cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meylani Tuti
Contact Email
meylanituti@stein.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
panorama@asaindo.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Kalimalang No.2A, RT.1/RW.4, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Panorama Nusantara
Published by Universitas Asa Indonesia
ISSN : 1907915X     EISSN : -     DOI : doi.org/10.70157/panorama
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen operasional bisnis, dan manajemen SDM Terbit 2 kali dalam 1 tahun, yaitu Juni dan Desember
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 342 Documents
 25   26   27   28   29 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI WORD OF MOUTH DI WARUNG SEMBAKO TOKO RUDI DEPOK Muhammad Romy Faisal; Rivera Silitonga
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to analyze the influence of quality and location on purchasing decisions through word of mouth (WOM) at the grocery shop, Toko Rudi, Depok by collecting data through a questionnaire that produced 220 respondents. This results of test signify that product quality has a significant effect on purchasing decisions, and location has a significant effect on purchasing decisions, product quality has a significant influence on WOM, location has a significant effect on WOM, WOM has a significant effect on purchasing decisions, product quality has an effect significant effect on purchasing decisions through WOM, and location has a significant influence on purchasing decisions through WOM. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas dan lokasi terhadap keputusan pembelian melalui word of mouth di warung sembako Toko Rudi Depok dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang mendapati 220 responden. Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap word of mouth, lokasi berpengaruh signifikan terhadap word of mouth, word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui word of moutht , dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui word of mouth.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di Restoran Mang Kabayan Harapan Indah Bekasi sundari; Prawoto
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bermaksud untuk menuraikan pengaruh kualitas produk, kualitas pellayanan, dan persepsi harga terhadap kepuasan pembelian di Restoran Mang Kabayan harapan indah Bekasi. Sampel diambil sebanyak 120 responden dengan menggunakan teknik accidental sampling. Metode analisa data yang dipergunakan dalam penelitian ini ialah regresi linear berganda, uji validitasm uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis korelasi dan koefisien determinasi. Penulis menggunakan metode deskriptif kuantitatif yaitu dengan menganalisa data menggunakan IBM Statistict version 26. yang akan terjadi penelitian ini membuktikan kualitas produk berpengaruh teteapi tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sementara kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan presentasi sebanyak 28,1%. oleh karena itu, menaikkan kualitas produk dapat menghasilkan Restoran Mang Kabayan harapan indah Bekasi sesuai menggunakan apa yang diperlukan pelanggan berasal produk yang tersedia.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Tamu Di Hotel 101 Urban Jakarta Deti Nurcholifah; Sinthon Siahaan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, dan Citra Merek secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan 101 Urban Hotel Jakarta Kelapa Gading. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan pelanggan 101 Urban Hotel Jakarta Kelapa Gading. Metode pengumpulan data dengan metode purposive, dan dianalisis secara deskriptif dan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi. Hasil penelitian membuktikan bahwa secara parsial kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan tamu, variabel persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan tamu dan brand image berpengaruh terhadap kepuasan tamu di 101 Urban Hotel Jakarta Kelapa Gading. Dan semua variabel tersebut secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan tamu di 101 Urban Hotel Jakarta Kelapa Gading.
Meningkatkan Niat Pembelian Ulang Pelanggan Horison Ultima Bekasi Melalui Sosial Media Marketing dan Persepsi Harga: Peran Intermediate Terhadap Kepuasan Pelanggan MNA Mahartana; Bonifasius MH Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze the impact of sociallmediaa marketingg, price perception on repurchase intentions through customer satisfaction. The population in this study consisted of guests who stayed at Horison Ultima Bekasi from January to April 2022. This study used a quantitative description method. This study uses important information obtained from appropriate opinion polls using purposive examination techniques. Data samples were collected from 109 guests who stayed at Horison Ultima Bekasi at least twice between January to April 2022. To test the proposed hypothesis, this study used the SEM-PLS (Partial Least Squares Structural Equation Modeling) approach. Partial least squares (PLS) analysis and evaluation was carried out in two steps. In the first step, reliability and validity analyzes were carried out, and in the second step, the path coefficients and explanatory power of the structural model were estimated and verified. This study uses SEM-PLS using SmartPLS 3.software. The results show that there is a direct positive+and significant+effect on sociall mediaa marketingg, price perception, and customer satisfaction with repurchase intentions. A Sociall mediaa marketingg and price perception also have a positive and significant+effect to customer satisfaction. The indirect effect of sociall mediaa marketingg does not affect repurchase intention at the expense of customer satisfaction. While the price perception has a positive+and significant+effect on the intention to repurchase through customer satisfaction, while the second stage evaluates and tests the path factors and explanatory power of the structural model.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Suasana terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan Farah Nafisah Putri; Bonifasius Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitan ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan suasana terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Jakarta Restaurant. Populasi nya ialah seluruh pelanggan Jakarta Restaurant yang pernah datang minimal 2 kali. Metode yang dipergunakan pada penelitian yaitu metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari kuisioner dengan metode purposive sampling. Sampel data diperoleh dari 100 responden yang terdiri dari pelanggan yang pernah berkunjung minimal 2 kali. Metode analisis yang dipergunakan dalam penelitian uji validitas, uji validitas konvergen, uji validitas diskriminan, uji multikolinieritas, uji path coefficient (R2). Model konseptual dianalisis mengunakan PLS-SEM dengan bantuan Smart-PLS 3.2.9. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Suasana berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Suasana berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Dan suasana berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan, dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Jordantha Tarigan; Bonifasius Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan pada studi berikut adalah mencari tahu dampak pada citra merek, kualitas pelayanan, serta word of mouth terhadap keputusan pembelian di Masa Kopi Tanjung Priuk Jakarta yang dilakukan selama 3 bulan Maret-Mei 2022. Pada studi berikut memakai metode survei dengan melakukan penyebaran kuisioner pada 199 responden mulai dari usia remaja sampai dewasa yang berstatus pelajar, mahasiswa, karyawan, wirausaha, pegawai negri sipil. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan accidental sampling yang dilakukan langsung di objek yang dituju. Metode analisis data pada studi berikut dengan menggunakan deskriptif kuantitatif. Dan studi berikut memakai Structural Equation Model (SEM). Serta pengolahan data dengan menggunakan bantuan aplikasi SmartPLS 3. Studi ini menunjukan citra merek mempengaruhi pembelian dengan cara yang positif dan signifikan, dan kualitas layanan juga memiliki dampak yang baik dan signifikan secara simlutan terhadap keputusan pembelian, word of mouth berpengaruh secara simultan pada keputusan pembelian dan kualitas layanan juga mempunyai dampak yang menguntungkan dan signifikan secara simultan terhadap pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP REVISIT INTENTION MELALUI KEPUASAN PELANGGAN Mestika Hutagalung; Bonifasius Nainggolan
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap niat berkunjung kembali dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasinya. Pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Survei dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 orang pelanggan Novotel Tangerang. Pemelihan responden dilakukan dengan dengan teknik purposive sampling yang artinya . Hasil penelitian mengungkapkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap revisit intention dan kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan memiliki signifikansi terhadap revisit intention melalui kepuasan pelanggan, namun citra merek tidak memiliki relevansi yang signifikan terhadap revisit intention dan kepuasan pelanggan, serta citra merek tidak berpengaruh terhadap revisit intention melalui kepuasan pelanggan. Penelitian ini berimplikasi meningkatnya pemahaman terkait kualitas pelayanan dan citra merek terhadap niat berkunjung kembali melalui kepuasan pelanggan terutama pada hotel Novotel Tangerang
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Marugame Udon & Tempura Kota Kasablanka Putri Handayani; Salman Paludi
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The analysis of this study is intended to analyze in order to determine the Effect of Product Quality, Service Quality and Promotion on Customer Satisfaction partially or simultaneously at Marugame Udon & Tempura in Kota Kasablanka. the type of retrieval technique for his research used the Purposive sampling method and was taken from 100 respondents and respondents who came more than 2 times. Technique for research records the use of more than one linear regression analysis. The result of this take a look in part show than product high-quality doesnnow not have a large effect on consumer satisfaction, but the high-quality of service and promotion has a good sized impact on customer satisfaction. so, Marugame Udon and tempura must provide more new creations and also improve the quality of existing products. Analisis penelitian ini ditujukan untuk menganalisis agar mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan secara parsial ataupun simultan pada Marugame Udon & Tempura di Kota Kasablanka. jenis teknik pengambilan untuk penelitiannya menggunakan metode Purposive sampling dan diambil dari 100 responden serta responden yang datang lebih dari 2 kali. teknik untuk data penelitian menggunakan analisis regresi linier berganda. hasil dari penelitian ini Sebagian menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan, tetapi Kualitas Pelayanan dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. maka,Marugame Udon dan tempura harus lebih memberikan kreasi baru dan juga meningkatan kualitas produk yang ada.
The Effect of Product Quality, Brand Image, and Price Perception on Purchasing Decisions Erika Ramadiana; Salman Paludi
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine whether there is an influence between Product Quality, Brand Image, and Price Perception on Purchase Decisions at H&M Kelapa Gading. The population is H&M customers who have bought H&M products at H&M Kelapa Gading store. This study used non-probability sampling with the method of accidental sampling as many as 100 respondents for sampling technique. Methods of collecting data using a questionnaire and measured by 5 options Likert Scale which has been tested for validity and reliability test. Meanwhile, for the data analysis method using multiple linear regression analysis with IBM SPSS software, followed by correlation coefficient analysis and coefficient determination analysis. From this study, it was found that product quality has no significant effect on purchasing decisions, brand image does not significantly affect purchasing decisions, and price perceptions have a positive and significant effect on purchasing decisions. Taken together, product quality, brand image, and price perception have a positive and significant effect on purchasing decisions.
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di Pepper Lunch Citywalk Sudirman Jakarta Weni Dhita Kusuma; Hadi Wasino
Panorama Nusantara Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dan mengevaluasi pengaruh kualitas produk, citra merek, dan iklan terhadap keputusan pembelian di Pepper Lunch Citywalk Sudirman Jakarta. Untuk menguji hipotesis dilakukan regresi berganda dengan menggunakan uji 1 dan sampel sebanyak seratus responden. Menggunakan kuesioner dengan skala Likert dengan 5 (lima) jawaban potensial untuk mengumpulkan data. Strategi pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan teknik pengumpulan data purposive sampling. Kriteria sampel terdiri dari responden yang pernah berkunjung dan membeli Pepper Lunch Citywalk Sudirman Jakarta minimal satu kali. Metode analisis data menggunakan SPSS versi 25 dan uji asumsi tradisional (Uji Normalitas, Uji Heteroskedastisitas, Uji Multikolinearitas, dan Uji Linieritas). Hasil uji t menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian, citra merek berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian, dan iklan berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian. Sedangkan uji f menunjukkan pengaruh yang kuat antara kualitas produk, citra merek, dan promosi secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen Pepper Lunch Citywalk Sudirman Jakarta, terdapat hubungan yang signifikan antara faktor-faktor tersebut.

Page 27 of 35 | Total Record : 342

 25   26   27   28   29 

Filter by Year

2008 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara Vol 19 No 2 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 19 No 1 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 18 No 2 (2023): Panorama Vol 18 No 1 (2023): Panorama Vol 17 No 2 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 2 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 1 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 2 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 1 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 2 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 1 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 2 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 1 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 2 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 1 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 2 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 1 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 2 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 1 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 4 No 2 (2009): PANORAMA NUSANTARA Vol 3 No 2 (2008): PANORAMA NUSANTARA More Issue