cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meylani Tuti
Contact Email
meylanituti@stein.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
panorama@asaindo.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Kalimalang No.2A, RT.1/RW.4, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Panorama Nusantara
Published by Universitas Asa Indonesia
ISSN : 1907915X     EISSN : -     DOI : doi.org/10.70157/panorama
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen operasional bisnis, dan manajemen SDM Terbit 2 kali dalam 1 tahun, yaitu Juni dan Desember
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 342 Documents
 26   27   28   29   30 
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kopi Kenangan Plaza Kalibata may siska puspita sari; Salman Paludi
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of product quality, service quality and promotion on customer satisfaction at Kopi Kenangan Plaza Kalibata. The population in this study were buyers who made purchases from April 2022 to July 2022. The sampling technique used purposive sampling to determine 100 respondents. Data collection using purposive sampling technique using a questionnaire that has been tested for validity and reliability. Descriptive and quantitative data analysis methods. Quantitative analysis using IBM SPSS Statistics 20 with Multiple Linear Regression method. The results showed that product quality had a significant effect on customer satisfaction with a t-statistic value of 10,5% and Service quality has a significant effect on customer satisfaction with a t-statistic value of 8.3% while the effect of promotion on customer satisfaction has a significant effect with a t-statistic value of only 1.4%.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Roemah Polonia Cipinang Jakarta Yunniar Rahmayda; Hadi Wasino
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Roemah Polonia Cipinang Kualitas produk, kualitas layanan, dan kesan harga semuanya berdampak pada keputusan pembelian masyarakat Jakarta, dan penelitian ini akan menganalisis bagaimana mereka melakukannya. Seratus orang dipilih secara acak dengan menggunakan pendekatan regresi linier berganda (accidental sampling). Uji regresi linier berganda SPSS 25 dilakukan, dengan uji validitas dan reliabilitas sebagai dasar. Menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data dari responden. Keputusan pembelian tidak dipengaruhi oleh temuan studi kualitas produk. Secara tidak langsung, koefisien determinasi tidak berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas layanan dan persepsi harga memiliki pengaruh yang cukup besar.
Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan (Pada Roemah Coffee Eatery & Hub) Vera Verina; Efiani
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to ascertain the impact of product quality, price perception, and location on consumer satisfaction at Roemah Coffee Eatery & Hub. The research method used is multiple linear regression analysis with purposive sampling technique. Data was collected by giving questionnaires to 100 respondents with the criteria of customers who had visited at least 2 or more times to Roemah Coffee Eatery & Hub. From the 120 respondents, as many as 20 respondents were used to test the validity and reliability. Meanwhile, 100 respondents were used for classical assumption testing, multiple regression analysis, t test and F test, and analysis of the coefficient of determination (R2). From the results it can be concluded that product quality has a positive and partially significant effect on customer satisfaction. Price perception has a positive and partially significant effect on customer satisfaction. Location has a positive and significant effect partially on customer satisfaction. Product quality, price perception, and location have a simultaneous positive and significant effect on customer satisfaction.
Pengaruh Kualitas Produk Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian di The Harvest Rawamangun Ahmad Rofiqi; Efiani
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mencoba untuk menguji bagaimana kualitas produk, kualitas Pelayanan dan persepsi harga mempengaruhi keputusan pembelian (Studi Kasus The Harvest Cake di Rawamangun) di Jakarta Timur. Pelanggan yang membeli Kue dari The Harvest Rawamangun merupakan demografi penelitian. Pendekatan sampel melibatkan pemilihan acak hingga 100 responden. Pendekatan pengumpulan data adalah kuesioner yang diberikan kepada responden, dan regresi linier berganda digunakan untuk penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh 9,18% persen terhadap keputusan pembelian, variabel kualitas pelayanan berpengaruh 2,78% persen terhadap keputusan pembelian, dan variabel persepsi harga berpengaruh 11,15% persen terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan temuan tersebut, analisis menyimpulkan bahwa kualitas produk, pelayanan, dan persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian di The Harvest Rawamangun baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menunjukkan bahwa faktor independen dari kualitas produk, pelayanan, dan persepsi harga bersama-sama menyumbang 28,51% dari semua pilihan pembelian. Sisanya 71,9% terdiri dari variabel yang tidak termasuk dalam model penelitian
The Influence of Tourist Attraction, Accessibility, and Destination Image on Visitor Satisfaction at The Bogor Botanical Gardens Fajrijah Febriani; Sinthon Siahaan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research was conducted with the aim of finding out the effect of tourist attraction, accessibility, and destination image on visitor satisfaction at the Bogor Botanical Gardens. Quantitative research with primary data is the method used in this study, the researchers distributed questionnaires at the first source to obtain primary data. A total of 100 respondents from visitors to the Bogor Botanical Gardens became the sample in this study which was determined by purposive sampling technique. This research proves that tourist attraction, accessibility, and destination image have a partial influence on visitor satisfaction at the Bogor Botanical Gardens. In this study using multiple linear regression data analysis techniques processed with the IBM SPSS 25 program. In this study it can be seen that tourist attraction has a partial influence on visitor satisfaction with a significant value of 0.000 with a t-count value of 4.744, partial accessibility has the effect on visitor satisfaction with a significant value of 0.000 with a t-count value of 2.666, and the image of the destination partially has an influence on visitor satisfaction with a significance value of 0.010 with a t-count value of 2.626. The variables of tourist attraction, accessibility, and destination image together have a positive and significant influence on visitor satisfaction with a percentage of 55.1%, and a percentage of 44.9% visitor satisfaction at the Bogor Botanical Gardens is influenced by other variables.
Pengaruh Suasana dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pelanggan Ruth Silitonga; Bonifasius Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi pengaruh suasana dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada KFC Buaran Plaza Jakarta Timur. Dalam penelitian ini, menggunakan PLS-SEM 3 untuk mengolah data. Purposive sampling dijadikan teknik pengambilan sampel dengan 209 responden. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan terdapat dampak positif dan signifikan antara suasana dan persepsi harga dengan loyalitas dan kepuasan pelanggan, serta dampak positif dan signifikan antara kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. pada akhirnya secara keseluruhan terdapat dampak positif dan signifikan antara atmosfer dan persepsi harga dengan loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan pelanggan. Maka, pihak KFC Buaran Plaza Jakarta Timur dapat terus berupaya untuk mengembangkan mutu produk yang baik dan pelayanan agar tercipta suasana yang efektif antara pelanggan dan menjaga keterjangkauan harga sehingga pelanggan berpandang baik terhadap harga yang telah dikeluarkan . oleh karena itu suasana dan persepsi harga menjadi faktor penting yang dimaksudkan untuk memaksimalkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
Pengaruh Electronic Word Of Mouth dan Social Media Marketing Terhadap Loyalitas Merek Melalui Keputusan Menginap/Membeli (Di Hotel Holiday Inn Kemayoran Jakarta) Rosidah Achmad; Bonifasius MH Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengaruh Electronic word of mouth serta Sosial Media Marketing Terhadap Loyalitas Merek Lewat Keputusan Menginap/ Membeli. Populasi dalam penelitian ini merupakan tamu yang datang ke Hotel Holiday Inn Kemayoran Jakarta. Penelitian ini memakai data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan tata cara purposive sampling. Sampel data diperoleh dari 205 responden di Hotel Holiday Inn Kemayoran Jakarta yang sudah melakukan pembelian minimun 2 kali. Untuk menguji hipotesis yang diajukan, penelitian ini memakai pendekatan PLS-SEM( Partial least squares- structural equation modeling). Analisis serta estimasi kuadrat terkecil parsial (PLS) dicoba dalam 2 sesi. Tahap awal merupakan analisis reliabilitas serta validitas, sedangkan sesi kedua merupakan estimasi serta verifikasi koefisien jalur dan daya model struktural. Penelitian ini memakai PLS- SEM dengan memakai aplikasi SmartPLS 3. 2. 9. Penelitian ini memakai metode deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menyatakan bahwa ada ikatan positif langsung antara Social Media marketing dengan Keputusan Menginap/ Membeli, Social Media marketing dengan Loyalitas Merek, Electronic word of mouth dengan Loyalitas Merek serta Loyalitas Merek dengan Keputusan Menginap/ Membeli. Sementara itu, tidak terdapat ikatan positif antara Electronic word of mouth dengan Keputusan Menginap/Membeli.
Peningkatan Loyalitas Pelanggan dengan Positif WOM dan Persepsi Harga Pada Koti Kopi Depok: Efek Mediasi Kepuasan Pelanggan Isya Imanuel; Bonifasius MH Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran kepuasan pelanggan menjadi variabel mediasi antara positif word of mouth dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan pada Koti Kopi, Depok. Pelanggan Koti Kopi menjadi partisipan dalam survei ini. Purposive sampling adalah metode yang digunakan untuk mengumpulkan sampel dalam penelitian ini., menggunakan 200 pelanggan sebagai reponden. PLS-SEM 3 merupakan teknik pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa positif word of mouth berpengaruh signifikan terhadap dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan dan kepuasan pelanggan, selain itu kepuasan pelanggan juga memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Lalu yang terakhir, positif word of mouth dan persepsi harga memberikan pengaruh signifikan juga terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi kepuasan pelanggan. Dengan begitu pengelola Koti Kopi Depok dapat terus meningkatkan kualitas produk dan layanannya agar tercipta promosi dari mulut ke mulut yang baik diantara para pelanggan dan terus menjaga kestabilan harga agar muncul persepsi yang baik juga atas harga yang telah dibayarkan pelanggan yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan bermuara pada pelanggan yang loyal.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SERVICESCAPE DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN BEROBAT PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT HARUM SISMA MEDIKA Rianita Rahmadania; Jamaludin Khalid
Panorama Nusantara Vol 16 No 2 (2021): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality, servicescape, and location on treatment decisions at Harum Sisma Medika Hospital. This research is a quantitative survey approach. Populations in this research are all outpatient of the Harum Sisma Medika Hospital with a sample of 100 respondents by accidental sampling. Data was collected by using a self-administered questionnaire method that has been tested its validity and reliability. The data analysis method used in this research is multiple linear regression analysis. The result of this study shows that service quality has a significant effect on treatment decisions at Harum Sisma Medika Hospital while showing that servicescape has no significant effect on treatment decisions at Harum Sisma Medika Hospital. It is also that location has not affected significantly on treatment decisions at Harum Sisma Medika Hospital. Finally, the result of simultan shows there is service quality, servicescape, and location on treatment decisions at Harum Sisma Medika Hospital have a significant effect with the percentage 37,7%
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PIZZA HUT DELIVERY ARUNDINA CIBUBUR Aris Budiono; Astri Yuliana
Panorama Nusantara Vol 16 No 2 (2021): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze product quality, price perception and promotion on purchasing decisions at Pizza Hut Delivery Arundina Cibubur. The population in this study were customers of Pizza Hut Delivery Arundina Cibubur, using primary data in a questionnaire. Data were taken using the accidental sampling method for as many as 120 respondents. In addition, 20 respondents were intended for validity testing, and the rest were designed for research calculations. The data analysis method used in this research is multiple linear regression analysis. The analysis includes the validity and reliability test, classical assumption test, multiple regression analysis, t-test and F test, and analysis of the coefficient of determination (R2). The results of this study stated that simultaneously the three variables were declared to affect purchasing decisions. Product quality partially does not affect purchasing decision variables, while price perception and promotion variables significantly affect purchasing decisions at Pizza Hut Delivery Arundina Cibubur.

Page 28 of 35 | Total Record : 342

 26   27   28   29   30 

Filter by Year

2008 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara Vol 19 No 2 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 19 No 1 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 18 No 2 (2023): Panorama Vol 18 No 1 (2023): Panorama Vol 17 No 2 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 2 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 1 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 2 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 1 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 2 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 1 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 2 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 1 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 2 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 1 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 2 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 1 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 2 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 1 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 4 No 2 (2009): PANORAMA NUSANTARA Vol 3 No 2 (2008): PANORAMA NUSANTARA More Issue