cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
 705   706   707   708   709 
Strategi Manajemen Risiko dan Mitigasi Bencana Erupsi Gunung Merapi: Analisis Efektivitas dan Tantangan Kebijakan Berbasis Komunitas Sihombing, Elisa; Rizky, Reza Mochammad Arief; Aryanti, Eka Putri; Aulia, Rhegita Zahrotul; Ashfa, Faiqul; Prameswari, Fiorella Rafeyfa; Hadianto, Nuh Karma; Amin, M.Noer Falaq Al
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8108

Abstract

Gunung Merapi merupakan salah satu gunung berapi paling aktif di dunia yang terletak di perbatasan Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta dan Jawa Tengah. Aktivitas vulkaniknya yang terjadi secara berulang telah menimbulkan berbagai dampak serius, baik berupa korban jiwa maupun kerugian material yang tidak sedikit. Kondisi tersebut menjadikan upaya pengelolaan risiko dan mitigasi bencana sebagai prioritas utama dalam rangka melindungi masyarakat yang tinggal di kawasan rawan bencana. Tidak hanya itu, tingginya tingkat ancaman erupsi juga menuntut adanya strategi yang komprehensif, terencana, dan berkelanjutan agar dampak yang ditimbulkan dapat diminimalkan secara optimal. Kajian ini bertujuan untuk menelaah secara mendalam berbagai strategi manajemen risiko dan mitigasi bencana yang telah diterapkan di kawasan Gunung Merapi, sekaligus menilai tingkat efektivitas strategi tersebut dalam meredam dampak erupsi. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kajian literatur dengan metode analisis deskriptif, yang bersumber dari berbagai publikasi ilmiah, laporan resmi pemerintah, serta regulasi yang relevan dengan penanggulangan bencana. Hasil kajian menunjukkan bahwa pengelolaan risiko bencana di kawasan Merapi telah mengalami perkembangan yang cukup signifikan. Hal ini ditandai dengan penguatan sistem deteksi dan peringatan dini, penyempurnaan zonasi kawasan rawan bencana, peningkatan peran aktif masyarakat lokal dalam kesiapsiagaan, serta terjalinnya sinergi yang lebih erat antara pemerintah, akademisi, dan masyarakat. Dengan demikian, kajian ini memberikan kontribusi penting terhadap pengembangan tata kelola kebencanaan sebagai bentuk inovasi sektor publik, khususnya melalui penerapan model manajemen risiko berbasis komunitas yang berpotensi menjadi rujukan bagi wilayah lain di Indonesia yang menghadapi ancaman bencana serupa.
Pengaruh Branding dan Kualitas Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Glad2Glow Di Kalangan Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Makassar AS, Andi Ainun Mardiah; Arniati, Arniati; Andayaningsih, Sri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8109

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis seberapa besar pengaruh branding dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada produk Glad2Glow di kalangan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Makassar. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya peran branding dan kualitas produk dalam membentuk persepsi serta tingkat kepuasan konsumen, khususnya di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2022 yang berjumlah 387 orang. Teknik penentuan sampel menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh sebanyak 79 responden sebagai sampel penelitian. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang telah ditentukan. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel branding dan kualitas produk secara simultan maupun parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini dibuktikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian, hipotesis penelitian yang diajukan dapat diterima, yang berarti semakin baik branding dan kualitas produk yang dimiliki, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Glad2Glow.
Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Sinta terhadap Kepuasan Peneliti Anggraini, Nabila Febrisa; Arsa, Daniel; Andrianti, Ari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8111

Abstract

Science and Technology Index (SINTA) merupakan sistem informasi yang digunakan untuk menampilkan kinerja penelitian di Indonesia serta dimanfaatkan oleh mahasiswa, dosen, dan peneliti sebagai sumber rujukan akademik dan evaluasi kinerja ilmiah. Keberadaan SINTA menjadi penting dalam mendukung ekosistem riset nasional, terutama dalam meningkatkan transparansi dan aksesibilitas data publikasi ilmiah. Namun, dalam penggunaannya masih ditemukan berbagai kendala seperti ketidaksesuaian data, keterlambatan pembaruan informasi, serta kesulitan dalam mengakses dan menavigasi sistem. Permasalahan tersebut berpotensi memengaruhi tingkat kepuasan pengguna dan efektivitas pemanfaatan sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesuksesan sistem informasi SINTA terhadap kepuasan pengguna dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan melibatkan 230 responden yang merupakan pengguna aktif SINTA. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini meliputi System Quality, Information Quality, Service Quality, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, User Satisfaction, dan Net Benefit. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert untuk mengukur persepsi responden terhadap masing-masing variabel. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel yang diuji memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna serta memberikan kontribusi positif terhadap manfaat sistem. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas sistem, informasi, dan layanan sangat penting untuk mendukung keberhasilan implementasi SINTA secara optimal.
Pengaruh Corporate Social Responsibility, Intensitas Persediaan dan Pertumbuhan Penjualan terhadap Penghindaran Pajak Panji Ketawang Zanwar Maulana; Khoirunnisa Azzahra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8112

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR), Intensitas Persediaan dan Pertumbuhan Penjualan terhadap Penghindaran Pajak pada perusahaan sektor Basic Materials yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif untuk mengetahui hubungan antara variabel independen dan dependen. Populasi penelitian hingga tahun 2024 berjumlah 110 perusahaan dengan sampel sebanyak 8 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling dan pengamatan selama 5 tahun, sehingga menghasilkan 40 data observasi tahunan perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews 12. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Corporate Social Responsibility (CSR) dan Intensitas persediaan tidak berpengaruh terhadap Penghindaran Pajak. Hal ini mengindikasikan bahwa tingkat pengungkapan corporate social responsibility (CSR) maupun besarnya investasi perusahaan pada persediaan belum mampu memengaruhi praktik penghindaran pajak perushaan. Semantara itu, pertumbuhan penjualan berpengaruh terhadap Penghindaran Pajak yang menunjukan bahwa peningkatan penjualan dapat memengaruhi kecenderungan perusahaan dalam melakukan perencanaan pajak untuk menekan beban pajak. Selain itu, hasil pengujian secara simultan Corporate Social Responsibility (CSR), Intensitas Persediaan dan Pertumbuhan Penjualan berpengaruh terhadap Penghindaran Pajak pada sektor Basic Materials. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi perusahaan, pemerintah dan peneliti selanjutnya dalam memahami faktor-faktor yang memengaruhi praktik penghindaran pajak di Indonesia.
Peran Influencer Marketing dalam Membangun Kepercayaan Konsumen: Systematic Literature Review Rachman, Naura Da; Devianti, Ellya Novita; Wahjoedi, Tri; Kumalasari, Dinda; Syaharani, Amelia Andhini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8113

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan dalam strategi pemasaran, salah satunya melalui pemanfaatan influencer marketing sebagai sarana komunikasi dengan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran influencer marketing dalam membangun kepercayaan konsumen melalui pendekatan systematic literature review (SLR) dengan mengumpulkan, mengkaji, dan mensintesis berbagai artikel ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing memiliki peran yang signifikan dalam membentuk kepercayaan konsumen melalui kredibilitas influencer, kualitas komunikasi, serta tingkat keterlibatan dengan audiens. Kepercayaan konsumen terbentuk melalui penyampaian konten yang autentik, konsisten, dan relevan dengan kebutuhan audiens, serta diperkuat oleh kesesuaian antara karakter influencer dan produk yang dipromosikan sesuai dengan konsep Match-Up Hypothesis. Selain itu, faktor daya tarik, keahlian, originalitas, dan homofili juga berkontribusi dalam meningkatkan efektivitas influencer dalam memengaruhi persepsi dan sikap konsumen. Interaksi yang intens antara influencer dan audiens turut menciptakan kedekatan emosional yang berdampak pada meningkatnya kepercayaan serta minat pembelian konsumen. Di sisi lain, kurangnya transparansi dalam sponsorship, ketidaksesuaian antara influencer dan produk, serta over-exposure dan keterlibatan influencer dalam isu negatif dapat menurunkan tingkat kepercayaan konsumen secara signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan influencer marketing dalam membangun kepercayaan konsumen ditentukan oleh kredibilitas, kesesuaian, kualitas komunikasi, serta transparansi dalam penyampaian informasi pemasaran secara berkelanjutan dan konsisten dalam jangka panjang.
Analisis Kinerja Keuangan Pemerintah Desa dalam Pengelolaan Dana Desa pada Kantor Desa Kassiloe Kecamatan Labakkang Kabupaten Pangkep Tahun Anggaran 2020-2024 Musdalipa Musdalipa; Sahade Sahade; Samirah Dunakhir
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8115

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan Pemerintah Desa Kassiloe dalam pengelolaan Dana Desa tahun anggaran 2020–2024. Penelitian ini penting dilakukan untuk mengetahui tingkat efektivitas pengelolaan keuangan desa serta kemampuan pemerintah desa dalam mempertahankan pertumbuhan pendapatan secara berkelanjutan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan memberikan gambaran mengenai kondisi keuangan desa sebagai dasar evaluasi dalam meningkatkan kualitas tata kelola keuangan desa yang transparan dan akuntabel. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi laporan realisasi APBDes dan wawancara dengan aparatur desa. Analisis data dilakukan menggunakan rasio efektivitas dan rasio pertumbuhan untuk menilai capaian realisasi pendapatan serta perkembangan pendapatan desa dari tahun ke tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan Desa Kassiloe berdasarkan rasio efektivitas tergolong efektif, dengan tingkat realisasi pendapatan desa berada di atas 95% selama periode penelitian. Hal ini menunjukkan bahwa pemerintah desa mampu merealisasikan target pendapatan yang telah ditetapkan dalam APBDes secara optimal. Namun demikian, hasil analisis rasio pertumbuhan menunjukkan kondisi yang fluktuatif dan belum stabil setiap tahunnya. Ketidakstabilan tersebut dipengaruhi oleh tingginya ketergantungan desa terhadap dana transfer dari pemerintah pusat maupun daerah, sementara kontribusi Pendapatan Asli Desa (PADes) masih relatif rendah. Selain itu, potensi sumber pendapatan lokal belum dimanfaatkan secara maksimal. Oleh karena itu, pemerintah desa perlu meningkatkan inovasi dan optimalisasi pengelolaan potensi desa guna memperkuat PADes, sehingga pengelolaan keuangan desa dapat lebih mandiri, efektif, dan berkelanjutan.
Determinan Pengelolaan Dana Sarana dan Prasarana Kelurahan: Peran Akuntabilitas, Transparansi dan Pengawasan di Kecamatan Murung Pudak Kabupaten Tabalong Yudi Rahman; Fakhri Fakhri; Hardika Muhammad Fatih; Nurahmah Nurahmah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8116

Abstract

Pengelolaan dana sarana dan prasarana di tingkat kelurahan merupakan instrumen krusial dalam mempercepat pembangunan infrastruktur dan pelayanan publik di tingkat lokal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh akuntabilitas, transparansi, dan pengawasan terhadap kualitas pengelolaan dana sarana dan prasarana kelurahan di wilayah Kecamatan Murung Pudak, Kabupaten Tabalong. Urgensi penelitian ini berangkat dari fenomena pentingnya penerapan prinsip good governance dalam memastikan alokasi anggaran tepat sasaran. Metode penelitian yang digunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian penjelasan (explanatory research). Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertugas di berbagai kelurahan di Kecamatan Murung Pudak dengan jumlah total 52 orang. Mengingat populasi yang terbatas, peneliti menerapkan teknik total sampling atau sensus, di mana seluruh anggota populasi dijadikan responden penelitian untuk mendapatkan gambaran data yang akurat dan representatif. Instrumen utama pengumpulan data berupa kuesioner terstruktur yang diukur menggunakan skala Likert. Data yang terkumpul kemudian diuji melalui analisis regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi statistik SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel akuntabilitas, transparansi, dan pengawasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan dana sarana dan prasarana kelurahan. Secara parsial, ketiga variabel tersebut juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat. Disarankan bagi pemerintah kelurahan di Kecamatan Murung Pudak untuk terus memperkuat sistem keterbukaan informasi serta mengoptimalkan fungsi pengawasan internal. Peningkatan kapasitas ASN dalam hal pelaporan keuangan yang akuntabel sangat diperlukan agar pengelolaan dana ke depannya menjadi lebih efektif, efisien, dan memberikan dampak nyata bagi pembangunan sarana fisik di masyarakat.
Analisis Penerapan Green Accounting dalam Peningkatan Kinerja Lingkungan pada PT Sinergi Gula Nusantara Pabrik Gula Takalar Irfadina Irfadina; Azwar Anwar; Warka Syachbrani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8117

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan green accounting dalam meningkatkan kinerja lingkungan pada PT Sinergi Gula Nusantara Pabrik Gula Takalar. Penelitian ini penting dilakukan karena meningkatnya tuntutan terhadap perusahaan untuk tidak hanya berorientasi pada keuntungan ekonomi, tetapi juga memperhatikan tanggung jawab lingkungan dan keberlanjutan usaha. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi. Data penelitian diperoleh dari laporan biaya lingkungan perusahaan selama periode 2019–2023 serta informasi dari pihak terkait mengenai pengelolaan lingkungan perusahaan. Analisis dilakukan dengan mengidentifikasi penerapan green accounting berdasarkan konsep Environmental Management Accounting (EMA) yang meliputi biaya pencegahan lingkungan, biaya penilaian lingkungan, dan biaya kegagalan internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Sinergi Gula Nusantara Pabrik Gula Takalar telah menerapkan green accounting melalui pencatatan dan pengelompokan biaya lingkungan dalam aktivitas operasional perusahaan. Penerapan tersebut memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja lingkungan, khususnya dalam pengelolaan limbah, pengendalian pencemaran, dan kepatuhan terhadap regulasi lingkungan yang berlaku. Namun demikian, pencatatan biaya lingkungan masih belum dilakukan secara terpisah dan khusus dalam laporan keuangan perusahaan sehingga informasi terkait biaya lingkungan belum tersaji secara optimal. Selain itu, biaya lingkungan yang dikeluarkan perusahaan cenderung mengalami fluktuasi setiap tahunnya, terutama pada biaya penilaian lingkungan dan biaya kegagalan internal. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat sistem akuntansi lingkungan, meningkatkan konsistensi pencatatan biaya lingkungan, serta menyusun kebijakan pengelolaan lingkungan yang lebih terstruktur guna mendukung keberlanjutan perusahaan di masa mendatang.
Online Customer Experience, Segmentation, Targeting, Positioning, and Coffee Shop Business Competitiveness Model Patwayati, Patwayati; Titing, Andry Stepahnie
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.8119

Abstract

This study aims to explore how Online Customer Experience, Segmentation, Targeting, and Positioning are interpreted and implemented by coffee shop owners in building business competitiveness. This study uses a qualitative approach with a descriptive design to gain an in-depth understanding of the experiences, strategies, and meanings that business owners build in their daily practices. Informants were selected using purposive sampling, involving five coffee shop owners who were directly engaged in business management, customer service, digital promotion, target market determination, and brand image development. Data were collected through semi-structured in-depth interviews and direct observation. Data were analyzed using a descriptive qualitative procedure consisting of data reduction, data display, and conclusion drawn. The findings reveal that Online Customer Experience plays an important role in shaping initial customer perceptions through digital platforms, especially social media. Segmentation is practiced intuitively based on customer lifestyle and visit behavior. Targeting is focused on dominant customer groups such as students, young workers, and local communities, with price, menu, and atmosphere adjustments. Positioning is developed through concept differentiation, product uniqueness, and customer experience to create a distinctive business identity. The study concludes that business competitiveness in coffee shops is formed through the integration of these four elements, which collectively support customer attractiveness, business sustainability, and differentiation in a competitive market. This research contributes by offering a qualitative understanding of the coffee shop business competitiveness model based on digital experience and market strategy.
Penerapan Strategi Promosi dalam Meningkatkan Brand Awareness Nusantara Coffee & Eatery Langowan Shevchenko Franscesko Manitik; Christy Natalia Rondonuwu; Reitty L. Samadi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8120

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara lebih mendalam penerapan strategi promosi dalam meningkatkan brand awareness pada Nusantara Coffee & Eatery Langowan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi langsung di lokasi penelitian, dokumentasi, serta kuesioner terbuka kepada pelanggan yang pernah berkunjung dan melakukan pembelian. Informan penelitian terdiri dari owner, manager/supervisor, karyawan, dan pelanggan yang dianggap mengetahui aktivitas promosi yang dilakukan cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi yang diterapkan meliputi advertising melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook, personal selling melalui pelayanan langsung kepada pelanggan secara ramah dan komunikatif, serta sales promotion berupa paket menu seperti morning breakfast dan promo harga tertentu, sementara kegiatan public relations seperti event, sponsorship, dan kolaborasi masih belum optimal dan belum dilakukan secara konsisten. Strategi yang telah dijalankan terbukti berkontribusi dalam membangun brand awareness, yang terlihat dari kemampuan pelanggan mengenali nama dan logo cafe (brand recognition) serta mengingat cafe sebagai tempat nongkrong yang nyaman dan memiliki kualitas produk yang baik (brand recall). Namun, efektivitas promosi masih menghadapi beberapa kendala, seperti konsistensi konten media sosial yang belum stabil, variasi promosi yang masih terbatas, serta belum optimalnya pemanfaatan platform digital seperti TikTok untuk menjangkau konsumen yang lebih luas. Secara keseluruhan, penerapan strategi promosi yang ada sudah cukup membantu meningkatkan kesadaran merek, tetapi masih memerlukan pengembangan yang lebih terencana, inovatif, dan berkelanjutan agar brand Nusantara Coffee & Eatery Langowan semakin dikenal luas oleh masyarakat.

Page 707 of 830 | Total Record : 8292

 705   706   707   708   709 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue