cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 179   180   181   182   183 
Pengaruh Shopee Video Terhadap Pembelian Impulsif Melalui Emotional State Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pada Generasi Z Pengguna Shopee Annaf, Muhammad Rifqi; Octavia, Damayanti
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Shopee Video terhadap pembelian impulsif dengan emotional state(Pleasure dan Arousal) sebagai variabel intervening pada Generasi Z pengguna Shopee di Indonesia. Dalam era digital saatini, perilaku belanja daring menjadi fenomena yang semakin berkembang, terutama di kalangan Generasi Z yang akrabdengan teknologi dan konten video. Shopee sebagai platform e-commerce terpopuler di Indonesia memperkenalkan fiturShopee Video yang memungkinkan penjual dan pembeli berinteraksi melalui konten visual dan audio yang menarik.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling(PLS-SEM) untuk menguji hubungan antara tekanan waktu, tekanan kuantitas, manfaat ekonomi, pengaruh sosial, visual,dan suara terhadap emotional state dan pembelian impulsif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa faktor eksternalseperti visual dan suara memiliki pengaruh signifikan terhadap pleasure dan arousal, yang pada gilirannya mempengaruhikeputusan pembelian impulsif. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku e-commerce dalam merancangkonten video yang mampu membangkitkan emosi konsumen dan meningkatkan intensi pembelian. Penelitian ini jugamemperkuat model Stimulus-Organism-Response (SOR) dalam konteks belanja daring.Kata Kunci: Shopee Video, Pembelian Impulsif, Emotional State, Generasi Z, Pemasaran Digital
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Produk Telkomsel Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Nuurazhar, Muhammad Fakhril; Martini, Erni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi digital mendorong Telkomsel memanfaatkan social media marketing untuk mempertahankan danmenarik pelanggan di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat, meskipun pertumbuhan pelangganTelkomsel relatif stagnan dibandingkan pesaing seperti Indosat, serta muncul isu kepercayaan akibat insiden layanan dankeamanan data. Penelitian ini memiliki tujuan menganalisis pengaruh social media marketing terhadap minat beli produkTelkomsel dengan kepercayaan menjadi variabel mediasi, menggunakan metode kuantitatif berbasis desain penelitiankausal. Data didapatkan melalui kuesioner daring yang dijawab 160 responden yang pernah melihat social mediamarketing Telkomsel, kemudian dianalisis mempergunakan teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling(PLS-SEM). Temuan studi memperlihatkan bahwasanya social media marketing berpengaruh positif terhadapkepercayaan, serta baik social media marketing maupun kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap minat beli produkTelkomsel, dengan kepercayaan terbukti memediasi pengaruh social media marketing terhadap minat beli. Temuan inimengindikasikan bahwa konten media sosial yang relevan, menarik, dan transparan dapat meningkatkan kepercayaankonsumen dan mendorong keputusan pembelian. Studi ini memberikan kontribusi pada pengembangan literatur socialmedia marketing di industri telekomunikasi, serta menyarankan Telkomsel untuk meningkatkan kualitas konten, interaksidengan pelanggan, keandalan informasi, dan responsif terhadap isu keamanan data agar dapat menjaga kepercayaankonsumen, memperkuat loyalitas, dan meningkatkan daya saing perusahaan.Kata Kunci: Social Media Marketing, Minat Beli, Kepercayaan, Telkomsel
Pengaruh Stres Kerja terhadap Cyberloafing dengan Pengendalian Dii sebagai Variabel Intervening pada Karyawan Generasi Z di Pulau Jawa Salsabila, Maulina Avisa; Dudija , Nidya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Cyberloafingvmerupakan suatu bentuk perilaku menyimpang di lingkungan kerja, yangvmana paravkaryawanmenggunakanvaksesvinternet untuk kebutuhan pribadi pada saat jam kerja. Fenomena ini umum sekali terjadivpadaGenerasivZvyaitu kelompok usia kerja yang sangat akrab dengan teknologi digital karena dipicu oleh tingginyapenggunaan internet ditambah tekanan kerja. Penelitian memiliki tujuan menganalisis mengenai pengaruh stres kerjaterhadapvcyberloafingvserta mengeksplorasi peran pengendalian diri sebagaivvariabel mediasi di dalam hubungantersebut. Purposivevsampling digunakan dalam penelitian melalui penyebaranvkuesionervterhadap responden. Datadianalisis memakai PLS-SEM dilakukan dengan SmartPLS 4.0.Ditemukan bahwa mayoritas karyawanvGenvZ divPulauvJawa alamivstresvkerjavtinggi (75,81%) sertapengendalianvdirivrendah (43,20%). Hal tersebut berkorelasi dengan angka cyberloafing yang tinggi, yaitu sebesar80,77%. Aktivitas mencakup pengunduhan aplikasi, akses ke media sosial, jugaberbelanjavdaringvselamajamvkerja. Stres kerja telah terbukti memberikan pengaruh positif yang signifikanterhadap cyberloafing, sementara itu pengendalian diri memberikan pengaruh negatif yang signifikan. Pengendaliandiri berperan selaku mediator parsial antara stres kerja beserta berbagai hal (cyberloafing). Riset ini bisa jadi rujukandalam mendesain kebijakan manajemenvstresvserta peningkatan kontrol diri di kantor juga menyumbang bagipengembangan studivperilaku organisasivdan psikologi kerja digital.KatavKunci: vcyberloafing, stres kerja, pengendalianvdiri, Generasi Z, perilaku organisasiv
Pengaruh Transformasi Digital Terhadap Kinerja Inovasi Melalui Big Data Capability Dan Organizational Agility Pada Unit Kerja Pt. Agriaku Digital Indonesia Vyra, Aslamia Zoya Erza; Pasaribu, Rina Djunita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Agriaku Digital Indonesia atau Agriaku yang didirikan pada tahun 2021 merupakan perusahaan teknologi yangberfokus pada sektor agribisnis Indonesia. Masalah yang dihadapi adalah ketidaksesuaian hasil inovasi yang dicapaidengan keterbatasan kapabilitas big data dan kemampuan organisasi untuk beradaptasi dengan perubahan yang dibawaoleh teknologi digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dan menganalisis pengaruh transformasidigital terhadap kinerja inovasi dengan mempertimbangkan peran big data capability dan organizational agility padaunit kerja Agriaku.Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan SEM-PLS.Data dikumpulkan melalui kuesioner yang melibatkan 31 unit kerja dengan 216 responden. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa transformasi digital memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja inovasi PT. Agriaku,sementara big data capability dan organizational agility tidak berperan signifikan sebagai mediator dalam hubunganantara transformasi digital terhadap kinejra perusahaan.Kata kunci: transformasi digital, kinerja inovasi, big data capability, organizational agility
Pengaruh Ulasan Pelanggan dan Dukungan Influencer terhadap Minat Beli dengan Kepercayaan sebagai moderator pada Skincare Skintific. Luthfi, Muhamad; Martini, Erni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri skincare di Indonesia terus mengalami pertumbuhan yang pesat seiring dengan meningkatnya kesadaranmasyarakat akan pentingnya perawatan kesehatan kulit. Skintific, merek skincare yang berasal dari Kanada,menerapkan strategi dengan memanfaatkan ulasan konsumen dan dukungan dari influencer untuk memperluaspangsa pasarnya di Indonesia. Meskipun strategi tersebut telah dilaksanakan, pangsa pasar Skintific pada tahun2024 masih belum optimal. Pada kuartal pertama (Q1) tahun 2024, Skintific sempat meraih peringkat pertamadalam penjualan produk skincare, namun pada bulan November 2024 terjadi penurunan yang membuat Skintifichanya berada di posisi ketujuh dari sepuluh merek skincare terpopuler dan terlaris di tahun 2024. Penelitian inibertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan pelanggan dan dukungan influencer terhadap minat beli, dengankepercayaan sebagai variabel moderasi, pada produk skincare Skintific. Penelitian ini menggunakan pendekatankuantitatif dengan metode survei terhadap 150 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Datadikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square StructuralEquation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan pelanggan dan dukungan influencermemiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada produk Skintific. Sementara itu,kepercayaan sebagai variabel moderasi tidak memberikan pengaruh signifikan pada hubungan antara ulasanpelanggan dan minat beli. Namun, kepercayaan terbukti berpengaruh positif dan signifikan dalam memperkuathubungan antara dukungan influencer dan minat beli konsumen terhadap produk Skintific.Kata Kunci: Ulasan Pelanggan, Dukungan Influencer, Minat Beli, Kepercayaan, Kuantitatif, Skincare Skintific
Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Turnover Intention Melalui Burnout Pada Karyawan Generasi Z Khairdiyanto, Kamal Fakhri; Dudija, Nidya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tingginya turnover intention pada karyawan Generasi Z menjadi isu penting bagi organisasi, mengingat dominasikelompok ini di dunia kerja. Generasi Z memiliki ekspektasi tinggi terhadap work-life balance, namun juga rentanmengalami burnout akibat tekanan kerja dan dinamika lingkungan yang cepat berubah. Penelitian ini bertujuanmenganalisis pengaruh work-life balance terhadap turnover intention dengan burnout sebagai variabel mediasi padakaryawan Generasi Z di Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan desain deskriptif dan melibatkan 198responden dari berbagai sektor industri melalui survei daring. Analisis data dilakukan menggunakan Structural EquationModeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS versi 4.1. Hasil menunjukkan bahwa work-lifebalance tidak berpengaruh langsung terhadap turnover intention, tetapi memiliki pengaruh negatif signifikan terhadapburnout. Burnout sendiri terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention. Artinya, work-life balanceyang baik dapat menurunkan burnout, yang pada gilirannya menekan keinginan untuk pindah kerja. Temuan inimenekankan pentingnya perhatian organisasi terhadap kesejahteraan mental dan beban kerja karyawan muda. Kebijakanyang mendukung work-life balance tidak hanya meningkatkan retensi, tetapi juga mendorong terciptanya lingkungan kerjayang produktif, adaptif, dan berkelanjutan di era digital.Kata Kunci - Work-Life Balance, Turnover Intention, Burnout, Generasi Z
Pengembangan Program Iklan di Media Sosial Untuk UMKM Mougins Hijab Dengan Metode Design Thinking Shabrina, Rahma Hanna; Hatammimi, Jurry
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan bisnis modern yang pesat telah memicu persaingan yang semakin ketat. Terutama dalamperdagangan digital, banyak usaha yang mengalami kesulitan dalam menarik perhatian konsumen danmembangun loyalitas karena lemahnya citra merek serta kurangnya strategi periklanan yang kreatif. Penelitian inidilakukan untuk mengembangkan program periklanan menggunakan metode design thinking guna meningkatkanpenjualan serta jumlah pengunjung Mougins Hijab. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif denganpendekatan design thinking, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pengumpulan data melaluiwawancara dengan pengguna, yang terdiri dari tim marketing internal Mougins Hijab serta loyal customer danpotential customer. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh penerapan design thinking dalammenentukan strategi iklan Mougins Hijab untuk meningkatkan audiens dan penjualan. Strategi yangdikembangkan meliputi pembuatan konten edukatif, konten interaktif, kolaborasi dengan influencer, danpelaksanaan live shopping. Keempat strategi tersebut dituangkan dalam prototype yang dirancang secara bertahapdari low fidelity hingga high fidelity. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan praktis bagi pelaku UMKMdalam merancang iklan yang tidak hanya menarik, tetapi juga sesuai dengan kebutuhan dan perilaku konsumen dimedia sosial. Penelitian selanjutnya disarankan untuk melanjutkan hingga tahap uji coba (testing) guna mengukurefektivitas strategi secara menyeluruh.Kata Kunci- Design thinking, UMKM, iklan, Subsektor Fesyen.
Pengendalian Kualitas Menggunakan Statistical Process Control Produk Jersey Pada Umkm Konveksi Bintang Jaya Collection Kurnianto, Nur Inayatillah; Irjayanti, Maya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas produk jersey pada UMKM Konveksi Bintang JayaCollection dengan menerapkan metode Statistical Process Control (SPC). UMKM yang berlokasi di Baleendah Bandung,menghadapi tantangan karena tingginya cacat produk, yang berdampak pada efisiensi produksi dan kepuasan pelanggan.Metode SPC dipilih karena kemampuannya dalam mengidentifikasi dan mengurangi Tingkat cacat produk. Datadikumpulkan melalui observasi langsung dan wawancara semi-struktur dengan pemilik serta operator produksi. Analisisdata dilakukan menggunakan berbagai alat SPC, seperti Check Sheet, Pareto Chart, dan P-Control Chart untukmengidentifikasi jenis cacat dominan serta kondisi proses produksi. Hasil penelitian meunjukkan bahwa jenis cacattertinggi adalah jenis cacat Printing desain. Selain itu, P-Control Chart menunjukkan bahwa proses produksi masihterkendali, namun ditemukan tingkat cacat sebesar 10%. Oleh karena itu, diberikan saran perbaikan oleh penulis berupapenerapan DMAIC dan PDCA dalam proses pengendalian kualitas pada UMKM Bintang Jaya Collection. Penelitian inimemberikan kontribusi pada pengembangan literatur di bidang manajemen kualitas, khususnya penerapan SPC di sektortekstil, serta menawarkan panduan praktis bagi UMKM serupa untuk meningkatkan daya saing di pasar yang kompetitif.Kata Kunci: Konveksi, Pengendalian Kualitas, Produk Jersey, Statistical Process Control, UMKM.
Penyusunan Business Model Canvas Dengan Dukungan Analisis Swot, Matriks Tows Pada Warung Nasi Sederhana Berhias Pasaribu, Rina Djunita; Amelia, Anggi Silfi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji Warung Nasi Sederhana Berhias (WNSB), sebuah Usaha Mikro di Karawang di Pesatnyaperkembangan Indonesia turut memengaruhi Warung Nasi Sederhana Berhias (WNSB) sebagai bagian dari sektorusaha kuliner yang menghadapi persaingan ketat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang Business Model Canvas(BMC) sebagai strategi dalam mengatasi tantangan usaha sekaligus mengembangkan bisnis agar memiliki kinerjadan kualitas yang lebih unggul dari pesaing, dengan menggabungkan pendekatan analisis SWOT dan MatriksTOWS. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, dengan validitas data dijamin melalui member checkdan triangulasi sumber. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dari lima narasumberinternal dan eksternal perusahaan.Berdasarkan hasil wawancara, BMC pada kondisi saat ini dinilai cukup baik karena mencakup seluruh sembilanelemen utama. Kemudian dilakukan analisis lebih dalam menggunakan SWOT yang menunjukkan adanya 9kekuatan dan 3 kelemahan internal, serta 9 peluang dan 4 ancaman eksternal. Analisis Matriks TOWS digunakanuntuk merumuskan strategi dan mengarahkan pembaruan BMC. Hasilnya, terdapat 9 elemen yang perlu diperkuatdengan penambahan poin penting, terutama pada value propositions, channels, dan key partnerships sebagai fokusstrategi prioritas. Selanjutnya, Matriks TOWS berhasil merumuskan 23 strategi spesifik: 9 strategi SO (KekuatanPeluang), 6 strategi ST (Kekuatan-Ancaman), 4 strategi WO (Kelemahan-Peluang), dan 4 strategi WT (KelemahanAncaman). Strategi yang dirumuskan mencakup peningkatan promosi digital dan inovasi menu, yang bertujuanuntuk membantu WNSB mengatasi tantangan digitalisasi dan meningkatkan daya saing di era digital.Kata Kunci: UMKM, Business Model Canvas, Analisis SWOT, Matriks TOWS.
Peran Aspek Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional Kepala Sekolah terhadap Motivasi Kerja Guru di Cerdas Ceria Bilingual School Zhafira, Adelya Hazna; Santoso, Teguh Iman
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peran kepala sekolah dalam menerapkan aspek kepemimpinan transformasional dan transaksional sangatberpengaruh terhadap motivasi guru untuk mencapai tujuan pendidikan. Penelitian ini mempunyai tujuanyaitu guna menganalisa bagaimana kedua aspek kepemimpinan tersebut memengaruhi motivasi kerja gurudi Cerdas Ceria Bilingual School. Kepemimpinan transformasional berkontribusi melalui inspirasi,pengembangan individu, serta stimulasi intelektual, sementara kepemimpinan transaksional menekankankepada penghargaan bersyarat serta pengawasan berbasis kesepakatan. Penelitian ini menerapkan metodekuantitatif deskriptif melalui teknik analisis data SEM-PLS serta analisis lanjutan berupa Multi GroupAnalysis (MGA) yang melibatkan 126 responden. Temuan penelitian memperlihatan bahwasanyakepemimpinan transformasional serta transaksional berdampak positif serta signifikan kepada motivasikerja guru, dengan nilai t-statistic masing-masing sebesar 12,3096 dan 15,1491. Hasil ini diharapkan bisadijadikan acuan untuk kepala sekolah guna mengembangkan strategi kepemimpinan secara efektif untukmenaikkan tingkat motivasi serta kinerja guru.Kata kunci: Kepala sekolah, Kepemimpinan Transformasional, Kepemimpinan Transaksional,Motivasi Guru

Page 181 of 187 | Total Record : 1862

 179   180   181   182   183 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue