cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Muh Anhar
Contact Email
aan@politap.ac.id
Phone
+6282256817771
Journal Mail Official
adidaya.jurnal@politap.ac.id
Editorial Address
https://jurnal.politap.ac.id/index.php/adidaya/Timeditor
Location
Kab. ketapang,
Kalimantan barat
INDONESIA
Adidaya : Jurnal Aplikasi Pendidikan dan Sosial Budaya
Published by Politeknik Negeri Ketapang
ISSN : -     EISSN : 30632021     DOI : https://doi.org/10.58466/adidaya
Core Subject : Religion, Economy, Humanities, Education, Art,
Religion Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education
Jurnal Aplikasi Pendidikan dan Sosial Budaya (ADIDAYA) dengan nomor registrasi ISSN (online) adalah jurnal ilmiah multidisiplin terbitan Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang. Jurnal ini bertujuan untuk menyebarkan ide dari hasil penelitian di bidang Pendidkan dan Sosial Budaya dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran dan kajian analisis-kritis mengenai penelitian yang berfokus pada bidang multidisiplin dengan semangat untuk menyebarluaskan hasil dari pemikiran-pemikiran penelitian yang bersifat multidisiplin untuk mendukung penelitian yang bermanfaat bagi masyarakat termasuk sebagai bahan kajian dan referensi akademisi dalam bidang ilmu multidisiplin.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 51 Documents
 2   3   4   5   6 
STRATEGI PEMASARAN DAN PELAYANAN PRODUK DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS MELALUI MEMBERSHIP ANGGOTA BAITUL MAAL WAT TAMWIL Sulistyorini; Setyarini, Any; Jacobus Wiwin Kuswinardi
ADIDAYA : Aplikasi Pendidikan dan Sosial Budaya Vol 2 No 3 (2025)
Publisher : Pengelola Jurnal Politeknik Negeri Ketapang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58466/3pcp7206

Abstract

SISUKA merupakan produk deposito berjangka sukarela yang paling dominan di BMT Hudatama. Produk ini berperan penting dalam menyediakan dana bagi nasabah anggota, baik dalam skala kecil maupun besar. Sistem keanggotaan menjadi faktor utama dalam membangun kepercayaan dan partisipasi anggota terhadap SISUKA. Oleh karena itu, diperlukan strategi pemasaran dan pelayanan yang tepat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif komparatif untuk menggambarkan fenomena secara jelas dan mendalam. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian meliputi Kepala BMT, karyawan bagian pemasaran, kasir, customer service, serta nasabah tertentu. Keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa mekanisme produk SISUKA yang didukung strategi pemasaran melalui segmentasi pasar, produk, harga, promosi, dan tempat mampu meningkatkan minat anggota dalam menghimpun dana. Selain itu, kualitas layanan yang mencakup aspek bukti fisik, empati, keandalan, daya tanggap, dan jaminan turut memperkuat kepuasan anggota. Sistem keanggotaan yang dikelola dengan baik meningkatkan kepercayaan dan rasa memiliki, sehingga berdampak pada peningkatan loyalitas pelanggan terhadap produk SISUKA.

Page 6 of 6 | Total Record : 51

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2024 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 2 No 3 (2025) Vol 2 No 2 (2025) Vol 2 No 1 (2025) Vol 1 No 3 (2024) Vol 1 No 2 (2024) Vol 1 No 1 (2024)