cover
Contact Name
NADIA DWI IRMADIANI
Contact Email
isipuntag@gmail.com
Phone
+6287832428937
Journal Mail Official
isipuntag@gmail.com
Editorial Address
Jln Bendan Dhuwur, Kecamatan Gajahmungkur, Semarang, Provinsi Jawa Tengah, 50233
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Public Service And Governance Journal
ISSN : 29637252     EISSN : 27979083     DOI : 10.56444
Core Subject : Social,
Public Service And Governance Journal adalah terbitan berkala ilmiah yang diterbitkan oleh program studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas 17 Agustus 1945 Semarang. Public Service And Governance Journal terbit 2 (dua) kali dalam setahun, pada bulan Januari dan Juli. Public Service And Governance Journal adalah jurnal berkala ilmiah yang menjadi sarana publikasi bagi akademisi, peneliti, dan praktisi di bidang administrasi publik dalam menerbitkan artikel hasil penelitian (riset) maupun artikel telaah konseptual atau riview. Ruang lingkup dibidang : Manajemen Pelayanan Publik, Kebiajakan Publik, Tata Kelola Pemerintahan
Articles 329 Documents
Lemahnya Pengawasan Pemerintah terhadap Penebangan Hutan sebagai Penyebab Banjir di Sumatera Ditinjau dari Hukum Administrasi Negara Dinda Amalia Nst; Anisa Amelia Purba; Ayu Tri Cahyani; Josua Armando Tamba; Reylan Silversius Sinaga; Robintang Lumbanbatu; Rohana Manalu; Taufiq Ramadhan
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 1 (2026): Januari : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v6i1.3638

Abstract

This study looks at how the government isn't doing enough to watch over logging in Sumatra and how that leads to a higher chance of flooding, using the ideas from Administrative Law. Ineffective supervision, both during the licensing process and afterwards, significantly contributes to the decline of the forest's ecological functions, resulting in hydrological disasters. The study uses normative law and follows a literature review method. The data used consists of secondary data, including primary legal materials such as legislation, as well as secondary materials like textbooks, academic journals, and digital sources. Data was gathered by looking at documents and then looked at using a descriptive-qualitative approach. The research shows that the government's failure to properly carry out its responsibilities in forestry management can be considered an illegal government action, known as an 'onrechtmatige overheidsdaad'. This action goes against the General Principles of Good Governance (AUPB), especially the principles of being careful with public money, being responsible, and ensuring that laws are clear and followable. This situation leads to the government being responsible, which means they must take steps to fix the environment and offer help to the communities that were affected. This study suggests strengthening the forestry oversight system by implementing regulatory improvements, improving the capacity of officials, utilizing technology, and involving the community actively to ensure transparent, accountable, and sustainable environmental management.
The Government's Adaptive Capacity in Developing Marine Tourism Potential in Makassar City Andi Muhammad Rifqi Fathullah; Muhammad Irvan Nur Iva; Rahayu; Herman H. Dody
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 1 (2026): Januari : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i1.3564

Abstract

This study aims to analyze the development of marine tourism in Makassar City. The city of Makassar has rich maritime potential with a combination of coastal areas and small islands that have underwater ecosystems and beautiful beach scenery, supporting the formation of marine tourism. Although there is regulatory support from various relevant national regulations and regional policies to support the development of marine tourism, the facilitation of this development still faces several challenges, including sectoral ego, poor coordination between institutions, and inadequate participation from the local community. This research was examined through the adaptive capacity theory by Emerson and Gerlak (2014), which includes structural arrangements, leadership, knowledge and learning, and resources, while the research method used was a qualitative method examined using descriptive analysis. The results of this study indicate that increasing adaptive capacity through joint efforts, participatory leadership, collective learning, and effective resource management is crucial in promoting sustainable marine tourism. In this regard, the implementation of marine tourism in Makassar City needs to be formulated as a tourism management system that adapts to social, economic, and ecological changes in order to achieve sustainable regional development through marine tourism.
Implementasi Program Adiwiyata sebagai Sarana Pelestarian Lingkungan Hidup di SMA Se-Kota Sukabumi Khatulistiwa, Uta Dwi; Basori , Yana Fajar Basori; Amirulloh, M. Rijal
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 1 (2026): Januari : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i1.3578

Abstract

This study aims to analyze the implementation of the Adiwiyata Program as a means of environmental conservation at SMA Negeri 3 Sukabumi City. The Adiwiyata Program is a government effort to increase environmental awareness in schools, with a focus on developing schools that care about and have an environmental culture. This study uses a qualitative approach with descriptive methods, involving observation, interviews, and documentation as data collection techniques. The research informants consisted of the Head of the Adiwiyata Program Division of the Sukabumi City Environmental Agency, the Principal of SMA Negeri 3, and students involved in Adiwiyata activities. The results of the study indicate that the implementation of the Adiwiyata Program at SMA Negeri 3 Sukabumi City has been running quite well. In terms of communication, the program is well socialized to all school residents by the Environmental Agency and the school. In terms of resources, the program is supported by competent human resources and adequate infrastructure. The school's commitment and active student participation are also reflected in the disposition dimension. Meanwhile, in the bureaucratic structure dimension, program implementation is supported by a clear division of tasks through the formation of an Adiwiyata team at the school. This program has succeeded in increasing the school community's awareness and concern for environmental conservation.
Penerapan Artificial Intelligence (AI) dalam Sistem Administrasi Publik: Peluang, Tantangan, dan Etika Pelayanan Publik di Indonesia Basron Basron; Adellah Adellah; Naurah Athaya
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 1 (2026): Januari : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i1.3579

Abstract

Digital transformation in the public sector has encouraged the adoption of Artificial Intelligence (AI) as a strategic instrument to enhance the effectiveness and quality of public service delivery. In Indonesia, the implementation of AI within the public administrative system remains at an early stage and faces various structural, regulatory, and ethical challenges. This study aims to analyze the opportunities, challenges, and ethical implications of AI implementation in Indonesia’s public administration. The research employs a qualitative approach through literature review and policy analysis of governmental digital transformation regulations. The findings indicate that AI holds significant potential to improve bureaucratic efficiency, service transparency, and data-driven decision-making processes. However, regulatory gaps, limited digital literacy among public officials, the risk of algorithmic bias, and data protection concerns constitute major obstacles to its effective implementation. The novelty of this study lies in integrating public administration management analysis with a public service ethics framework grounded in good governance principles within the context of AI implementation in Indonesia. This study recommends strengthening regulatory frameworks for AI in the public sector, enhancing human resource capacity, and developing ethical guidelines for AI utilization to ensure that public services remain accountable, equitable, and oriented toward the public interest.
PENGARUH KESESUAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMUM DAN KINERJA PETUGAS TERHADAP KELAYAKAN PENGEMBANGAN LAYANAN TERMINAL TIPE A INDUK PEMALANG Wigi Dian Kartikaningtyas
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 2 (2026): Juli : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i2.4001

Abstract

Terminal Tipe A wajib memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM), namun banyak terminal induk belum sepenuhnya memenuhi standar tersebut, sementara kinerja petugas juga menjadi faktor penting dalam kualitas layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kesesuaian SPM dan kinerja petugas terhadap kelayakan pengembangan layanan Terminal Tipe A Induk Pemalang. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan dukungan data kualitatif. Sampel berjumlah 96 responden terdiri dari penumpang, sopir angkutan umum, dan pedagang di lingkungan terminal. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara mendalam, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda setelah data ordinal ditransformasi menjadi interval melalui Method of Successive Interval (MSI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesesuaian SPM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kelayakan pengembangan layanan terminal dengan nilai signifikansi 0,025 dan koefisien regresi 0,168. Kinerja petugas memiliki pengaruh lebih dominan dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien regresi 0,849. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung 190,066 dan Adjusted R Square sebesar 0,799, yang berarti 79,9% variasi kelayakan pengembangan dijelaskan oleh kedua variabel tersebut.
Co-Creation Pada Pelaksanaan Program Kampung Zero Waste Dalam Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat Di Kelurahan Semolowaru Kota Surabaya Kamalya Gavra Jacinda; Hasan Ismail
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 2 (2026): Juli : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i2.3975

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan konsep co-creation dalam pelaksanaan Program Kampung Zero Waste (KZW) sebagai upaya pengelolaan sampah yang berbasis masyarakat di Kelurahan Semolowaru, Kota Surabaya. Co-creation diartikan sebagai proses kolaboratif antara pemerintah, mahasiswa magang, Kader Surabaya Hebat (KSH), dan warga dalam merancang serta melaksanakan solusi pengelolaan sampah secara partisipatif. Metode yang dipakai meliputi observasi partisipatif dan pendampingan lapangan langsung dibawah koordinasi Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Surabaya, yang mencakup pendataan kondisi RW, Penimbangan timbulan sampah rumah tangga selama delapan hari berturut-turut pada 10 rumah perwakilan RW. Hasil menunjukan bahwa pendekatan co-creation berhasil meningkatkan keterlibatan warga dalam pemilahan sampah, pengelolaan Bank Sampah, serta pemanfaatan teknologi sederhana seperti komposter, takakura, dan ecoenzyme. Data penimbangan juga menginformasi penurunan timbulan sampah pada wilayah yang konsisten menerapkan program. Meski demikian, penelitian menemukan hambatan berupa rendahnya literasi digital warga terhadap aplikasi SIBASAM dan kurang konsistennya koordinasi antara pihak kelurahan dan Kader lapangan. Kesimpulannya, keberhasilan program KZW sangat bergantung pada kualitas kolaborasi antar-aktor dan kelangsungan pendampingan berbasis co-creation. Oleh karena itu, diperlukan penguatan kapasitas kader, perluasan kegiatan sosialisasi, serta dukungan kebijakan yang lebih sistematis dari Pemerintah Kota.
PENGELOLAAN BANK SAMPAH BERBASIS KOMUNITAS MELALUI PENDEKATAN COMPARATIVE CASE STUDY DI KELURAHAN GUNUNG ANYAR TAMBAK KOTA SURABAYA Dona Aurelia Putri Handono; V. Rudy Handoko
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 2 (2026): Juli : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i2.3976

Abstract

Pengelolaan sampah berbasis komunitas melalui program bank sampah merupakan salah satu inovasi penting dalam mengatasi permasalahan sampah rumah tangga di perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan kesenjangan pelaksanaan program bank sampah antara Bank Sampah Rukmi dan Bank Sampah Pelita di Kelurahan Gunung Anyar Tambak, Kecamatan Gunung Anyar, Kota Surabaya, dengan menggunakan kerangka teori pemberdayaan masyarakat Jim Ife. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus komparatif, melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Analisis dilakukan terhadap enam dimensi pemberdayaan menurut Jim Ife, yaitu dimensi sosial, lingkungan, ekonomi, dan politik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Sampah Rukmi telah memenuhi sebagian besar dimensi pemberdayaan Jim Ife, sementara Bank Sampah Pelita menghadapi hambatan yang saling berkaitan. Penelitian merekomendasikan intervensi sistemis berbasis prinsip keadilan sosial dan pemberdayaan komunitas untuk mewujudkan pengelolaan sampah yang berkeadilan di Kota Surabaya.
PEMBERDAYAAN LANSIA MELALUI PROGRAM SEKOLAH LANSIA TANGGUH (SELANTANG) DI KELURAHAN MARGOREJO KOTA SURABAYA Widyanti Dwi Safitri; Dida Rahmadanik
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 2 (2026): Juli : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i2.3987

Abstract

Peningkatan jumlah penduduk lansia di Indonesia menimbulkan berbagai tantangan multidimensional yang mencakup aspek kesehatan, sosial, dan psikologis. Kondisi ini mendorong perlunya program pemberdayaan yang mampu meningkatkan kapasitas dan kualitas hidup lansia secara menyeluruh. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melalui Program Sekolah Lansia Tangguh (SELANTANG) yang diinisiasi oleh BKKBN dan dilaksanakan di berbagai kelurahan, termasuk Kelurahan Margorejo Kota Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemberdayaan lansia melalui Program SELANTANG di Kelurahan Margorejo berdasarkan dimensi Personal Development dan Social Development menurut Jim Ife dan Frank Tesoriero. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi Personal Development, program berhasil meningkatkan pengetahuan kesehatan peserta, mendorong perubahan perilaku hidup sehat, serta menumbuhkan kepercayaan diri yang memungkinkan lansia berpartisipasi lebih aktif dalam kegiatan pembelajaran. Pada dimensi Social Development, program mendorong terbentuknya relasi sosial baru antarpeserta, meningkatnya partisipasi dalam kegiatan kelompok, serta perluasan keterlibatan lansia dalam kehidupan bermasyarakat di lingkungan sekitarnya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Program SELANTANG berkontribusi nyata dalam pemberdayaan lansia melalui penguatan kedua dimensi tersebut yang berjalan secara saling mendukung dan memperkuat satu sama lain.  
TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS PARTISIPASI DAN DATA: EVALUASI INOVASI PACAK BANG DALAM PENANGANAN BANJIR DAN GENANGAN DI KABUPATEN BANGKA TENGAH Fani Hendra Saputra; Muhammad Novriyansyah; Recki Dwinugraha; Derbi Pasrah; Faldi Aprio; Yusup Haryadi; Agung Taufiq Arrahman
Public Service and Governance Journal Vol. 7 No. 2 (2026): Juli : Public Service And Governance Journal
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56444/psgj.v7i2.3988

Abstract

Penanganan laporan banjir dan genangan memerlukan layanan publik yang tidak hanya mudah diakses, tetapi juga mampu mengubah informasi warga menjadi verifikasi, keputusan teknis, tindak lanjut, dan informasi publik yang dapat ditelusuri. Penelitian ini mengevaluasi PACAK BANG (Pelibatan Aktif Cegah dan Antisipasi Kebanjiran dan Genangan), inovasi digital Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, dan Pertanahan Kabupaten Bangka Tengah. Penelitian menggunakan desain studi kasus evaluatif dengan pendekatan campuran. Data bersumber dari dokumen inovasi, kode dan tampilan portal, serta 24 laporan administratif periode Januari-Juli 2026. Analisis dilakukan melalui statistik deskriptif, pengodean isi tindak lanjut, triangulasi sumber, dan kerangka model logis input-proses-output-outcome. Hasil menunjukkan seluruh laporan telah disurvei dan memiliki uraian tindak lanjut; laporan tersebut mencakup 1.552 orang terdampak dan menghasilkan nilai kepuasan rata-rata 4,91 dari 5. Sebaran laporan terkonsentrasi di Kecamatan Lubuk Besar (62,5%), sedangkan pengodean kematangan tindak lanjut menunjukkan 8 laporan (33,3%) selesai ditangani, 4 laporan (16,7%) sedang berproses, dan 12 laporan (50,0%) berada pada tahap perencanaan atau koordinasi. PACAK BANG membentuk rantai layanan yang mengintegrasikan pelaporan masyarakat, dashboard transparansi, dan sistem pendukung keputusan berbobot. Meskipun demikian, peningkatan berikutnya perlu diarahkan pada sumber data tunggal, pencatatan waktu layanan, validasi bobot keputusan, integrasi spasial, audit kualitas data, dan perluasan partisipasi. Studi ini menyimpulkan bahwa PACAK BANG telah menghasilkan nilai publik terutama pada keterlacakan, transparansi, dan koordinasi, tetapi dampaknya terhadap pengurangan risiko banjir masih memerlukan evaluasi longitudinal dan pembanding yang lebih kuat