cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Wulan Purnama Sari
Contact Email
wulanp@fikom.untar.ac.id
Phone
+6281584336003
Journal Mail Official
kiwari@untar.ac.id
Editorial Address
Jl. Letjen S. Parman No.1 Gedung Utama Lantai 11 Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Kiwari
Published by Universitas Tarumanagara
ISSN : -     EISSN : 28278763     DOI : 10.24912/ki
Core Subject : Humanities, Social,
Humanities Social Sciences
Kiwari (EISSN: 2827-8763) merupakan jurnal hasil karya tulis dari mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara. Jurnal ini menjadi forum publikasi bagi hasil karya mahasiswa. Artikel yang diterbitkan masih jauh dari sempurna dan terbuka untuk saran serta kritik yang membangun. Kiwari menerbitkan artikel hasil penelitian dalam bidang ilmu komunikasi, yang meliputi komunikasi politik, komunikasi antar budaya, komunikasi bisnis, komunikasi digital, komunikasi antar pribadi, komunikasi organisasi, dll.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 421 Documents
 26   27   28   29   30 
Analisis Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Digital pada Instagram @Hyundai.Aristagroup Andrianus, Cavin; Rusdi, Farid
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30254

Abstract

Hyundai is active in competition in the automotive market in Indonesia. With so many competitors, a strategy is need to attract consumers. One of them is by implementing an effective marketing communication strategy through digital marketing. This research aims to determine the process of implemented digital marketing communication strategies on Instagram @hyundai.aristagroup. The concept of digital marketing theory consists of four dimensions (Eun Young Kim, 2002), namely cost/transaction, interactive, incentive program, and site design. The research method uses descriptive qualitative techniques. The data collection method was a structured interview with four sources. Data analysis went through three stages, namely data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The research results found that the process of implementing digital marketing communication strategies on Instagram @hyundai.aristagroup can be said to be quite good and effective. This can be seen from the fact that the cost/transaction level is quite good. With a right cost/transaction level, the digital marketing techniques used will have an impact on reducing costs and time so that marketing activities become efficient. The interactive level is quite good, where interactive digital marketing will create good relationships between the company and its consumers. The incentive program level is quite good with content containing incentive programs, consumers will be able to easily understand the company's products. The level of site design is quite good with a good site design it will be able to influence product sales in the company. Hyundai aktif dalam persaingan dalam pasar otomotif di Indonesia. Dengan banyaknya pesaing, diperlukan strategi untuk menarik konsumen. Salah satunya dengan menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif melalui digital marketing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses implementasi strategi komunikasi digital marketing di Instagram @hyundai.aristagroup. Konsep teori digital marketing terdiri dari empat dimensi (Eun Young Kim, 2002), yaitu cost/transaction, interactive, incentive program, dan site design. Metode penelitian menggunakan teknik kualitatif deskriptif. Metode pengambilan data berupa wawancara terstruktur dengan empat narasumber. Analisis data melalui tiga tahapan yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menemukan bahwa proses implementasi strategi komunikasi digital marketing pada Instagram @hyundai.aristagroup dapat dikatakan cukup baik dan efektif. Hal tersebut terlihat dari tingkat cost/transaction sudah cukup baik, dengan tingkat cost/transaction yang baik maka teknik digital marketing yang dilakukan akan berdampak pada pengurangan biaya dan waktu sehingga kegiatan marketing menjadi efisien. Tingkat interactive sudah cukup baik, dimana digital marketing yang interactive akan menciptakan hubungan baik antara perusahaan dengan konsumennya. Tingkat incentive program sudah cukup baik, dengan konten yang memuat program insentif maka konsumen akan dapat dengan mudah memahami produk-produk perusahaan. Tingkat site design sudah cukup baik, dengan site design yang baik maka akan dapat membantu profil penjualan produk perusahaan.
Pengaruh Media Instagram terhadap Keramaian Pengunjung Nagoya Hill Mall Batam Thomas, Cherly; Sukendro, Gregorius Genep
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30255

Abstract

The pervasive influence of social media in people's day-to-day activities indicates that it is no longer seen as a taboo. Especially with today's generation of young people who are increasingly sophisticated and creative in using social media. Social media proves to be a powerful tool for business promotion as it is accessible to everyone. Thus, the scope of the promotional reach can be broader. Many companies now consider social media an essential component of their marketing strategies, as it stands out as one of the most effective means to connect with their customer base. The importance of Instagram social media can also be applied through many objects, including entertainment centers. This research aims to investigate and analyze the dynamics of social medi., especially Instagram, as an attraction for visitors to Nagoya Hill Mall Batam. The concepts and theories used in this research are social media, Instagram and the theory of attraction to visitors. In collecting data, researchers carried out observations, documentation and questionnaires. The outcomes of this research state that relationship analysis (product moment Pearson) is very helpful for research to demonstrate a positive correlation between the influence of social media, especially Instagram Nagoya Hill Mall Batam, and the attraction of visitors. Besarnya peran medi sosial dalam aktivitas masyarakat sehari-hari menunjukkan bahwa social media sudah tidak lagi dipandang sebagai hal yang tabu. Terlebih dengan generasi muda masa kini yang semakin canggih dan kreatif dalam menggunakan social media. Media sosial terbukti menjadi alat yang ampuh untuk promosi bisnis karena dapat diakses oleh semua orang. Dengan demikian, cakupan jangkauan promosi bisa lebih luas. Banyak juga perusahaan yang kini menganggap media sosial sebagai komponen penting dari strategi pemasaran mereka, karena media sosial merupakan salah satu cara paling efektif untuk terhubung dengan basis pelanggan mereka. Pentingnya social media Instagram juga dapat diterapkan melalui banyak objek, termasuk pusat hiburan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis dinamika media sosial khususnya Instagram sebagai daya tarik pengunjung Nagoya Hill Mall Batam. Konsep dan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah media sosial, Instagram dan teori ketertarikan pengunjung. Dalam pengumpulan data, peneliti melakukan observasi, dokumentasi dan angket. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa analisis hubungan (product moment Pearson) sangat membantu penelitian untuk menunjukkan korelasi positif antara adanya peran dari pengaruh social media khususnya Instagram Nagoya Hill Mall Batam dengan daya tarik pengunjungnya.
Media Sosial sebagai Sarana Meningkatkan Brand Awareness Gisellim, Cynangal; Yoedtadi, Moehammad Gafar
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30256

Abstract

Brand becomes one of the important things because it makes it easier for people to determine the goods to be purchased. Brand awareness is a situation where consumers are able to remember and recognize a product easily. One of the efforts that can increase brand awareness is by means of promotion because with the promotion of the public so know about the existence of the product. Along with the development of the internet now, social media is an effective tool for promotion because it can increase public knowledge about products and change people's attitudes from those who only pay attention to being interested in products. This study aims to determine the promotional strategy of Honda Bintang Cimone in increasing brand awareness through Instagram and Facebook. The method used is SWOT analysis with a qualitative approach through case studies. Data were collected through interviews, observations, documentation, and literature studies. The results showed that the promotion strategy through social media succeeded in providing advantages and opportunities for the company to reach people far from the location of the Honda Bintang Cimone dealer. In conclusion, utilizing social media as a promotional tool provides minimal cost advantages and the ability to reach many people. Social media also helps in disseminating information and can interact directly with consumers so that it becomes the right tool in increasing brand awareness. Merek menjadi salah satu hal penting karena mempermudah masyarakat dalam penentuan barang yang akan dibeli. Brand awareness adalah keadaan dimana konsumen mampu mengingat dan mengenali sebuah produk dengan mudah. Salah satu upaya yang dapat meningkatkan kesadaran merek adalah dengan cara promosi karena dengan adanya promosi masyarakat jadi mengetahui tentang keberadaan produk. Seiring berkembangnya internet, media sosial menjadi alat yang efektif untuk berpromosi karena dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang produk dan mengubah sikap masyarakat dari yang hanya memperhatikan menjadi tertarik dengan produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi promosi Honda Bintang Cimone dalam meningkatkan brand awareness melalui Instagram dan Facebook. Metode yang digunakan adalah analisis SWOT dengan pendekatan kualitatif melalui studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi melalui media sosial berhasil memberikan kelebihan dan peluang bagi perusahaan untuk menjangkau masyarakat yang jauh dari lokasi dealer Honda Bintang Cimone. Kesimpulan penelitiabini adalah pemanfaatan media sosial sebagai alat promosi memberikan keuntungan minimal biaya dan kemampuan untuk menjangkau banyak orang. Media sosial juga membantu dalam penyebaran informasi dan bisa interaksi langsung dengan konsumen sehingga menjadi sarana yang tepat dalam meningkatkan kesadaran merek.
Pola Komunikasi Kelompok Gamers Perempuan pada Game Online Chen, Danial; Paramita, Sinta
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30257

Abstract

This research analyzes communication patterns between members of a group of female game rs in the online game Mobile Legends. Then explores social factors, such as friendship or interpersonal relationships, which influence communication patterns during the game. In the context of communication patterns of female groups in the online game Mobile Legends, there are several aspects which can be analyzed to understand the communication dynamics that occur. Groups of women in this game often show different communication characteristics, which involve coordination, strategy, and unique social interactions. Group communication is communication that takes place between a communicator and a group of more than two people. If the number of people in the group is small, which means the group is small, the communication that takes place is called small group communication. However, if the number is large, it means the group is called large group communication. The aim of this research is to examine communication patterns of women's groups in the Mobile Legends game. This research uses a case study method with a qualitative approach based on group communication theory. The results of this research were carried out in four parts, from the four parts the group communication patterns in women were explained in more detail. Penelitian ini menganalisis pola komunikasi antaranggota kelompok gamers perempuan dalam game online Mobile Legends. Lalu mengeksplorasi faktor-faktor sosial, seperti persahabatan atau hubungan interpersonal, yang mempengaruhi pola komunikasi selama pertandingan. Dalam konteks pola komunikasi kelompok perempuan pada game online Mobile Legends, terdapat beberapa aspek yang dapat dianalisis untuk memahami dinamika komunikasi yang terjadi. Kelompok perempuan dalam permainan ini seringkali menunjukkan karakteristik komunikasi yang berbeda, yang melibatkan koordinasi, strategi, dan interaksi sosial yang unik. Komunikasi kelompok adalah komunikasi yang berlangsung antara seorang komunikator dengan sekelompok orang yang jumlahnya lebih dari dua orang. Apabila jumlah orang dalam kelompok itu sedikit yang berarti kelompok itu kecil, komunikasi yang berlangsung disebut komunikasi kelompok kecil. Namun apabila jumlahnya banyak berarti kelompoknya dinamakan komunikasi kelompok besar. Tujuannya dari penelitian ini yaitu untuk meneliti pola komunikasi kelompok perempuan dalam game Mobile Legends. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif dengan didasari teori komunikasi kelompok. Hasil penelitian ini dilalui oleh empat bagian, dari ke empat bagian tersebut lebih di jelaskan secara detail tentang pola komunikasi kelompok pada perempuan.
Studi Etnografi pada Budaya Organisasi Rumah Ibadat Pasca Covid-19 Cherubim, Daniel Jehuda; Loisa, Riris
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30258

Abstract

When the covid-19 pandemic hit, synagogues had a hard time surviving. The ban on activities outside the home made the synagogue deserted and was forced to find ways to adapt to survive, one of which was the church. to adapt to survive, one of which is the church. The church management was forced to find ways for the congregation to be able to worship even though it is done at home. This gave birth to a new culture in the church organization that formed and became a post-covid-19 habit. This research uses a qualitative approach with ethnographic methods. Data collection techniques with using interview techniques. Culture in post-covid-19 church organizations is characterized by new habits that never existed before covid-19. that never existed before covid-19. Worship routines have changed due to online worship. The board's desire to communicate has changed slightly because communication during covid-19 is carried out online which is likely to cause minor conflicts. online which is likely to cause little conflict. In the leadership of church organizations In the leadership of church organizations, a culture of active leaders is formed to be able to maximize message delivery. As a result of the Covid-19 pandemic also requires church administrators to have new abilities in order to conduct church activities online. Cultural differences in the church that arise in The new management is a culture of communication that is more open to all administrators and congregations, culture that applies the habit of speaking according to valid data, as well as a mentoring culture that forms skills in church management. shaping skills in church management. Pandemi covid-19 melanda, rumah ibadat mengalami kesulitan untuk bertahan. Larangan untuk melakukan kegiatan di luar rumah membuat rumah ibadat sepi dan terpaksa harus bisa mencari cara agar beradaptasi untuk bertahan, salah satunya gereja. Pengurus gereja terpaksa harus mencari cara untuk jemaat tetap bisa beribadah walaupun dilakukan di rumah. Hal tersebut melahirkan budaya baru dalam organisasi gereja yang terbentuk dan menjadi kebiasaan pasca covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode etnografi. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan teknik wawancara. Budaya dalam organisasi gereja pasca covid-19 bercirikan kebiasaan baru yang tidak pernah ada sebelum covid-19. Rutinitas ibadah berubah karena adanya ibadah daring. Hasrat pengurus dalam berkomunikasi sedikit berubah karena komunikasi selama covid-19 dilakukan secara daring yang kemungkinan dapat menimbulkan konflik kecil. Dalam kepemimpinan organisasi gereja, budaya pemimpin aktif terbentuk untuk bisa memaksimalkan penyampaian pesan. Akibat pandemi Covid-19 juga menuntut pengurus gereja untuk memiliki kemampuan baru agar bisa melakukan kegiatan gereja secara daring. Perbedaan budaya dalam gereja yang timbul dalam kepengurusan baru yaitu budaya komunikasi yang lebih terbuka kepada seluruh pengurus dan jemaat,budaya yang menerapkan kebiasaan berbicara sesuai data yang valid, serta budaya mentoring yang membentuk keterampilan dalam kepengurusan gereja.
Perilaku Komunikasi Verbal dan Non-verbal Penggemar BTS dalam Akun TikTok @peakaboo__ Utama, Dennys; Utami, Lusia Savitri Setyo
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30259

Abstract

Technological developments have brought changes to verbal and non-verbal communication behavior, one of which has an instant impact on BTS fans making it easier to convey messages to their idols by using internet networks, namely social media. The development of social media has made BTS fans build communities through social media, one of which is TikTok. The TikTok application offers features that BTS fans use in verbal and non-verbal communication behavior in the form of a comment column which is used to exchange opinions on videos uploaded by content creators. This research method uses a qualitative approach with a case study method. The aim of this research is to determine and describe the verbal and non-verbal communication behavior of BTS fans in the comment’s column on TikTok accounts. In this research, the concepts used are verbal and non-verbal communication behavior. The results of this research show that verbal communication behavior in the TikTok comment column can be formed from fans' desires to voice every activity involving their idols, while non-verbal communication can be expressed in the form of emoticons where various emoticons can show what fans feel when commenting. Perkembangan teknologi membawa perubahan pada perilaku komunikasi verbal dan non-verbal salah satunya memberikan dampak instan bagi penggemar BTS lebih mudah dalam menyampaikan sesuatu pesan pada idolanya dengan menggunakan jaringan internet yaitu media sosial. Perkembangan media sosial membuat penggemar BTS membina komunitas melalui media sosial salah satunya TikTok. Aplikasi TikTok menawarkan fitur-fitur yang digunakan penggemar BTS dalam perilaku komunikasi verbal dan non-verbal berupa kolom komentar yang digunakan untuk saling bertukar pendapat pada video yang diunggah oleh content creator. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan perilaku komunikasi verbal dan non-verbal penggemar BTS dalam kolom komentar di akun TikTok. Pada penelitian ini konsep yang digunakan yaitu perilaku komunikasi verbal dan non-verbal. Hasil dari penelitian ini menunjukkan perilaku komunikasi verbal pada kolom komentar TikTok dapat terbentuk dari keinginan penggemar dalam menyuarakan setiap kegiatan yang melibatkan idolanya sedangkan komunikasi non-verbal dapat diungkapkan dengan bentuk emotikon dimana berbagai emotikon dapat menunjukkan apa yang dirasakan oleh penggemar ketika berkomentar.
Pengaruh Film Barbie terhadap Persepsi Standar Kecantikan Fisik pada Remaja di Jakarta Barat Novianti, Dian; Aulia, Sisca
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30260

Abstract

This research is rooted in the phenomenon of the Barbie movie trend in 2023, which embraced feminist themes or aspects related to women such as beauty standards. The Barbie icon has long been ingrained as a representation of an idealized woman. The objective of this study is to understand the influence of Barbie movies on the perception of physical beauty standards among teenagers in West Jakarta. This is a quantitative associative study conducted through a survey method. The sampling method employed purposive selection using questionnaires distributed among the teenage population in West Jakarta. 100 respondents were selected and analyzed using statistical software SPSS version 26. The researcher employed various tests for this study, including instrument testing, validity testing, reliability testing, normal distribution testing, and further data analysis using simple linear regression tests, explaining the R-squared and t-tests. The results of this study show that Barbie movies have a positive and significant impact on the perception of physical beauty standards among teenagers in West Jakarta. The conclusion drawn from this research is that Barbie movies influence the perception of physical beauty standards through narrative elements, film concepts, film purposes, and cinematic elements such as cinematography, mise en scène, editing, and sound. Penelitian ini berlatar belakang dengan adanya fenomena Film barbie yang trending pada tahun 2023 yang mengusung tema feminisme atau hal mengenai perempuan seperti standar kecantikan, ikon barbie merupakan ikon yang melekat dari dulu untuk menggambarkan perempuan yang lebih ideal. Penelitian ini memiliki tujuan agar peneliti dan para pembaca dapat mengetahui pengaruh Film barbie terhadap bagaimana persepsi standar kecantikan fisik pada remaja di Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif Asosiatif dengan metode survei. Metode pengambilan sample secara purposive menggunakan alat kuesioner kepada populasi remaja di Jakarta Barat. 100 responden dipilih dan dianalisis menggunakan software statistik SPSS seri 26. Uji yang digunakan peneliti untuk penelitian ini terdiri dari uji instrumen, lalu uji validitas, uji reliabilitas , uji distribusi normal , dan dilanjutkan analisis data menggunakan uji regresi linier sederhana dengan penjelasan uji r square dan uji t. Hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa Film barbie berpengaruh positif dan juga signifikan terhadap persepsi standar kecantikan fisik remaja di Jakarta Barat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Film barbie mempengaruhi persepsi standar kecantikan fisik lewat unsur naratif ide cerita, konsep film, tujuan film dan unsur sinematik film cinematography, mis en scene, editing, dan suara.
Strategi Komunikasi Instagram Esme Nailbar dalam Menarik Konsumen Fransisca, Emmanuela; Junaidi, Ahmad
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30261

Abstract

The purpose of this research is to find out what strategies Esme Nailbar uses to increase comsumen through Instagram. One of the marketing tools that can currently be used is the Electronic Word of Mouth communication strategy which is able to disseminate the services offered to get customers. This e-WOM strategy is easy to attract customers, especially in the current era. Along with the development of the evolution of the internet, e-WOM has become an effective method. This research uses qualitative research methods with the research object being Esme Nailbar. The results of research using e-WOM and carried out through social media, the concept used in the research results is the marketing mix. Marketing communication strategies generally provide a positive assessment regarding e-WOM, namely by using social media this shows an increase in customers. Penelitian ini menjabarkan bagaimana strategi komunikasi yang dilakukan Esme Nailbar dalam meningkatkan konsumen melalui Instagram. Sarana pemasaran yang saat ini dapat digunakan umumnya adalah strategi komunikasi Electronic Word of Mouth yang mampu menyebar luaskan jasa yang ditawarkan untuk mendapatkan pelanggan. Strategi e-WOM ini mudah untuk menarik pelanggan, terutama di era saat ini. Seiring dengan berkembangnya evolusi internet, e-WOM telah menjadi metode yang efektif. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan objek penelitian adalah Esme Nailbar. Hasil penelitian dengan menggunakan e-WOM dan dilakukan pada media sosial, konsep yang digunakan pada hasil penelitian terdapat bauran pemasaran. Strategi komunikasi pemasaran umumnya memberikan pandangan postif mengenai e-WOM yaitu dengan menggunakan media sosial hal ini menunjukkan meningkatkan pelanggan.
Analisis Regresi Brand Image terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Aneka Ragam Haikal, Faldie Muhamad; Sari, Wulan Purnama
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30262

Abstract

The increasingly rapid development in the era of globalization has resulted in the development of modern retail, especially in all its variations. Retail businesses concentrate on selling goods or services to end customers through various distribution channels. A good and strong brand image can be applied in various types of business, such as retail business. PT. Aneka Ragam is a retail shop that provides equipment and attributes for security, POLRI, TNI and civil servants, including shoes, clothes, bags and others. The aim of this research is to identify how much influence brand image has on customer satisfaction in retail companies (PT. Aneka Ragam). This research was conducted using quantitative research methods using a correlational approach. This research was processed using normality tests, simple linear regression analysis, correlation analysis, validity tests and reliability tests. The results of this research show that brand image has an influence on customer satisfaction at retail company PT. Variety. The majority of respondents felt satisfied and in line with expectations for PT products. Variety and consumer needs are met. PT Aneka Ragam provides impressive products and has high credibility in creating/manufacturing each product. The regression coefficient is positive. Perkembangan yang semakin pesat di era globalisasi menyebabkan semakin berkembangnya ritel modern, terutama dalam segala variasinya. Bisnis retail berkonsentrasi pada menjual barang atau jasa kepada pelanggan akhir melalui berbagai saluran distribusi. Brand image yang baik dan kuat dapat diterapkan dalam berbagai jenis usaha, seperti bisnis ritel. PT. Aneka Ragam adalah toko ritel yang menyediakan perlengkapan dan atribut untuk security, POLRI, TNI, dan PNS, termasuk sepatu, baju, tas, dan lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi seberapa besar pengaruh brand image terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan retail (PT. Aneka Ragam). Penelitian ini dilakukan dengan metode penelitian kuantitatif melalui pendekatan korelasional. Penelitian ini diolah dengan menggunakan uji normalitas, analisis regresi linear sederhana, analisis korelasi, uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand image memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan perusahaan retail PT. Aneka Ragam. Mayoritas responden merasa puas dan sesuai dengan harapan atas produk PT. Aneka Ragam serta kebutuhan konsumen terpenuhi. PT Aneka Ragam memberikan produk yang mengesankan serta memiliki kredibilitas yang tinggi dalam menciptakan / pembuatan setiap produknya. Koefisien regresi tersebut bernilai positif.
Studi Komunikasi Kelompok dalam Divisi Marketing PT Mirae Indonesia Julianto, Frenky; Sukendro, Gregorius Genep
Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/ki.v3i2.30263

Abstract

One of the many forms of communication that we often encounter in everyday life is group communication. In this case, group communication is communication that occurs with several individuals. In this case, group communication will also influence the success of the group in achieving the goals to be achieved. In this research, group communication occurred within the marketing division of PT. Mirae Indonesia will be researched further. Because of this, this research will involve three informants, namely Alexa, Pandu, and Yohanes as well as one expert informant, namely Maria. In this case, apart from interviews, this research also uses documentation and observation data collection methods with the aim of obtaining more relevant data. The purpose of this research is to determine the function and process of group communication that occurs within the marketing division of PT. Mirae Indonesia. The theory used in this research is group communication theory. The results from this research are that group communication that occurs within the marketing division also has a function and also goes through various stages. Salah satu bentuk komunikasi yang sering kita jumpai dalam kehidupan sehari-hari adalah komunikasi kelompok. Dalam hal ini komunikasi kelompok merupakan komunikasi yang terjadi dengan beberapa individu. Dalam hal ini komunikasi kelompok juga akan mempengaruhi keberhasilan kelompok dalam mencapai tujuan yang ingin dicapai. Dalam penelitian ini terjadi komunikasi kelompok pada divisi pemasaran PT. Mirae Indonesia akan diteliti lebih lanjut. Oleh karena itu, penelitian ini akan melibatkan tiga orang informan yaitu Alexa, Pandu, dan Yohanes serta satu orang informan ahli yaitu Maria. Dalam hal ini selain wawancara, penelitian ini juga menggunakan metode pengumpulan data dokumentasi dan observasi dengan tujuan untuk memperoleh data yang lebih relevan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui fungsi dan proses komunikasi kelompok yang terjadi pada divisi pemasaran PT. Mirae Indonesia. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori komunikasi kelompok. Hasil dari penelitian ini adalah komunikasi kelompok yang terjadi pada divisi pemasaran juga mempunyai fungsi dan juga melalui berbagai tahapan.

Page 28 of 43 | Total Record : 421

 26   27   28   29   30 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 3 (2025): Kiwari Vol. 4 No. 2 (2025): Kiwari Vol. 4 No. 1 (2025): Kiwari Vol. 3 No. 4 (2024): Kiwari Vol. 3 No. 3 (2024): Kiwari Vol. 3 No. 2 (2024): Kiwari Vol. 3 No. 1 (2024): Kiwari Vol. 2 No. 4 (2023): Kiwari Vol. 2 No. 3 (2023): Kiwari Vol. 2 No. 2 (2023): Kiwari Vol. 2 No. 1 (2023): Kiwari Vol. 1 No. 4 (2022): Kiwari Vol. 1 No. 3 (2022): Kiwari Vol. 1 No. 2 (2022): Kiwari Vol. 1 No. 1 (2022): Kiwari More Issue