cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 178   179   180   181   182 
Pengaruh Kompensasi Dan Worklife Balance Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Generasi Z Di Indonesia Sahara, Carissa Ardine; Dudija, Nidya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Generasi Z (orang yang lahir antara tahun 1997-2012) sudah mulai mendominasi angkatan kerja di Indonesia. Akantetapi, tingkat keinginan untuk keluar dari pekerjaan pada generasi ini tergolong tinggi. Turnover intention dapat terjadiakibat banyak faktor seperti pemberian kompensasi dan kondisi worklife balance karyawan. Penelitian ini bertujuanuntuk mengukur pengaruh kompensasi dan work life-balance terhadap turnover intention pada generasi Z. Penelitian iniakan dilakukan menggunakan metode kuantitatif. Data yang akan digunakan pada penelitian ini yaitu data primer berupapengisian kuesioner melalui google form oleh 274 karyawan generasi Z. Data yang diperoleh akan dianalisismenggunakan metode SEM-PLS dengan bantuan software SMARTPLS 4.1.12. Penelitian mendapatkan hasil bahwakompensasi dan worklife balance berpengaruh signifikan negatif terhadap turnover intention pada karyawan generasi Zdi Indonesia. Hal ini menandakan bahwa semakin baik kompensasi yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan,dan semakin seimbang kehidupan dengan pekerjaan karyawan akan membuat tingkat turnover intention semakin rendah.Oleh karena itu, perusahaan perlu memperhatikan kompensasi baik dari segi finansial maupun non-finansial sepertipemberian gaji yang sesuai dengan tanggung jawab, serta pemberian penghargaan sebagai bentuk apresiasi. Selain itu,perusahaan juga perlu meningkatkan kualitas keseimbangan antara pekerjaan dengan aktivitas pribadi karyawannyaseperti memberikan jam kerja yang fleksibel atau memberikan waktu cuti yang cukup.
Pengaruh Kompetensi Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Di Perusahaan Olahan Makanan Xyz Juliansyah, Irvan; Sudiana, Kiki
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor kunci dalam menentukan keberhasilan perusahaan, khususnya padaindustri makanan dan minuman yang kompetitif. PT XYZ, sebagai perusahaan olahan makanan, menghadapistagnansi kinerja dalam beberapa tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensidan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, serta menguji perbedaan pengaruh tersebut berdasarkan jeniskelamin. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 255 karyawan, yangdipilih melalui simple random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert lima poin, dan datadianalisis menggunakan Partial Least Square Multi-Group Analysis (PLS-MGA) dengan bantuan perangkat lunakSmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi dan kepemimpinan berpengaruh positif dansignifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai p < 0,05. Namun, hasil Multi-Group Analysis mengindikasikantidak terdapat perbedaan signifikan pengaruh kompetensi maupun kepemimpinan terhadap kinerja antarakaryawan laki-laki dan perempuan. Temuan ini menegaskan bahwa pengembangan kompetensi dan penerapankepemimpinan yang efektif dapat dilakukan secara inklusif tanpa membedakan gender, sehingga strategimanajemen dapat difokuskan pada peningkatan kapasitas sumber daya manusia secara menyeluruh.Kata kunci: kompetensi, kepemimpinan, kinerja karyawan, gender, PLS-MGA.
Pengaruh-Modal-Psikologisjdan Kepuasannkerjajterhadap Worklengagementkpadajkaryawanjgenerasikzndiokota Bandung Amelia, Vania; Dudija, Nidya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia saat ini mengalami masa bonus demografi dan akan mencapai periode puncak yang diperkirakan akan terjadiantara tahun 2020-2035, Sumber Daya Manusia (SDM) dinilai sangat penting, khususnya generasi Z merupakan generasipaling mendominasi saat ini, dan diperkirakan menjadi generasi utama yang akan memenuhi angka produktif. Saat ininilai work engagement di Indonesia cukup rendah (25%). Perusahaan harus memperhatikan kemampuan para karyawannyaserta diharapkan mampu menggunakan berbagai strategi secara berkelanjutan untuk meningkatkan kepuasan sehinggameningkatkan kinerja setiap anggota timnya. Penelitian ini memiliki tujuaniuntukkmengetahuippengaruhhdari modalpsikologis dan kepuasan kerja terhadapaworkkengagementppada karyawan generasi Z di Kota Bandung. Aspek-aspek yangditeliti meliputi psikologi kapital, kepuasan kerja, dan keterikatan kerja karyawan generasi Z. kuesioner kepada 204responden. Terdapat 40 butir pernyataan yang diolah menggunakan SmartPLS4. Teknik analisis deskriptif dan PLS SEM.Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Teknikayangjdigunakanuyaituanon-probabilityasamplingdenganamenyebakan kuesioner kepada 204 responden. Terdapat 40 butir pernyataan yang diolah menggunakanSmartPLS4. Teknik analisis deskriptif dan PLS SEM. Hasil dari penelitianmmenunjukkannbahwammodallpsikologisberpengaruhasignifikanyterhadapoworkoengagement. Kepuasanikerja juga memiliki pengaruh signifikan terhadap workengagement pada karyawan generasi Z di Kota Bandung. Berdasarkanmhasiliipenelitian, saran kepada Perusahaan yaitumeningkatkan pengembangan psychological capital pada karyawan, melalui berbagai program seperti workshop,coaching,&mentoring. Saran untuk akademisi diharapkan mempertimbangkan variabel tambahan lebih luas agar hasilpenelitian lebih komprehensif.Kata Kuci: Work Engagement, Psychological Capital, Kepuasan kerja, Generasi Z
Pengaruh Online Customer Reviews Dan Influencer Endorsements Di Platform Tiktok Terhadap Purchase Intention Produk Somethinc Putri, Nabilah Qanitah; Martini, Erni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Platform TikTok kini tidak hanya berfungsi sebagai media komunikasi dan hiburan, tetapi juga sebagai alat pemasaran.Brand Somethinc menggunakan TikTok sebagai sarana pemasaran yang diperkuat dengan penggunaan celebrityinfluencer untuk menjangkau konsumen yang lebih luas, meningkatkan interaksi, serta mendorong minat beli. Penelitianini bertujuan menganalisis pengaruh online customer reviews dan influencer endorsements di platform TikTok terhadappurchase intention produk Somethinc, serta mengevaluasi peran customer attitude sebagai variabel mediasi. Pendekatankuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS 4.1.0.9. Data diperolehdari 385 responden yang diperoleh melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa onlinecustomer reviews, celebrity endorsement, dan customer attitude berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchaseintention. Customer attitude juga berperan sebagai mediator dalam hubungan brand awareness, brand loyalty, daneWOM terhadap purchase intention. eWOM memiliki pengaruh positif terhadap purchase intention, dan customerattitude turut berkontribusi dalam meningkatkan brand loyalty dan brand awareness. Temuan ini memberikan wawasanbagi industri kosmetik lokal dalam mengoptimalkan strategi pemasaran digital melalui platform TikTok untukmeningkatkan minat beli konsumen.Kata Kunci: Online Customer Reviews, Influencer Endorsements, Purchase Intention, Customer Attitude, Theory ofPlanned Behavior
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Bisnis Industri Kreatif Sektor Kuliner Kota Bandung Solecha, Najibatus; Hatammimi, Jurry
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PenelitianL ini bertujuanL untuk menganalisis pengaruhL orientasi kewirausahaanL terhadap kinerjaL bisnis padaL pelakuindustri kreatifL sub sektorL kuliner diL Kota Bandung. OrientasiL kewirausahaan dalamL penelitian iniL diukur melalui tigadimensiL utama, yaitu inovatif, Lproaktif, dan keberanian mengambil Lrisiko. Metode penelitianL yang digunakanL adalahkuantitatifL dengan pendekatanL survei. PengumpulanL data dilakukanL melalui penyebaran kuesionerL kepada 288 pelakuusaha kuliner yang tergolong dalam industri kreatif di wilayah Kota LBandung. Teknik analisisL data menggunakanLStructural Equation Modelling (SEM) denganL bantuan softwareL SmartPLS untuk mengetahui pengaruh masing-masingdimensi terhadapL kinerja bisnis. HasilL penelitian menunjukkanL bahwa ketiga dimensi orientasi kewirausahaanL memilikipengaruhL yang signifikan terhadapL kinerja bisnis. Dimensi inovatif berkontribusi dalam menciptakan keunikan produkdan layanan, dimensi proaktif membantu pelaku usaha untuk tanggap terhadap peluang pasar, sedangkan keberanianmengambil risiko mendorong pengambilan keputusan strategis meskipun dalam kondisi tidak pasti. Temuan inimengindikasikan bahwa penguatan orientasi kewirausahaan menjadi L faktor pentingL dalam mendorongL daya saingL dankeberlanjutan bisnis di sektor kuliner kreatif. Oleh karena itu, pelatihan kewirausahaan yang menekankan pada inovasi,proaktivitas, dan pengelolaan risiko perlu ditingkatkan sebagai strategi pengembangan industri kreatif Ldi Kota Bandung.KataL Kunci: LE-Commerce, LOrientasi Kewirausahaan, Industri Kreatif, Kuliner, LKinerja Bisnis
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Pengembangan Produk Baru pada UMKM Fashion Kota Bandung dengan Peran Mediasi Partisipasi Pelanggan Ansofa, Humairah Azizah Elba; Hatammimi, Jurry
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pengembangan produk baru pada UsahaMikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) sektor mode di Kota Bandung, dengan menguji partisipasi pelanggan sebagaivariabel mediasi. Orientasi kewirausahaan diukur melalui lima dimensinya: inovasi, proaktivitas, pengambilan risiko,otonomi, dan agresivitas kompetitif. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data dikumpulkan dari328 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEMPLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerjapengembangan produk baru, serta juga secara signifikan memengaruhi partisipasi pelanggan. Namun, partisipasi pelanggantidak ditemukan berperan secara signifikan sebagai mediator dalam hubungan antara orientasi kewirausahaan dan kinerjapengembangan produk baru. Temuan ini mengindikasikan bahwa para pelaku UMKM cenderung lebih mengandalkanstrategi internal dibandingkan keterlibatan pelanggan dalam proses inovasi. Implikasi dari studi ini menekankan perlunyapenguatan sistem partisipasi pelanggan secara strategis agar dapat memberikan kontribusi nyata terhadap inovasi produk..Kata Kunci- orientasi kewirausahaan, partisipasi pelanggan, pengembangan produk baru, UMKM, Sektor Fashion
Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Usaha Mikro Dan Kecil (Umk) Wanita Di Jawa Barat Dengan Inovasi Sebagai Variabel Inovasi Riyadi, Lody Akbar; Yuldinawati, Lia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh orientasi kewirausahaan dan inovasi terhadap kinerja usaha mikro dankecil (UMK) di Jawa Barat. UMK memegang peranan penting dalam perekonomian Jawa Barat, khususnya melaluikontribusinya terhadap produk domestik bruto (PDB) dan penciptaan lapangan kerja. Fokus penelitian ini adalahmenganalisis bagaimana orientasi kewirausahaan, yang mencakup dimensi seperti risk-taking, innovativeness,proactiveness, passion, perseverance, autonomy, dan competitive aggressiveness, memengaruhi kinerja UMK, baik secaralangsung maupun melalui mediasi inovasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptifkausal, di mana data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengusaha UMK. Kemudian penelitian ini jugamenggunakan Smart-PLS sebagai alat untuk olah data. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusiteoritis bagi literatur akademik serta manfaat praktis bagi pelaku UMK dan pembuat kebijakan dalam merumuskan strategipeningkatan kinerja usahaKata kunci-Orientasi Kewirausahaan, Inovasi, Kinerja UMK
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED SECURITY, DAN TRUST TERHADAP NIAT PENGGUNAAN E-WALLET DANA: STUDI BERBASIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) Pratama, Ignatius Kevin Satya; Candiwan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rapid growth of digital financial technology in Indonesia has accelerated the adoption of e-wallets aspractical, secure, and efficient payment tools. DANA, as one of the leading platforms, reached 200million users by 2024. However, this adoption is still challenged by concerns such as data security,complex user interfaces, and lack of service transparency. Therefore, this study is important to identifyseveral factors that influence user intentions to use DANA through an expanded TAM (TechnologyAcceptance Model) approach. This study has the main objective to determine the significant impact of perceived ease of use, perceivedusefulness, perceived security, and trust on behavioral intention in using DANA. This study also aims toanswer seven research questions that focus on the indirect and direct impacts of each variable in theTAM framework. Testing is conducted to understand how security and trust variables strengthen theeffectiveness of the TAM model in the context of digital financial services.This study uses a quantitative approach through causal design and survey methods. Primary data wereobtained by distributing questionnaires to 404 active DANA users. The analysis technique applied wasPLS-SEM (Partial Least Squares-Structural Equation Modeling). The validity and reliability of theinstrument were tested statistically, and hypothesis testing was carried out to evaluate the relationship ofeach variable in the theoretical model that had been developed.These findings show that all hypotheses are not statistically rejected. Trust is the most dominant variableto influence behavioral intention (β = 0.463), followed by perceived ease of use (β = 0.451). Perceivedusefulness and perceived security also have a significant impact, both indirectly on intention and directlyon trust. These findings strengthen the argument that perceived ease, usefulness, security, and trust are akey combination in predicting the adoption of financial technology such as e-wallets.This study concludes that trust is a foundational element in sustaining e-wallet usage. Practically, it isrecommended that DANA enhances the clarity of transactional information and improve theresponsiveness of customer service. Future studies are encouraged to use a longitudinal approach and toexplore the mediating role of trust and moderating effects of user demographics. Therefore, this studycontributes both theoretically to the development of TAM and practically to strategies for managing ewallet adoption in Indonesia.Keyword : Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Perceived Security, Trust, Behavioural Intention
Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Job Satisfaction Terhadap Job Hopping Karyawan Generasi Z Di Indonesia Jilan, Thahrina; Dudija, Nidya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan menghadapi tantangan serius terkait job hopping yang marak terjadi pada generasi Z. Kebiasaan berganti-gantipekerjaan yang kerap dilakukan oleh generasi Z mengakibatkan pembengkakan anggaran perekrutan serta penurunanoutput perusahaan. Beberapa penelitian terdahulu memperlihatkan adanya ketidakselarasan temuan terkait hubunganantara perceived organizational support dan job satisfaction dengan job hopping. Berdasarkan hal tersebut, penelitian iniberupaya mengungkap keterkaitan antara perceived organizational support serta job satisfaction terhadap perilaku jobhopping yang ditunjukkan oleh karyawan generasi Z di Indonesia. Metode kuantitatif dengan pendekatan kausalitas dipilihsebagai landasan penelitian ini. Objek yang menjadi sasaran penelitian merupakan para pekerja generasi Z yang tersebardi berbagai wilayah Indonesia. Proses pemilihan sampel menerapkan teknik non-probability sampling yang dipadukandengan purposive sampling. Sebanyak 227 responden dari kalangan karyawan generasi Z berhasil dihimpun sebagaisampel penelitian. Kuisioner dimanfaatkan sebagai bahan pengumpulan data utama untuk analisis lebih lanjut. Pengujianhubungan antarvariabel pada penelitian ini memanfaatkan metode partial least squares structural equation modeling (PLSSEM) sebagai alat analisis terhadap data yang terhimpun. Temuan menampilkan hasil yang menarik: perceivedorganizational support menghasilkan pengaruh berlawanan arah yang bermakna pada job hopping, ditunjukkan melaluiangka koefisien regresi -0,366. Serupa dengan itu, job satisfaction juga memperlihatkan dampak negatif signifikan padajob hopping dengan besaran koefisien regresi -0,433. Kedua unsur tersebut bersama-sama menerangkan 57,4% perubahanyang terjadi pada kecenderungan job hopping. Berdasarkan temuan ini, pihak perusahaan sebaiknya memperkokoh sistemapresiasi organisasional serta situasi pekerjaan melalui peningkatan skema kompensasi dan pembentukan atmosfer kerjayang mendukung produktivitas karyawan. Tak ketinggalan, pembaruan ketentuan penggajian perlu dijalankan secara rutinguna meningkatkan job satisfaction. Rangkaian upaya tersebut diproyeksikan mampu menekan tendensi job hopping yangkerap muncul pada karyawan generasi Z.Kata kunci: perceived organizational support, job satisfaction, job hopping, generasi z.
PENGARUH SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE DAN TRUST TERHADAP MERCHANT SATISFACTION DENGAN LAYANAN PEMBAYARAN QRIS PADA SEKTOR UMKM DI JAWA BARAT Nafila, Tasya; Ariyanti, Maya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

QRIS as an innovation in digital payment systems, plays an important role in driving financial inclusion andfacilitating fast and secure transactions. Against the backdrop of rapid digital technology development andincreasing digital transactions in Indonesia, this study uses quantitative methods to explore the factors thatinfluence QRIS adoption by users. This study aims to analyze the effect of service quality, perceived value and usertrust on merchant satisfaction with the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) payment method in theWest Java MSME sector. This study aims to see how service quality, perceived value and user trust affect merchantsatisfaction when using the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) payment service in the MSMEsector in West Java. The research method used is quantitative with a survey approach, involving 453 respondentswho are MSME players who use QRIS for their business operations. Partial Least Squares Structural EquationModeling (PLS-SEM) was used to analyze the data. The results of this study show that service quality and perceivedvalue from customers have a positive effect on trust, then perceived value from users and trust have a positiveeffect on user satisfaction, but service quality has a negative effect on user satisfaction. Trust also contributesKeywords : Customer Satisfaction, Customer Trust, Perceived Value, Service Quality

Page 180 of 187 | Total Record : 1862

 178   179   180   181   182 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue