cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rusdial Marta
Contact Email
edpdial@gmail.com
Phone
+6281266432727
Journal Mail Official
edpdial@gmail.com
Editorial Address
Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Exploratory Dynamic Problems
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 30321867     EISSN : 30318521     DOI : https://doi.org/10.31004/edp.v1i1
Core Subject : Religion, Economy, Humanities, Science, Education, Social,
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Journal of Exploratory Dynamic Problems adalah jurnal yang menerbitkan artikel penelitian yang mencangkup multidisiplin, yang meliputi : Humaniora dan ilmu sosial, ilmu politik kontemporer, ilmu pendidikan, ilmu agama dan filsafat, ilmu teknik, bisnis dan ekonomi, Koperasi, teknologi, ilmu kesehatan, ilmu kedokteran, pengembangan SDM, ilmu seni desain dan media. jurnal ini diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, yang diterbitkan dalam 4 kali dalam setahun yaitu Januari, April, Juli, dan Oktober.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 206 Documents
 17   18   19   20   21 
Analisis Strategi Pelayanan dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Skybill’s Billiard & Cafe Hikmah Ramdani; Is fadhillah; Machsun
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.207

Abstract

SKYBILL’S Billiard dan Café Bulukumba merupakan salah satu tempat hiburan yang bersaing ketat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kualitas pelayanan menjadi keutamaan yang menentukan pelanggan merasa puas dan ingin berdatangan kembali. Penelitian ini lakukan untuk mendeskripsikan bagaimana strategi pelayanan dijalankan oleh SKYBILL’S dan sejauh ini strategi yang digunakan sangat berdampak pada kepuasan pelanggan begitu pun dengan SKYBILL’S. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara langsung dengan pemilik usaha dan karyawan, observasi terhadap aktivitas pelayanan, serta dokumentasi kegiatan di lokasi penelitian. Informasi dalam penelitian ini adalah pihak pengelola dan pelanggan yang datang ke SKYBILL’S Billiard dan Café Bulukumba. Penerapan terhadap strategi pelayanan membuat pelanggan merasa dihargai dan menimbulkan rasa puas. Meskipun strategi pelayanan masih ada hambatan dalam pelaksanaan strategi pelayanan, Beberapa di antaranya terdapat minimnya tenaga kerja pada waktu tertentu, belum adanya pelatihan rutin bagi karyawan, serta perawatan fasilitas yang belum terjadwal biasanya menyebabkan pelayanan terkadang belum merata. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa strategi pelayanan yang diterapkan SKYBILL’S Billiard dan Café berperan penting dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Untuk menjaga kualitas yang ada, perlu adanya peningkatan pelatihan karyawan dan manajemen pelayanan yang lebih teratur
Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Konsumen Pada Restoran Kopithink Nusantara Esmiralda Regina Wildy; Is fadhillah; Machsun
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.208

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran Kopithink Nusantara Surabaya dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan informan 1 manajer, 1 barista, 1 waiter, dan 2 konsumen. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran diterapkan melalui bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat, dan promosi. Kualitas produk, harga terjangkau, lokasi nyaman, promosi media sosial, pelayanan, dan suasana yang nyaman menjadi faktor pendukung keputusan pembelian. Dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran Kopithink Nusantara Surabaya telah berjalan dengan baik dan mendukung peningkatan keputusan pembelian konsumen
Retorika Digital dan Persuasi Publik: Analisis Public Speaking Maudy Ayunda pada Kanal YouTube @MaudyAyunda Maria Sinaga; Suci Shinta Lestari; M. Hanif Ahda
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.209

Abstract

Transformasi teknologi komunikasi digital menggeser kultur public speaking dari panggung fisik formal menuju media interaktif di platform digital seperti YouTube. Figur publik memanfaatkannya sebagai sarana persuasi dan konstruksi personal branding. Penelitian ini menganalisis secara kritis keterlibatan pilar Retorika Aristoteles (ethos, logos, pathos) serta performativitas penyampaian (delivery style) Maudy Ayunda pada kanal YouTube @MaudyAyunda. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berbasis analisis isi kualitatif (qualitative content analysis), data primer diekstraksi dari tiga korpus video representative yang dipilih melalui teknik purposive sampling berdasarkan kriteria durasi tayang dan performa penayangan (video terlama, terbaru, dan terpopuler). Hasil penelitian menunjukkan sintesis retorika digital yang solid: ethos dikonstruksi melalui kredibilitas kualifikasi akademik (Oxford dan Stanford) serta reputasi publik etis sebagai Juru Bicara Presidensi G20 Indonesia; logos diwujudkan dalam pengorganisasian ide yang rasional, terstruktur, dan didukung rujukan literatur populer seperti analisis metode 90-90-1 rule dari buku The 5 AM Club; sementara pathosdibangun lewat penggunaan pro-demokratis kata ganti inklusif "kita", strategi self-disclosure yang artikulatif, serta ekspresi emosional yang hangat. Pengaturan paralinguistik (intonasi dan jeda) serta aksentuasi kinesik yang terukur kian mengukuhkan model public speaking edukatif-inspiratif yang relevan bagi audiens generasi muda.
Pemilihan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode AHP dan TOPSIS Pada PT Bintang Indokarya Gemilang Ahmad Farhan; Mohammad Romdlon; Puji Wahyuningsih; bambang irawan
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.210

Abstract

Sumber daya manusia merupakan aset strategis yang sangat krusial bagi keberlangsungan operasional PT Bintang Indokarya Gemilang. Meskipun demikian, proses evaluasi dan pemilihan karyawan terbaik (Best Employee) di perusahaan ini masih dilakukan secara konvensional, lisan, dan subjektif, sehingga rentan terhadap bias penilaian. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) pemilihan karyawan terbaik menggunakan hibridasi metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Dalam penelitian ini, AHP digunakan untuk menentukan bobot prioritas kriteria penilaian berdasarkan persepsi manajemen, sedangkan TOPSIS diterapkan untuk melakukan perankingan alternatif karyawan. Indikator penilaian utama mencakup Perilaku di Lingkungan Kerja, Komunikasi, Inisiatif, dan Proaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kriteria Perilaku di Lingkungan Kerja memperoleh bobot tertinggi sebesar 0.4658, diikuti Proaktif (0.2771), Inisiatif (0.1611), dan Komunikasi (0.0960) dengan nilai Consistency Ratio (CR) sebesar 1.15% (konsisten). Kombinasi AHP dan TOPSIS terbukti berhasil memberikan rekomendasi pemeringkatan kandidat secara objektif, transparan, presisi, dan efisien untuk mendukung keputusan manajemen.
Analisis Kualitas Pelayanan Air Bersih pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Sinjai Bersatu Kabupaten Sinjai Supriadi Supriadi; Kiki Rasmala Sani; Hasdinawati Hasdinawati
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.211

Abstract

Penyediaan air bersih merupakan layanan publik fundamental yang menjadi tanggung jawab pemerintah daerah melalui PDAM. Namun, kesenjangan antara standar regulasi dan realitas pelayanan seringkali memicu keluhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi secara mendalam kualitas pelayanan air bersih pada Perumda Air Minum Tirta Sinjai Bersatu dengan menggunakan dimensi Service Quality (Servqual) dan perspektif New Public Service (NPS). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi langsung pada unit transmisi dan distribusi, wawancara mendalam dengan pihak manajemen dan pelanggan, serta studi dokumentasi laporan pengaduan periode 2025-2026. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan belum optimal, terutama pada dimensi tangibles dan reliability. Infrastruktur yang menua dan sistem pengolahan manual menjadi akar penyebab tingginya angka gangguan aliran (297 kasus air mati hingga Juli 2026). Hal ini berdampak pada beban responsiveness yang bersifat reaktif (firefighting) serta lemahnya assurance akibat kurangnya transparansi hasil uji kualitas air. Dari perspektif NPS, pelanggan belum sepenuhnya diposisikan sebagai subjek warga negara karena pola komunikasi yang belum proaktif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa perbaikan kualitas memerlukan transformasi dari pola pemeliharaan korektif menuju preventif serta pengembangan sistem pengaduan digital terintegrasi. Rekomendasi praktis diarahkan pada penguatan transparansi informasi dan keterlibatan warga dalam tata kelola layanan.
Evaluasi Implementasi Sistem Pelayanan Publik Berbasis Digital terhadap Peningkatan Kualitas Layanan pada Kantor Samsat Kabupaten Sinjai Fitrawati AB; Abd. Haris; Nurhidayah Nurhidayah
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.212

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi sistem pelayanan publik berbasis digital dalam meningkatkan kualitas layanan di Kantor Samsat Kabupaten Sinjai. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif untuk memperoleh pemahaman mendalam mengenai proses pelayanan, penggunaan sistem digital, serta kendala yang dihadapi. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang dipilih secara purposive, yaitu Kepala Kasi Pendapatan dan Penagihan, Kepala Kasi Penetapan dan Penerimaan, serta masyarakat wajib pajak. Analisis data dilakukan secara induktif dengan mengacu pada lima dimensi kualitas pelayanan (SERVQUAL), yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik berbasis digital di Kantor Samsat Kabupaten Sinjai secara umum berada pada kategori cukup baik, khususnya pada dimensi tangible, assurance, dan empathy. Namun, pada dimensi reliability dan responsiveness masih ditemukan beberapa kendala, seperti gangguan jaringan, lambatnya respon sistem, serta belum optimalnya pemanfaatan layanan digital oleh masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan pada infrastruktur teknologi, kapasitas sumber daya manusia, serta upaya sosialisasi untuk mendorong pemanfaatan layanan digital secara lebih optimal guna meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan terpercaya.
Penerapan Lagu Sebagai Media Pembelajaran Huruf Pada Pendidikan Anak Usia Dini Di Tk Mulia Insani Rantau Kopar Khumairoh Khumairoh; Moh Fauziddin; Joni Joni; Nurmalina Nurmalina; Musnar Indra Daulay
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.213

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penerapan lagu sebagai media pembelajaran huruf pada pendidikan anak usia dini di TK Mulia Insani Rantau Kopar. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan subjek penelitian 6 anak Kelompok B, 1 guru, dan 1 kepala sekolah. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan lagu dalam kegiatan pembelajaran mampu meningkatkan minat, perhatian, dan kemampuan anak dalam mengenal huruf vokal dan konsonan. Anak lebih mudah mengingat bentuk dan bunyi huruf karena pembelajaran dilakukan secara menyenangkan dan sesuai dengan karakteristik anak usia dini. Dengan demikian, penerapan lagu sebagai media pembelajaran efektif digunakan untuk membantu pengenalan huruf pada anak usia dini di TK Mulia Insani Rantau Kopar.
Perancangan Sistem Deteksi Defect Sepatu Menggunakan YOLOv26n di PT Tah Sung Hung Brebes Kistanto; Agyztia Premana; Mohammad Romdlon; bambang irawan
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.214

Abstract

Persaingan pasar ekspor menuntut industri manufaktur alas kaki, seperti PT Tah Sung Hung di Brebes, menjaga standar kualitas produk yang tinggi. Namun, inspeksi cacat secara manual rentan menimbulkan ketidakstabilan akibat kelelahan operator. Penelitian ini bertujuan merancang dan menguji sistem deteksi cacat sepatu berbasis computer vision menggunakan arsitektur YOLOv26n. Model ini memiliki keunggulan inferensi bebas Non-Maximum Suppression (NMS-free) sehingga efisien diterapkan pada perangkat edge di lini produksi.Pengujian dilakukan menggunakan dataset citra simulasi yang mencakup lima jenis cacat: jahitan lepas, lem berlebih, sol tidak simetris, goresan permukaan, dan noda. Model dilatih dengan ukuran citra 640×640 piksel selama 150 epoch. Hasil evaluasi menunjukkan performa dengan rata-rata precision 0,90, recall 0,87, mAP@0.5 sebesar 0,91, dan mAP@0.5:0.95 sebesar 0,71, serta waktu inferensi rata-rata 8,4 ms per citra pada GPU.Secara keseluruhan, arsitektur YOLOv26n berpotensi sebagai solusi deteksi cacat sepatu yang cepat dan akurat. Kendati demikian, validasi lanjutan menggunakan data produksi riil tetap diperlukan sebelum sistem diimplementasikan secara operasional di PT Tah Sung Hung Brebes.
Model Deep Convolutional Neural Network Untuk Klasifikasi SPAM Berbasis Teks Gesarsy Giova Ditya Illiyyin; Agyztia Premana; Nur Ariesanto Ramdhan; bambang irawan
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.215

Abstract

Pesan spam berbasis teks tidak lagi bersifat tunggal, melainkan terbagi ke dalam beberapa kategori dengan tingkat risiko yang berbeda, misalnya promosi, phishing/penipuan akun, pinjaman online ilegal, dan undian berhadiah palsu, sehingga klasifikasi biner (spam/bukan spam) dinilai kurang memadai untuk mendukung penanganan yang tepat sasaran. Penelitian ini merancang dan menguji model Deep Convolutional Neural Network (CNN) untuk klasifikasi multi-kategori spam berbasis teks. Arsitektur model mengadopsi pendekatan multi-kernel CNN (kernel berukuran 3, 4, dan 5) di atas lapisan embedding kata, dilanjutkan dengan global max pooling dan lapisan fully connected dengan aktivasi softmax untuk lima kelas. Karena keterbatasan akses terhadap korpus spam berlabel nyata, pengujian purwarupa dilakukan pada dataset dummy (sintetis) sebanyak 3.000 sampel yang dibangkitkan secara terprogram dengan variasi leksikal, kesalahan ejaan, dan noise label untuk mendekati karakteristik data dunia nyata. Model dilatih menggunakan optimizer Adam dengan strategi early stopping berdasarkan validation loss. Evaluasi pada data uji menghasilkan akurasi sebesar 95.11%, precision rata-rata (macro) 95.11%, recall rata-rata (macro) 95.10%, dan mean Average Precision (mAP) sebesar 92.39%. Hasil ini menunjukkan bahwa arsitektur CNN multi-kernel yang diusulkan mampu membedakan kelima kategori pesan dengan baik pada data uji, meskipun validasi lanjutan pada korpus nyata tetap diperlukan sebelum model diterapkan pada sistem produksi.
Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Karyawan Tetap Menggunakan Metode Waspas di PT SMJ M Syifa Adi Kharisma; Puji Wahyuningsih; Bambang Irawan
Journal of Exploratory Dynamic Problems Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/edp.v3i1.216

Abstract

Proses seleksi karyawan tetap merupakan tahapan penting bagi perusahaan karena berkaitan langsung dengan kualitas sumber daya manusia yang akan bekerja dalam jangka panjang. Pada praktiknya, PT SMJmasih melakukan penilaian calon karyawan tetap secara manual berdasarkan pertimbangan subjektif tim HRD, sehingga proses tersebut rentan terhadap ketidakkonsistenan dan membutuhkan waktu yang relatif lama. Penelitian ini bertujuan merancang Sistem Pendukung Keputusan (SPK) seleksi karyawan tetap menggunakan metode Weighted Aggregated Sum Product Assessment (WASPAS), yaitu metode yang menggabungkan pendekatan Weighted Sum Model (WSM) dan Weighted Product Model (WPM) untuk menghasilkan nilai akhir (Qi) yang lebih akurat dibandingkan penggunaan salah satu metode saja. Kriteria yang digunakan dalam penelitian ini meliputi pendidikan, pengalaman kerja, nilai tes tertulis, nilai wawancara, dan tingkat ketidakhadiran, dengan data uji berupa lima calon karyawan pada PT Sumber Masanda Jaya. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa metode WASPAS mampu menghasilkan perangkingan calon karyawan secara objektif dan konsisten, dengan calon karyawan bernama Siti Aminah memperoleh nilai Qi tertinggi sebesar 0,8292 sehingga direkomendasikan sebagai karyawan tetap terbaik. Sistem ini diharapkan dapat membantu pihak manajemen dalam mengambil keputusan seleksi karyawan secara lebih cepat, transparan, dan objektif

Page 19 of 21 | Total Record : 206

 17   18   19   20   21 

Filter by Year

2024 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 3 (2026): No.3 Vol.3 2026 Vol. 3 No. 2 (2026): Vol.3 No.2 2026 Vol. 3 No. 1 (2026): Vol.3 No.1 2026 Vol. 2 No. 4 (2025): Vol.2 No.4 2025 Vol. 2 No. 3 (2025): Vol 2 No.3 2025 Vol. 2 No. 2 (2025): Vol.2 No.2 2025 Vol. 2 No. 1 (2025): Vol.2 No.1 2025 Vol. 1 No. 4 (2024): Vol.1 No.4 2024 Vol. 1 No. 3 (2024) Vol. 1 No. 2 (2024) Vol. 1 No. 1 (2024) More Issue