cover
Contact Name
Wulan Purnama Sari
Contact Email
wulanp@fikom.untar.ac.id
Phone
+6281584336003
Journal Mail Official
kiwari@untar.ac.id
Editorial Address
Jl. Letjen S. Parman No.1 Gedung Utama Lantai 11 Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Kiwari
ISSN : -     EISSN : 28278763     DOI : 10.24912/ki
Core Subject : Humanities, Social,
Kiwari (EISSN: 2827-8763) merupakan jurnal hasil karya tulis dari mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara. Jurnal ini menjadi forum publikasi bagi hasil karya mahasiswa. Artikel yang diterbitkan masih jauh dari sempurna dan terbuka untuk saran serta kritik yang membangun. Kiwari menerbitkan artikel hasil penelitian dalam bidang ilmu komunikasi, yang meliputi komunikasi politik, komunikasi antar budaya, komunikasi bisnis, komunikasi digital, komunikasi antar pribadi, komunikasi organisasi, dll.
Articles 421 Documents
Representasi Komunikasi Asertif Ayah dan Anak dalam Film Ngeri-Ngeri Sedap (Analisis Semiotika Pierce) Leonardo Leonardo; Suzy Azeharie
Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v2i4.27278

Abstract

Film is part of a form of mass communication. The author conducted research on the film Missing Home on Netflix to find out the representation of assertive communication between fathers and children. This film tells the story of a husband and wife, Mr. Domu and his wife who live in a city in North Sumatra which is thick with Bataknese values and their four children who have chosen a way of life that goes against their father's wishes. The signs and gestures of the father figure named Pak Domu will be analyzed based on the semiotics of Charles Sanders Pierce. In this study the authors use conflict theory, face negotiation, assertive communication and Charles Sanders Pierce's semiotics. This research approach is qualitative with descriptive method. The data in this study were obtained through observation of the film, interviews with informants who know Bataknese culture and literature. Seven scenes were selected from the film, which consist of scenes of conflict, negotiation and assertive forms of communication that appear in each scene. The results of the study show that in the film Ngeri- Ngeri Sedap there is a family conflict beginning with Mr. Domu's attitude who forces his will on his four children so that his children and his wife protest and leave the house, then Mr. Domu negotiates by trying to adjust to his children's choices and being open on the differences and assertive communication patterns used by Mr. Domu in resolving his family conflicts. Film merupakan bagian dari bentuk komunikasi massa. Penulis melakukan penelitian pada film Ngeri-Ngeri Sedap di Netflix untuk mengetahui representasi komunikasi asertif antara ayah dan anak. Film ini menceritakan sepasang suami istri, Pak Domu dan istrinya yang tinggal di satu kota di Sumatera Utara yang kental dengan nilai dan adat istiadat Batak dan empat anaknya yang memiliki pilihan jalan hidup yang bertentangan dengan keinginan ayahnya. Tanda dan gestur tokoh ayah yang bernama pak Domu akan dianalisis berdasarkan semiotika Charles Sanders Pierce. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teori konflik, negosiasi wajah, komunikasi asertif serta semiotika Charles Sanders Pierce. Pendekatan penelitian ini adalah kualitatif dengan metode deskriptif. Data dalam penelitian ini didapat melalui observasi pada film tersebut, wawancara dengan narasumber yang mengetahui adat istiadat Batak dan studi pustaka. Dari film Ngeri-Ngeri Sedap dipilih tujuh adegan yang terdiri dari adegan konflik, negosiasi dan bentuk komunikasi asertif yang muncul dalam setiap scenenya. Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam film Ngeri-Ngeri Sedap terdapat konflik keluarga diawali dengan sikap pak Domu yang memaksakan kehendak kepada keempat anaknya sehingga anak anaknya juga istrinya protes dan meninggalkan rumah, lalu pak Domu melakukan negosiasi dengan mencoba menyesuaikan diri dengan pilihan anak anaknya serta bersikap terbuka pada perbedaan dan pola komunikasi asertif yang dilakukan pak Domu dalam menyelesaikan konflik keluarganya.
Interaksi Simbolik dalam Pembuatan Konten Media Sosial Untuk Menciptakan Brand Awareness di Agensi Periklanan Sevenads Lianny Lianny; Muhammad Adi Pribadi
Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v2i4.27295

Abstract

Along with the times, communication has been facilitated by the internet. The internet is one of the media that is widely used as the dissemination of information. The development of internet media makes social media also develop into various forms. Instagram is the social media that people are most interested in. On the Instagram platform it can be used as marketing by using content marketing. Content Marketing functions to introduce products according to the characteristics of the company's products. Sevenads Indonesia uses content marketing to introduce brands from its clients to consumers. In content marketing, it is expected to create brand awareness to find out how far a brand is known by consumers, the process is described using symbolic interaction theory. This study discusses the role of symbolic interaction in the process of creating social media content at the Sevenads Indonesia advertising agency to create brand awareness. Researchers use Mead's theory to discuss symbolic interaction, content marketing by Kotler, Kartajaya, Setiawan and brand awareness by Suciningtyas. In this study, researchers used a qualitative exploratory case study method. The results of the study show that in the process of creating social media content at the Sevenads Indonesia advertising agency, there is success in creating brand awareness. Seiring dengan perkembangan zaman, komunikasi sudah dipermudah dengan adanya internet. Internet merupakan salah satu media yang banyak digunakan sebagai penyebaran informasi. Perkembangan media internet membuat media sosial juga berkembang menjadi beragam. Instagram sebagai media sosial yang paling diminati masyarakat. Pada platform Instagram dapat digunakan sebagai pemasaran dengan menggunakan content marketing. Content marketing berfungsi untuk mengenalkan produk sesuai dengan ciri khas dari produk perusahaan. Sevenads Indonesia menggunakan content marketing untuk mengenalkan merek dari kliennya ke konsumen. Dalam content marketing, diharapkan dapat menciptakan brand awareness untuk mengetahui sejauh mana suatu merek dikenal oleh konsumen, prosesnya dijabarkan menggunakan teori interaksi simbolik. Penelitian ini membahas bagaimana peran interaksi simbolik dalam proses pembuatan konten media sosial di agensi periklanan Sevenads Indonesia untuk menciptakan brand awareness. Peneliti menggunakan teori dari Mead untuk membahas interaksi simbolik, content marketing oleh Kotler, Kartajaya, Setiawan dan brand awareness oleh Suciningtyas. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan metode studi kasus eksploratoris kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam proses pembuatan konten media sosial di agensi periklanan Sevenads Indonesia, terdapat keberhasilan dalam menciptakan brand awareness.
Komunikasi Verbal dan Nonverbal Sebagai Basis Layanan Penumpang KAI Louis Alviando Abadi Febrian; Rezi Erdiansyah
Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v2i4.27304

Abstract

KAI or known as PT. Kereta Api Indonesia is a service provider. KAI provides public transportation services for the needs of the community. In this study, the authors focused on the objective to find out whether the quality of PT. Kereta Api Indonesia in providing services has an influence on the satisfaction of service users of PT. Kereta Api Indonesia both in the process of verbal communication and non-verbal communication. In an effort to achieve the research objectives, in this study qualitative research methods were used as research methods that are in accordance with the service users of PT. Indonesian Railroad as a population and as many as 100 respondents based on the results of the Slovin formula, as the required number of samples. Multiple linear regression, t test, f test and coefficient of determination test are the data analysis techniques used in this study. Based on the results obtained from this study, it was stated that the service quality of KAI employees had an influence on the level of KAI customer satisfaction. KAI atau dikenal dengan PT Kereta Api Indonesia merupakan penyedia layanan jasa. KAI menyediakan jasa angkutan umum untuk kebutuhan masyarakat. Pada penelitian ini, penulis berfokus kepada tujuan untuk mengetahui apakah kualitas karyawan PT. Kereta Api Indonesia dalam memberikan pelayanan memberikan pengaruh kepada kepuasan pengguna jasa layanan PT. Kereta Api Indonesia baik dalam proses komunikasi verbal maupun komunikasi secara nonverbal. Dalam usaha mencapai tujuan penelitian, pada penelitian ini pendekatan penelitian kualitatif digunakan sebagai metode penelitian yang sesuai dengan pengguna jasa layanan PT Kereta Api Indonesia sebagai populasi dan sebanyak 100 responden berdasarkan hasil rumus Slovin, sebagai jumlah sampel yang dibutuhkan. Regresi linier berganda, uji t, uji f dan uji koefisien determinasi merupakan teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini. Berdasarkan hasil yang didapatkan dari penelitian ini menyatakan bahwa kualitas pelayanan dari karyawan KAI, memberikan pengaruh kepada tingkat kepuasan pelanggan KAI.
Analisis Motivasi Pecinta Budaya Jepang dalam Membeli Kaos Uniqlo X Jujutsu Kaisen Marcella Marcella; Nigar Pandrianto
Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v2i4.27305

Abstract

This research is about a person’s desire to make a decision to buy merchandise. Popular Japanase culture entered Indonesia, including in the form of anime and manga. Making fans want to buy their favorite anime merchandise and make purchasing decisions. Motivation consists of intrinsic motivation. There are five stages of purchasing decisions starting form identification of needs, information search, evalution of alternatives, purchase decisions and post-purchase behavior. This study uses a qualitative methodology and case studies. The results of this study were to find out how motivated Jakarta Otaku are in purchasing decisions for Uniqlo X Jujutsu Kaisen T-Shirts. Purchase motivation can also be related to a person’s level of parasocial. The higher parasocial level, the more fans will want to buy merchandise. Uniqlo’s collaboration with Jujustu Kaisen in Indonesia can be said to have attracted the attention of Otaku. Evidenced by the fact that almost all Uniqlo outlets in Indonesia have run out of stock. Penelitian ini mengkaji tentang keinginan seseorang dalam mengambil keputusan pembelian merchandise. Masuknya kebudayaan Jepang populer ke Indonesia di antaranya dalam bentuk anime dan manga membuat para penggemar ingin membeli merchandise anime favoritnya. Hal tersebut membuat adanya motivasi para penggemar untuk membeli merchandise dan membuat keputusan pembelian. Motivasi terdiri dari motivasi instrinsik dan motivasi ekstrinsik. Keputusan pembelian ada lima tahapan yang dimulai dari mengenali kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian dan perilaku pasca pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus. Hasil penelitian ini adalah ingin mengetahui bagaimana motivasi otaku Jakarta dalam keputusan pembeliankaos Uniqlo X Jujutsu Kaisen. Motivasi pembelian juga dapat dikaitkan dengan tingkat interaksi parasosial seseorang. Semakin tinggi tingkat tingkat parasosial maka penggemar akan semakin ingin membeli merchandise. Kolaborasi Uniqlo dengan Jujutsu Kaisen di Indonesia bisa dikatakan banyak menarik perhatian otaku. Terbukti dengan habisnya persediaan hampir di seluruh gerai Uniqlo di Indonesia.
Analisa Strategi Komunikasi Pemasaran Orlena Chang di Shopee Martin Martin; Sisca Aulia
Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v2i4.27307

Abstract

Shopee Orlena Chang is an online shop that already established since 2016, this online shop focuses on selling many variant of shirt for woman. The goal of this research is to find strategy marketing communications of Orlena Chang Shopee in increase the selling, research approach that used on this research is qualitative with research method is study case. The subject of this research is owner of Shope Orlena Chang that is Fransisca and the object of this research is Orlena Chang marketing communication strategy analysis on Shopee. Theory that used is marketing mix and for data collecting method is observation, documentation, and interview. For data processing method researchers use data presentation, data reduction, and drawing conclusion. On this research data validity used source triangulation coupled with technique of member checking to make sure the source of the data obtained rechecked by the subject of the study. The data obtained from marketing communication that used for Orlena Chang Shopee is Instagram social media, Shopee flashsale, shopee murah lebay, and shopee video. Shopee Orlena Chang merupakan online shop yang didirikan sejak tahun 2016, online shop ini berfokus dalam menjualkan berbagai varian produk pakaian kemeja Wanita. Tujuan dari penelitian skripsi ini adalah mencari tahu strategi komunikasi pemasaran yang digunakan oleh shopee Orlena chang dalam meningkatkan penjualannya, pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode penelitian yaitu studi kasus. Subjek penelitian ini adalah pemilik dari Shopee Orlena Chang yaitu Fransisca dan objek penelitian adalah Analisa strategi komunkasi pemasaran pada Shopee Orlena Chang. Teori yang digunakan adalah bauran pemasaran, metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dokumentasi, dan observasi. Teknik pengolahan data yang digunakan pada penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Absah data yang digunakan adalah triangulasi sumber ditambah dengan teknik member check untuk memastikan sumber data yang didapat dicek Kembali oleh subjek penelitian. Dari hasil data yang didapat strategi pemasaran yang digunakan untuk Shopee Orlena Chang adalah Shopee video, Shope flashsale, Shopee murah lebay, dan media sosial Instagram.
Front Matters Kiwari Vol. 2 No. 4 Lydia Irena
Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v2i4.27318

Abstract

Front Matters Kiwari Vol. 2 No. 4
Pengaruh Social Media Marketing Tiktok terhadap Brand Awareness Produk Bioaqua Meiliana; Rusdi, Farid
Kiwari Vol. 3 No. 1 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i1.29078

Abstract

BIOAQUA is a local brand which operates in the cosmetics and skincare sector with the main segmentation among teenagers and young adults. BIOAQUA was founded in 2019 as an output from PT. Permata Indo KAV. In facing the digital era, where competition between industrial companies is increasingly fierce, BIOAQUA continues to strive to increase purchasing sales through marketing on social media. The purpose of the research conducted was to identify the influence of TikTok's social media marketing on brand awareness of BIOAQUA products. In the research carried out also applied a type of quantitative research and used descriptive analysis methods. In a method that was carried out to collect research data that was applied by distributing questionnaires to 100 Tiktok BIOAQUA social media followers, namely @bioaquaofficialstore which was determined using a purposive sampling method. The resulting data acquisition is then carried out by analyzing the data by applying several tests in the form of validity testing, reliability testing, simple linear regression analysis and t-test. in the resulting research it was shown that an independent variable has a significant effect on the dependent variable. BIOAQUA merupakan sebuah merek lokal (local brand) yang bergerak di bidang kosmetik dan skincare dengan segmentasi utama di kalangan usia remaja dan dewasa muda. BIOAQUA di dirikan pada tahun 2019 yang merupakan keluaran dari PT. Permata Indo KAV. Dalam menghadapi era digital, dimana persaingan antara perusahaan industri semakin ketat, BIOAQUA terus berusaha untuk meningkatkan penjualan pembelian melalui pemasaran di media sosial. Tujuan dari penelitian yang dilakukan yaitu guna mengidentifikasi pengaruhnya dari pemasaran sosial media TikTok terhadap brand awareness produk BIOAQUA. Dalam penelitian yang dilakukan juga menerapkan jenis penelitian kuantitatif serta digunakan metode analisis deskriptif. Pada sebuah Metode yang dilakukan untuk mengumpulkan data penelitian yang diterapkan dengan melakukan penyebaran kuesioner terhadap 100 pengikut media sosial Tiktok BIOAQUA yaitu @bioaquaofficialstore yang ditentukan menggunakan metode purposive sampling. Perolehan data yang dihasilkan selanjutnya dilakukan Analisa data dengan diterapkannya beberapa pengujian yang berupa pengujian validitas, pengujian reliabilitas, analisis regresi linear sederhana dan uji t. dalam penelitian yang dihasilkan ditunjukkan mengenai sebuah variabel independent memiliki pengaruhnya dengan signifikan terhadap variabel dependen.
Cover Kiwari Vol 3 No 1 Irena, Lydia
Kiwari Vol. 3 No. 1 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i1.29308

Abstract

Cover Kiwari Vol 3 No 1
Back Matters Kiwari Vol 3 No 1 Irena, Lydia
Kiwari Vol. 3 No. 1 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i1.29309

Abstract

Back Matters Kiwari Vol 3 No 1
Analisa Efek Brand Image dan Brand Community terhadap Customer Loyalty pada Pelanggan Skin Game Celica, Tasya; Rusdi, Farid
Kiwari Vol. 3 No. 1 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i1.29344

Abstract

The cosmetics industry has experienced an increase from year to year. To achieve this, the business strategy carried out is to build a brand image and form a brand community to maintain communication with customers. Loyal customers can have an interest in continuing to use the products offered continuously. Research was conducted to determine the influence of brand image and brand community on customer loyalty. This type of research is quantitative research. The research sample was 130 respondents. Data was obtained by distributing questionnaires via a Google Form link to Skin Game customers. The author's data analysis uses multiple linear regression. This research proves that there is a positive influence between brand image and customer loyalty, there is a positive influence between brand community on customer loyalty, and there is a positive influence between brand image and brand community simultaneously on customer loyalty. Skin games need to expand their brand so that it is easily recognized by the public and build a close brotherhood between community members, this is so that customer loyalty can increase. Industri kosmetik yang mengalami peningkatan dari tahjun ke tahun. Untuk mencapai ini, strategi bisnis yang dilakukan adalah dengan membangun brand image dan membentuk brand community untuk memelihara komunikasi dengan pelanggan. Pelanggan yang setia dapat memiliki minat untuk tetap menggunakan produk yang ditawarkan terus menerus. Penelitian dilakukan mengetahui pengaruh brand image dan brand community terhadap customer loyalty. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sample penelitian sebanyak 130 responden Data diperoleh dengan mendistribusi kuesioner melalui link google form kepada pelanggan Skin Game. Analisis data penulis menggunakan regresi linier berganda. Penelitin ini membuktkan bahwa adanya pengaruh positif antar brand image customer loyalty, adanya pengaruh positif antara brand community terhadap customer loyalty, serta adanya pengaruh positif antara brand image dan brand community secara bersamaan kepada customer loyalty. Skin game perlu memperluas mereknya agar mudah dikenal luas oleh masyarakat dan membangun persaudaraan yang erat antar anggota komunitas nya hal ini agar kesetiaan pelanggannya dapat meningkat.