cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Komunikasi Persuasif Yayasan Berkah Sauyunan dalam Mensosialisasikan Kesadaran Pendidikan pada Program Beasiswa Anak Asuh Bagi Keluarga Dhuafa Latifah, Nurmalia Afiani; Kalaloi, Abdul Fadli
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesadaran pendidikan adalah keadaan seseorang menyadari nilai upaya dari pendidikan. Kesadaran pendidikantimbul dari semua pihak yang mendorong kesadaran seperti pemerintah, kesadaran masyarakat kemakmuran,orang tua dan spritual. Masyarakat yang memiliki ekonomi lemah memiliki kesadaran pendidikan yang rendahmereka lebih memikirkan kebutuhan hidup dibandingkan dengan keperluan pendidikan. Program Beasiswa anakasuh adalah program Yayasan Berkah Sauyunan yang berujuan memberikan kesadaran pendidikan bagimasyarakat rendah (duafa). Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan dan memahami bagaimana pendekatankomunikasi persuasif yang dilakukan yayasan untuk mensosialisasikan kesadaran pendidikan bagi anak -anak dankeluarga dhuafa, dan untuk memahami hambatan komunikasi persuasif selama melakukan sosialisasi tersebut.Dengan menggunakan metode kualitatif studi kasus dan konsep Yukl, IBQ (Influence Behavior Quesitionaire)yang menemukan tujuh teknik pendekatan yang terdiri dari rational persuasion, consultation tactics, ingrationtactics, personal appeals tactics, exchage tactics, coalition tactics dan legitimizing tactics. Dan hambatan penelitimenggunakan konsep Hick dan Gullet dan menemukan hambatan dogmatisme (faktor perilaku) dan hambatandari luar lembaga yayasan.Kata Kunci- kesadaran pendidikan, komunikasi persuasif, masyrakat, mensosialisasikan
Pengaruh Strategi Bisnis, Financial Distress, Opinion Shopping, Dan Kepemilikan Institusional Terhadap Opini Audit Going Concern (StudiipadaiPerusahaan Sektor EnergiiYangiTerdaftariDiiBursaiEfek IndonesiaiPeriode 2017 - 2021) Silalahi, Riky Sanjaya; Majidah, Majidah
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Opiniiaudit going concern merupakan penilaian auditor independen atas keraguan tentang kemampuanperusaahaan untuk melanjutkan usahanya. Tujuan dari penelitian untuk mengetahui pengaruh secara parsial dansimultan strategi bisnis, financial distress, opinion shopping, kepemilikan institusional terhadap opiniiaudit goingconcern. Penelitian ini menggunakan data perusahaan sektor energi yang tercantum di BEI tahun 2017-2021.Sampel yang diperoleh sebanyak 35 perusahaan dengan total 175 observasi ditentukan menggunakan purposivesampling dan analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah regresi logistik. Temuan penelitian menunjukkanbahwa strategi bisnis, financial distress,oopinion shopping, dannkepemilikan institusional berpengaruh secarasimultannterhadap opininaudit goingnconcern. Hasillsecara parsial strategi bisnis dan kepemilikanninstitusionalberpengaruh negatif terhadap opiniiaudit goinggconcern. Financial distress dan opinion shopping berpengaruhpositif terhadap opini audit going concern.KataaKunci-Financial Distress, KepemilikannInstitusional,oOpini Audit Going Concern, Opinion Shopping,Strategi Bisnis.
Analisis Strategi Public Relations Omah Record Dalam Melakukan Publikasi Musik Indie Zultian, Elga; Razak, Razie
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri musik di era digital ini mengalami perubahan semenjak masifnya pengguna layanan streaming online.Penelitian ini membahas mengenai bagaimana Omah Record mempublikasikan musik indie di era digital denganmenjalankan program dan konsep dari strategi hubungan masyarkat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuibagaimana implementasi strategi hubungan masyarakat di industri musik khususnya label musik indie Omah Record.Peneliti menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus menurut Ibrahim menggunakan metodekualitatif dilakukan dengan kondisi nyata sesuai yang ada di lapangan dengan terus menggali informasi untukmenemukan jawaban atas suatu permasalahan. Melalui metode ini data yang diperoleh berupa kata-kata dan lisanyang ditulis oleh peneliti. Temuan yang didapat dari hasil penelitian ini serta wawancara, terdapat rangkaian strategihubungan masyarakat yang merupakan konsep dari Cutlip, Center dan Broom (1982) yaitu Defining the Problem,Planning and Programming, Taking Action and Communicating dan yang terakhir adalah Evaluating the Program.Omah Record menjalankan rangkaian kegiatan ini mulai dari membaca tren di masyarakat untuk mendapatkanpeluang, merencanakan dan memilih media yang digunakan untuk implementasi strategi, eksekusi strategi di mediadigital serta melakukan rilis musik di cafe, sampai melakukan evaluasi yang didapatkan dari feedback pendengardari setiap rangkaian kegiatan publikasi perilisan musik yang dilakukan.kata kunci-strategi public relations, publikasi industri musik, media digital
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Generasi Z Di Indonesia Dalam Memutuskan Untuk Membeli Produk Hijau Sariayu Martha Tilaar Resmi, Diana Sitha; Hidayah, Riski Taufik
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Semakin hari kepedulian menjaga kesehatan kulit semakin disadari oleh orang-orang. Sekarang, berbagaiperusahaan kosmetik cenderung menggunakan komposisi yang aman. Sariayu menggunakan tren clean beautyyaitu membuat Campaign Clean Beauty berdasarkan kepedulian perempuan Indonesia dan perusahaan terhadapkeamanan produk skincare beserta kepedulian terhadap lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh environmental consciousness, eco-label, attitude, green advertising, dan price terhadap green productbuying decision pada generasi z yang telah membeli Clean Beauty Sariayu. Manfaat penelitian ini diharapkankepada perusahaan untuk meningkatkan kualitas produknya dan untuk masyarakat dalam menentukan keputusanpembelian berdasarkan kebutuhannya. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenispenelitian kausalitas. Penelitian ini menggunakan teknik non-probability sampling. Sampel dalam penelitian iniberjumlah 385 responden pembeli Clean Beauty Sariayu pada generasi z di Indonesia. Teknik analisis data yangdigunakan adalah analisis deskriptif dan analisis Structural Equation Modelling yang dianalisis menggunakansoftware SmartPLS 3.2.9. Penelitian ini menunjukkan environmental consciousness dan eco-label tidakberpengaruh signifikan terhadap green product buying decisions secara parsial. Sedangkan attitude, greenadvertising, dan price berpengaruh signifikan secara parsial terhadap green product buying decisions padagenerasi z yang telah membeli Clean Beauty Sariayu. Rekomendasi untuk perusahaan Sariayu yaitu meningkatkankualitas layanan dan produk berkaitan dengan ramah lingkungan.kata kunci-environmental consciousness, eco-label, attitude, green advertising, price, buying decision
Pengaruh Content Marketing Instagram @nct127 Terhadap Customer Engagement Meitipiana, Erina; Nugrahani, Rah Utami
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Secara luas komunikasi yaitu suatu kegiatan bertukar pesan melalui sebuah media yang memungkinkan adanyafeedback dengan tujuan mempengaruhi atau memberikan effect (Cangara, 2016). Terdapat salah satu group band asalKorea Selatan bernama NCT 127 yang aktif memproduksi konten di Instagran saat kegiatan promosi perilisan albumterbaru. Content Marketing merupakan salah satu kegiatan untuk mengkomunikasikan merek melalui konten. Namun,ditemukan fenomena bahwa engagemenr yang didapatkan akun Instagram @nct127 lebih rendah dibandingkan akunInstagram @bts.bighitofficial. Melihat fenomena peneliti tertarik meneliti <Pengaruh Content Marketing Instagram@nct127 Terhadap Customer Engagement=. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah Content MarketingInstagram @nct127 berpengatuh terhadap Customer Engagmenet dan seberapa besar pengaruh yang diberkan.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan kuesioner. Sample yang digunakanadalah non-probability sampling. Hasil data responden diuji menggunakan Uji Asumsi Klasik, Koefisien Korelasi,Koefisien Determinasi, Regresi Linear Sederhana dan uji Hipotesis. Hasil uji yang dilakukan menunjukan bahwaVariabel X yaitu Content Marketing berperngaruh terhadap Customer Engagement sebesar 44,1%. Sedangkan sisanyayaitu sebesar 55% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh dalam penelitian ini seperto event marketing,social media marketing, dan digital marketingKata Kunci-content marketing, customer engagement
Analisis Penerapan Halal Supply Chain Pada Usaha Mikro Makanan Di Kabupaten Bandung Nabil, Muhamad; Utami, Fitriani Nur
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia dengan negara berpenduduk muslim terbesar yaitu mencapai 238,09 juta jiwa atau setara dengan 86,93%dari total penduduk Indonesia yang mencapai 273,87 juta jiwa, sudah seharusnya memiliki kewajiban untukmemastikan kehalalan setiap produk yang dikonsumsi. Pengembangan industri halal harus didukung denganpengembangan rantai pasok yang tepat. UMKM pangan di Kabupaten Bandung terus berkembang, namun hanyasedikit yang menerapkan manajemen rantai pasok halal, terbukti dengan minimnya UMKM pangan di kabupatenBandung yang memiliki sertifikasi halal. Hal ini dikarenakan belum adanya integritas yang kuat antara pelakuUMKM/Industri dengan pemerintah/stakeholder terkait sertifikasi halal, mengingat sudah ada pengaturan mengenaijaminan produk halal dalam UU No 33 Tahun 2014. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahuibagaimana penerapan halal supply chain management pada pengusaha mikro makanan di Kabupaten Bandung.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk mendeskripsikan masalah dan fokus penelitian. Denganobyek penelitian yaitu CV. Laksana sebagai produsen tahu. Penelitian ini menghasilkan rumusan optimalisasipenerapan halal supply chain management untuk mendukung sertifikasi halal UMKM yaitu komitmen topmanajemen dalam menerapkan kebijakan halal, kontinuitas pasokan bahan baku untuk produksi, membangunhubungan kerja dengan pemasok bahan baku, dan membangun struktur jaringan yang baik bagi pihak-pihak yangterlibat. Kata Kunci-halal supply chain management, penerapan, sertifikasi halal, UMKM, Kabupaten Bandung
Anteseden Kepuasan Pelanggan Dan Pengaruh Terhadap Niat Perilaku Pada Kintsugi Coffee Fadlurachman, Reihan; Widodo, Teguh
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kintsulgi Colffee sebagai salah satul kafe yang mampul bertahan di tengah persaingan yang ketat sulpaya benarbenarmemahami dinamika selera pelanggan sebagai sasaran pasarnya serta berulsaha memulaskan pelanggan. Haltersebult menulnjulkkan multul layanan yang kulrang memulaskan pelanggannya. Penelitian betuljulan melakulkanpengulkulran pengarulh parsial kepulasan, kulalitas pelayanan, kulalitas makanan maulpuln penilaian harga padakepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee. Lalul mengulkulr pengarulh kepulasan terhadap niat berperilakul pelangganserta pengarulh kulalitas pelayanan pada niat perilakul pelanggan Kintsulgi Colffee. Metolde deskriptif kulantitatifdipakai pada penelitian ini. Sampel dari penelitian ini melipulti pelanggan Kintsulgi Colffee. Data dikulmpullkanmelaluli literatulr dan kulesiolner, lalul data dianalisis memakai Path Analysis melaluli prolgram Partial Least Squlare.Hasil penelitian menulnjulkkan kulalitas pelayanan baik dengan nilai rata-rata sebesar 68,40%, kulalitas makananbaik dengan nilai rata-rata sebesar 69,06%, penilaian harga culkulp baik nilai rata-rata sebesar 67,86%. kepulasanpelanggan baik dari nilai rata-rata sebesar 68,25%. niat perilakul culkulp baik nilai rata-rata sebesar67,86%.Kesimpullan penelitian bahwa kepulasan memberi pengarulh polsitif terhadap niat berprilakul pelangganKintsulgi Colffee. Kulalitas pelayanan memberi pengarulh polsitif pada kepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee.Kulalitas pelayanan memberi pengarulh polsitif atas niat perilakul pelanggan Kintsulgi Colffee. Kulalitas makananmemberi pengarulh polsitif pada kepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee. Penilaian harga memberi pengarulh polsitifatas kepulasan pelanggan Kintsulgi Colffee.Kata kulnci-anteseden kepulasan pelanggan, niat perilakul.
The Influence Of Customer Experience Towards Flip’s Customer Satisfaction Yahya, Muhammad Auliya; Saraswati, Trisha Gilang
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Along with the development in this era of globalization, the internet has influenced all of aspects such as people lifestyle, business, andcompany. Many companies also use information technology and the Internet to develop various types of services, especially in thefield of financial technology. Flip is an application that owned by PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi which aims to help people sendmoney securely without any transaction fee. However, many factors that can affect the can review their satisfaction. By seeing theimportance of this study to understand the factors of customer experience that can influence customer satisfaction of Flip’s users inIndonesia. This research uses quantitative descriptive and causal based on the customer experience and customersatisfaction. The sample in this research amounted to 100 respondents who have been use Flip’s service. Then, thesampling technique used is probability sampling. The regression results found that customer experience has significanteffect on customer satisfaction, because the sig. value obtained is 0.000 or < 0.05. Likewise, customer intern ofcustomer such as the company could give offering free admin fee.
Analisis Preferensi Produk Mobil Multi-Purpose Vehicle 1500cc Menggunakan Topic Modeling Guruminda, Trisna; Widodo, Teguh
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Potensi pasar industri kendaraan mobil di Indonesia yang tinggi membuat tingkat persaingan antar perusahaanproduksi kendaraan mobil semakin ketat, brand pabrikan kendaraan mobil asal Negara Jepang, Toyota, Daihatsu,Mitsubishi, dan Suzuki berusaha untuk mempertahankan tingkat market share mereka dengan melakukan strategidiversifikasi produk terkait serta melakukan proses adjustment terhadap produk kendaraan mobil yang akandiluncurkan dengan preferensi konsumen Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan karakteristikkendaraan mobil jenis MPV 1500CC yang ideal menurut para Warganet Indonesia dan brand pabrikan, sertamenjelaskan perbandingan karakteristik kendaraan mobil jenis MPV 1500CC yang ideal antara WarganetIndonesia dan brand pabrikan. Subjek penelitian ini adalah YouTube channel Motomobi, AutonetMagz, OtoDriver, dan website resmi brand pabrikan. Objek penelitian ini adalah Toyota Veloz, Mitsubishi Xpander, DaihatsuXenia, dan Suzuki Ertiga. Proses data collecting dilakukan dengan menggunakan metode data scraping terhadapUser-Generated Content (UGC) yang diolah metode Topic Modeling dengan algoritma Latent Dirichlet Allocation(LDA). Hasil penelitian menunjukan bahwa faktor feature, comfort, design, dan engine merupakan prioritaskarakteristik kendaraan mobil MPV 1500CC versi brand pabrikan, sedangkan faktor design, feature, reliability,price, comfort, dan engine merupakan prioritas karakteristik yang ideal versi Warganet Indonesia.Kata Kunci-Mobil, Multi-Purpose Vehicle, Preferensi Konsumen, Topic Modeling, User Generated Content.
Representasi Fujoshi Dalam Anime Wotaku Ni Koi Wa Muzukashii (Analisis Semiotika Charles Sanders Peirce) Fahtin, Adelia; Adim, Adrio Kusmareza
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam anime Wotaku Ni Koi Wa Muzukashii ini, terdapat penggambaran aktivitas dari beberapa wanita yangmerupakan seorang pekerja kantoran yang mempunyai hobi menyukai percintaan laki-laki sesama jenis. Tujuan daripenelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana wanita fujoshi digambarkan dalam anime. Peneliti dalam penelitianini, menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan semiotika Charles Sanders Peirce. Penelitimenggunakan trikotomi tanda Charles Sanders Peirce, antara lain representasi (icon, index, symbol), objek (qualisign,sinsign, legisign), dan interpretan (rheme, decisign, argument). Anime ini memiliki beberapa adegan yangmemunculkan fenomena fujoshi yang digambarkan dengan wanita fujoshi yang menyembunyikan dan menyamarkanidentitas sebagai fujoshi, menikmati waktu luang untuk membaca dan menonton BL, mengkoleksi hal-hal tentang BL,membuat dNujinshi BL, membahas BL yang ada di dunia nyata dan berfantasi pada laki-laki di dunia nyata.Kesimpulan dari penelitian ini adalah, terdapat aktivitas wanita fujoshi yang biasanya diidentikan untuk kaum wanitadalam anime ini. Wanita fujoshi dalam anime ini biasanya di pandang negatif oleh masyarakat. Maka dari itu, bentukfujoshi yang dipandang negatif oleh masyarakat ini membuat para fujoshi menyembunyikan identitasnya.Kata kunci-fujoshi, semiotika, anime, BL

Page 27 of 187 | Total Record : 1862