cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Pengaruh Kedisiplinan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Dinas Pendidikan Bidang SMA DKI Jakarta Pratama, Marcelino Oktavian; Hasanah, Hasanah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5864

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kedisiplinan kerja dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja pegawai di Dinas Pendidikan Bidang SMA DKI Jakarta, baik secara parsial maupun simultan. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah penurunan tingkat kepuasan kerja pegawai pada tahun 2023–2024 yang diduga berkaitan dengan aspek kedisiplinan dan motivasi dalam bekerja. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 68 pegawai dan seluruhnya dijadikan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner, observasi, dan wawancara. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, sementara analisis data dilakukan melalui analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi (R²) dengan tingkat signifikansi 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedisiplinan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, demikian pula motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara simultan, kedisiplinan kerja dan motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Variabel yang paling dominan memberikan kontribusi terhadap kepuasan kerja adalah motivasi kerja. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kedisiplinan dan motivasi dalam rangka meningkatkan kepuasan kerja pegawai di lingkungan instansi pemerintah serta menjadi dasar bagi pimpinan dalam merumuskan kebijakan manajemen sumber daya manusia yang lebih efektif dan berkelanjutan.
Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Pelatihan dan Pengembangan Karir Karyawan terhadap Kinerja Karyawan di CV Era Santoso Abadi Tangerang Riszaldi, Okta; Fauzi, Restu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5865

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh motivasi, kompensasi, pelatihan, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan pada CV Era Santoso Abadi Tangerang. Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan, sehingga diperlukan upaya pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan asosiatif, yang bertujuan untuk menggambarkan kondisi variabel penelitian serta mengetahui hubungan dan pengaruh antarvariabel secara empiris. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV Era Santoso Abadi Tangerang yang berjumlah 124 orang dan berasal dari berbagai jabatan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh, di mana seluruh populasi dijadikan responden penelitian. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner (angket) yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian, yaitu motivasi, kompensasi, pelatihan, pengembangan karir, dan kinerja karyawan. Data yang diperoleh kemudian diolah dan dianalisis menggunakan metode statistik dengan bantuan perangkat lunak pengolahan data. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, serta analisis regresi linier berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan serta menjadi dasar pertimbangan bagi manajemen perusahaan dalam merumuskan kebijakan sumber daya manusia yang lebih efektif. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan
Model ADKAR dalam Implementasi Manajemen Perubahan Organisasi: Analisis Konseptual melalui Literature Review Naratif Patra, Jatnika Eka; Ridwan, Citra Dwiyanti; Budiman, Dana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5866

Abstract

Kegagalan implementasi manajemen perubahan organisasi masih menjadi isu yang banyak dibahas dalam literatur manajemen kontemporer. Berbagai studi menunjukkan bahwa hambatan utama perubahan tidak semata-mata terletak pada kelemahan strategi, tetapi pada rendahnya kesiapan individu sebagai pelaku perubahan. Model ADKAR dikembangkan sebagai kerangka manajemen perubahan yang berfokus pada individu melalui lima tahapan perubahan, yaitu Awareness, Desire, Knowledge, Ability, dan Reinforcement. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis secara konseptual peran dan posisi model ADKAR dalam implementasi manajemen perubahan organisasi melalui pendekatan literature review naratif. Penelusuran literatur dilakukan terhadap publikasi ilmiah bereputasi dalam lima tahun terakhir (2020–2025) yang membahas manajemen perubahan organisasi dan pendekatan perubahan berbasis individu. Literatur yang terpilih dianalisis dan disintesiskan secara kualitatif untuk mengidentifikasi kontribusi, kekuatan, serta keterbatasan model ADKAR. Hasil kajian menunjukkan bahwa ADKAR efektif dalam mendukung adopsi perubahan pada level individu, khususnya dalam konteks perubahan operasional dan transformasi digital, serta berperan dalam mengurangi resistensi dan meningkatkan keterlibatan individu dalam proses perubahan. Namun demikian, model ADKAR memiliki keterbatasan apabila digunakan sebagai satu-satunya kerangka perubahan organisasi karena kurang mengakomodasi aspek kepemimpinan strategis, struktur, dan budaya organisasi. Artikel ini menyimpulkan bahwa ADKAR lebih tepat diposisikan sebagai kerangka mikro yang melengkapi pendekatan manajemen perubahan organisasi yang bersifat makro.
Evaluasi Penerimaan dan Penyimpanan Obat di Instalasi Farmasi di Rumah Sakit Faizah, Hashifah; Farhiyah, Nur Laili; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5867

Abstract

Penerimaan dan penyimpanan obat merupakan bagian krusial dalam manajemen obat di rumah sakit karena berpengaruh langsung terhadap mutu obat dan keselamatan pasien. Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) memegang peran strategis dalam menjamin bahwa obat yang diterima dan disimpan memenuhi standar mutu, keamanan, dan khasiat. Kesalahan pada tahap ini berpotensi menimbulkan kerugian besar dari sisi klinis, ekonomi, dan hukum. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kesesuaian proses penerimaan dan penyimpanan obat di instalasi farmasi rumah sakit dengan standar pelayanan kefarmasian yang berlaku. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur sistematis dengan mengkaji berbagai artikel ilmiah, jurnal nasional terakreditasi, dan dokumen ilmiah relevan. Data dianalisis secara deskriptif-kualitatif untuk mengidentifikasi tingkat kesesuaian praktik di lapangan serta permasalahan yang sering ditemukan. Hasil kajian menunjukkan bahwa proses penerimaan obat pada umumnya telah mencakup pemeriksaan administrasi dan fisik, namun masih terdapat ketidaksesuaian pada aspek kelengkapan dokumentasi, pemantauan suhu untuk obat sensitif, dan konsistensi pelaksanaan prosedur yang dipengaruhi oleh beban kerja dan kompetensi petugas. Pada aspek penyimpanan, sebagian besar rumah sakit telah menerapkan prinsip dasar, tetapi masih menghadapi kendala terkait pengendalian suhu dan kelembaban, penerapan sistem FIFO dan FEFO yang tidak konsisten, penataan obat berisiko tinggi dan LASA, serta sistem pencatatan stok yang terintegrasi. Penelitian ini menegaskan pentingnya evaluasi berkala, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan sistem manajemen obat sebagai dasar perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit.
Studi Kasus: Pengaruh Kolaborasi dan Kreativitas terhadap Motivasi Belajar Siswa Sekolah Dasar Putri, Kurnia Maisya; Minarsih, Dini; Putri, Salsabila Meilani; Nashir, Raka Abdul; Elpandi, Farel Riza; Timur, Pradipta Fazli; Hayati, Auliya Aenul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5868

Abstract

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif korelasional. Subjek penelitian terdiri atas 22 siswa kelas V SDN Karang Jalak 2 Cirebon. Pengumpulan data dilakukan melalui angket skala Likert untuk mengukur tingkat kolaborasi dan kreativitas siswa dalam proses pembelajaran. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik deskriptif untuk melihat gambaran umum kecenderungan skor, serta analisis korelasional untuk mengetahui hubungan antara kedua variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kolaborasi dan kreativitas siswa berada pada kategori kuat, dengan rata-rata persentase sebesar 74%. Temuan ini mengindikasikan bahwa ketika pembelajaran dirancang dengan aktivitas yang mendorong kerja sama dan penciptaan ide, siswa menunjukkan keterlibatan yang lebih tinggi. Kegiatan kolaboratif dan kreatif terbukti meningkatkan minat belajar, menumbuhkan rasa tanggung jawab, serta memperkuat kemandirian belajar siswa. Selain itu, integrasi aspek kolaborasi dan kreativitas memberikan pengaruh positif terhadap motivasi intrinsik dan kepuasan belajar, karena siswa merasa lebih memiliki peran, kesempatan berekspresi, dan dukungan sosial dalam belajar. Temuan penelitian ini sejalan dengan teori Self-Determination yang menekankan pentingnya otonomi, kompetensi, dan keterhubungan (relatedness) dalam membangun motivasi intrinsik. Hasil ini juga relevan dengan konsep Zone of Proximal Development (Vygotsky) yang menegaskan peran interaksi sosial dan kerja sama dalam membantu siswa mencapai kemampuan yang lebih tinggi melalui scaffolding. Dengan demikian, pembelajaran berbasis kolaborasi dan kreativitas perlu diterapkan secara konsisten di sekolah dasar sebagai strategi untuk mendukung pengembangan keterampilan abad ke-21, seperti komunikasi, kerja tim, pemecahan masalah, dan inovasi.
Perancangan Interior Cafe Menggunakan Gaya Rustic Pada Kamo Kopi Ringroad Azzahra, Faiska
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5869

Abstract

Perancangan interior merupakan proses penting untuk mewujudkan ruang yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga memiliki fungsi yang optimal serta memberi kenyamanan bagi penggunanya. Kamo Kopi, sebuah café yang berada di pinggiran Kota Medan dan didirikan pada tahun 2019, mengalami penurunan jumlah pengunjung setelah pandemi Covid-19. Kondisi tersebut semakin diperkuat oleh meningkatnya persaingan café dengan konsep desain yang lebih modern, sehingga Kamo Kopi memerlukan strategi pembaruan untuk kembali menarik minat pelanggan. Sebagai solusi, dilakukan perancangan ulang interior dengan mengusung gaya rustic yang dipadukan dengan elemen budaya Aceh. Pemilihan konsep ini bertujuan menciptakan suasana hangat, natural, dan nyaman, sekaligus memperkuat identitas lokal yang dapat menjadi daya tarik pembeda dibanding café lain. Perancangan dilakukan pada bangunan empat lantai, dengan fokus utama lantai 1 hingga lantai 3 sebagai area publik untuk pengunjung, seperti area duduk, pemesanan, dan ruang interaksi. Sementara itu, lantai 4 dirancang sebagai area privat yang difungsikan untuk karyawan dan ruang penyimpanan, sehingga aktivitas operasional tidak mengganggu kenyamanan pengunjung. Metode yang digunakan dalam proyek ini meliputi programming untuk merumuskan kebutuhan ruang, observasi kondisi eksisting, wawancara dengan pemilik dan pengguna, dokumentasi, serta analisis data untuk menyusun konsep dan strategi desain. Hasil perancangan diharapkan dapat meningkatkan daya tarik Kamo Kopi, menghadirkan pengalaman ruang yang berkesan, serta mengembalikan kepercayaan dan antusiasme pengunjung melalui suasana yang lebih relevan dan kompetitif.
Pengaruh Inflasi, Suku Bunga, dan Nilai Tukar Terhadap Profitabilitas Bank Umum Syariah Di Indonesia Mariska S, Sonia; Margama, Aditya Lingga; Prabowo, Rendi Dwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.587

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh variabel makroekonomi, yaitu inflasi, bunga suku, dan tukar nilai, terhadap profitabilitas perbankan syariah secara keseluruhan dari tahun 2018 hingga 2023. Profitabilitas diukur menggunakan indikator Return on Assets (ROA). Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi panel. Kumpulan data kedua berasal dari laporan keuangan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), serta statistik makroekonomi Bank Indonesia dan Badan Pusat Statistik (BPS). Menurut temuan penelitian, inflasi dan nilai tukar memiliki dampak positif dan signifikan terhadap ROA, sedangkan suku bunga tidak memiliki dampak yang nyata. Secara bersamaan, variabel independen ini memiliki dampak yang signifikan terhadap profitabilitas perbankan syariah secara keseluruhan. Semua ini menunjukkan bahwa fluktuasi tukar dan inflasi memiliki dampak yang lebih besar pada profitabilitas bank Islam jika dibandingkan dengan suku bunga. Oleh karena itu, manajemen bank syariah harus mempertimbangkan faktor inflasi dan tukar saat mengembangkan strategi untuk meningkatkan profitabilitas.
Menghargai Perbedaan sebagai Wujud Pendidikan Karakter Abad 21 pada Peserta Didik Sekolah Dasar Hayati, Aulia Aenul; Rahmawati, Paulina Sri; Novriwidiyanti, Astrid; Jaenab, Siti; ‘Uliyah, Maftukhatul; Nursyahdati, Rifa Alfiah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5870

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan menganalisis penerapan nilai menghargai perbedaan dalam pendidikan karakter abad ke-21 pada peserta didik sekolah dasar. Penelitian menggunakan pendekatan mixed methods dengan menggabungkan data kualitatif melalui observasi dan wawancara, serta data kuantitatif melalui penyebaran angket kepada peserta didik kelas V di SDN Pelandakan. Data kuantitatif dianalisis untuk mengetahui tingkat sikap menghargai perbedaan, sedangkan data kualitatif digunakan untuk memperkuat pemahaman mengenai proses penerapan pendidikan karakter di lingkungan sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap menghargai perbedaan pada peserta didik berada pada kategori tinggi, dengan persentase keseluruhan sebesar 82%. Pada indikator sikap menghormati pendapat orang lain diperoleh persentase 85%, sedangkan indikator tidak membeda-bedakan teman menunjukkan persentase 83%. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan pendidikan karakter memberikan pengaruh signifikan terhadap perilaku sosial peserta didik, khususnya dalam membangun interaksi yang positif dan menghargai keberagaman di lingkungan sekolah. Hasil kualitatif mengungkapkan bahwa guru memiliki peran penting dalam menumbuhkan nilai toleransi melalui keteladanan, pembiasaan, serta penerapan metode pembelajaran kooperatif, pembelajaran berbasis proyek, dan pendidikan multikultural. Hambatan yang muncul, seperti perbedaan karakter dan latar belakang antar peserta didik, dapat dikelola melalui strategi resolusi konflik yang komunikatif dan empatik. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa pendidikan karakter yang terintegrasi dengan pembelajaran kolaboratif, pengalaman nyata, serta nilai-nilai Pancasila mampu menumbuhkan sikap menghargai perbedaan pada peserta didik dalam menghadapi tantangan abad ke-21.
Pengaruh Transformasi Digital, Service Excellent dan Literasi Keuangan terhadap Kinerja Keuangan Unit Bisnis Politeknik Kesehatan Kemenkes Surakarta Chasanah, Haniatul; Choerudin, Achmad; Darsono, Darsono
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5871

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transformasi digital, service excellent, dan literasi keuangan terhadap kinerja keuangan unit bisnis Poltekkes Kemenkes Surakarta. Latar belakang penelitian didasarkan pada tuntutan lembaga pendidikan vokasi untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan keberlanjutan finansial melalui penerapan teknologi digital, pelayanan prima, serta penguatan kapasitas literasi keuangan pengelola. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diisi oleh 51 responden (100% partisipasi) yang berasal dari berbagai jabatan, unit kerja, dan latar belakang pendidikan sesuai struktur organisasi Poltekkes Kemenkes Surakarta. Uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa instrumen penelitian layak digunakan, dengan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,931. Uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinearitas) juga menunjukkan bahwa data memenuhi syarat untuk dilakukan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, transformasi digital, service excellent, dan literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan dengan nilai R² sebesar 0,527. Secara parsial, variabel transformasi digital (β=0,459; sig=0,000) dan service excellent (β=0,199; sig=0,006) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja keuangan. Sementara itu, variabel literasi keuangan (β=0,069; sig=0,318) berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. penelitian ini menegaskan bahwa kinerja keuangan unit bisnis Poltekkes Kemenkes Surakarta lebih banyak ditentukan oleh penerapan teknologi digital dan kualitas pelayanan prima dibandingkan literasi keuangan.
Perancangan Aplikasi Pangkalan LPG Prioritas Penyaluran Tabung Gas Menggunakan Metode Smart pada PT. Trindomas Inti Prima Taruna, Gilang; Octaviano, Alvino
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5873

Abstract

Penentuan prioritas pangkalan LPG merupakan faktor penting dalam menjamin pemerataan distribusi tabung gas bersubsidi kepada masyarakat. PT Trindomas Inti Prima selama ini masih menerapkan metode manual dan pertimbangan subjektif dalam menentukan pangkalan prioritas, sehingga berpotensi menimbulkan ketidaktepatan distribusi. Kondisi tersebut dapat menyebabkan ketidakseimbangan pasokan antar wilayah serta meningkatnya keluhan dari masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang mampu membantu proses penentuan prioritas pangkalan LPG secara objektif, terukur, dan berbasis data. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pendukung keputusan berbasis metode Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART) dalam menentukan pangkalan LPG prioritas penyaluran tabung gas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Kriteria penilaian yang digunakan meliputi volume permintaan, jumlah stok, jarak distribusi, frekuensi pengambilan, dan kapasitas penyimpanan pangkalan. Proses perhitungan dilakukan melalui tahapan normalisasi bobot, perhitungan nilai utilitas berdasarkan jenis kriteria, serta penentuan nilai preferensi setiap alternatif pangkalan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode SMART mampu menghasilkan rekomendasi pangkalan LPG prioritas secara sistematis dan transparan. Sistem yang dirancang dapat membantu pihak manajemen dalam mengambil keputusan distribusi secara lebih objektif, konsisten, dan akurat. Dengan demikian, aplikasi sistem pendukung keputusan ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta keadilan dalam proses distribusi LPG bersubsidi.