cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Aceng Ulumudin
Contact Email
Aceng.ulumudin@uniga.ac.id
Phone
+6282119261719
Journal Mail Official
journal.jkp@pasca.uniga.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Samarang No. 52A, Kec. Tarogong Kaler, Kabupaten Garut, Jawa Barat 44151
Location
Kab. garut,
Jawa barat
INDONESIA
Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management (JESM)
Published by Universitas Garut
ISSN : 28296400     EISSN : 28294335     DOI : https://doi.org/10.52434/jesm.v2i02
Core Subject : Economy, Education,
Economics, Econometrics & Finance Other
Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management (JESM) merupakan media publikasi hasil penelitian, telaahan kajian pustaka, dan/ atau gagasan dari berbagai kalangan peneliti pada bidang multi disiplin, yang bertujuan untuk memberikan kontribusi positif bagi perkembangan teori maupun implementasinya.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Strategi dan Menejemen
Articles 49 Documents
 1   2   3   4   5 
Imbuhan-pe Pengaruh Strategi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Mahasiswa terhadap Kepuasan Mahasiswa dalam Menerapkan Tata Kelola di Perguruan Tinggi Swasta (PTS): Pemasaran Pendidikan Sekartaji, Putri Nurul Sekartaji; Minto Yuwono
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 4 No. 01 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v4i01.518

Abstract

This study aims to examine the influence of marketing strategies and service quality on student satisfaction in the context of implementing academic governance in Private Universities. Private Universities as an education service provider faces challenges in improving competitiveness and service quality, amidst high education costs and rapid growth of new university. This study uses a descriptive qualitative approach through a literature study of previous literature and research results. The results of the study indicate that marketing strategies that consider consumer behavior, market segmentation, and universities' brand image, as well as service quality including aspects of tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. They are play an important role in shaping the level of student satisfaction. In addition, the application of academic governance through open information flow and training programs for staff has also been shown to support improving the quality of educational performance. Therefore, activities between marketing strategies, service quality, and academic governance are very important to improve student satisfaction and university competition in sustainable.
Analisis Konseptual Pengaruh Manajemen Mutu Terhadap Kepuasan Pasien Dalam Konteks Wilayah Urban, Rural, Dan Terpencil Triani, Aida; Minto Yuwono
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 4 No. 01 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v4i01.519

Abstract

Pelayanan kesehatan primer melalui Puskesmas berperan strategis dalam menjamin akses layanan yang berkualitas, khususnya di daerah dengan keragaman geografis seperti Kabupaten Garut. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah secara konseptual hubungan antara manajemen mutu dan tingkat kepuasan pasien Puskesmas, dengan mempertimbangkan peran konteks wilayah (perkotaan, pedesaan, dan terpencil). Menggunakan pendekatan narrative literature review, studi ini menganalisis berbagai literatur empiris dan kebijakan nasional terkait mutu layanan, serta mengintegrasikan model Donabedian dan SERVQUAL sebagai kerangka teoritik. Hasil kajian menunjukkan bahwa perbedaan infrastruktur, SDM, dan akses teknologi antarwilayah memengaruhi persepsi pasien terhadap mutu layanan, yang pada gilirannya berdampak pada kepuasan dan loyalitas pasien. Analisis SWOT dan TOWS merekomendasikan strategi adaptif berbasis wilayah, termasuk supervisi jarak jauh, pelatihan kader lokal, dan pemanfaatan teknologi sederhana. Kajian ini menegaskan pentingnya pendekatan manajemen mutu yang responsif terhadap konteks lokal dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan primer di Indonesia.
A “IMPLEMENTASI PENDISTRIBUSIAN DAN PENDAYAAGUNAAN SERTA GOOD GOVERNANCE GUNA MENINGKATKAN KEPERCAYAAN MUZAKI” (Studi Kasus Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Garut) Faisal Hadi, Irfan; Hera Laxmi Devi
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 4 No. 01 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v4i01.593

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kesenjangan antara potensi dan realisasi penghimpunan zakat di Kabupaten Garut, yang menunjukkan masih rendahnya kepercayaan muzaki terhadap lembaga pengelola zakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi pendistribusian dan pendayagunaan zakat oleh BAZNAS Kabupaten Garut dalam kerangka prinsip good governance serta implikasinya terhadap kepercayaan muzaki. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan penelitian terdiri atas pimpinan BAZNAS, amil zakat, muzaki, dan mustahik yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan studi dokumentasi, kemudian dianalisis secara interaktif menggunakan model Miles dan Huberman dengan triangulasi teknik dan sumber. Hasil penelitian menunjukkan empat temuan utama. Pertama, pendistribusian zakat masih didominasi pola konsumtif tradisional, sehingga dampak pemberdayaan jangka panjang belum optimal. Kedua, program pendayagunaan zakat produktif telah berjalan namun menghadapi kendala dalam pendampingan dan monitoring. Ketiga, prinsip good governance telah diterapkan melalui transparansi dan audit keuangan, tetapi partisipasi muzaki masih rendah. Keempat, terdapat kesenjangan antara potensi zakat sebesar Rp50 miliar dengan realisasi penghimpunan sebesar Rp6,8 miliar (13,6%), yang menandakan rendahnya kepercayaan muzaki terhadap lembaga. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan tata kelola berbasis prinsip good governance serta perluasan program zakat produktif menjadi strategi utama untuk meningkatkan kepercayaan muzaki. Temuan ini berkontribusi pada pengembangan literatur manajemen zakat berbasis tata kelola modern dan memberikan rekomendasi praktis bagi BAZNAS Garut untuk memperkuat sistem pengawasan, transparansi, dan partisipasi publik.
Pengaruh Konten Visual dan Media Sosial Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Jeep Bromo Kowiyanto; Fatria Dewi , Hesti Maharani; Sedyastuti , Kristina; Nurhasan, Rohimat
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 4 No. 01 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v4i01.597

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana media sosial dan materi visual memengaruhi keputusan konsumen untuk menggunakan jasa wisata jip di kawasan Bromo. Penelitian ini menggunakan metode eksplanatori kuantitatif dan mencakup seluruh pengunjung dari Kecamatan Tumpang yang menggunakan jasa jip. Metodologi pengambilan sampel bola salju non-probabilitas digunakan untuk memilih 102 responden penelitian. Kuesioner tertutup dengan skala Likert digunakan sebagai alat pengumpul data, dan SPSS versi 22 digunakan untuk menganalisis hasilnya menggunakan regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan konten visual berdampak pada keputusan masyarakat untuk menggunakan jasa jip. Media sosial berubah menjadi platform untuk komunikasi, ulasan pengguna, dan berbagi informasi yang membangun kepercayaan pengguna, sementara materi visual membantu dengan menyajikan konten yang indah dan edukatif. Hasil ini menunjukkan bahwa media sosial dan taktik pemasaran digital berbasis konten visual memiliki peran penting dalam memengaruhi pilihan wisatawan terhadap jasa transportasi terkait perjalanan. Kontribusi teoretis dan praktis terhadap pengembangan strategi promosi digital di industri pariwisata diharapkan dari penelitian ini, khususnya terkait dengan jasa pendukung wisata alam seperti transportasi jip Bromo
Melihat Peluang Media Sosial Dalam Menumbuhkan Jiwa Kewirausahaan Pada Kalangan Mahasiswa Gary Leonard Hendrik; Sri Ayu Nurmalia Kaharuddin; AR Hidayat
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 4 No. 01 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v4i01.599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat peluang Media Sosial dalam menumbuhkan jiwa Kewirausahaan dilakangan mahasiswa. Adapun yang melatarbelakangi penelitian ini adalah tingkat intensitas penggunaan media sosial di kalangan anak muda khususnya para mahasiswa. Data PBS tahun 2024, jumlah pengguna media sosial dari segi usia rentang 18 - 34 tahun sebagian besar mengakses media sosial selama 3 jam 14 menit perhari. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 157 mahasiswa aktif pada Universitas Famika. Hasil dari pengumpulan kuesioner mengenai intensitas penggunaan media sosial dengan mayoritas per hari selama 1 -3 jam. Sementara itu dari pernyataan “media sosial banyak menyajikan peluang usaha” mayoritas responden menyatakan ‘setuju”. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peluang media sosial dalam menumbuhkan jiwa kewirausahaan sangat terbuka melihat intensitas penggunaan media sosial sehari-hari serta banyaknya informasi kewirausahaan yang dapat diperoleh dari postingan di media sosial.
Pengaruh Manajamen dan Kinerja Pegawai Dinas Kopersi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Terhadap Efektivitas Program Kopersi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Kabupaten Garut Surahmat, Cecep; Firdaus, Oktri Mohammad; Ulumudin, Aceng
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 01 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v3i01.239

Abstract

Penelitian ini didasarkan pada permasalahan mengenai efektivitas program koperasi usaha mikro, kecil dan menengah di Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Garut yang diindikasikan belum baiknya manajemen program koperasi usaha mikro, kecil dan menengah dan kinerja pegawai di Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Garut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen program koperasi usaha mikro, kecil dan menengah, kinerja pegawai dan efektivitas program koperasi usaha mikro, kecil dan menengah di Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskripsi analisis statistik dengan model analisis jalur (path analysis). Populasi dan responden dalam penelitian ini adalah sebanyak 66 responden dengan menggunakan teknik simple jenuh. Berdasarkan analisis data dan hasil penelitian bahwa manajemen program koperasi usaha mikro, kecil dan menengah dan kinerja pegawai di Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Garut memiliki pengaruh positif terhadap efektivitas program koperasi usaha mikro, kecil dan menengah di Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Garut. Temuan dilapangan salah satunya adalah pembagian tugas/beban pekerjaan dan dapat memberikan motivasi, proses pelaksanaan kerja dan hasil kerja yang belum optimal hal ini disebabkan oleh keterbatasan sumberdaya manusia yang memadai.
Efektifitas Benchmarking Terhadap Knowledge Gap (Study Pada PT. Changshin Reksa Jaya) Susanto, Riki Aji; Nabhani, Irfan; Suseno, Novie Susanti
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 01 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v3i01.313

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana konsep benchmarking terhadap knowledge gap pada PT. Changshin Reksa Jaya untuk menghasilkan optimalisasi karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan dan faktor apa saja yang menjadi kendala dalam penerapan benchmarking terhadap knowledge gap di PT. Changshin Reksa Jaya. Saat ini PT. Changshin reksa jaya menunjukkan belum adanya pengukuran yang jelas knowledge gap yang belum optimal dalam memaksimalkan benchmarking. Aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas, Adapun langkah-langkahnya adalah reduksi data dan penyajian data peneliti menetapkan sumber data meliputi 35 informan, peristiwa, lokasi, dan dokumen. Sedangkan, untuk dapat memperoleh data secara holistic dan integrative, pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan tiga teknik yaitu wawancara mendalam, observasi partisipan, studi dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian PT. Changsin sudah menerapkan brenchmarking dan penerapan knowledge management kurang lebih selama 10 tahun, namun sejauh ini PT Changsin memang belum optimal dan belum memilliki wadah dan tempat untuk berbagi pengetahuan antara satu individu dan individu lainnya, seperti fasilitas, ruang meeting untuk diskusi tatap muka adapun hambatan ataupun kendala dalam penerapan benchmarking terhadap knowledge gap yang terjadi karena kurangnya keinginan untuk berbagi, rendahnya minat baca. Dokumen administrasi (panduan) belum berjalan dengan baik, kendala penerapan benchmarking terhadap knowledge gap yang sering terjadi diantaranya kurangnya kepercayaan baik antara pegawai kepada sesama pegawai maupun antara pegawai dengan pimpinan, perbedaan budaya, bahasa, dan referensi, status dan penghargaan terhadap pemilik pengetahuan, kurangnya kapasitas menyerap dari penerima. Untuk memantau proses perkambangan knowledge gap managemen harus melakukan review dan mengirim perwakilanya untuk mengembangkan pengentahuanya untuk menjaga penerapan knowledge management tetap berjalan diberikan penanggung jawab ditiap departemen untuk meningkatkan kualitas dan nilai dari pengetahuan dan agar orang yang pensiun pengetahuannya tidak ikut pergi.
Manajemen Pembentukan Karakter Santri Di Pondok Pesantren Wanita Babakan Fauzan Kecamatan Sukaresmi Kabupaten Garut Mardiah, Rd. Kilma Kalimatul; Salamah, Ummu; Susilawati, Wati
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 01 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v3i01.314

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terdapat GAP analisis antara manajemen pembentukan karakter saat ini dengan standar pemerintah dan untuk mengetahui strategi manajemen yang bisa diterapkan untuk menutupi kelemahan dan menonjolkan kelebihan model pengelolaan. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan menggunakan analisis POAE dan SWOT. Hasil dari penelitian ini adalah Perencanaan yang dilakukan oleh pesantren dan pemerintah memiliki tujuan yang sama, pengorganisasian yang dilakukan oleh pesantren dan yang dilakukan oleh pemerintah juga sudah sesuai, pada tahap actuating yang dilakukan pesantren dan yang diharapkan pemerintah juga sudah sesuai. Begitupun pada tahap evaluasi juga sudah sesuai. Namun, terdapat Gap yang terjadi antara manajemen saat ini dengan pemerintah, Nilai-nilai PPRA yang ditentukan oleh pemerintah belum sepenuhnya tertuang pada santri di pondok pesantren. Terdapat karakter yang belum terbentuk di kalangan santri, yakni karakter dinamis dan inovatif. Kemudian strategi yang harus dilakukan oleh pondok pesantren wanita babakan fauzan adalah Meningkatkan komitmen/loyalitas pengajar dengan menjamin kesejahteraannya, Meningkatkan motivasi siswa dalam belajar melalui pemberian penghargaan bagi siswa berprestasi dan mengadakan kompetisi antar kelas/antar pesantren, dll., Meningkatkan mutu sekolah dengan mengupayakan pemenuhan nilai-nilai PPRA, Memperketat tingkat kedisiplinan siswa dengan memberikan punishment bagi siswa yang melanggar aturan pesantren, agar siswa merasa jera.
Strategi Penyaluran Program Garut Makmur Sebagai Implementasi Fundraising Zakat Untuk Kesejahteraan Mustahik Di Kabupaten Garut (Studi kasus: Badan Amil Zakat Nasional Kabupaten Garut) Muttaqin, Imam; Firdaus, Oktri Mohammad; Ijudin, Ijudin
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 01 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v3i01.315

Abstract

Kemiskinan merupakan permasalahan yang selalu muncul dihadapi oleh negara maju maupun negara berkembang. Zakat sebagai kewajiban yang ditetapkan oleh Agama Islam adalah metode efisien dan strategis yang dapat digunakan sebagai alat untuk meningkatkan perekonomian bagi kelompok masyarakat yang kurang mampu serta berperan amat penting dalam upaya meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi penyaluran zakat Program Garut Makmur sebagai implementasi fundraising untuk kesejahteraan mustahik di Kabupaten Garut. Pada penelitian ini, metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan variabel bebas penelitian terdiri dari strategi penyaluran dan implementasi fundraising sedangkan variabel terikatnya adalah kesejahteraan mustahik melalui alat ukur pedoman wawancara terstruktur. Populasi penelitian terdiri 1.962 mustahik/ orang pada 42 kecamatan di seluruh Kabupaten Garut dengan teknik penarikan sampel non probability sampling dimana responden dipilih secara convenience sampling dengan mempertimbangkan kemudahan menjangkau desa-desa yang akan dijadikan sampel dengan menetapkan mustahik zakat sebagai responden sebagai responden yang mewakili dari 42 kecamatan di Kabupten Garut. Teknik analisa data yang digunakan merupakan teknik triangulasi sumber, dimana hasil dari penelitian memperlihatkan di dalam variabel strategi penyaluran hanya satu point belum terealisir yaitu pada kondisi perantara zakat dari Baznas yang berbeda di setiap, pada variabel implementasi fundraising terdapat hanya satu point belum terealisir yaitu mustahik belum mendapatkan penyaluran zakat dari Baznas berlangsung terus atau berkelanjutan, pada variabel kesejahteraan mustahik terdapat tiga point belum terealisir yaitu belum optimal dalam mendapatkan peningkatan dalam pendidikan, kesehatan, akses pada listrik dan air. Sedangkan pada pernyataan mendapatkan peningkatan dalam pendapatan, peningkatan dalam rasa aman dan mendapatkan peningkatan dalam akses informasi sudah dapat diperoleh oleh mustahik.
Penerimaan Warganet Terhadap Berita Dari Influencer vs Media Massa (Analisis Penerimaan Pembaca Terhadap Berita yang Dibuat Influencer vs Media Massa di Media Sosial) Ghani, Hakim Abdul; Nabhani, Irfan; Septiani, Hera Laxmi Devi
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 01 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jesm.v3i01.318

Abstract

Kehadiran media sosial mengubah banyak hal. Salah satunya adalah 'Ruang Berita'. Saat ini terdapat fenomena netizen yang lebih memilih mengonsumsi berita dari akun influencer di media sosial, dibandingkan media massa dalam platform yang sama. Faktanya, media massa mempunyai kredibilitas untuk melakukan hal tersebut. Di tingkat lokal, hal ini setidaknya terlihat dari perbandingan yang sangat jauh, antara jumlah pengikut akun influencer dengan jumlah pengikut media massa di media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena tersebut. Untuk membuktikan benar atau tidaknya, kecenderungan netizen lebih memilih mengonsumsi berita dari influencer dibandingkan media massa di media sosial, dan mencari tahu apa saja faktor pendorong yang menyebabkannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Peneliti melontarkan beberapa pertanyaan kepada warganet yang diambil berdasarkan klasifikasi tertentu. Hasil survei tersebut kemudian didukung dengan pernyataan beberapa ahli di bidangnya yang relevan dengan topik yang diteliti. Hasilnya, warganet diketahui lebih memilih mengonsumsi berita di akun influencer dibandingkan media massa di media sosial. Ada beberapa faktor yang menjadi pemicunya. Diantaranya karena influencer dinilai lebih up to date dibandingkan media massa, dalam hal penyebaran berita di media sosial. Hal ini membuat influencer lebih digandrungi oleh netizen, dibandingkan media massa. Namun di sisi lain, fenomena ini juga menyisakan banyak pertanyaan yang perlu dijawab. Sebab, bagaimana influencer bisa menjadi primadona warganet dalam pemberitaan, padahal mereka tidak berkompeten dalam memproduksi dan mendistribusikan berita.

Page 4 of 5 | Total Record : 49

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 02 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 4 No. 01 (2025): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 02 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 3 No. 01 (2024): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 2 No. 02 (2023): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 2 No. 01 (2023): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 1 No. 02 (2022): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management Vol. 1 No. 01 (2022): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management