cover
Contact Name
Hetty Karunia Tunjungsari
Contact Email
jseb@untar.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
jseb@untar.ac.id
Editorial Address
Jl. Letjen S. Parman No.1, RT.6/RW.16, Tomang, Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11440
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis
ISSN : 29862221     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.24912/jseb
Core Subject : Economy,
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis adalah wadah publikasi hasil penelitian yang dilaksanakan oleh Dosen, Mahasiswa, maupun Praktisi dan telah didesiminasikan pada seminar nasional yang diselenggarakan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat (LPPM) Universitas Tarumanagara (SERINA dan SENAPENMAS). Jurnal ini juga mempublikasikan hasil penelitian yang berasal dari peneitian Tugas Akhir maupun penelitian penugasan lainnya. Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis terbit setahun 2x pada bulan Februari dan September dengan ruang lingkup ekonomi, akuntansi, dan bisnis.
Articles 80 Documents
PENGARUH PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN, NORMA SUBJEKTIF, KONTROL DIRI TERHADAP INTENSI BERWIRAUSAHA DIMEDIASI SIKAP Herfendi, Daniel; Selamat, Frangky
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35239

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pendidikan kewirausahaan, norma subjektif dan kontrol diri yang memengaruhi sikap terhadap kewirausahaan dan intensi berwirausaha pada mahasiswa yang berkuliah pada universitas di Jakarta. Penelitian ini menggunakan Theory of Planned Behavior sebagai grand theory. Pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada responden-responden yang sesuai kriteria penelitian. Kuesioner dibuat di google form dan disebarkan kepada responden melalui grup whatsapp mahasiswa dalam bentuk link. Diketahui dari 113 responden yang mengisi kuesioner, hanya 100 yang menjadi responden valid. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode PLS-SEM dengan alat analisis data SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan kewirausahaan, norma subjektif, dan kontrol diri masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap terhadap kewirausahaan, maupun terhadap intensi berwirausaha. Selain itu, sikap terhadap kewirausahaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berwirausaha. Kemudian, sikap terhadap kewirausahaan memediasi secara parsial, positif dan signifikan pada pengaruh pendidikan kewirausahaan, norma subjektif, dan kontrol diri masing-masing terhadap intensi berwirausaha pada mahasiswa yang berkuliah pada universitas di Jakarta. The aim of this study is to examine the impact of entrepreneurial education, subjective norms, and self-control on attitudes toward entrepreneurship and entrepreneurial intention among students enrolled at universities in Jakarta. This research uses the Theory of Planned Behavior as the grand theory. Data collection in this study was conducted using a Likert-scale questionnaire distributed to respondents who met the research criteria. The questionnaire was created on google forms and shared with respondents via a WhatsApp’s student group in form of link. For the 113 respondents who filled out the questionnaire, 100 were considered valid. The data analysis technique used was PLS-SEM with the SmartPLS version 4.0 analysis tool. The results of the study indicate that entrepreneurial education, subjective norms, and self-control each have a positive and significant effect on attitudes toward entrepreneurship as well as on entrepreneurial intention. Furthermore, attitudes toward entrepreneurship also have a positive and significant effect on entrepreneurial intention. Additionally, attitudes toward entrepreneurship partially, positively, and significantly mediate the effects of entrepreneurial education, subjective norms, and self-control on entrepreneurial intention among students at universities in Jakarta.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT BERWIRAUSAHA MAHASISWI Septiasari, Abellia; Hidayah, Nur
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35240

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh latar belakang bisnis keluarga, efikasi diri, motivasi, dan pendidikan kewirausahaan terhadap niat berwirausaha mahasiswi FEB Universitas Tarumanagara. Populasi penelitian adalah mahasiswi dengan latar belakang bisnis keluarga yang telah mengambil mata kuliah kewirausahaan. Data dikumpulkan dari 130 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa latar belakang bisnis keluarga dan motivasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat berwirausaha, sementara efikasi diri memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan, dan pendidikan kewirausahaan berpengaruh positif namun tidak signifikan. Penelitian ini menyoroti pentingnya kombinasi pengalaman praktis dan dukungan keluarga dalam meningkatkan niat berwirausaha. FEB UNTAR disarankan mengadakan lomba bisnis lintas fakultas, menyediakan inkubator bisnis, serta melakukan survei berkala untuk menyesuaikan program kewirausahaan. Langkah ini diharapkan meningkatkan niat berwirausaha mahasiswa dan mendukung pertumbuhan ekonomi. This study aims to examine the impact of family business background, self-efficacy, motivation, and entrepreneurship education on the entrepreneurial intentions of female students at the Faculty of Economics and Business, Tarumanagara University. The study population consists of female students with a family business background who have taken entrepreneurship courses. Datas were collected from 130 respondents via questionnaires and analyzed using SmartPLS 4.0. The results show that family business background and motivation have a positive and significant impact on entrepreneurial intentions, while self-efficacy has a negative and insignificant effect, and entrepreneurship education has a positive but insignificant impact. This study highlights the importance of combining practical experience and family support to enhance entrepreneurial intentions. It is recommended that FEB Tarumanagara organize cross-faculty business competitions, provide business incubators, and conduct regular surveys to align entrepreneurship programs with students' needs. These steps are expected to increase students’ entrepreneurial intentions and support economic growth.
FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BERWIRAUSAHA GEN Z DI WILAYAH JAKARTA UTARA Lunardi, Dylan; Rodhiah
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35241

Abstract

Masalah pengangguran merupakan salah satu isu utama yang dihadapi oleh masyarakat di wilayah Jakarta Utara, khususnya pada kalangan remaja Generasi Z. Salah satu solusi strategis untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mendorong generasi muda untuk berwirausaha. Tentunya, minat berwirausaha dipengaruhi oleh berbagai faktor, baik internal seperti motivasi dan efikasi diri, maupun eksternal seperti lingkungan keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi, efikasi diri, dan lingkungan keluarga terhadap minat berwirausaha pada remaja Generasi Z di Jakarta Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dari 80 responden yang dipilih secara purposive sampling. Teknik analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SmartPLS dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi, efikasi diri, dan lingkungan keluarga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha. Efikasi diri ditemukan sebagai faktor dominan dalam mendorong minat berwirausaha, diikuti oleh motivasi dan lingkungan keluarga. Penelitian ini menyoroti pentingnya peran keluarga dalam memberikan dukungan moral dan material, serta pentingnya meningkatkan kepercayaan diri dan motivasi generasi muda dalam menjalankan usaha. Unemployment remains a significant issue in Jakarta Utara, particularly among Generation Z youth. One strategic solution to address this issue is by encouraging young people to engage in entrepreneurship. Entrepreneurial interest is influenced by various factors, including internal ones such as motivation and self-efficacy, and external ones such as the family environment. This study aims to examine the influence of motivation, self-efficacy, and family environment on entrepreneurial interest among Generation Z youth in Jakarta Utara. This study employs a descriptive quantitative approach using survey methods. Data were collected through online questionnaires distributed to 80 respondents selected via purposive sampling. Data analysis was conducted using SmartPLS software and the Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method.The findings reveal that motivation, self-efficacy, and family environment positively and significantly affect entrepreneurial interest. Among these factors, self-efficacy was identified as the most dominant in fostering entrepreneurial interest, followed by motivation and family environment. The study highlights the critical role of families in providing moral and material support, as well as the importance of enhancing young people's confidence and motivation in pursuing entrepreneurial endeavors.
ANALISIS PERAN INOVASI, KREATIVITAS DAN MODAL SOSIAL TERHADAP KESUKSESAN STARTUP MAHASISWA UNIVERSITAS TARUMANAGARA Tan, Blesviando Samuel; Widjaja, Oey Hannes
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35242

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh inovasi, kreativitas, dan modal sosial terhadap keberhasilan startup bisnis online di kalangan mahasiswa Universitas Tarumanagara. Dalam penelitian ini, teknik purposive sampling digunakan untuk menentukan sampel, dengan jumlah responden sebanyak 99 mahasiswa yang aktif menjalankan startup bisnis online. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan menggunakan Google Form. Analisis data dilakukan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) yang diolah dengan perangkat lunak SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Inovasi memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan startup bisnis online, menunjukkan bahwa kreativitas dalam menciptakan produk atau layanan baru memainkan peran penting dalam mendorong keberhasilan startup, 2) Kreativitas memiliki kontribusi positif dan signifikan terhadap kesuksesan startup, mencerminkan pentingnya ide-ide baru dan kemampuan berpikir inovatif untuk memenangkan persaingan pasar, dan 3) Modal sosial juga berdampak positif secara signifikan, menegaskan peran hubungan sosial, jaringan, dan kolaborasi dalam mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa inovasi, kreativitas, dan modal sosial merupakan elemen kunci yang harus diperhatikan oleh mahasiswa untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis online mereka di era digital yang kompetitif. ABSTRACT The purpose of this study is to analyze the influence of innovation, creativity, and social capital on the success of online business startups among Universitas Tarumanagara students. In this research, purposive sampling was employed to determine the sample, involving 99 students actively running online business startups. Data was collected through online questionnaires distributed via Google Forms. The data analysis was conducted using the Structural Equation Modeling (SEM) approach processed with SmartPLS version 4.0 software. The results show that 1) Innovation has a positive and significant impact on the success of online business startups, highlighting the importance of creativity in developing new products or services to drive startup success, 2) Creativity contributes positively and significantly to startup success, emphasizing the role of innovative ideas and thinking to compete in the market, and 3) Social capital also has a positive and significant impact, underscoring the role of social relationships, networks, and collaboration in supporting business growth and sustainability. This study implies that innovation, creativity, and social capital are key elements that students should consider enhancing the competitiveness and sustainability of their online businesses in a competitive digital era.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI DI TIKTOK SHOP Jasson, Bryan; Nawawi, M Tony
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35243

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh siaran langsung, kepercayaan merek dan ulasan positif terhadap minat beli di Tiktok Shop. Besar sampel penelitian ini adalah 113 orang yang sudah pernah membeli barang melalui Tiktok Shop di Jakarta. Metode purposive sampling digunakan untuk menyebarkan kuesioner secara online dan analisis data dilakukan menggunakan model PLS-SEM melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat beli di Tiktok Shop dipengaruhi oleh siaran langsung dan ulasan positif sedangkan kepercayaan merek tidak dapat mempengaruhi minat beli. Selain itu, hasil penelitian ini menyarankan agar penjual di Tiktok Shop fokus dalam menerapkan siaran langsung dan menjaga ulasan positif untuk meningkatkan minat beli. This study aims to analyze the influence of live streaming, brand trust, and positive reviews on purchase intention on TikTok Shop. The sample size for this study consists of 113 individuals who have previously purchased products through TikTok Shop in Jakarta. The purposive sampling method was used to distribute the questionnaire online, and data analysis was conducted using the PLS-SEM model through SmartPLS 4 software. The results indicate that purchase intention on TikTok Shop is influenced by live streaming and positive reviews, while brand trust does not have an effect on purchase intention. Furthermore, this study suggests that sellers on TikTok Shop should focus on implementing live streaming and maintaining positive reviews to enhance purchase intention.
PERAN PEMASARAN MEDIA SOSIAL, KETERLIBATAN PENGGEMAR, DAN PERCAKAPAN MULUT KE MULUT SECARA ELEKTRONIK TERHADAP NIAT PEMBELIAN CENDERA MATA PERSIJA Angelica, Christine; Cokki
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35244

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pemasaran media sosial, keterlibatan penggemar dan percakapan mulut ke mulut secara elektronik terhadap niat pembelian cendera mata Persija di Jakarta. Sampel yang diambil adalah 200 orang merupakan Jakmania dan yang memiliki niat untuk membeli cendera mata Persija. Metode yang digunakan adalah convenience sampling lalu digunakan dengan cara menyebarkan kuesioner yang diolah menggunakan PLS-SEM. Hasil dari penelitian ini adalah pemasaran media sosial, keterlibatan penggemar dan percakapan mulut ke mulut memiliki pengaruh yang positif terhadap niat beli. Pemasaran media sosial dan percakapan mulut ke mulut memiliki pengaruh yang positif terhadap keterlibatan penggemar. Kemudian, pemasaran media sosial dan percakapan mulut ke mulut berpengaruh positif terhadap niat beli melalui keterlibatan penggemar. This research bridges the gap in previous studies by exploring consumer purchase intentions of Persija’s Merchandise in DKI Jakarta. The variables under investigation include social media marketing, electronic word of mouth, fans engagement and purchase intention. Using a sample of 200 Persija’s fans and have an intention to buy Persija’s merchandise, purposive sampling was employed, and online questionnaires were distributed, with data analyzed using PLS-SEM. The findings indicate that social media marketing, electronic word of mouth on purchase intention, both directly and through fans engagement have a positive influence on purchase Intention, social media marketing, and electronic word of mouth have a positive influence on Fans Engagement.
PENGARUH DUKUNGAN SOSIAL DAN DUKUNGAN FINANSIAL TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA DI UNIVERSITAS TARUMANAGARA Winata, Farrel Ernesto; Wijaya, Andi
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35245

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dukungan sosial dan dukungan finansial terhadap minat berwirausaha mahasiswa di Universitas Tarumanagara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif dan analitis. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang terdaftar di Universitas Tarumanagara, dengan sampel yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Teknik ini digunakan untuk memastikan bahwa responden yang dipilih memiliki karakteristik yang sesuai dengan tujuan penelitian, yaitu mahasiswa yang memiliki ketertarikan terhadap kewirausahaan. Jumlah sampel yang terlibat dalam penelitian ini adalah 125 orang responden yang dipilih secara sengaja berdasarkan kriteria tertentu. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuesioner yang disebarkan melalui Google Form. Kuesioner ini menggunakan skala Likert dengan rentang nilai 1 hingga 5 untuk mengukur tingkat persetujuan responden terhadap pernyataan yang ada. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis regresi untuk mengetahui sejauh mana pengaruh dukungan sosial dan dukungan finansial terhadap minat berwirausaha mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik dukungan sosial maupun dukungan finansial berpengaruh positif terhadap minat berwirausaha mahasiswa di Universitas Tarumanagara. Temuan ini memberikan gambaran penting tentang faktor-faktor yang dapat mendorong mahasiswa untuk memiliki minat dan keberanian dalam memulai usaha, serta pentingnya peran dukungan sosial dan finansial dalam mendorong perkembangan kewirausahaan di kalangan mahasiswa. The purpose of this study was to determine the effect of social support and financial support on students' interest in entrepreneurship at Tarumanagara University. This study uses a quantitative approach with a descriptive and analytical research design. The population in this study were students enrolled at Tarumanagara University, with samples selected through purposive sampling techniques. This technique is used to ensure that the selected respondents have characteristics that are in accordance with the objectives of the study, namely students who have an interest in entrepreneurship. The number of samples involved in this study was 125 respondents who were selected intentionally based on certain criteria. The instrument used in data collection was a questionnaire distributed via Google Form. This questionnaire uses a Likert scale with a value range of 1 to 5 to measure the level of respondent agreement with the existing statements. The data obtained were analyzed using regression analysis techniques to determine the extent to which social support and financial support influence students' interest in entrepreneurship. The results of the study indicate that both social support and financial support have a positive effect on students' interest in entrepreneurship at Tarumanagara University. These findings provide important insights into the factors that can encourage students to have an interest and courage in starting a business, as well as the importance of the role of social and financial support in encouraging the development of entrepreneurship among students.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-SATISFACTION TERHADAP E-LOYALTY KONSUMEN AMIRA PARIS DI JAKARTA BARAT Leonardo, Marco; Masman, Ronnie Resdianto
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35246

Abstract

Penelitian dilangsungkan dalam usaha untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi e-loyalty dari konsumen Amira Paris di Jakarta Barat. Faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan terhadap sebuah merek sangatlah beragam. Penelitian ini berfokus meneliti e-loyalty konsumen Amira Paris di Jakarta Barat menggunakan dua variabel yaitu e-service quality dan e-satisfaction. Data yang menjadi sumber dalam penelitian ini dihimpun menggunakan survei yang disebarkan secara daring menggunakan media google form kepada konsumen Amira Paris. Penelitian ini berhasil menghimpun 186 orang responden. Adapun hasil penelitian ini menemukan bahwa seluruh faktor yang diteliti yaitu e-service quality dan e-satisfaction memiliki pengaruh yang signifikan terhadap e-loyalty konsumen Amira Paris di Jakarta Barat. Kesimpulan ini didasarkan oleh nilai signifikansi variabel e-service quality yaitu sebesar 0.000 dan variabel e-satisfaction adalah sebesar 0.003 lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05 sehingga dapat dikatakan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap e-loyalty konsumen Amira Paris di Jakarta Barat. ABSTRACT The research was conducted in an attempt to analyze the factors that influence the e-loyalty of Amira Paris consumers in West Jakarta. Factors that influence customer loyalty to a brand are very diverse. This research focuses on examining the e-loyalty of Amira Paris consumers in West Jakarta using two variables, namely e-service quality and e-satisfaction. The data source in this study was collected using a survey distributed online using google form media to Amira Paris consumers. This study managed to collect 186 respondents. The results of this study found that all the factors studied, namely e-service quality and e-satisfaction, have a significant influence on the e-loyalty of Amira Paris consumers in West Jakarta. This conclusion is based on the significance value of the e-service quality variable, which is 0.000 and the e-satisfaction variable is 0.003 less than the significance level of 0.05 so that it can be said that both variables have a significant influence on the e-loyalty of Amira Paris consumers in West Jakarta.
ANALISIS NIAT BELI: STUDI KASUS KONSUMEN MS GLOW DI JAKARTA Herawati, Nurul Hikmah; Ruslim, Tommy Setiawan
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35247

Abstract

Perawatan kulit adalah rangkaian produk yang mana digunakan secara rutin untuk merawat atau melindungi kulit. Perkembangan ini tidak hanya disebabkan oleh kemajuan teknologi, tetapi juga oleh perubahan dalam preferensi konsumen yang mencari produk yang sesuai dengan kebutuhan individual mereka. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dan mengukur apakah kesadaran merek, kepercayaan merek, dam manfaat ekonomi yang dirasakan memiliki pengaruh terhadap niat beli MS GLOW di Jakarta. Responden pada penelitian ini berjumlah 223 konsumen yang ingin membeli produk perawatan kulit MS GLOW. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa kesadaran merek, kepercayaan merek, manfaat ekonomi yang dirasakan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Skincare is a range of products which are used regularly to treat or protect the skin. This development is not only caused by technological advances, but also by changes in consumer preferences that seek products that suit their individual needs. This study aims to understand and measure whether brand awareness, brand trust, and perceived economic benefits have an influence on MS GLOW purchase intention in Jakarta. Respondents in this study totaled 223 consumers who wanted to buy MS GLOW skincare products through the Shope platform. The results in this study indicate that brand awareness, brand trust, perceived economic benefits have a positive and significant influence on purchase intention.
PENGARUH PERCEIVED QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP VISIT INTENTION WISATA LABUAN BAJO YANG DIMEDIASI SATISFACTION Afrilya, Bely; Djakasaputra, Arifin
Jurnal Serina Ekonomi dan Bisnis Vol 2 No 2 (2024): September 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jseb.v2i2.35248

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived quality dan perceived value terhadap visit intention wisatawan ke Labuan Bajo dengan satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah wisatawan ke Labuan Bajo, yang diduga dipengaruhi oleh isu kenaikan tarif masuk serta persaingan dengan destinasi wisata lain seperti Nusa Penida. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei melalui kuesioner daring yang melibatkan 220 responden, baik wisatawan domestik maupun internasional, yang pernah atau berencana mengunjungi Labuan Bajo dalam dua tahun terakhir. Model penelitian didasarkan pada Theory of Planned Behavior (TPB), yang memadukan variabel perceived quality, perceived value, satisfaction, dan visit intention. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived quality dan perceived value memiliki pengaruh positif signifikan terhadap satisfaction, yang kemudian berpengaruh positif terhadap visit intention. Selain itu, satisfaction terbukti memediasi hubungan antara perceived quality dan perceived value terhadap visit intention. Implikasi penelitian ini memberikan wawasan bagi pengelola destinasi wisata untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan nilai yang dirasakan wisatawan guna meningkatkan niat kunjungan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis maupun praktis dalam pengelolaan destinasi wisata Labuan Bajo dan menjadi acuan bagi studi serupa di masa depan. This study aims to analyze the influence of perceived quality and perceived value on visit intention to Labuan Bajo, with satisfaction as a mediating variable. The research is motivated by the decline in the number of tourists visiting Labuan Bajo, which is suspected to be influenced by increased entrance fees and competition from other destinations such as Nusa Penida. A quantitative approach was employed, using an online survey distributed to 220 respondents, both domestic and international tourists, who had visited or planned to visit Labuan Bajo within the last two years. The research model is based on the Theory of Planned Behavior (TPB), incorporating variables such as perceived quality, perceived value, satisfaction, and visit intention. Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The results show that perceived quality and perceived value have a significant positive effect on satisfaction, which subsequently has a positive impact on visit intention. Furthermore, satisfaction mediates the relationship between perceived quality, perceived value, and visit intention. These findings provide insights for destination managers to enhance service quality and the perceived value of tourists to increase their visit intentions. This research is expected to contribute both theoretically and practically to the management of Labuan Bajo as a tourist destination and serve as a reference for similar studies in the future.