Articles
417 Documents
<![CDATA[PENGARUH PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ATAS PRODUK ROUNDAP DI SIMPANG EMPAT ]]>
<![CDATA[M. Saleh Lubis]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 2, No 3 (2014) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (80.669 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v2i3.114
<![CDATA[meningkatkan efisiensi dan efektivitas dibidang pertanian. Produk herbisida merk Roundap merupakan salah satu produk penunjang pertanian yang telah memberikan kontribusi dibidang pertanian khususnya dalam membasmi gulma. Sejalan dengan berkembangnya modernisasi dibidang pertanian, aktivitas bisnis dibidang penyediaan sarana pertanian juga berkembang pesat dan dewasa ini tingkat persaingannya juga tergolong tinggi. Agar produk herbisida merk Roundup mampu tetap eksis dilingkungan persaingan yang ketat itu diperlukan strategi marketing yang baik. Salah satu variabel penting didalam pengembangan strategi marketing itu adalah kepuasan pelanggan. Semakin tingggi kepuasan pelanggan sangat dimungkinkan meningkatkan loyalitas pelanggan. Sedangkan pelanggan yang loyal akan mampu meningkatkan penjualan dan laba. Diantara variabel penting yang mampu mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah produk dan harga. Penelitian ini dilakukan untuk melihat bagaimana pengaruh kedua variabel ini terhadap kepuasan pelanggan produk herbisida merk Roundap di Simpang Empat. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan produk ini di Simpang Empat. Karena jumlahnya tidak diketahui maka penarikan sampel dilakukan berdasarkan teori Maholtra dengan cara mengalikan jumlah instrument penelitian dengan 5. Dari metode ini diperoleh sampel sebanyak 65 orang yang ditentukan secara insidental. Pengukuran variabel dilakukan dengan skala Likert. Dari pengolahan data diperoleh hasil produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien sebesar 0,400 dan nilai signifikansi 0,000. Selanjutnya harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien sebesar 0,323 dan nilai signifikansi 0,001. Koefisien determinasi menunjukkan angka 0,462 atau 46,2% yang berarti kontribusi variabel produk dan harga dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan herbisida merk Roundap di Simpang Empat adalah sebesar 46,2% dan sisanya sebesar 53,8% lagi dipengaruhi variabel lainnya. Hasil penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi produksen produk herbisida merk Roundap bahwa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan perlu dilakukan peningkatan kualitas produk dan penetapan harga yang lebih sesuai dengan ekspektasi pelanggan. Kata kunci : Kepuasan pelanggan, kualitas produk, harga]]>
<![CDATA[PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI AUTO 2000 BASUKI RAHMAT SURABAYA ]]>
<![CDATA[Aldio Rizky Lianata]]>;
<![CDATA[Bowo Santoso]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 10, No 2 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (232.432 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v10i2.467
<![CDATA[Persaingan ketat pada dunia kerja di Indonesia, dituntut untuk mendapatkan sumber daya manusia yang unggul, kreatif, dan dapat bersaing di dunia kerja, baik nasional maupun internasional. Oleh karena itu, perlu adanya pelatihan-pelatihan yang dapat meningkatkan kualitas sumber daya manusia untuk menghadapi persaingan global. Selain dihadapkan dengan era perdagangan bebas atau Masyarakat Ekonomi Asia (MEA), saat ini juga sedang dihadapkan oleh pandemi COVID-19. Dengan adanya pandemi, dunia otomotif mengalami pukulan dan tekanan yang sangat berat. Banyaknya pemutusan hubungan kerja (PHK) yang dilakukan beberapa perusahaan menjadikan perilaku konsuftif masyarakat Indonesia menurun. Untuk itu beberapa perusahaan berusaha mempertahankan kepercayaan masyarakat dengan cara meningkatkan kinerja karyawannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, dan kompensasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan kuisioner sebagai metode pengumpulan data. Menggunakan metode sampling sensus menghasilkan jumlah sampel sebesar 45 responden yang mana bagian sales dari Auto 5000 Basuki Rahmat Surabaya. Teknik analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan]]>
<![CDATA[ANALYSIS OF CUSTOMER SATISFACTION AND VALUE OF THE MINERAL WATER PRODUCTS IN SOUTH SOLOK DISTRICT ]]>
<![CDATA[Rubianto Pitoyo]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 6, No 1 (2018) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (106.229 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v6i1.22
<![CDATA[ The purpose of this research is to know analyze the influence of product service to customer satisfaction of mineral water product. Technique of taking data using questionnaire with 12 item question for product service variable, and 12 item question for customer satisfaction variable filled by 50 respondents. The questionnaire first tested its validity and reliability. Technical data analysis techniques using descriptive analysis, and customer value analysis. A customer will feel satisfied or be loyal to the company due to the receipt of more services, in addition to satisfied with the quality of products purchased. Product service is one form of producer strategy to provide customer satisfaction. Product service strategy through product differentiation strategy is aimed at obtaining high customer value or achieving customer satisfaction. A customer value is a ratio of the benefits the customer receives and the sacrifice of the producer's costs to provide additional services. Based on the results of descriptive analysis it is known that the level of respondents 'achievement of product service variables is quite good, and the level of respondents' achievement of customer satisfaction is quite good. From the result of inductive analysis, it is known that there are t-hitung variable of product service to customer satisfaction equal to (6,799)> t-table (1,7011), this regression model explains that product service have positive and significant effect to customer satisfaction of mineral water product. From the measurement result of customer value it can be seen that customer value is equal to 1.62, which means customer is more concerned with service to achieve satisfaction.Keyword: Product service, Customer satisfaction, Customer Value]]>
<![CDATA[PENGARUH LITERASI KEUANGAN, INOVASI, DAN PERAN PEMERINTAH TERHADAP PENGEMBANGAN USAHA KECIL DAN MENENGAH ]]>
<![CDATA[Yolanda Iqnatia]]>;
<![CDATA[Nurmatias Tias]]>;
<![CDATA[Dewi Cahyani Pangestuti]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 9, No 2 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (307.892 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v9i2.380
<![CDATA[Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan, inovasi, dan peran pemerintah dalam pengembangan usaha kecil dan menengah. Populasi dalam penelitian ini adalah Usaha Kecil dan Menengah di Kecamatan Cipayung Jakarta Timur. Besar sampel diambil sebanyak 100 sampel, dengan metode non probability sampling khususnya Purposive Sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah metode analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) literasi keuangan tidak berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha kecil dan menengah dengan koefisien jalur 0,051. (2) inovasi berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha kecil dan menengah dengan koefisien jalur 0,77. (3) peran pemerintah berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha kecil dan menengah dengan koefisien jalur sebesar 0,178. This research is a quantitative study that aims to determine the effect of financial literacy, innovation, and the role of government in the development of small and medium enterprises. The population in this study are small and medium enterprises in the District of Cipayung, East Jakarta. The sample size was taken as many as 100 samples, with non-probability sampling method in particular is Purposive Sampling. Data collection was carried out through questionnaires with a sample of 100 respondents. The analysis technique used is the Partial Least Square (PLS) analysis method. the results of this study indicate that (1) financial literacy has no significant effect on the development of small and medium enterprises with a path coefficient of 0.051. (2) innovation has a significant influence on the development of of small and medium enterprises with a path coefficient of 0.77. (3) the role of government has a significant effect on the development of small and medium enterprises with a path coefficient of 0.178. ]]>
<![CDATA[THE SERVICE QUALITY AND PRICE IMPACT ON CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY ON PT. ADIRA FINANCE SIMPANG EMPAT ]]>
<![CDATA[Erdawati, Erdawati]]>;
<![CDATA[Asraf, Asraf]]>;
<![CDATA[Larasati, Widia]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 11, No 1 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (248.608 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v11i1.585
<![CDATA[ABSTRACTThe financial company's marketing program is aimed at maximizing customer satisfaction and loyalty. PT. Adira Finance Simpang Empat Branch is very aware of this, so various efforts have been made to build customer satisfaction and loyalty, including through improving service quality and competitive prices. This research was conducted to see the effect of service quality and price on customer satisfaction and loyalty. When this research was done, there were 6,207 existing customers and 98 of them were sampled through calculations using the Slovin formula. The results showed that service quality and price both partially and simultaneously had a significant effect on customer satisfaction and loyalty. Meanwhile the satisfaction variable also mediates the effect of service quality and price on loyalty. The implication of the results of this study is that in order to maintain and increase customer satisfaction and loyalty, PT. Adira Finance Simpang Empat can continue and improve its service quality and competitive pricing strategy.Keywords: Service Quality, Price, Customer Loyalty and Customer Satisfaction]]>
<![CDATA[PENGARUH PROMOSI MELALUI SOSIAL MEDIA DAN REVIEW PRODUK PADA MARKETPLACE SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ( Studi pada Mahasiswa STIE Pasaman ) ]]>
<![CDATA[Eko Putra]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 8, No 3 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (208.395 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v8i3.298
<![CDATA[Fenomena belanja online akan semakin pesat pertumbuhannya dan menjadi pilihan bagi sebagian besar orang dikarenakan belanja melalui dunia maya dapat menghemat waktu tanpa perlu mengunjungi lokasi perbelanjaan. Masyarakat tidak perlu bersusah payah pergi keluar dari rumah, berpanas-panasan, mengalami kemacetan lalu lintas hingga mengantri untuk membayar demi membeli satu set baju keluaran terbaru merek ternama, kini obline shop memanjakan masyarakat dengan menghemat eneri meraka barang sampai ditempat tujuan hanya dengan duduk manis didepan gadget-gadget yang Anda miliki. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh promosi melalui sosial media terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa STIE Pasaman. (2) pengaruh review produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa STIE Pasaman. (3) pengaruh promosi melalui sosial media dan review produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa STIE Pasaman. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa STIE Pasaman. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling yaitu sampling accidental dan jumlah sampel 100 responden. Penlitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini menggunakan dua variabel yaitu variabel dependen dan variabel independen. Variabel dependen ( Y ) dari penelitian ini adalah keputusan pembelian. Variabel independen ( X) berupa promosi melalui sosial media dan review produk. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) Ada pengaruh signifikan antara promosi melalui sosial media terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa STIE Pasaman. (2) Ada pengaruh signifikan anatar pengaruh review produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa STIE Pasaman. (3) Ada pengaruh signifikan antara promosi melalui sosial media dan review produk terhadap keputusan pembelian pada mahasiswa STIE Pasaman. Kata kunci : Promosi sosial media, review produk, keputusan pembelian.]]>
<![CDATA[OPTIMIZATION ENTREPRENEURSHIP ORIENTATION IN CREATING ADDED VALUE OF PASAMAN CITRUS ]]>
<![CDATA[Mega Usvita]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 7, No 1 (2019) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (144.43 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v7i1.209
<![CDATA[West Pasaman is an area rich in agricultural products. One of the region's agricultural products is Citrus, which are popularly known as Pasaman Citrus. Pasaman Citrus has a sweet taste and has a lot of vitamin content. Pasaman Citrus Market is already so extensive. This Citrus has been sold in other regions. To increase added value, bring ideas to developing products such as packaged orange juice, syrup and other products. This idea will certainly increase the marketing and income of citrus producers. The research method is descriptive qualitative which is explored from three dimensions of entrepreneurship, namely innovation, where citrus producers are able to create new products that can later expand market opportunities. Furthermore proactive spirit, where the development of these products will increase competitiveness in the market and will get opportunities both from the local market and the market in several other regions. Then the courage to take risks. With the increasing competition, citrus producers are also able to deal with risks and minimize the risks. Keyword: Innovation, proactive spirit, Courage to take risks]]>
<![CDATA[PENGARUH BIAYA REKLAME DAN PERIKLANAN PADA PT. PAPUA PASIFIK PERMAI JAYAPURA (STUDI KASUS PERIODE 2014 – 2018) ]]>
<![CDATA[Delfia Delfia]]>;
<![CDATA[Aftoni Sutanto]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 8, No 1 (2020) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (63.94 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v8i1.269
<![CDATA[This study aims to determine the effect of sales promotion costs and advertising costs on operating profit in the 2014-2018 financial year. This study uses a quantitative approach. This research data uses sales promotion costs and advertising costs and is presented every month for 60 months. The research method used with the Classical Assumption Test and Multiple Regression. The results of this study indicate that: (1) sales promotion costs affect the operating profit with the value of Sig. 0.006, (2) the cost of advertising affects the operating profit with the value of Sig. 0.000 (3) counting together the costs of sales promotion and the cost of advertising have an effect on the operating profit with the value of Sig. 0,000. Test Results on R2 show that operating profit is influenced by sales promotion costs and advertising costs by 79,3% and the rest is influenced by other variables. Keywords: Promotion, advertising, operating profit costs]]>
<![CDATA[PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA DAN BIAYA OPERASIONAL TERHADAP LABA BERSIH PERUSAHAAN MAKANAN DAN MINUMAN ]]>
<![CDATA[Kartika Rachmadanti]]>;
<![CDATA[Dian Hakip Nurdiyansyah]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 10, No 3 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (250.916 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v10i3.497
<![CDATA[This study aims to determine the effect of working capital turnover and operating costs on net income (Case Study of Food and Beverage Subsector Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange 2016-2020). This study uses a quantitative approach. The population in this study includes Food and Beverage Subsector Companies Listed on the Indonesia Stock Exchange 2016-2020. The sample was determined by purposive sampling technique. The data analysis method used is multiple linear regression. The results of this study indicate that (1) Working Capital Turnover has no effect on net income. This is indicated by the regression coefficient value of 0.790 and the resulting significance value is smaller than the required one, namely 0.434 < 0.05. (3) The value of R square is 0.735. This means that the independent variable is able to explain the dependent variable of 73.5%. And the remaining 26.5% is explained by other variables not examined in this study]]>
<![CDATA[FLUKTUASI HARGA SAHAM DAN VOLUME TRANSAKSI SAHAM SEBELUM DAN SESUDAH PENGUMUMAN COVID-19 PADA PERUSAHAAN FARMASI YANG TERDAFTAR DI BEI ]]>
<![CDATA[Angrawit Kusumawardani]]>
<![CDATA[ Jurnal Apresiasi Ekonomi Vol 10, No 1 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Institut Teknologi dan Ilmu Sosial Khatulistiwa ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (212.901 KB)
|
DOI: 10.31846/jae.v10i1.441
<![CDATA[This research aims to determine fluctuations in stock prices and stock trading volumes in pharmaceutical companies listed on the IDX. The population used is eight pharmaceutical companies listed on the Indonesia Stock Exchange. The data was processed using paired sample-t-test. From the results of the preparation of this information, it is known that there is a very striking difference in stock prices before and after the announcement of the coronavirus case in Indonesia. This is evidenced by a significance value of less than 0.05, where the share value has decreased in contrast to before the announcement. Meanwhile, the transaction volume shows a critical difference with a significance value of less than 0.05, where the transaction volume after the notification has increased.]]>
