cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Strategi Komunikasi Melalui Akun Chrisan Bimo Di Youtube Dalam Menyampaikan Informasi Gaya Hidup Sehat Untuk Remaja Karima, Anisa Ahsania; Destiwati, Rita
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan gaya hidup sehat masih menjadi isu serius di Indonesia, menyebarluaskan informasi kesehatan danmemengaruhi keputusan individu atau kelompok tentang hal-hal yang berdampak pada kesehatan mereka adalah duatujuan utama komunikasi kesehatan. Platform modern untuk komunikasi memungkinkan percakapan yang efektifberlangsung tanpa keharusan untuk interaksi tatap muka antara komunikator dan penerima, seperti Youtubemerupakan salah satu platform media sosial yang memiliki berbagai informasi berupa konten digital yang dapatmemberikan edukasi penting bagi masyarakat. Di media sosial Youtube, salah satu praktisi kesehatan yang aktifmembagikan berbagai informasi kesehatan dengan menarik di kalangan para remaja adalah seorang Dokter dengannama akun Chrisan Bimo Prayuda (@chrisanbimo). Pendekatan penelitian ini menggunakan teknik kualitatif, dalampengumpulan data, peneliti melakukan wawancara dan observasi, dalam penelitian ini peniliti melibatkan informanyaitu seorang Dokter Umum yang bernama Dr. Chrisan Bimo Prayuda. Sehingga hasil penelitian ini akanmenunjukkan bagaimana pengenalan audiens, cara penyusunan pesan, penetapan metode yang dipakai oleh DokterPrayuda. maka peneliti bisa menyimpulkan bahwa strategi komunikasi yang dipakai oleh Dokter Prayuda cukup rinci,seperti menggunakan system SEO (Search Engine Optimatization) yang merupakan sebuah cara mencari kata kunciagar konten yang dimiliki Dokter Prayuda di Youtube dapat dilihat dan dicari banyak orang. Kemudian DokterPrayuda mempelajari bagaimana agar informasi yang diterima dapat mudah dimengerti oleh penontonnya. Kata Kunci-gaya hidup sehat, strategi komunikasi, Youtube
Strategi Komunikasi Pemasaran melaui Media Sosial Instagram (Studi Deskriptif Pada Akun Instagram @tamiyakitori) Jaelani, Jeje; Nuraeni, Reni
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi pemasaran merupakan salah satu strategi bagi para pelaku bisnis untuk mengembangkan bisnisnya didunia digital. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana strategi komunikasipemasaran Tami Yakitori melalui media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatifdeskripstif, dengan paradigma interpretif. Teknik pengumpulan data penelitian ini dilakukan melalui wawancara,observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran yang dilakukan TamiYakitori pada tahap perencanaan strategi pesan, Tami Yakitori merancang isi informasi komunikasi dan bentukkreatif pesan dengan melakukan penyesuaian terhadap target pasar terlebih dahulu. Serta pada tahap strategi media,Tami Yakitori memanfaatkan media sosial Instagram sebagai media utama dengan mengoptimalkan prime timeuntuk waktu publikasi konten. Namun, pemanfaatan media sosial oleh Tami Yakitori masih belum luas danmaksimal, sehingga belum menerapkan strategi pemasaran secara efektif. Berdasarkan penelitian tersebut, penelitimemberikan saran kepada Tami Yakitori agar bisa menjangkau audiens yang lebih luas dengan menggunakanberbagai platform media sosial lainnya, sehingga dapat memberikan kesempatan untuk Tami Yakitori berkembangmengikuti perkembangan digital. Kata Kunci-komunikasi pemasaran, strategi, Instagram, Tami Yakitori
Strategi Komunikasi Pemuda Peduli Kukusan Dalam Membangun Kepedulian Sosial Masyarakat Melalui Program Berbagi Makan Gratis Azizi, Muhammad Ikram; Esfandari, Diah Agung
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fungsi dari komunikasi tidak hanya terbatas sebagai pengantar dan juga interaksi manusia, melainkan memilikidampak yang lebih luas dalam konteks kegiatan sosial. Salah satu contohnya adalah peran komunikasi dalammembangun kepedulian sosial, di mana fungsi komunikasi menjadi penghubung antara pelaku komunikasi dan targetpenerima pesan. Salah satu organisasi yang memiliki tujuan untuk membangun kepedulian sosial masyarakat adalahPemuda Peduli Kukusan yang berlokasi di Depok, Jawa Barat. Organisasi ini terlahir karena adanya rasa kepedulianpara pemuda Kukusan untuk dapat membantu masyarakat yang mengalami kesulitan di masa Pandemi Covid-19.Salah satu program yang mereka ciptakan adalah berbagi makan gratis kepada masyarakat yang sedang isolasimandiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara lebih mendalam mengenai strategi komunikasi yangdigunakan oleh Pemuda Peduli Kukusan menggunakan teori strategi komunikasi Hafied Cangara. Seperti penentuankomunikator, penetapan target penerima pesan, penyusunan pesan, pemilihan media yang digunakan serta evaluasi.Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan paradigma konstruktivisme. Dalammengumpulkan data penelitian ini menggunakan teknik wawancara, observasi serta dokumentasi. Setelah melakukanriset secara mendalam, hasil penelitian menunjukkan bahwa penentuan komunikator tidak memiliki spesifikasi khususkarena seluruh anggota dapat menjadi komunikator, lalu untuk terget penerima pesan Pemuda Peduli Kukusanmenargetkan seluruh elemen masyarakat, selanjutnya untuk penyusunan pesan Pemuda Peduli Kukusan merumuskan pesan dengan tujuan persuasif serta informatif. Untuk media yang digunakan adalah media sosial. Serta hambatanyang terjadi pada saat pelaksanaan program berbagi makan gratis ini diselesaikan dengan membuka donasi agarprogram tersebut dapat terus berjalan.Kata Kunci-organisasi, Pemuda Peduli Kukusan, kepedulian sosial, maysarakat, strategi komunikasi.
Teknik Penyutradaraan Dalam Produksi Film Dokumenter “Sunda Wiwitan : The Blind Spot” Fadhlurrahman, Moch. Naufal; Prasetio, Arie
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sunda Wiwitan adalah sistem kepercayaan asli masyarakat Sunda yang sangat terikat dengan alam. Ajarankepercayaan Sunda Wiwitan terus dipraktikan oleh banyak masyarakat Sunda hingga saat ini termasuk di KampungAdat Cireundeu, Kota Cimahi Jawa Barat. Berdasarkan observasi dengan mewawancarai penganut kepercayaan SundaWiwitan di Kampung Adat Cireundeu, ditermukan bahwa penganut kepercayaan Sunda Wiwitan mengalamidiskriminasi dikehidupan sosial dari dahulu hingga saat ini. Karya tugas akhir ini berupa sebuah film dokumenterdengan judul <Sunda Wiwitan : The Blind Spot= yang menceritakan pengalaman individu penganut kepercayaanSunda Wiwitan di Kampung Adat Cireundeu yang mengalami diskriminasi dikehidupan sosial dengan durasi 13 menit30 detik. Film ini memiliki format MP4 dengan resolusi FullHD untuk memudahkan pemutara video ini pada devicemanapun. Melalui film dokumenter ini, diketahui bahwa peranan seorang sutradara dalam produksi film dokumentersangat penting. Dimana penulis sebagai sutradara terlibat pada semua tahap produksi dimulai dari tahap pra produksihingga paska produksi. Selain sebagai seorang sutradara, penulis berperan juga sebagai editor dan camera persondalam produksi film dokumenter ini. Melalui film dokumenter ini juga diketahui dapat menampilkan realitaskehidupan sosial penganut kepercayaan Sunda Wiwitan di Kampung Adat Cireundeu serta mampu mengangkatpengalaman individu yang mengalami tindakan diskriminasi dikehidupan sosial. Kata Kunci-penyutradaraan, film dokumenter, Sunda Wiwitan, diskriminasi
Aktivitas Humas PT Indonesia Power Priok POMU Dalam Menjaga Harmonisasi Hubungan Stakeholder Internal Azziziah, Aisyah; Djuwita, Amalia
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tentang aktivitas hubungan stakeholder internal yang dilakukan oleh Humas PT. IndonesiaPower Priok POMU. Tujuannya adalah untuk mengetahui upaya yang telah dilakukan untuk menciptakan suasanayang harmonis di antara stakeholder internal dan untuk mengetahui manfaat dari kegiatan tersebut. Metode yangdigunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Melalui pengumpulan data wawancara dan studi dokumen,hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas PT. Indonesia Power Priok POMU melakukan berbagai aktivitas untukmemperkuat interaksi dan komunikasi di antara stakeholder internal perusahaan. Dengan menggunakan teorihubungan stakeholder internal dari Ruslan, aktivitas tersebut dikelompokkan menjadi hubungan pegawai, manajer,dan pemegang saham. Kegiatan yang dilakukan meliputi Priok CERIA, perlombaan, podcast, acara pertemuan, SenamJumat, pemberian penghargaan, dan survei. Terdapat manfaat dari setiap aktivitas yang dilaksanakan. Melaluipengemasan kegiatan yang lebih santai dan informal, humas berhasil mengurangi kesenjangan dalam hubungan antarstakeholder internal. Namun peneliti menemukan masih ada hambatan pada tingkat karyawan dalam menjalankanaktivitas tersebut. Oleh karena itu, peneliti menyarankan perusahaan atau organisasi lain untuk merancang kegiatanyang lebih banyak dan lebih menarik untuk stakeholder internal, terutama manajer dan pemegang saham demimeningkatkan komitmen dan kepuasan mereka berhubung jumlahnya lebih sedikit jika dibandingkan dengan aktivitashubungan pegawai. Kata Kunci-aktivitas, harmonis, hubungan pemangku kepentingan internal
Aktivitas Marketing Public Relations Pada Muara Group Asmarani, Indah; Ali, Aditiya
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai bagaimana aktivitas marketing public relations pada Muara Group. Adapun tujuandari penelitian ini untuk mengetahui aktivitas marketing public relations yang dilakukan Muara Group dan faktorkeberhasilannya. Pada penelitian ini menggunakan konsep dari Kotler & Keller 2006 untuk mengetahui keberhasilandari aktivitas marketing public relations diantaranya yaitu publikasi, sponsorship, berita, kegiatan layanan public,pidato, identitas media. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif mengumpulkan datadengan observasi, wawancara secara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dalam menjalankan aktivitasmarketing public relations Muara Group berhasil menggunakan konsep 7 tolak ukur aktivitas marketing publicrelations. Keberhasilan Muara Group dalam menjalankan aktivitas marketing public relations terdiri dari beberapafaktor yaitu geografis, influencer, pemasaran, dan juga finansial. Kata kunci-marketing public relations, Muara Group
Analisa Strategi Komunikasi Organisasi Internal Dalam Mengkomunikasikan Core Values Melalui Maskot Paraco Dhamayanti, Elfryda Amelia; Imran, Ayub Ilfandy
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Core values menjadi dasar pondasi yang penting bagi perusahaan untuk menjalankan strategi bisnisnya sertamenjadi dasar bagaimana budaya perusahaan dapat terbentuk. Paragon Corp memiliki 5 core values dan 7 BasicIdentity yang menjadi landasan serta identitas baik bagi Paragonian maupun Paragon Corp. Tujuan dari penelitianini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi internal Paragon Corp memaksimalkan penggunaanMaskot Paraco sebagai tools untuk komunikasi internal di Paragon Corp. Dengan menggunakan metode kualitatifdengan menggunakan pendekatan studi kasus dan pengumpulan data, wawancara, dokumentasi dan observasisebagai teknik pengumpulan data. Hasil dari penelitian ini adalah mengetahui bagaimana maskot Paraco dapatmenjadi suatu tools yang dapat memaksimalkan strategi komunikasi internal dalam mengkomunikasikan corevalues melalui tahapan-tahapan dalam perancangan strategi komunikasi. Adapun tahapan yang terbentuk adalahtahapan analisis situasi, perencanaan, implementasi, serta evaluasi. Selain itu, penelitian ini juga menunjukkanbagaimana hasil dari implementasi core values ini terhadap Paragonian sehingga dapat membangun budaya yangsesuai dengan yang diharapkan Paragon Corp. Strategi komunikasi yang dilakukan Paragon Corp dalammensosialisasikan core values dinilai baik. Akan tetapi, terdapat hal yang perlu menjadi perbaikan yaitu diperlukanadanya penggunaan maskot Paraco yang lebih komprehensif serta diperlukan adanya evaluasi mengenai dampakdari core values terhadap behaviour Paragonian. Kata Kunci-budaya organisasi, core values, identitas perusahaan,, Maskot Paraco, strategi komunikasi
Analisis Asset Based Community Development Pada Program Kemitraan Csr (Klaster Digital Umk) Pt Telkom Indonesia Firdaus, Indi Aires Firdaus; Djuwita, Amalia
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu bentuk implementasi CSR yang sering dilakukan perusahaan di Indonesia adalah community development.PT Telkom Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang melaksanakan program community development melaluipeminjaman modal dan pembinaan UMK. Penelitian ini membahas analisis Asset Based Community Development(ABCD) pada pelaksanaan kemitraan CSR klaster digital UMK PT Telkom Indonesia. Tujuan dilaksanakannyapenelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pendekatan ABCD pada program kemitraan CSR. Penelitian inimenggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian dianalisis menggunakan tahapanpendekatan Asset Based Community Development (ABCD) menurut Mathie & Cunningham (2002) yaitu CollectingStories, Forming a Core Group of Organizers, Mapping The Capacities and Asset, Mobilizing Assets for CommunityDevelopment, dan Leveraging Activities and Resources. Hasil penelitian ini ditemukan adanya perbedaan tahapandimana pada tahapan pertama, kelompok inti organisasi sudah terbentuk sebelum mengumpulkan cerita. Kemudian,perusahaan perlu melakukan pengukuran untuk mengetahui efektivitas dalam program. Hal ini dikarenakan masihbanyak program pembinaan yang tidak sesuai dengan kebutuhan dan harapan mitra binaannya. Kata Kunci-asset based community development, usaha mikro kecil menengah, kemitraan corporate socialresponsibility
Analisis Implementasi Prinsip Prinsip Good Corporate Governance Bank Perkreditan Rakyat Syariah Bogor Tegar Beriman Natanegara, Munadi; Putra, Dedi Kurnia Syah
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi implementasi lima prinsip Good Corporate Governance (GCG) di PT BPRS BTB.Meskipun implementasi sudah baik, masih ada kekurangan dalam transparansi informasi, terutama di situs web danmedia sosial. Keluhan juga mencakup kurangnya informasi tentang program, audit kinerja, dan pengawasanmasyarakat. Meskipun demikian, BPRS BTB memiliki aspek positif seperti peningkatan kinerja keuangan melaluiprogram BUMD for UMKM dan pelayanan pelanggan yang baik. Meski berkomitmen pada kontribusi ke pemerintah,kurangnya program Corporate Social Responsibility (CSR) dan isu nepotisme dalam rekrutmen juga menjadi sorotandalam penelitian ini. Dalam konteks budaya perusahaan islamiah, budaya ini memiliki dampak positif pada efisiensikerja dan etika karyawan, tetapi juga ada permasalahan yang muncul seperti tindakan nepotisme dalam rekrutmenpegawai. Kata Kunci-good corporate governance, implementasi, BUMD
Analisis Pemanfaatan Social Media Monitoring Instagram @Banksyariahindonesia Sebagai Upaya Pencegahan Kasus Skimming Syauqi, Raihan Naufal; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam perbankan Indonesia sedang marak terjadi kasus skimming. Sebagai praktisi PR di perbankan, diharapkan PRdapat menjaga citra positif tetap terjaga di mata nasabah maupun masyarakat. Penelitian ini membahas mengenaipemanfaatan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia dengan tujuan mengetahui apakahpenerapan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia berhasil dilakukan sebagai upaya pencegahankasus skimming pada Bank Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metodepenelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan teori dari Center, Cutlip & Broom (2011:320) yaitu evaluasiprogram. Selain itu, peneliti juga menggunakan teori dari Christopher (2011:84) yang meliputi pengumpulan data,pemilihan media atau tools, analisis data, dan distribusi data. Pengumpulan data di atas diperoleh melalui observasi,wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa divisi Corporate Communicationmelakukan pemanfaatan social media monitoring Instagram @banksyariahindonesia sebagai upaya pencegahan kasusskimming dengan melakukan empat tahap penting social media monitoring dan melakukan evaluasi program sehinggacitra positif di mata nasabah maupun masyarakat ikut terjaga. Kata Kunci-corporate communication, skimming, social media monitoring