cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Analisis Strategi Bersaing Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Menggunakan Metode Ife, Efe , Swot Dan Qspm (Studi Kasus Pt. Mg Catering) Setiawan, Agung; Hidayatulloh, Deden Syarif
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ketika persaingan terjadi, suatu industri harus menghadapi berbagai peluang dan ancaman yang berasal darilingkungan internal maupun eksternal. Penelitian bertujuan untuk memahami kondisi lingkungan eksternal daninternal, serta menemukan strategi bersaing yang tepat untuk MG Catering dalam menjalankan bisnisnya. Metodepenelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Sumber data primerdiperoleh melalui studi literatur, buku, dan jurnal. Pengambilan sampel dilakukan metode purposive sampling,dengan melibatkan tujuh narasumber. Untuk validitas data, digunakan teknik triangulasi sumber. Analisis datamenggunakan matriks IFE, EFE, IE, SWOT, dan QSPM, dari analisis lingkungan internal dan eksternalperusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor Matriks EFE adalah 3.26 dan skor Matriks IFE adalah3.33, yang menempatkan MG Catering dalam posisi matriks IE pada sel I, yaitu strategi tumbuh danberkembang (growth and build). Dari analisis SWOT, MG Catering memiliki 6 alternatif strategi, terdiri dari 3strategi penetrasi pasar dan 3 strategi pengembangan produk. Strategi prioritas yang dihasilkan dari evaluasimatriks QSPM adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk. Rekomendasi strategi untuk MG Cateringdalam menghadapi persaingan adalah dengan mempertahankan kualitas layanan dan harga agar tetap menjadipilihan konsumen. Selain itu, MG Catering dapat membuat video profil perusahaan atau dokumentasi layananuntuk meningkatkan kepercayaan calon konsumen. Selain itu, strategi lain adalah menambah layanan, sepertikatering untuk acara outdoor dan indoor, serta menawarkan berbagai menu pilihan yang sesuai dengankebutuhan konsumen. Kata Kunnci-strategi, IFE, EFE, SWOT dan QSPM
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi terhadap Perilaku Kerja Inovatif pada Guru di Kota Depok Arinugraha, Mochammad Rafif; Dudija, Nidya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Guru merupakan faktor terpenting dalam dunia pendidikan di seluruh dunia. Perannya menyertai pertumbuhanpendidikan dalam skala yang besar dalam setiap aspek. Dalam setiap perkembangan sistem pendidikan yang baik, adaperan guru dalam melaksanakan rencana-rencana yang dapat dilakukan dengan cara yang inovatif. Selain peran guru,peran kepala sekolah dalam memimpin tim pendidik dan budaya organisasi dalam sekolah juga penting untukmembimbing para guru. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui aspek-aspek yang dapat memudahkan gurudalam menghadapi perubahan. Aspek-aspek yang diteliti adalah kepemimpinan transformasional dan budayaorganisasi. Dampak dari aspek tersebut, dilakukan untuk menganalisis perilaku kerja inovatif pada guru. Penelitianini dilakukan menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner. Peneliti menyebarkan kuesionerkepada guru dengan responden sebanyak 130 responden. Teknik pengambilan sampel digunakan dengan metodepurposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan PLS-SEM menggunakan aplikasi Smartpls 3.2.Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel independen pertama yaitu kepemimpinan transformasional berpengaruhsiginifikan dan positif terhadap perilaku kerja inovatif. Variabel independen kedua yaitu budaya organisasiberpengaruh signifikan dan positif terhadap perilaku kerja inovatif. Begitu pula dengan kedua variabel independenjika dilakukan secara simultan, berpengaruh secara signifikan terhadapa perilaku kerja inovatif. Penelitian yang telahdilakukan diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi bagi para sekolah maupun pembuat kurikulum. Selain itu,penelitian ini juga dapat menjadikan para guru sadar betapa pentingnya perilaku kerja inovatif bagi para pendidikuntuk menghadapi perubahan. Kata Kunci-kepemimpinan transformasional, perilaku kerja inovatif, budaya organisasi, guru di depok
Pengaruh Social Media Marketing terhadap Minat beli dan Brand Loyalty pada NAH Project Ghiffari, Fauzan Hasyfi Taufik; Martini, Erni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan zaman yang pesat menjadikan media sosial sangat penting dalam kehidupan di Indonesia. Hal inimendorong para pelaku bisnis untuk menerapkan strategi promosi baru, yaitu Social Media Marketing, gunameningkatkan minat beli dan menciptakan penjualan yang signifikan serta memperkuat loyalitas merek di kalanganpelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Social Media Marketing di NAH Project, yang mencakup minatbeli dan loyalitas merek konsumen, serta menguji dampak Social Media Marketing terhadap minat beli secara simultandan parsial. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif verifikatif dengan regresi linier berganda, melibatkan96 responden pelanggan NAH Project yang mengikuti akun Instagram mereka. Data primer diperoleh melaluikuesioner tertutup yang disebar lewat Instagram menggunakan Google Docs. Hasil penelitian menunjukkan bahwaSocial Media Marketing di NAH Project, yang mencakup interaksi konsumen di media sosial, pembagian konten,dan akses media sosial, berada dalam kategori baik. Begitu pula, loyalitas merek konsumen NAH Project jugadikategorikan baik. Dari analisis, diketahui bahwa semua variabel independen terkait minat beli dan loyalitas merekmendapat penilaian baik dari responden, dengan persentase mencapai 75% dan 78%. Social Media Marketing dinilaibaik dengan persentase 83%. Terdapat pengaruh simultan antara minat beli dan loyalitas merek terhadap Social MediaMarketing konsumen NAH Project, dengan nilai 10,2%. Secara parsial, kedua variabel independen, yakni minat belidan loyalitas merek, memberikan pengaruh signifikan terhadap Social Media Marketing. Pengaruh Social MediaMarketing terhadap minat beli dan loyalitas merek juga terbukti signifikan, baik secara simultan maupun terpisah. Kata Kunc-brand loyalty ,minat beli, social media marketing,
Rumusan Strategi Bagi Developer Video Game Pc (Study Pada Digital Happiness) Jamaludin, Muhammad Ikbal; Triono, Sunu Puguh Hayu
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digital Happiness Studio merupakan studio pengembang game yang berada di Kota Bandung, dengan game andalanbernama DreadOut. Digital Happiness pertama kali didirikan pada tahun 2013 oleh Rachmad Imron beserta denganbeberapa temannya. Untuk meningkatkan daya saing, developer dapat melakukan evaluasi terhadap penggunaanstrateginya serta terhadap model bisnisnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui startegi apa yang cocokuntuk di terapkan oleh developer video game Digital Happiness untuk bisa terus bersaing dengan developer videogame luar maupun lokal yang telah berpengaruh di industri video game ini dan bertahan di industri video game yangkompetitif. Langkah – langkah yang diperlukan pada penelitian ini adalah yang pertama melakukan obresvasi danwawancara untuk memperoleh data, langkah selanjutnya adalah menganalisis lingkungan untuk mengetahui kekuatandan kelemahan internal Digital Happiness serta peluang dan ancaman dari lingkungan eksternal yang dihadapi, danlangkah terakhir adalah merancang strategi dan model bisnis baru yang akan diusulkan kepada Digital Happiness. Kata Kunci-video game, manajemen strategi, permasalahan, strategic planning.
Strategi Pengembangan Bisnis Menggunakan Business Model Canvas Pada UMKM Studi Kasus Ayam Baek di Kabupaten Bandung Nugroho, Hasbi Arbi; Sutjipto, Mohammad Riza
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasca pandemi Covid-19 melanda Indonesia, ekonomi mulai bertumbuh positif, khususnya pada sektor Usaha MikroKecil Menengah (UMKM) yang perlahan bangkit kembali. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi BusinessModel Canvas yang digunakan oleh Ayam Baek, mengevaluasi tingkat implementasinya, dan menyusun strategiefektif untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasuskualitatif, yang bertujuan untuk mengetahui secara komprehensif informasi mengenai Ayam Baek. Hasil penelitianini menunjukkan bahwa Ayam Baek saat ini menerapkan Business Model Canvas (BMC) yang melibatkan segmentasipelanggan yang luas, proposisi nilai berupa produk ayam berkualitas, dan saluran distribusi melalui restoran sertaplatform online. Meskipun Ayam Baek memiliki struktur operasional yang efisien dan strategi pemasaran yang baik,tantangan seperti ketergantungan pada platform pihak ketiga, kurangnya inovasi, dan fluktuasi biaya bahan bakumempengaruhi efisiensi dan profitabilitas. Berdasarkan analisis SWOT, strategi baru yang diusulkan meliputipengembangan menu sesuai tren kuliner, perluasan platform online, peningkatan layanan pelanggan, serta investasidalam teknologi dan otomatisasi proses. Selain itu, strategi ini juga mencakup diversifikasi pendapatan melaluilayanan catering dan program loyalitas. Perubahan pada BMC melibatkan penambahan elemen baru seperti promosionline dan program loyalitas, serta penyesuaian pada elemen seperti segmen pelanggan, saluran distribusi, dan aliranpendapatan, guna mengatasi tantangan serta memperkuat posisi pasar Ayam Baek. Kata Kunci-kuliner, business model canvas, Ayam Baek
Analisis Determinan Customer Expectation (Studi Kasus Tattoo Temporary Di Inkrare Studio) Maulana, Eza Rivaldy; Firmialy, Sita Deliyana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri jasa menghasilkan produk bernilai tambah yang tidak berwujud seperti hiburan dan relaksasi. Seni tato telahberkembang dari simbol budaya menjadi seni tubuh yang dihargai. Tattoo temporary, yang dapat diaplikasikan dandihapus dengan mudah, memberikan fleksibilitas tanpa komitmen jangka panjang. Penelitian ini memiliki tujuanuntuk mengetahui dan menganalisis Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Perceived Value, dan PerceivedQuality terhadap Customer Expectation di Inkrare Studio.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif denganteknik pengumpulan data nonprobability sampling dengan responden sebanyak 157 orang. Teknik analisis datamenggunakan software Micosoft Excel dan SmartPLS. Hasil akan menjelaskan analisis deskriptif dan Partial LeastSquare (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 3 dan 4. Kesimpulan yang dapat diambil dari hasilpenelitian adalah bahwa variabel Customer Loyalty, Customer Satisfaction, dan Perceived Value memainkan peranpenting dalam membentuk harapan pelanggan terhadap penggunaan tato temporary di Inkrare Studio, sementaravariabel Perceived Quality tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Oleh karena itu, manajemen Inkrare Studio dapatfokus pada upaya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, dan persepsi nilai produk untukmemenuhi harapan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Kata Kunci-determinants, industri jasa, temporary tattoo, customer expectations
Analisis E-Service Quality Pada Aplikasi Allo Bank Untuk Wilayah Bandung Dengan Metode IPA Mufida, Naufal Zamir; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berupaya untuk mengevaluasi kesenjangan antara harapan dan kenyataan pada aplikasi tersebut melaluipendekatan Importance Performance Analysis (IPA) dengan memanfaatkan tujuh dimensi, yaitu kemudahanpenggunaan, desain web, keandalan, privasi, daya tanggap, ketersediaan sistem, dan empati. Setelah mendapatkannilai pada seluruh dimensi, pengukuran dilakukan dengan menggunakan metodologi Customer Satisfaction Index(CSI). Penelitian ini menggunakan metodologi kuantitatif dan deskriptif dengan pengumpulan data menggunakankuesioner daring. Populasi penelitian adalah seluruh individu yang menggunakan aplikasi Allo Bank di wilayahBandung. Penelitian ini menggunakan strategi sampel non-probabilitas melalui purposive sampling dengan jumlahresponden sebanyak 400 orang. Penelitian deskriptif yang menggunakan pendekatan Importance PerformanceAnalysis (IPA) pada tujuh variabel menghasilkan tingkat harapan rata-rata sebesar 84,5% dan tingkat kenyataansebesar 81,6%, yang mengkategorikan hasil ini sebagai sangat baik. Perhitungan Indeks Kepuasan Pelangganmenghasilkan peringkat sebesar 82%, yang menunjukkan kriteria sangat baik, sementara skor aplikasi Allo Bankmemperoleh reaksi yang sangat baik dari pengguna. Kata Kunci-e-service quality, aplikasi Allo Bank, Importance Performance Analysis (IPA), Customer SatisfactionIndeks (CSI).
Pengaruh Brand Image, Social Media Marketing, dan Brand Equity Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Wardah) Azzahra, Vicky Khaylla; Wardhana, Adhitya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Merek kosmetik lokal paling populer di Indonesia yang berasal dari PT. Paragon Technology andInnovation sejak tahun 1995. Metode yang dilakukan menggunakan kuantitatif berjenis kausalitas.Pengambilan sampel secara purposive, yaitu teknik pengambilan sampel non-probabilitas,menghasilkan 100 responden sampel. Temuan penelitian menunjukkan bahwa meskipun variabelSocial Media Marketing dan Brand Equity memiliki koefisien determinasi sebesar 78,6% danberdampak positif dan signifikan sebagian terhadap Minat Beli Konsumen, variabel Brand Imagememiliki dampak negatif dan signifikan sebagian. Pelestarian dan pengembangan aset Wardahmerupakan beberapa rekomendasi yang dapat diberikan. Kata Kunci-brand image, social media marketing, brand equity, minat beli
Analisis Earnings Manipulation Shenanigans Dan F-Score Dalam Mendeteksi Kecurangan Laporan Keuangan (Studi Kasus pada Perusahaan Sektor Infrastruktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019-2023) Munthasir, Farros Rhamzi; Dinata, Ruri Octari
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kecurangan laporan keuangan yakni tindakan yang dijalankan oleh individu ataupun kelompok dengan sengaja gunamenyembunyikan kebenaran dan informasi penting dalam laporan keuangan, sehingga pemangku kepentingan,investor dan pengguna laporan keuangan tidak mengetahui kondisi perusahaan dengan benar. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui analisis earnings manipulation shenanigans dan F-score. Adapun obyek studi ini yakni perusahaansector infrastruktur yang ada pada Bursa Efek Indonesia (BEI) 2019-2023. Teknik yang dipergunakan pada studi iniyakni purposive sampling serta menciptakan 160 data yang dipergunakan. Peneliti mempergunakan uji beda untukmengetahui rata-rata dari earnings manipulation shenanigans dan F-score dengan mempergunakan IBM SPSSStatistic 23. Uji beda mempergunakan wilcoxon signed rank test. Dari uji beda rata-rata dari earnings manipulationshenanigans dan F-score memiliki selisih rata-rata berbeda atau tidak identik. Metode earnings manipulationshenanigans dapat mencari kecuranganya pada pelaporan keuangan dan F-score tidak dapat mencari kecurangannyapada pelaporan keuangan. Berdasarkan temuan studi ini, berharap kedepannya bagi penulis untuk memperbanyakvariable independent, mempergunakan proksi yang berbeda, serta objek penelitian yang berbeda, mungkinmemberikan hasil terhadap kecurangan laporan keuangan. Bagi perusahaan disarankan menyajikan laporan keuangandengan jujur, relevan, dan keterbukaan informasi untuk menjadi bahan pertimbangan investor. Perusahaan diharapkanuntuk mempergunakan earnings manipulation shenanigans dan F-score untuk mendeteksi kecurangan pelaporankeuangan. Kata Kunci-cash flow shenanigans, earnings manipulation shenanigans, financial shenanigans, kecurangan laporankeuagan
Pengaruh Intellectual Capital, Ukuran Perusahaan, Dan Leverage Terhadap Nilai Perusahaan (Studi Kasus Perusahaan Sub Sektor Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2022) Sujati, Hardilana; Suzan, Leny
eProceedings of Management Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Harga badan usaha adalah representasi kondisi satu di mana ada evaluasi spesifik penanam modal potensial mengenaibaik buruknya harga badan usaha. Studi ini memiliki misi dalam mengetahui dampak intellectual capital besaranbadan usaha serta leverage pada harga badan usaha. Populasi sampel badan usaha sub bidang makanan serta minumanyang terindeks di BEI 2018-2022. Pada studi ini mengimplementasikan purposive sampling serta mendaptakan 17eksemplar perusahaan dalam rentang waktu 5 (lima) tahun dimana terdapat 85 sampel pada studi ini. Kuantitaif yaknipendekatan studi pada kasus ini serta jenis penelitian menggunakan penelitian deskriptif dengan mengimplementasikanregresi data panel memakai sofware E-views 12 digunakan untuk menguji secara parsial dan simultan. Penelitian inimenjelaskan bahwasanya Dengan cara bersamaan, harga usaha di bidang pangan serta minum yang tercatat di BEI2018-2022 dipengaruhi oleh intellectual capital, ukuran perusahan dan leverage. Dengan cara sebagian, modalintelektual berdampak berarti pada harga usaha, ukuran usaha serta pengungkit tidak berdampak berarti pada hargausaha di bidang pangan serta minum yang terregistrasi di BEI 2018-2022. Kata Kunci-intellectual capital, leverage, harga badan usaha, ukuran badan usaha

Page 29 of 187 | Total Record : 1862