cover
Contact Name
Andri Putra Kesmawan
Contact Email
andriputrakesmawan@gmail.com
Phone
+6281990251989
Journal Mail Official
journal@idpublishing.org
Editorial Address
Kasihan, Bantul
Location
Kab. bantul,
Daerah istimewa yogyakarta
INDONESIA
Manajemen Pelayanan Kesehatan
ISSN : -     EISSN : 30631270     DOI : https://doi.org/10.47134/mpk
Core Subject : Health,
MPK is a scientific journal with the following focus and scope: Strategic Management of Health Services, Technological Innovation in Health Services, Service Quality Management, Leadership and Human Resource Development, Performance Evaluation and Improvement, Health Economics, Public Health Science, Information Technology, Health Policy, Health Education, Human Resources Management.
Articles 59 Documents
Perancangan dan Pembuatan Sistem Peminjaman Rekam Medis Di RSUD Anwar Makkatutu Bantaeng Ain Azzam Izulhaq; Muhammad Yunus; Rossalina Adi Wijayanti; Mochammad Choirur Roziqin
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 1 (2025): January
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i1.6086

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah Prof. Dr. H. M. Anwar Makkatutu Kabupaten Bantaeng saat ini menggunakan sistem manual untuk peminjaman dan pengembalian rekam medis, yang mengakibatkan inefisiensi dan kesulitan dalam pelacakan berkas. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem berbasis web guna mengatasi masalah tersebut. Metode Waterfall diterapkan dalam pengembangan sistem, meliputi tahap Analisis Kebutuhan, Desain, Pengkodean, dan Pengujian. Sistem ini memungkinkan pembuatan laporan, pencetakan tracer, dan pengiriman notifikasi pengembalian rekam medis melalui Telegram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini membantu petugas rekam medis dan mempermudah pekerjaan mereka. Sistem dikembangkan menggunakan PHP dengan framework CodeIgniter 4 dan basis data MySQL. Pengujian blackbox mengkonfirmasi bahwa semua fitur berfungsi dengan baik. Sebagai kesimpulan, implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam proses peminjaman rekam medis
Analisis Penyebab Ketidakamanan dan Ketidakrahasiaan Rekam Medis di RS Perkebunan Jember Klinik Velynsa Diana Putri; Novita Nuraini; Maya Weka Santi; Sabran
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 1 (2025): January
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i1.6087

Abstract

Rumah Sakit Perkebunan Jember Klinik memiliki masalah seperti rekam medis rawat inap menumpuk di lantai ruang filing, rata-rata persentase kerusakan map dalam satu subrak 16,86%, rata-rata persentase rekam medis rawat jalan tidak ditemukan setiap minggu pertama bulan Januari-Maret 2023 yaitu 0,29%, dan tenaga kesehatan selain perekam medis keluar masuk ruang filing. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis penyebab ketidakamanan dan ketidakrahasiaan rekam medis di Rumah Sakit Perkebunan Jember Klinik berdasarkan faktor predisposisi, pemungkin, dan penguat menggunakan wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, CARL, dan brainstorming. Hasil penelitian yaitu petugas filing sudah mengetahui keamanan, kerahasiaan, dan ruang penyimpanan rekam medis, tetapi belum menyeluruh. Selain itu, petugas filing belum membatasi akses makan dan minum di ruang filing, pendidikan formal terakhir petugas filing bukan pendidikan rekam medis, masalah sarana (alat pengukur suhu dan kelembapan, APAR, AC, alat pendeteksi api atau asap, dan pintu ruang filing), masalah prasarana (suhu ruang filing dan pengukuran suhu kelembapan), serta ketersediaan dan kondisi fasilitas belum memadai. Saran yang diberikan yaitu kepala rekam medis diharapkan membatasi akses makan dan minum di ruang filing, menata ruangan, memperbaiki AC, membeli alat pengukur suhu dan kelembapan, dan mengikutsertakan petugas filing dalam pelatihan
Analisis Faktor Penyebab Ketidaksesuaian Data Pengisian SHRI di RSUD dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto Dewi Risdayanti; Rossalina Adi Wijayanti; Novita Nuraini; Gandu Eko Julianto Suyoso
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i2.6092

Abstract

Sensus harian merupakan proses penting dalam pencatatan dan penghitungan jumlah pasien yang masuk dan keluar dari suatu unit rawat inap, juga untuk melengkapi catatan medis dan formulir pelayanan rumah sakit. Ditemukan masalah ketidaksesuaian data pada pencatatan sensus harian rawat inap di RSUD dr. Wahidin Sudiro Husodo Kota Mojokerto Sebesar 32% pada bulan Februari tahun 2023, 35% pada bulan Maret tahun 2023, dan 61% pada bulan Mei tahun 2023. Tujuan penelitian adalah menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan ketidaksesuaian data pada pengisian sensus harian rawat inap, dengan mempertimbangkan predisposing factors, enabling factors, dan reinforcing factors. Penelitian ini dilakukan secara kualitatif dengan menggunakan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari 3 perawat ruangan, 1 admin, 1 petugas pengolahan data, dan kepala instalasi rekam medis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada predisposing factor perawat kurang responsif terhadap ketidaksesuaian data pada sensus harian, pada enabling factor sistem yang masih manual menjadi penyebab utama masalah ketidaksesuaian data, dan pada reinforcing factor implementasi SOP kurang sesuai, tidak ada reward, sosialisasi tidak menyeluruh, SOP yang belum rinci. Upaya perbaikan yang dapat dilakukan mencakup cross-check data oleh perawat, pengawasan langsung oleh kepala instalasi, pengadaan sistem elektronik, pemberian reward, dan revisi SOP untuk memperjelas prosedur pengisian sensus harian
Analisis Faktor Risiko Hipertensi (I10 – I15) Berdasarkan Rekam Medis Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Bhayangkara Bondowoso Riski Nurjannah; Veronika Vestine; Ervina Rachmawati; Dony Setiawan Hendyca Putra
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i2.6093

Abstract

Prevalensi hipertensi terus meningkat sehingga mencapai 1,28 miliar orang di dunia. Rumah Sakit Bhayangkara Bondowoso merupakan rumah sakit dengan jumlah pasien rawat inap dengan kejadian hipertensi yang meningkat dari tahun 2021-2023. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan faktor risiko hipertensi yaitu umur, jenis kelamin, riwayat keluarga, dislipidemia, obesitas, riwayat merokok dan riwayat minum alkohol terhadap kejadian hipertensi. Jenis penelitian observasional analitik dengan pendekatan case control menggunakan data rekam medis pasien rawat inap. Sampel penelitian terdiri dari 79 sampel kasus dan 79 sampel kontrol menggunakan purposive random sampling. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan variabel yang berhubungan dengan kejadian hipertensi yaitu umur (p= 0,004), jenis kelamin (p= 0,002), riwayat merokok (p= 0,040) dan variabel yang tidak berhubungan yaitu dislipidemia (p= 0,210) serta variabel yang tidak dapat dianalisis secara statistik yaitu riwayat keluarga, obesitas, dan riwayat minum alkohol. Diharapkan pihak rumah sakit melakukan promosi kesehatan tentang faktor risiko hipertensi dan menghindari konsumsi rokok dan alkohol serta melengkapi pencatatan rekam medis.
Perancangan dan Pembuatan Sistem Informasi Pengecekan Ketidaklengkapan Rekam Medis Rawat Inap Berbasis Web di RSUD Balung Pramudya Rizkika Triwibowo; Andri Permana Wicaksono; Veronika Vestine; Mudafiq Riyan Pratama
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i2.6094

Abstract

Pada RSUD Balung khususnya unit assembling masih melakukan kegiatan secara manual dengan menggunakan Microsoft excel. Permasalahan yang terjadi petugas masih mengetik secara manual seperti identitas pasien, dokter, ruang, kelas, dan masih mengetik angka 1 atau 0 pada pengecekan ketidaklengkapan dan pengembalian. Dampak tersebut menyebabkan petugas lama dalam melakukan pengecekan berkas, sehingga banyak berkas yang masih menumpuk. Solusi dari hal tersebut yaitu membuat sistem informasi pengecekan ketidaklengkapan rekam medis berbasis web. Tujuan penelitian merancang dan membuat sistem pengecekan ketidaklengkapan rekam medis rawat inap berbasis web. Metode yang digunakan adalah metode waterfall yang terdiri dari tahapan analisis yaitu analisis masalah dan kebutuhan dalam pembuatan sistem. Tahap desain menghasilkan flowchart sistem, DFD, dan ERD. Tahap pengkodean menggunakan bahasa pemrograman PHP dan framework codeigniter dengan penyimpanan database MySQL. Tahap terakhir yaitu pengujian sistem menggunakan blackbox dengan hasil uji fungsionalitas sistem sudah berjalan dengan baik atau berhasil. Fitur yang ditampilkan yaitu data dokter, ruang, kelas, form, pasien, pengembalian dan pengecekan, diagram. Hasil penelitian ini adalah sistem informasi pengecekan ketidaklengkapan rekam medis berbabasis web dengan memberikan kemudahan petugas dalam melakukan pengecekan rekam medis serta mempermudah dalam pembuatan laporan jumlah ketidaklengkapan rekam medis. Dengan adanya sistem informasi pengecekan berbasis web ini diharapkan dapat mempermudah para petugas untuk melakukan pengecekan ketidaklengkapan, pelaporan dan menginformasikan kepada dokter dan perawat secara otomatis jika ada berkas yang belum terisi secara lengkap.
Klasifikasi Penyakit Stroke Iskemik Menggunakan Algoritma C4.5 di Rumah Sakit Citra Husada Jember Wahyu Triana; Angga Rahagiyanto; Ervina Rachmawati; Bakhtiyar Hadi Prakoso
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i2.6095

Abstract

Stroke Iskemik adalah kondisi dimana terjadinya disfungsi otak akibat kerusakan pada jaringan otak. Pada pelaporan 10 besar penyakit rawat inap di Rumah Sakit Citra Husada tahun 2021 sampai dengan 2023 mengalami kenaikan, Selain itu Stroke Iskemik menempati urutan peringkat ke-1 pada 10 besar kematian. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan klasifikasi penyakit Stroke Iskemik berdasarkan faktor risiko menggunakan Algoritma C4.5 di Rumah Sakit Citra Husada Jember yang dapat berperan sebagai upaya pencegahan penyakit stroke iskemik . Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang kemudian diolah menggunakan metode Algoritma C4.5 dikarenakan dapat melakukan klasifikasi atau pengelompokan pada dataset dengan bantuan tools RapidMiner. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling dengan jumlah sampel sebanyak 366 dokumen rekam medis, dengan kriteria inklusi yaitu dokumen pasien stroke iskemik dan kriteria ekslusi yaitu dokumen pasien non stroke iskemik. Hasil penelitian menunjukan variabel hipertensi menjadi variabel yang paling berpengaruh dikarenakan memiliki nilai 96,17%. Hasil confusion matrix menunjukan tingkat nilai accuracy, precision dan recall tertinggi pada split 90:10 dengan nilai accuracy sebesar 97,22%, nilai precision sebesar 94,73% dan nilai recall yaitu 100%.
Desain Ruang Filling Rawat Inap di Rumah Sakit Islam Fatimah Banyuwangi Nadya Frida Nurussa’adah; Sabran; Gamasiano Alfiansyah; Gandu Eko Julianto Suyoso
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i2.6096

Abstract

Kendala yang dihadapi petugas selama ini adalah kesulitan mencari berkas akibat rak besi yang sulit digerakkan tanpa bantuan petugas laki-laki, serta ketidaknyamanan kerja akibat furnitur yang tidak sesuai dengan ukuran tubuh dan ruang yang sempit. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ruang filing rawat inap di Rumah Sakit Islam Fatimah Banyuwangi dengan memperhatikan aspek ergonomi dan antropometri tubuh petugas. Pada penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan brainstorming, dengan subjek terdiri dari 4 informan, yaitu 1 kepala rekam medis dan 3 petugas filing. Hasil penelitian menunjukkan desain furnitur yang disesuaikan dengan kebutuhan antropometri petugas, termasuk kursi, meja, dan rak penyimpanan. Kursi dirancang dengan dimensi tertentu untuk kenyamanan, meja memiliki ukuran yang sesuai, dan rak penyimpanan dirancang untuk mempermudah aksesibilitas berkas. Selain itu, penelitian ini juga menghitung kebutuhan rak untuk lima tahun mendatang. Dibutuhkan 10 rak roll o’pack untuk 5 tahun ke depan, 3 set meja dan kursi ergonomis, serta perluasan ruang filling menjadi 116 m² (17 m x 6,8 m) agar sesuai kebutuhan dan antropometri petugas.
Evaluasi SIMRS Bagian Pelaporan Menggunakan Metode EUCS di RSUD Blambangan Ananda Yuliantika; Selvia Juwita Swari; Sabran; Veronika Vestine
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 2 (2025): April
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i2.6097

Abstract

Setiap rumah sakit wajib mencatat dan melaporkan operasional melalui SIMRS. Di RSUD Blambangan, SIMRS bagian pelaporan menghadapi kendala seperti laporan tidak lengkap, data tidak akurat, format tidak sesuai, dan tidak adanya menu bantuan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi SIMRS bagian pelaporan menggunakan metode EUCS, yang menilai lima aspek: content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian kualitatif ini dilaksanakan Maret 2024–Januari 2025 dengan enam informan. Hasil menunjukkan bahwa dari segi kemudahan penggunaan, pengguna cukup puas, namun tetap mengharapkan menu bantuan dan buku panduan. Pada aspek isi, keakuratan, format, dan ketepatan waktu, SIMRS belum memenuhi ekspektasi. Laporan belum lengkap, beberapa data tidak akurat, format tidak sesuai kebutuhan, dan informasi disajikan lambat. Rekomendasi perbaikan mencakup pengembangan fitur pelaporan, peningkatan akurasi data, penyesuaian format laporan, serta optimalisasi sistem agar informasi tersaji tepat waktu. Implementasi perbaikan ini diharapkan meningkatkan kepuasan pengguna. Kesimpulannya, pengguna tidak puas terhadap aspek isi dan akurasi, serta belum sepenuhnya puas terhadap format, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu. Tim Instalasi Rekam Medis diharapkan aktif berkoordinasi dalam pengembangan dan peningkatan sistem pelaporan SIMRS agar sesuai dengan kebutuhan rumah sakit.
Analisis Faktor Penyebab Misfile Rekam Medis Rawat Jalan di Puskesmas Jenggot Pekalongan Wiqoyati Maryam; Maya Weka Santi; Atma Deharja; Dony Setiawan H.Putra
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 3 (2025): July
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i3.6098

Abstract

Puskesmas Jenggot merupakan salah satu pelayanan kesehatan tingkat pertama non rawat inap di wilayah Kecamatan Pekalongan Selatan. Permasalahan di Puskesmas Jenggot saat studi pendahuluan ditemukan bahwa rekam medis yang mengalami misfile sebanyak 32% berkas dalam 3 rak penyimpanan dan 1 roll o’pack. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis faktor penyebab misfile rekam medis rawat jalan di Puskesmas Jenggot. Jenis penelitian yang digunakan kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi dan dokumentasi serta menggunakan metode USG (Urgency, Seriousness, Growth) dalam menentukan prioritas masalah dan menggunakan brainstorming dalam menyusun upaya perbaikan. Hasil penelitian yang didapatkan peneliti terkait faktor penyebab misfile rekam medis yaitu petugas tidak mengetahui prosedur pengembalian rekam medis dikarenakan tidak terdapat SOP pengembalian rekam medis, kurangnya komputer dibagian rekam medis, dan tidak terdapat buku ekspedisi untuk pengembalian dan peminjaman rekam medis. Upaya penyelesaian dari masalah tersebut yaitu melakukan perancangan SOP pengembalian dan peminjaman rekam medis, melakukan pengajuan pengadaan komputer atau pengajuan pergantian spare part komputer, dan pengajuan pengadaan buku ekspedisi
Redesain Tata Letak Ruang Filing Rekam Medis di Rumah Sakit Mitra Sehat Situbondo Ika Hestiana Edy; Demiawan Rachmatta Putro Mudiono; Gamasiano Alfiansyah; Gandu Eko Julianto Suyoso
Manajemen Pelayanan Kesehatan Vol. 2 No. 3 (2025): July
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/mpk.v2i3.6099

Abstract

Ruang filing di Rumah Sakit Mitra Sehat Situbondo masih tidak ergonomis. Ukuran rak penyimpanan rekam medis, kursi dan meja kerja yang tidak sesuai antropometri tubuh petugas menjadikan petugas mengalami keluhan sakit pinggang dan membuat penurunan produktivitas. Tujuan dari penelitian ini yaitu mendesain ulang ruang filing, mendesain rak, kursi meja kerja, dan menghitung kebutuhan rak 5 tahun mendatang. Sumber data digunnakan yaitu data sekunder dan primer. Pengumpulan data yang digunakan oleh peniliti yaitu observasi, dokumentasi, dan wawancara. Hasil dari penelitian adalah kebutuhan luas ruang filing yang baru seluas 72 m2 dengan total rak untuk 5 tahun mendatang sebanyak 28 rak. Perancangan desain rak filing memiliki tinggi 180,38 cm dan jarak antar rak 50 cm sesuai antropometri jangkauan tangan keatas dan lebar bahu petugas. Serta merancang meja dan kursi kerja untuk meningkatkan produktivitas kerja petugas dan mengurangi risiko penyakit akibat kerja. Saran dari peneliti perlu adanya penambahan rak untuk 5 tahun ke depan guna untuk menyimpan rekam medis seluruhnya di dalam rak, penambahan luas ruang dan penyesuaian ukuran rak, kursi dan meja kerja sesuai antropometri