap perusahaan. Sebaliknya, ukuran perusahaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan. Selain itu, hasil penelitian juga menunjukkan bahwa Good Corporate Governance mampu memediasi pengaruh ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan secara signifikan.
Faktor Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Memilih Perguruan Tinggi Swasta Bagi Siswa-Siswi (Studi Kasus pada SMA Negeri 1 Berastagi) Pebbi Angelika Br Perangin angin; Mislan Sihite; Rintan Saragih
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7903

Abstract

Pemilihan perguruan tinggi merupakan keputusan penting bagi siswa SMA karena berdampak pada masa depan akademik dan karier. Persaingan antar Perguruan Tinggi Swasta (PTS) yang semakin ketat menuntut institusi pendidikan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan calon mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas, harga, dan brand equity terhadap keputusan memilih Perguruan Tinggi Swasta pada siswa SMA Negeri 1 Berastagi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa SMA Negeri 1 Berastagi, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS, yang meliputi uji asumsi klasik, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan koefisien determinasi (R²).Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial fasilitas, harga, dan brand equity berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih Perguruan Tinggi Swasta. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik fasilitas yang ditawarkan, semakin terjangkau harga, serta semakin kuat citra merek suatu perguruan tinggi, maka semakin tinggi minat siswa dalam memilih perguruan tinggi tersebut. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan memilih. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel fasilitas, harga, dan brand equity mampu menjelaskan keputusan memilih sebesar 51,8%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
Sistem Penunjang Keputusan Rencana Strategis Dalam Mutu Sekolah Berdasarkan Analisis SWOT Mukhamad Khotib Arifai; Hardiansyah Hardiansyah; Ichsan Ramdhani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7904

Abstract

Pendidikan merupakan proses yang dirancang untuk mengembangkan potensi peserta didik agar memiliki kemampuan spiritual, moral, dan keterampilan yang diperlukan dalam kehidupan bermasyarakat dan berbangsa. Namun, mutu pendidikan Indonesia masih menghadapi tantangan, seperti rendahnya kualitas lulusan. SMK Mathla’ul Anwar sebagai salah satu lembaga pendidikan, melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan mutu pendidikan melalui strategi analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi penerapan strategi SWOT dalam mendukung peningkatan mutu pendidikan di SMK Mathla’ul Anwar. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 200 siswa kelas X. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, serta untuk memberikan gambaran deskriptif tentang kondisi internal dan eksternal sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sekolah memiliki beberapa kekuatan, seperti dukungan guru yang kuat, fasilitas pendukung yang memadai, dan program kegiatan ekstrakurikuler yang bermanfaat. Namun, terdapat kelemahan dalam aspek kenyamanan ruang kelas dan kondisi beberapa fasilitas. Peluang bagi sekolah meliputi citra positif di masyarakat dan kerja sama dengan pihak eksternal, sementara tantangan utamanya adalah daya saing dengan sekolah lain dan pengaruh ekonomi siswa. Kesimpulannya, analisis SWOT dapat menjadi alat yang efektif untuk memahami kondisi sekolah dan merancang strategi peningkatan mutu pendidikan secara sistematis.
Sistem Informasi Pemesanan Produk Online Berbasis Website dengan Penerapan CRM dan Strategi Upselling untuk Mendukung Pertumbuhan Bisnis dan Engangment Pelanggan Muhamad Alda; Ibnu Sajali Alfarizi Rangkuti; Rizky Alvio Purba
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7907

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat menuntut perusahaan untuk beradaptasi dengan memanfaatkan sistem digital guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional. PT Perkebunan Nusantara III sebagai salah satu perusahaan yang bergerak di bidang perkebunan masih menghadapi berbagai kendala dalam proses pemesanan produk yang dilakukan secara manual. Proses tersebut sering menimbulkan permasalahan seperti keterlambatan pemrosesan pesanan, ketidaktepatan pencatatan data, serta kurangnya transparansi informasi bagi pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi pemesanan produk berbasis website yang terintegrasi dengan pendekatan Customer Relationship Management (CRM) serta strategi up-selling melalui aplikasi OrderGo-Ly. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem ini meliputi analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, serta pengujian sistem untuk memastikan fungsionalitas berjalan dengan baik. Sistem yang dikembangkan menyediakan fitur bagi pengunjung, pelanggan, dan admin yang saling terintegrasi sehingga mampu mendukung proses pemesanan, pengelolaan data, serta monitoring transaksi secara real-time. Penerapan strategi up-selling melalui penyediaan menu paket produk terbukti mampu meningkatkan nilai transaksi pelanggan secara signifikan. Selain itu, penerapan CRM dalam sistem ini berperan penting dalam meningkatkan kualitas hubungan dengan pelanggan, memperkuat loyalitas, serta mendorong keterlibatan pelanggan secara berkelanjutan. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi proses pemesanan, akurasi data, serta transparansi informasi. Dengan demikian, sistem ini tidak hanya mendukung operasional perusahaan secara lebih optimal, tetapi juga berkontribusi terhadap pertumbuhan bisnis dan peningkatan engagement pelanggan secara keseluruhan.
Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Puskesmas Berbasis Web (Studi Kasus: UPT Puskesmas Ulu Moro`o) Rosni Dwiyanti Gulo; Legito Legito; Puji Chairu Sabila
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7909

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pelayanan puskesmas berbasis web guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan rawat jalan di UPT Puskesmas Ulu Moro’o. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada permasalahan sistem pelayanan yang masih dilakukan secara manual, tidak terintegrasi, serta berpotensi menimbulkan keterlambatan dalam pengolahan data pasien, kesalahan pencatatan rekam medis, dan rendahnya kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan. Kondisi ini menunjukkan adanya kebutuhan mendesak terhadap sistem yang mampu mengelola data secara cepat, akurat, dan terpusat. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan perangkat lunak Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, wawancara dengan pihak terkait, serta studi dokumentasi untuk memperoleh gambaran sistem yang berjalan. Sistem yang dikembangkan mencakup fitur utama seperti pendaftaran pasien, pemeriksaan dokter, pengelolaan farmasi, hingga proses pembayaran yang terintegrasi dalam satu platform. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi berbasis web yang dibangun mampu mengintegrasikan seluruh proses pelayanan secara efektif dan sistematis. Pengujian menggunakan metode black box testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan. Implementasi sistem ini memberikan dampak positif berupa peningkatan efisiensi waktu pelayanan, kemudahan dalam akses dan pengelolaan data, serta pengurangan risiko kesalahan pencatatan. Dengan demikian, sistem ini dapat menjadi solusi yang relevan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di puskesmas serta mendukung transformasi digital di sektor pelayanan publik.