cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Pengaruh Promosi Penjualan, Experiential Marketing, Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Café Eskalasi Space Di Kota Bandung Erlangga, Yogi; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Café Eskalasi Space adalah usaha yang berada di bidang makanan dan minuman dalam bentuk café. Café EskalasiSpace didirikan pada tahun 2021 di jl.Sumbawa. Café Eskalasi Space memiliki tempat yang unik, dekorasi, pelayanan,promosi serta produk yang bagus. Namun, pada implementasinya terdapat adanya permasalahan terkait promosipenjualan, Experiential Marketing, kualitas produk, dan kualitas layanan terhadap kecenderungan pembelian kembalidi Café Eskalasi di Kota Bandung. Metode pada penelitian ini yaitu memakai metode penelitian kuantitatif denganjenis penelitian deskriptif. Dalam penelitian ini populasi berasal dari Kota Bandung yang berusia 10-25 tahun yangmerasakan produk di dengan jumlah sampel 100 responden. Sampel dalam penelitian ini yaitu dengan metodepurposive sampling. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan bantuan SPSS yang menunjukkan bahwasemua faktor dalam studi Promosi Penjualan, Experiential Marketing, Kualitas Produk, dan Kualitas Layananmempengaruhi Repurchase Interest dengan presenstae 60%. Atau: varians variabel tidak terikat dalam model regresimenjelaskan 60% varians variabel dependent. Sedangkan sisanya 40% dipengaruhi atau dinyatakan oleh variable lainyang tidak ada dalam model penelitian ini. dari tabel DW dengan signifikansi 0,005 dan jumlah data (n) = 100, sertajumlah variabel tidak terikat (k) = 4 didapatkan nilai DL senilai 1,634 dan DU senilai 1,715. Karena DU<D<<4- DU(1,715<2.091<2,285), jadi bisa dinyatakan bahwa tidak terjadi masalah autokorelasi dalam model regresi padapenelitian ini.Kata Kunci-Promosi penjualan, Experiental Marketing, Kualitas Produk, Kualitas Layanan, Minat beli ulang, CaféEskalasi
Pengaruh Pemanfaatan Sosial Media Dan Pengetahuan Kewirausahaan Terhadap Minat Berwirausaha Pada Mahasiswa Administrasi Bisnis Telkom University Angkatan 2016 Hamdan, Abdul Hamid; Sisilia, Kristina
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh pemanfaatan sosial media dan pengetahuan kewirausahaanterhadap minat berwirausaha pada mahasiswa Administrasi Bisnis Telkom University Angkatan 2016. Dengankemajuan media sosial dan berkembangnya ilmu kewirausahaan saat ini. Oleh karena itu, penelitian ini diharapkandapat mengetahui adanya pengaruh antara pengaruh pemanfaatan sosial media dan dan pengetahuan kewirausahaanterhadap minat berwirausaha pada mahasiswa Administrasi Bisnis Angkatan 2016. Metode pengumpulan datadengan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 82 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu metodeanalisis deskriptif dan menggunakan uji hipotesis yaitu uji t dan uji f. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secarasimultan (uji f), variabel pemanfaatan sosial media dan pengetahuan kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadapminat berwirausaha pada mahasiswa Administrasi Bisnis di Telkom University Angkatan 2016. Hal ini dibuktikandengan fhitung > ftabel (86,433 > 3,11) dengan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil uji hipotesissecara parsial (uji t) didapat bahwa variabel X1 dan variabel X2 berpengaruh signifikan terhadap minatberwirausaha pada mahasiswa Administrasi Bisnis Angkatan 2016. Berdasarkan koefisien determinasi didapatbahwa X1 dan X2 terhadap minat berwirausaha pada mahasiswa Administrasi Bisnis Telkom University Angkatan2016 sebesar 68,6%, jadi, sisanya sebesar 31,4%. Maka 31,4% telah dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lainyang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci: Pemanfaatan sosial media, Pengetahuan Kewirausahaan dan Minat Berwirausaha
Pengaruh Promotional Activities Terhadap Impulsive Buying Dengan Impulsive Buying Tendency Sebagai Mediator (Studi Pada Konsumen Di Jawa Barat) Dewi, Nova Sari; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan teknologi di indonesia saat ini sangat pesat. Hal ini membuat perubahan pada perilaku pada masyarakatyang sebelumnya konvesional sekarang menjadi berbasis digital. Hal itu membuat palaku bisnis beradaptasi, pelakuusaha mulai memanfaatkan dan mengoptimalkan strategi promosi yang berbentuk digital. Salah satu strategi parapelaku bisnis dalam mengembangkan bisnisnya adalah melakukan aktivitas promosi melalui social media danmarketplace. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur pengaruh Promotional Activities terhadap ImpulsiveBuying dengan Impulsive Buying tendency sebagai mediator Pada Konsumen di Jawa Barat. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik sampling yang digunakan adalah tekniknon probability sampling dengan jenis Purpose Sampling dengan jumlah responden sebanyak 400 responden yangberada di Jawa Barat, teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif yang menggunakan Structural EquationModel – Partial Least Square (SEM-PLS) Berdasarkan hasil pengolahan data dapat kesimpulan bahwa promotionalactivities memiliki pengaruh positif signifikan terhadap impulsive buying tendency. promotional activities memilikipengaruh positif signifikan terhadap impulsive buying. Impulsive buying tendency memilki pengaruh positif dansignifikn terhadap impulsive buying. Promotional activities memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadapimpulsive buying dengan impuslive buying tendency sebagai mediator.Kata Kunci-promotional activities, impulsive buying tendency, impulsive buying, SEM-PLS, Jawa Barat
Pengaruh Profitabilitas, Capital Intensity, dan Arus Kas Operasi terhadap Financial Distress (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Manufaktur Sub Sektor Makanan dan Minuman yang Terdaftar pada Bursa Efek Indonesia Tahun 2018-2021) Perdana, Faris Ilham; Rahayu, Sri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Financial distress merupakan kondisi perusahaan yang mengalami penurunan laba yang berdampak kerugian danberujung kebangkrutan. Tingginya penggunaan biaya perusahaan untuk mengembangkan dan mempertahankanusaha membuat perusahaan membutuhkan tambahan dana yang didapatkan oleh perusahaan dari pihak eksternal.Apabila perusahaan tidak mampu melunasi dana yang diberikan oleh pihak eksternal (hutang), maka perusahaanmemiliki hutang yang tinggi dan akan berakibat pada kebangkrutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisdan menguji pengaruh Profitabilitas, Capital Intensity, Arus Kas Operasi terhadap Financial Distress padaperusahaan sub sektor makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2018-2021.Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan sub sektor makanan dan minuman yang terdafatr di Bursa EfekIndonesia (BEI) periode 2018-2021. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu Purposive Sampling dandiperoleh 27 perusahaan sub sektor makanan dan minuman dengan periode pengamatan selama empat tahunsehingga di dapat 108 unit sampel dalam penelitian ini. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah analisisregresi logistic dengan IBM SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa profitabilitas, capital intensity,dan arus kas operasi secara simultan berpengaruh terhadap financial distress. Profitabilitas dan capital intensitysecara parsial tidak berpengaruh terhadap financial distress sedangkan arus kas operasi secara parsial berpengaruhnegative terhadap financial distress.Kata Kunci- arus kas operasi, capital intensity, financial distress, profitabilitas
Group Communication of Registration Division Committee in the Third Indonesia Bi-Union Pathfinder Camporee "Niscala" Taroreh, Darryl Patrick Timothy; Dirgantara, Pradipta
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemuda Indonesia memegang peranan penting dalam perubahan sosial. Mereka mendorong kemajuan, meningkatkanpendidikan, dan melawan kesenjangan. Pemuda sering disebut sebagai agen perubahan dan dianggap sebagaiharapan bangsa. Studi ini menganalisis komunikasi di dalam Panitia Divisi Registrasi Perkemahan PathfinderIndonesia Bi-Union Ketiga, "Niscala." Studi ini berfokus pada modifikasi keterlibatan pemuda dalam berbagaikegiatan sosial, pendidikan, ekonomi, dan keagamaan untuk meningkatkan gaya komunikasi dan metode kerja.Tujuannya adalah untuk lebih memahami dinamika komunikasi dalam kelompok pemuda. Studi ini meneliti interaksidan taktik komunikasi panitia menggunakan pendekatan kualitatif, seperti observasi dan wawancara, untukmenentukan bagaimana hal tersebut memengaruhi koordinasi dan efisiensi. Hasilnya menekankan bahwaperencanaan acara yang efektif memerlukan pembaruan rutin dan komunikasi yang jelas dan terorganisasi.Komunikasi yang efisien meningkatkan koordinasi, mengurangi miskomunikasi, dan mempermudah pendaftaran,yang semuanya berkontribusi pada keberhasilan perkemahan secara keseluruhan. Untuk lebih memajukanpendaftaran dan meningkatkan administrasi acara, rekomendasinya meliputi penguatan kolaborasi antardepartemendan penerapan perangkat digital untuk berbagi informasi secara real-time. Kata Kunci-komunikasi kelompok. gerakan komunitas pemuda, Niscala
The Influence Of The @Ikom_Telu Instagram Account Strategy In Fulfilling The Information Needs Of Telkom University Communications Science Students Pratama, Okta Andika; Putri, Idola Perdini
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia, a global population leader, experiences a surge in digital technology use. Datareportal.com's "Digital 2024Indonesia" confirms rising internet user activity. This study investigates the impact of using the social media platformInstagram @ikom_telu on fulfilling information needs for Telkom University communication science students. The researchanalyzes social media use (context, communication, collaboration, connection) and information needs (current, daily,exhaustive, catching-up) through a quantitative descriptive survey with 301 Telkom University communication sciencestudents. The findings reveal a positive and significant influence of social media use on information needs. This suggeststhat effectively using Instagram @ikom_telu as a communication platform enhances students' information needs. Futureresearch can explore different methodologies and broader sample populations. This study demonstrates the potential ofsocial media in addressing information needs, encouraging responsible and effective use for educational benefit Keywords- Instagram, Activity Content , Activity Content Information Needs
The Influence Of Viral Marketing "Clarification Of Video Viral Shopping Drama" On Instagram Towards Brand Awareness Tokomart Tokopedia Fitri, Velin Noer; Ali, Dini Salmiyah Fithrah
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to determine the effect of viral marketing on brand awareness at Tokomart Tokopedia.The purpose of this research is to understand and analyze how viral marketing and brand awareness influence thestrategies that Tokopedia has implemented on social media. This research uses a quantitative method with a descriptiveresearch type. The sample used in this study employed nonprobability sampling with a total of 100 respondents. Thedata analysis techniques and methods used are descriptive analysis and multiple linear regression analysis. Based onthe test results, the viral marketing conducted by Tokopedia through the social media platform Instagram has asignificant impact on Tokomart's brand awareness. This is evidenced by thitung> ttabel (9.535 > 1.985) with asignificance test of 0.000 < 0.05. Based on the results of the partial hypothesis test (t-test), it is stated that the variableof viral marketing has a significant effect on brand awareness at Tokomart Tokopedia. Based on the coefficient ofdetermination, it can be concluded that the viral marketing strategy at Tokomart Tokopedia has an impact of 47.6%on the brand awareness of Tokomart Tokopedia, while the remaining 52.6% is influenced by other factors not includedin this study. The conclusion of this research is that Tokopedia has made efforts to enhance Tokomart's brandawareness effectively through viral marketing strategies; however, there are shortcomings in several aspects that needto be improved in the future. Keywords-viral marketing, brand awareness, e-commerce, Instagram
Analisis Kriteria Pemilihan Supplier Mie Pada Gerai Mie Baek Ekspress Dengan Metode Analytical Hierarchy Proces (AHP) Nastiar, Ardiansyah Gym; Widyanesti, Sri; Kharisma, Mita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kriteria pemilihan supplier mie pada Mie Baek Ekspress denganmenggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Dalam Industri makanan cepat saji, pemilihan supplieryang tepat sangat krusial untuk memastikan kualitas produk, ketepatan waktu pengiriman, dan efisiensi biaya. MetodeAHP dipilih karena kemampuannya dalam menguraikan masalah kompleks menjadi struktur hierarki yang lebihmudah dianalisis. Proses penelitian melibatkan identifikasi kriteria dan sub-kriteria yang relevan, pengumpulan datamelalui kuesioner dan wawancara dengan pihak manajemen, serta analisis data menggunakan perangkat lunak AHP.Kriteria utama yang digunakan dalam pemilihan supplier meliputi harga, kualitas, layanan, ketepatan pengiriman, danketepatan jumlah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria kualitas memiliki bobot tertinggi (38,1%), diikuti olehketepatan jumlah (30,5%), harga (18,8%), layanan (7,5%), dan ketepatan pengiriman (5,2%). Berdasarkan analisis,Supplier A dinilai sebagai supplier terbaik dengan bobot 80,2%, sementara Supplier B memperoleh bobot 19,8%.Penelitian ini memberikan rekomendasi yang objektif dan terukur dalam proses pemilihan supplier mie, sehinggadapat mendukung operasional Mie Baek Ekspress secara optimal. Kontribusi penelitian ini terletak pada penerapanmetode AHP untuk membantu UMKM seperti Mie Baek Ekspress dalam mengambil 1ndustry1 strategis terkaitpemilihan supplier, yang dapat meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha dalam 1ndustry yang sangatkompetitif. Kata Kunci-pemilihan supplier, Analytical Hierarchy Process (AHP), kualitas produk,
Analisis Pemilihan Supplier Pupuk NPK Non-Subsidi pada Kios Pupuk Sami Tani dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Permana, Elang Susanto; Widyanesti, Sri
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu mengevaluasi pemilihan supplier terbaik untuk pupuk NPK nonsubsidi pada KiosSami Tani menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Pada usaha UMKM, memilih supplier yangtepat menjadi faktor penting bagi keberlangsungan usaha tersebut. Metode AHP dipilih karena memiliki kemampuanuntuk menyederhanakan masalah kompleks menjadi struktur hierarki yang dapat dianalisis dengan mudah. Penelitianini mengidentifikasi kriteria dan subkriteria yang relevan melalui pengumpulan data menggunakan kuesioner danwawancara dengan pihak Kios Sami Tani. Analisis dalam penelitian ini dilakukan menggunakan Microsoft Excel.Kriteria utama yang dipertimbangkan adalah harga, kualitas, layanan, ketepatan pengiriman, dan ketepatan jumlah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria kualitas menempati peringkat tertinggi dengan bobot sebesar 0,54.Selanjutnya, kriteria harga memiliki bobot 0,16, diikuti oleh ketepatan jumlah (0,13), ketepatan pengiriman (0,09),dan layanan (0,07). Dari analisis ini, Supplier 2 muncul sebagai supplier terbaik dengan bobot tertinggi, yaitu 0,411.Sementara itu, Supplier 1 menempati posisi ke-2 (0,340), dan Supplier 3 di posisi ketiga (0,291). Penelitian inimemberikan rekomendasi yang objektif dan terukur terkait pemilihan supplier pupuk NPK nonsubsidi di Kios SamiTani. Hasil penelitian ini berkontribusi dalam penerapan metode AHP untuk membantu pelaku usaha seperti KiosSami Tani dalam memilih supplier terbaik demi keberlanjutan usaha UMKM. Kata kunci-analytical hierarchy process, manajemen operasi, manajemen rantai pasok, supplier, pupuk
Analisis Sentimen Dan Jaringan Sosial Tentang Polusi Udara Jakarta Di Platform Media Sosial X Aqsha, Muhammad Rivaldi; Trianasari, Nurvita; Sagita, Ardio
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Polusi Udara Jakarta kembali menjadi perbincangan di tengah masyarakat karena masuknya Jakarta sebagai kota diIndonesia dengan tingkat polusi terburuk di Indonesia. Penyebab peningkatan polusi udara ini adalah karenameningkatnya penggunaan kendaraan bermotor, aktivitas industri dari pabrik-pabrik di sekitar kota Jakarta danpembakaran sampah yang berlebihan oleh masyarakat. Penelitian ini menganalisis sentimen masyarakat terkait polusiudara di Jakarta melalui platform media sosial X. Dengan menggunakan metode Sentiment Analysis, sentimen publikdiklasifikasikan menjadi positif dan negatif. Mayoritas sentimen masyarakat bersifat negatif, yang menunjukkanketidakpuasan terhadap polusi udara di Jakarta. Berdasarkan dengan hasil analisis data yang telah dilakukanmenggunakan Klasifikasi Algoritma menghasilkan sentimen dengan tingkat akurasi Naïve bayes sebesar 74,95 %,KNN sebesar 84,64% dan Decision Tree sebesar 84,77%. Selain itu, Social Network Analysis digunakan untukmemetakan interaksi antar pengguna media sosial, dengan akun Polusi_udara01 berperan sebagai aktor kunci dalampenyebaran informasi. Kata Kunci-polusi udara, Jakarta, sentiment analysis, Naïve Bayes, KNN, decision tree, social network analysis.

Page 28 of 187 | Total Record : 1862